(一) 心理社會(huì)治療模式

注重借助“人在情境中”，把心理因素和社會(huì)因素結(jié)合起來幫助服務(wù)對(duì)象。受精神分析理論、自我心理學(xué)和學(xué)習(xí)理論、社會(huì)學(xué)的角色理論和互動(dòng)理論、人類學(xué)的家庭理論以及系統(tǒng)理論等影響。

(1)七項(xiàng)原則：個(gè)別化、接納、當(dāng)事人自決權(quán)、不批判態(tài)度、表里一致、保密和受控制的情緒反應(yīng)。

(2)理論假設(shè)

1.對(duì)人的成長發(fā)展的假設(shè)：認(rèn)為個(gè)人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，個(gè)體的發(fā)展受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響，而且這三個(gè)方面的因素又相互作用，共同影響服務(wù)對(duì)象的成長過程，借用了系統(tǒng)理論的概念——“人在情境中”，把服務(wù)對(duì)象放到一定的社會(huì)環(huán)境中去認(rèn)識(shí)，通過了解服務(wù)對(duì)象的所處環(huán)境把握服務(wù)對(duì)象的問題。

2.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)：強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問題與服務(wù)對(duì)象感受到的來自過去、現(xiàn)在以及問題處理過程中的壓力有關(guān)。壓力主要來自三方面：

A.過去的壓力：指服務(wù)對(duì)象在成長早期感受到的因愿望沒有獲得滿足或者情緒沖突沒有消除而產(chǎn)生的壓力，干擾當(dāng)前生活，妨礙適應(yīng)新的環(huán)境;

B.現(xiàn)在的壓力：當(dāng)前社會(huì)環(huán)境壓力過大，導(dǎo)致成長早期未被解決的問題表現(xiàn)出來，從而導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的行為出現(xiàn)偏差;

C.問題處理過程中的壓力:與不良的自我功能和不良的超我功能有關(guān)，在這些不良的自我功能和超我功能的影響下，服務(wù)對(duì)象對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)能力以及對(duì)自己情緒控制能力減弱，最終導(dǎo)致心理困擾和人際關(guān)系的失調(diào)。

強(qiáng)調(diào)：把服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的背景和現(xiàn)狀結(jié)合起來考慮，既要重視服務(wù)對(duì)象問題形成的原因，又要重視服務(wù)對(duì)象當(dāng)前的人格強(qiáng)度。

3.對(duì)人際溝通的假設(shè)：保證人際互動(dòng)有效進(jìn)行的基礎(chǔ)是溝通。人際溝通會(huì)影響服務(wù)對(duì)象的家庭關(guān)系和服務(wù)對(duì)象社會(huì)角色的扮演，對(duì)服務(wù)對(duì)象的超我和自我的形成也騎著十分重要的作用，服務(wù)對(duì)象的自我功能的強(qiáng)度、自我防衛(wèi)機(jī)制和知覺等都是影響其人際溝通技能形成的重要因素。

4.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)：每個(gè)服務(wù)對(duì)象都是有價(jià)值的，他們都具有發(fā)展自己的潛能，只是未被開發(fā)而已，因此開展心理與社會(huì)治療的目的就是要挖掘服務(wù)對(duì)象的潛能，使服務(wù)對(duì)象健康地成長。

(3)治療方法和技巧

直接治療：個(gè)案工作者直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療，不需要借助第三者;

間接治療：個(gè)案工作者通過改善外部環(huán)境或輔導(dǎo)第三者，從而間接影響、幫助服務(wù)對(duì)象。

1.直接治療技巧(分為非反映性直接治療和反映性直接治療)

A.非反映性直接治療：

A1.支持——核心是通過工作者了解、接納、同感和信任等削減服務(wù)對(duì)象的焦慮和不安,給予必要的肯定和認(rèn)可。

具體技巧——對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納、對(duì)服務(wù)對(duì)象的保證、向服務(wù)對(duì)象提供實(shí)物幫助

A2.直接影響——工作者通過至直接表示自己的態(tài)度和意見促成服務(wù)對(duì)象不良行為的改變和心理困擾的消除，如強(qiáng)調(diào)、提議、忠告、堅(jiān)持和干預(yù).

注意三點(diǎn)——

第一，工作者在使用直接影響治療技巧之前需要了解服務(wù)對(duì)象的真實(shí)情況，最好與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行商討;

第二，在可能的情況下，工作者需要征求服務(wù)對(duì)象的意見，讓服務(wù)對(duì)象自己決定是否需要指導(dǎo);

第三，工作者在使用直接影響治療技巧時(shí)，需要幫助服務(wù)對(duì)象，尤其依賴性比較強(qiáng)的服務(wù)對(duì)象，讓他們學(xué)會(huì)自己做出決定，培養(yǎng)他們的獨(dú)立性

A3.探索——描述——宣泄——工作者通過服務(wù)對(duì)象的描述和解釋探索服務(wù)對(duì)象的問題，并為服務(wù)對(duì)象的情感宣泄提供機(jī)會(huì)，以便疏導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的情緒沖突，改變服務(wù)對(duì)象的不良行為)

注意三點(diǎn)——

第一，幫助服務(wù)對(duì)象表達(dá)負(fù)面的感受，并提供機(jī)會(huì)讓服務(wù)對(duì)象宣泄自己內(nèi)心的憤怒和不滿，以便減緩服務(wù)對(duì)象的心理壓力，深入探討服務(wù)對(duì)象問題的實(shí)質(zhì);

第二，幫助服務(wù)對(duì)象減輕意志控制，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)各種被壓制的感受，以便了解服務(wù)對(duì)象未意識(shí)到的各種內(nèi)心矛盾和沖突;

第三，在為服務(wù)對(duì)象提供情感宣泄的機(jī)會(huì)時(shí)，工作者需要區(qū)分兩種不同的宣泄類型，建設(shè)性宣泄和破壞性宣泄;

B.反映性直接治療

B1.現(xiàn)實(shí)情況反映——工作者通過一些專門的治療技巧協(xié)助服務(wù)對(duì)象對(duì)其目前所處的外部環(huán)境以及內(nèi)心困擾做出正確的理解和評(píng)價(jià);包括外在反映、內(nèi)在反映、內(nèi)外在反映、對(duì)環(huán)境刺激的反應(yīng)、自我評(píng)估、對(duì)工作者和治療的反應(yīng)

B2.心理動(dòng)力反映——指出服務(wù)對(duì)象經(jīng)常采用的不良反應(yīng)方式，并引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的問題進(jìn)行分析、理解，找到自己問題產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的具體過程

B3.人格發(fā)展反映——指工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己早年的通過經(jīng)歷，調(diào)整服務(wù)對(duì)象的人格發(fā)展

2.間接治療技巧：核心是希望改善服務(wù)對(duì)象的外部環(huán)境來促成服務(wù)對(duì)象不良行為的改變(支持，直接影響，宣泄和現(xiàn)實(shí)情況反映)，注意以下幾個(gè)方面：

A.根據(jù)不同的情況采取不同的治療技巧

B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)

C.選擇合適的角色

(4)心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)

治療過程：研究——診斷——治療

1.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對(duì)象

2.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因

3.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象

(5)貢獻(xiàn)：全面探討求助者的問題、保持開放的態(tài)度、強(qiáng)調(diào)采用多種治療技巧幫助求助者

(6)局限：

1.分析的基礎(chǔ)

2.分析的對(duì)象

3.分析的方法

4.分析的重點(diǎn)

(二)行為修正模式

行為修正模式以服務(wù)對(duì)象的行為作為分析的起點(diǎn)，探討服務(wù)對(duì)象不良行為產(chǎn)生的外部條件、機(jī)制以及具體發(fā)展過程，以便知道求著這調(diào)整或矯正其不良的行為方式，更好地適應(yīng)外部環(huán)境。

(1)理論假設(shè)(經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論，都是對(duì)人的行為獲得的學(xué)習(xí)機(jī)制進(jìn)行探討)

1.經(jīng)典條件作用的理論假設(shè)

又稱反射性條件作用，以無條件反射為基礎(chǔ)，與中性刺激建立條件反射，由于人具有語言能力，因此就可以建立起以語言為基礎(chǔ)的復(fù)雜的條件反射系統(tǒng)(強(qiáng)化、消退、泛化、分化和抗條件作用)

A.強(qiáng)化：伴隨條件刺激的呈現(xiàn)給予無條件刺激，使有機(jī)體形成條件反射;

B.消退：由于不再有強(qiáng)化，有機(jī)體條件反射的強(qiáng)度就會(huì)逐漸減輕，甚至出現(xiàn)條件反射完全消失的現(xiàn)象;

C.泛化：是指條件反應(yīng)擴(kuò)散到類似原條件刺激的過程，這樣，相類似的條件刺激就可以產(chǎn)生相同的條件反應(yīng);

D.分化：與泛化相反，分化是指有機(jī)體抑制泛化反應(yīng)，形成只對(duì)特定條件刺激發(fā)生反應(yīng)的條件反射過程;

E.抗條件作用：如果一個(gè)已形成的條件反應(yīng)撤出原有的強(qiáng)化物，并同時(shí)設(shè)法使一個(gè)條件反應(yīng)與原來的刺激建立聯(lián)系，就會(huì)使原來的條件反應(yīng)迅速消除(同時(shí)適用強(qiáng)化和消退，因此它對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為改變具有明顯的效果，像厭惡療法、系統(tǒng)脫敏法等)。

2.操作性條件作用的理論

又稱工具性條件作用，指有機(jī)體的某個(gè)行為會(huì)導(dǎo)致環(huán)境的變化，并進(jìn)而影響到有機(jī)體的繼后行為，如果這種行為是積極的，有機(jī)體就會(huì)傾向于做出同樣的行為，如果這種影響是消極的，那有機(jī)體會(huì)傾向于抑制這種行為。這樣有機(jī)體就可以根據(jù)自己行為的后果調(diào)節(jié)自己的行為。操作性條件作用力量主要涉及影響行為的單元、強(qiáng)化的秩序和強(qiáng)化類型等三方面的內(nèi)容。

A.影響操作條件作用的刺激：需要性刺激、厭惡性刺激。

B.正增強(qiáng)：當(dāng)有機(jī)體作出一個(gè)行為后，給予一個(gè)需要性刺激，使有機(jī)體的該行為出現(xiàn)頻率增高;

C.負(fù)增強(qiáng)：通過消減厭惡型刺激使有機(jī)的期待行為的出現(xiàn)率增高;

D.正懲罰：通過給與一個(gè)厭惡性刺激使有機(jī)體的不適應(yīng)行為逐漸消退;

E.負(fù)懲罰：當(dāng)有機(jī)體做出一個(gè)行為，它所希望得到的需要性刺激消失，則該行為的出現(xiàn)頻率下降。

3.社會(huì)學(xué)習(xí)理論的假設(shè)

社會(huì)學(xué)習(xí)理論提出了一種新的學(xué)習(xí)形式，即觀察學(xué)習(xí)或模仿學(xué)習(xí)。觀察學(xué)習(xí)不同于經(jīng)典條件學(xué)習(xí)和操作性條件學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在學(xué)習(xí)中的作用，認(rèn)為人的大部分行為是通過示范、觀察和模仿獲得的。

A.班度拉：觀察學(xué)習(xí)四階段

注意階段：對(duì)模仿行為進(jìn)行觀察;

保持階段：把觀察到的行為信息儲(chǔ)存在記憶力;

再現(xiàn)階段：通過自己的行為組合再現(xiàn)觀察到的行為;

動(dòng)機(jī)確立階段：確立行為模仿的動(dòng)機(jī)。

B.班度拉強(qiáng)調(diào)個(gè)體觀察模仿行為之后會(huì)產(chǎn)生三個(gè)方面的影響：

通過認(rèn)知系統(tǒng)的整理使相關(guān)刺激線索連接起來;

通過觀察模仿行為產(chǎn)生替代性獎(jiǎng)賞或懲罰，從而修正已經(jīng)習(xí)得的行為;

通過觀察模仿行為強(qiáng)化已習(xí)得行為。

4.行為修正模式的一般理論假設(shè)

A.以行為作為理論研究的中心，不去研究行為背后的人格、動(dòng)機(jī)和自我等問題;

B.以學(xué)習(xí)作為核心概念，這三種理論都關(guān)心行為學(xué)習(xí)的具體機(jī)制和條件，認(rèn)為有機(jī)體的適應(yīng)行為和不適應(yīng)行為都是通過學(xué)習(xí)獲得的，要想改變不適應(yīng)行為或者獲得適應(yīng)行為必須通過具體的學(xué)習(xí)過程。因此，這三種學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)治療的手段，行為的修正其實(shí)是一些獲得和消除行為的學(xué)習(xí)過程。

C.強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境在行為習(xí)得中的作用，三種理論的共同特點(diǎn)是注重外部環(huán)境在行為學(xué)習(xí)中的作用。他們認(rèn)為外部環(huán)境的刺激必須會(huì)導(dǎo)致有機(jī)體的特定行為，只要改變外部環(huán)境，有機(jī)體的行為就會(huì)發(fā)生改變，因此通過控制和消除外部環(huán)境的刺激因素就可以調(diào)整和改變有機(jī)體的行為，使有機(jī)體產(chǎn)生適應(yīng)性行為反應(yīng)方式。

D.注重可觀察和可測量。

(2)治療方法和技術(shù)

1.放松練習(xí)：德雅各布森提出，通過服務(wù)對(duì)象的身體放松緩解服務(wù)對(duì)象生理和心理的各種緊張，以克服服務(wù)對(duì)象的焦慮。

常見——松弛放松法

首先,讓服務(wù)對(duì)象身體的某組肌肉緊張，以便使服務(wù)對(duì)象了解緊張的感受;

其次,讓服務(wù)對(duì)象放松這組肌肉，并要求服務(wù)對(duì)象與緊張狀態(tài)比較，體會(huì)放松的感覺;

再次，通過幾組幾次緊張和放松的練習(xí)，使服務(wù)對(duì)象逐漸能夠自覺放松這組肌肉，知道學(xué)會(huì)放松整個(gè)身體，可以緩解服務(wù)對(duì)象的身心緊張和焦慮癥狀。

2.系統(tǒng)脫敏：行為療法的一種，用于消除各種恐懼癥狀，如社交恐懼、廣場恐怖和考試焦慮等。服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近。系統(tǒng)脫敏法要求服務(wù)對(duì)象在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對(duì)象，這樣就可以抑制或消除服務(wù)對(duì)象的焦慮反應(yīng)，從而幫助服務(wù)對(duì)象逐漸克服恐懼癥狀。

3.滿灌療法：又稱暴露法、快速脫敏法。它是讓服務(wù)對(duì)象直接處于最嚴(yán)重焦慮中，直到服務(wù)對(duì)象的焦慮癥狀消除。因?yàn)闈M灌療法認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的害怕是一種條件反應(yīng)，如果服務(wù)對(duì)象采取逃避方式，只會(huì)增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的恐懼強(qiáng)度，起到負(fù)強(qiáng)化的作用，對(duì)此，就需要讓服務(wù)對(duì)象直接處于最嚴(yán)重的焦慮情境中，使服務(wù)對(duì)象不得不面對(duì)自己的恐懼，通過反復(fù)做這樣的練習(xí)，直到服務(wù)對(duì)象對(duì)此變得習(xí)以為常，不再感到害怕。

4.自我管理：要求服務(wù)對(duì)象積極參與行為改變的整個(gè)過程，并對(duì)自己的行為變化負(fù)責(zé)。在行為修正過程中工作者只是幫助服務(wù)對(duì)象指定行為改變的目標(biāo)和計(jì)劃，指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)對(duì)象行為修正計(jì)劃中的執(zhí)行情況，并對(duì)服務(wù)對(duì)象行為改變的狀況作出評(píng)價(jià)，

五步：選擇目標(biāo);監(jiān)測目標(biāo)行為;改變環(huán)境因素;取得有效結(jié)果和鞏固收獲。

5.厭惡型療法

當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)不適應(yīng)行為時(shí)，就呈現(xiàn)厭惡性刺激，使服務(wù)對(duì)象的不適應(yīng)行為與厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，這樣，服務(wù)對(duì)象就會(huì)逐漸回避或放棄不適當(dāng)行為(想象，藥物，電擊)。

6.模仿

來源于班度拉的觀察學(xué)習(xí)理論。包括：榜樣的示范和服務(wù)對(duì)象的模仿練習(xí)。首先，工作者需要讓服務(wù)對(duì)象觀察那些需要模仿的行為，了解各種行為的要點(diǎn);其次，在工作者的指導(dǎo)下服務(wù)對(duì)象具體聯(lián)系正確的行為，工作者需要及時(shí)給與服務(wù)對(duì)象各種行為反饋，不斷強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象的正確行為反應(yīng)。

7.代幣管制法

根據(jù)操作性條件學(xué)習(xí)理論發(fā)展而來的一種治療技術(shù)，它假設(shè)一種原無強(qiáng)化作用的刺激物與真正的強(qiáng)化物建立聯(lián)系后，就會(huì)獲得強(qiáng)化的作用。代幣管制與直接強(qiáng)化不同，它能在正確行為出現(xiàn)后及時(shí)給與強(qiáng)化，消除直接強(qiáng)化滯后的現(xiàn)象，使得服務(wù)對(duì)象的正確行為反應(yīng)直接與強(qiáng)化物建立聯(lián)系。

8.果敢訓(xùn)練

又稱決斷訓(xùn)練或自信訓(xùn)練等。主要適用于人際關(guān)系的調(diào)整，其目的是幫助服務(wù)對(duì)象在人際交往中順利表達(dá)自己難于表達(dá)的各種正面或負(fù)面的感受，改善服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系。首先，確認(rèn)需要進(jìn)行果敢訓(xùn)練的問題;其次，提高服務(wù)對(duì)象進(jìn)行果斷訓(xùn)練的動(dòng)機(jī);最后，進(jìn)行果斷行為訓(xùn)練。

(3)運(yùn)用行為修正模式的主要原則

1.建立良好的專業(yè)關(guān)系

2.準(zhǔn)確的行為評(píng)估

3.有效的行為修正

4.合理的修正效果評(píng)估

(4)貢獻(xiàn)

1.以行為心理學(xué)為其理論來源，具有科學(xué)的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)

2.治療方法和技術(shù)比較系統(tǒng)，而且也比較容易操作

3.治療方法和技術(shù)比較明確，治療的標(biāo)準(zhǔn)和效果易于觀察和測量

(5)局限

1.忽視對(duì)服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的探討

2.把人的行為理解成對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)

3.過分注重行為癥狀的消除

(三)理性情緒治療模式

認(rèn)知療法中一種重要的理論分析模式，艾利斯確立，他認(rèn)為靠自由聯(lián)想和反映感受等非指導(dǎo)性治療技術(shù)都很難改變服務(wù)對(duì)象的非理性理念，而這些非理性理念恰恰是影響服務(wù)對(duì)象情緒的重要因素，同時(shí)它們對(duì)服務(wù)對(duì)象的情緒起著非常重要的作用。

(1)理論假設(shè)

理性情緒治療模式采取明顯的人本主義價(jià)值立場，對(duì)人的信念、情緒和行為之間的關(guān)系進(jìn)行了深入細(xì)致的分析。

1.對(duì)人性的假設(shè)

假設(shè)人的存在具有價(jià)值，這是人先天同有的本性，使人趨向于成長和自我實(shí)現(xiàn)。對(duì)于人來說，追求快樂是生活的目標(biāo)，這種快樂是長期的而非短期。艾里斯認(rèn)為，人就是人，既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，人的價(jià)值不是絕對(duì)的，只能在某種程度上進(jìn)行自由選擇，改變生活，是自己的生活變得更好。

2.心理失調(diào)的原因和機(jī)制

ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前事件，事件的形式既可以是具體的事件，也可以使服務(wù)對(duì)象思想、感受、行為或?qū)σ郧笆录幕貞?B代表服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)引發(fā)事件的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，既可以是理性的，也可以是非理性的;C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

A——C的原因是B。

因此，有效的幫助是對(duì)服務(wù)對(duì)象的非理性信念系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)疑，即對(duì)服務(wù)對(duì)象的非理性信念系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)疑，即對(duì)非理性信念進(jìn)行識(shí)別和辯論——D。

幫助服務(wù)對(duì)象克服各種非理性信念，最終使服務(wù)對(duì)象的情緒和行為困擾消除，形成一種有效的理性生活方式，達(dá)到目標(biāo)E。

A(引發(fā)事件)——B(信念系統(tǒng))——C(事后認(rèn)知、情緒、行為)——D(識(shí)別、辯論)——E(目標(biāo))

3.非理性信念

非理性信念具有抽象化、絕對(duì)化和普遍化的特點(diǎn)。(11理念)

4.輔導(dǎo)關(guān)系

工作者不應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的情緒和行為困擾作任何價(jià)值判斷。人的價(jià)值存在不需要任何先決條件，因此工作者需要無條件地接納服務(wù)對(duì)象，幫助服務(wù)對(duì)象改變非理性的信念，解決其情緒和行為的困擾。

5.其他一些重要的概念

次級(jí)癥狀——服務(wù)對(duì)象會(huì)以非理性的信念對(duì)待自己的情緒和行為的困擾，從而造成情緒失調(diào)癥狀加重的現(xiàn)象，即日常說的對(duì)焦慮的焦慮。

(2)實(shí)施方法

1.輔導(dǎo)目標(biāo)：第一步，幫助服務(wù)對(duì)象消除不適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng);第二步，幫助服務(wù)對(duì)象改變不良的非理性信念。

2.個(gè)案工作者的輔導(dǎo)角色

A.采取綜合的改變途徑;

B.注重服務(wù)對(duì)象的此時(shí)此地的感受;

C.強(qiáng)調(diào)頓悟：理解自己的行為和情緒就是由非理性信念導(dǎo)致的;理解自己的困擾沒有消除是因?yàn)槿匀粓?jiān)持非理性信念;理解消除非理性信念是克服自己情緒和行為的唯一困擾。

3、治療過程(特點(diǎn))

A.明確輔導(dǎo)要求;

B.檢查非理性信念;

C.與非理性信念辯論;

D.學(xué)會(huì)理性生活方式;

E.鞏固輔導(dǎo)效果。

4、治療技巧

A.檢查技巧：反映感受、角色扮演、冒險(xiǎn)和識(shí)別;

B.辯論技巧：辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化和想象。

(3)運(yùn)用理性治療模式的主要原則

1.注重綜合運(yùn)用各種輔導(dǎo)技巧

2.注重對(duì)服務(wù)對(duì)象的非理性信念進(jìn)行分析、辨別和爭論

3.注重把服務(wù)對(duì)象的面談?shì)o導(dǎo)和自信輔導(dǎo)結(jié)合起來

(4)貢獻(xiàn)

1.強(qiáng)調(diào)非理性信念對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒和行為的影響

2.強(qiáng)調(diào)工作者積極、主動(dòng)介入個(gè)案輔導(dǎo)過程

3.采取開放的態(tài)度綜合運(yùn)用各種輔導(dǎo)技巧

(5)局限

1.理性信念含義的不清

2.過分強(qiáng)調(diào)工作者積極介入輔導(dǎo)過程

3.忽視對(duì)服務(wù)對(duì)象內(nèi)部感受的分析和理解

(四)任務(wù)中心模式

(1)任務(wù)中心模式應(yīng)用于人類問題：

人際沖突、不滿意的社會(huì)問題、正式組織中的問題、角色困難、社會(huì)轉(zhuǎn)型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題。

(2)問題解決的過程

1.問題探索;

2.協(xié)議

3.工作者與案主共同制定出具體的目標(biāo);

4.邁向目標(biāo)，完成任務(wù);

5.結(jié)束。

(3)工作階段中的步驟與方法

1.開始接觸、探索和協(xié)議階段;

2.闡述目標(biāo)及要完成的任務(wù);

3.結(jié)束階段。

(4)任務(wù)中心模式的優(yōu)點(diǎn)

1.在問題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段，任務(wù)不僅是對(duì)案主的，也是對(duì)和案主有關(guān)的系統(tǒng)的

2.人物中心模式的工作對(duì)象可以是個(gè)人、夫婦或家庭

3.強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)及他們網(wǎng)絡(luò)資源的重要性

4.將工作者和案主置于同等地位，而非單向地由案主向工作者傾訴。

(5)人物中心模式要求的能力

1.技巧要求：傾聽的能力，抓住案主問題核心的能力，和案主達(dá)成協(xié)議的能力，溝通與回應(yīng)的能力。

2.工作者不僅要提供服務(wù)，還要成為案主的伙伴;清楚界定實(shí)踐限制，提醒案主將要結(jié)束“合同”不會(huì)傷害案主。