社會(huì)心理服務(wù)師應(yīng)該秉持什么樣的理念工作，這是原則性的一個(gè)問題。 理念，就是指導(dǎo)思想，是一個(gè)原則。 社會(huì)心理服務(wù)師的全稱是“青島市社會(huì)心理服務(wù)師”。我們將要培養(yǎng)的社會(huì)心理服務(wù)師是青島市加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)部分，我們這些培訓(xùn)師將服務(wù)于青島市社會(huì)心理服務(wù)體系的建設(shè)，這是一個(gè)總的理念。 這個(gè)理念的提出，其時(shí)代背景是我們應(yīng)該非常很熟悉的。 宏觀方面就是總書記提出建設(shè)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神。 現(xiàn)在全國都在認(rèn)真落實(shí)中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的決策部署，按照全國社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作和我們省里面的相關(guān)文件安排，我們青島市出臺(tái)了“關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)”的意見，稱為20號(hào)文。 這是一個(gè)時(shí)代背景。 在此總理念之下，我們有一個(gè)總的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)就是我們?cè)谶@個(gè)20號(hào)文當(dāng)中提出來的：我們要深刻認(rèn)識(shí)我們國家當(dāng)前的這種主要社會(huì)矛盾的變化，然后打造共建、共治、共享的，這樣一種社會(huì)治理的格局。然后健全社會(huì)心理服務(wù)體系，還有疏導(dǎo)機(jī)制、危機(jī)干預(yù)機(jī)制。塑造公民自尊自信，理性平和，親善友愛的社會(huì)心態(tài)。 青島市要求在2021年底，建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)調(diào)、公眾參與的社會(huì)心理服務(wù)機(jī)制。如此，社會(huì)心理服務(wù)專業(yè)化、市場(chǎng)化、制度化、規(guī)范化的體系就會(huì)逐漸的完善起來。我們?nèi)械纳鐣?huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，爭取走在全國的行列，現(xiàn)在我們已經(jīng)走在全國的行列了。 只有明確了目標(biāo)任務(wù)，我們的內(nèi)心就會(huì)敞亮。只有我們站的有高度、看的有境界，認(rèn)真琢磨一下這些宏觀的東西，就會(huì)有不一樣的感受。不能只顧低頭拉車，還要抬頭看路。走路方向錯(cuò)了，走的越遠(yuǎn)，錯(cuò)的越厲害。大海上航行，沒有目標(biāo)，往哪走都不會(huì)是順風(fēng)。只有做的符合政府要求，才能對(duì)社會(huì)錦上添花，而不是添亂。 我們這次師資的培訓(xùn)，借鑒的是心理咨詢師的服務(wù)理念，這已經(jīng)是一個(gè)比較成型的，在我們國家已經(jīng)實(shí)行了多年的一個(gè)體系。 我們是借鑒不是復(fù)制，也不是移植，有一些嫁接。 心理咨詢師應(yīng)該秉持的理念之一：我們幫助的是活生生的人。這句話是相對(duì)于醫(yī)學(xué)專業(yè)來講的。 社會(huì)心理服務(wù)也好，心理咨詢也好，我們的服務(wù)對(duì)象是人，我們的服務(wù)是科學(xué)，藝術(shù)，人文三位一體。那么科學(xué)藝術(shù)人文使得我們作為一個(gè)社會(huì)心理服務(wù)師，作為一個(gè)社會(huì)心理服務(wù)工作者，求真、求美、求善。并要求每一個(gè)社會(huì)心理服務(wù)師理智，不但理智，還要有激情。，對(duì)我們所從事的這份職業(yè)虔誠。 在具體的操作過程中要求我們得有感性反應(yīng)、理性反應(yīng)、悟性反應(yīng)三位一體，不能夠偏頗，不能夠缺席，要把它整合起來理解。人文，要求我們眼中一定要有人的概念。社會(huì)心理服務(wù)的對(duì)象是活生生的人，心理咨詢師的服務(wù)對(duì)象是求助者。 二者的服務(wù)模式不一樣，對(duì)于心理咨詢來說，咨詢師是被動(dòng)模式，有求才有幫。服務(wù)對(duì)象是少數(shù)心里不健康甚至心理不正常的人；對(duì)社會(huì)心理服務(wù)師來說，是咨詢師主動(dòng)模式，服務(wù)對(duì)象是心里正常甚至心理健康的普羅大眾。 無論哪一種服務(wù)模式，面對(duì)的都是活生生的人?；钌娜艘馕吨裁茨?？ 一，是作為人的求助者呢還是作為求助者的人？ 一個(gè)人出現(xiàn)在我們年前的時(shí)候，是首先看到人還是看到病？醫(yī)學(xué)模式是病的人，社會(huì)心理服務(wù)及咨詢是人得意的病。并與人不是孤立的。 舉例一：作為媽媽的老師還是作為老師的媽媽？ 例二：醫(yī)院看病于門診心理咨詢的區(qū)別。 病的人和人的病。 例三：咨詢門診露陰癖病人的例子。 孩子的問題——父母的問題——家庭的問題（關(guān)系的問題）——成長的問題（社會(huì)化的問題）。我們可以這樣說，孩子心理問題都是養(yǎng)出來的，而不是生出來的。那誰養(yǎng)出來的呢，當(dāng)然是孩子爸爸媽媽，就是說孩子問題，是家長的問題，至少和家長有著千絲萬縷的聯(lián)系，比如說現(xiàn)在大家都知道的，動(dòng)不動(dòng)大家提到的所謂的原生家庭。 這樣說理論上沒有錯(cuò)，但是實(shí)踐上不好操作。比如說一個(gè)孩子有了問題，你和他說是你的原生家庭問題，你和他說是你的爸爸媽媽的問題則往往會(huì)激化矛盾，往往會(huì)使得這個(gè)爸爸媽媽這些個(gè)原生家庭的人，處于極度的困境當(dāng)中，當(dāng)人在愧疚當(dāng)中的時(shí)候是沒有力量的。理論上都懂，他們心里都像明鏡一樣，什么都明白，他不是不知道他是做不到，他為什么做不到呢？方法有方式他為什么做不到呢？是因?yàn)樗麄儧]有力量，為什么會(huì)沒有力量呢？是親情，親情使得我們很多的人做事情的時(shí)候，投鼠忌器。 二，理念不同，效果就不同，轉(zhuǎn)歸就不同。 把一個(gè)人當(dāng)人看的時(shí)候，就是看一個(gè)人的人性，涉及人性觀，價(jià)值觀，世界觀，就是我們常說的三觀。 那我們談到世界觀的時(shí)候，就不得不說，我們的哲學(xué)觀，可以說哲學(xué)觀是世界觀的一個(gè)組成部分。哲學(xué)觀包括三個(gè)方面：一元論、二元論、結(jié)合論。這就是在講靈魂和肉體的關(guān)系，或者物質(zhì)和意識(shí)的關(guān)系，或者再講精神和軀體的關(guān)系。 靈魂和肉體是兩回事，是說什么呢？ 肉體死了的時(shí)候，靈魂就跑了，因?yàn)殪`魂肉體是可以分開的，這就叫二元論，基督教是非常典型的二元論。 那么還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為靈魂與肉體是一回事，沒有離開靈魂的肉體，也沒有離開肉體的靈魂，這是一元論。 但是它倆誰也離不開誰，可是有一個(gè)誰為主的關(guān)系，到底是誰來決定誰呢？有一種觀點(diǎn)認(rèn)為是肉體決定靈魂，或者說是物質(zhì)決定的，稱為唯物論、唯物主義。 那反過來說，有人說靈魂和肉體是一回事，但是靈魂決定肉體或者說精神第一性物質(zhì)第二性，唯心論、唯心主義。 那么還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為。 說靈魂和肉體是兩回事，但是呢，這兩個(gè)東西能夠結(jié)合起來，在哪兒結(jié)合呢？在我們頭大腦當(dāng)中有一個(gè)地方叫松果體，能夠在這結(jié)合。 結(jié)合起來，那我們暫且把它叫做結(jié)合論。提出這個(gè)說法的是一個(gè)哲學(xué)家，也是一個(gè)數(shù)學(xué)家，叫迪卡爾：我思故我在。 這就是世界觀。這種的對(duì)自己的反思是為了引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象做這樣的理性思考。 人性觀：人之初是善還是惡、既善又惡？ 對(duì)人性的看法直接決定一個(gè)人的認(rèn)知。 人生觀：一個(gè)人青春期人生觀就基本形成了。你認(rèn)為人生在世是享福的還是遭罪呢？ 當(dāng)你明天早上醒來的時(shí)候，這是多么奢侈的一件事情，為什么這樣呢？就在你睡覺的這8個(gè)小時(shí)的時(shí)間之內(nèi)，有很多的人正在經(jīng)受的痛苦，也有很多的人已經(jīng)離開這個(gè)世界了。 說你每天睡覺的時(shí)候，你可能從來沒有想過，用那些雞湯話是這樣說的，這個(gè)世界上真的沒有什么歲月靜好，只是有人在為你負(fù)重前行，當(dāng)你能夠那么安全的躺在床上睡覺的時(shí)候，我們這個(gè)國家在為你做了什么，付出了什么，這些都在反映著我們的人生觀。