復(fù)盤，很熟悉的字眼而又經(jīng)常出現(xiàn)在大家的口中，而我沒(méi)有深入了解，就默默地認(rèn)為是學(xué)過(guò)的東西重新再來(lái)學(xué)一次叫復(fù)盤。上周，非暴力溝通導(dǎo)師針對(duì)復(fù)盤給我們做了詳盡解說(shuō)，一起與大家分享，希望能對(duì)自己的工作生活有一定的作用。 這是一個(gè)系統(tǒng)化的思考工具，平時(shí)重要的事情，新的事情，花時(shí)間多的事情，可以用復(fù)盤來(lái)優(yōu)化提升。 復(fù)盤：AAR----After? Action? Review行動(dòng)后全盤回顧 復(fù)盤這個(gè)詞來(lái)自哪里呢？ 復(fù)盤，圍棋術(shù)語(yǔ)，也稱 “復(fù)局”，指對(duì)局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對(duì)局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。一般用以自學(xué)，或請(qǐng)高手給予指導(dǎo)分析。 復(fù)盤意味著當(dāng)事人有兩種身份，一種是局內(nèi)一種是局外，對(duì)應(yīng)著局內(nèi)的主觀角度和局外的客觀角度，通過(guò)局內(nèi)外主客觀的完整體驗(yàn)和回顧，會(huì)帶來(lái)三大好處。 （1）提升高度?？创虑閺木植孔?yōu)檎w，不僅能夠優(yōu)化局部，更能著眼整體，從結(jié)構(gòu)和根本上優(yōu)化整體，取得更大的成功。（2）加大寬度。能夠拓展思維，培養(yǎng)創(chuàng)造力，用不同的方法與工具解決問(wèn)題，滿足需求。 （3）培養(yǎng)深度。復(fù)盤可以幫助我們看到事物的本質(zhì)，回到自己的內(nèi)心，在人和事的層面走向更核心和根本的關(guān)鍵。 需要復(fù)盤的事情： 01、重要的事情。值得復(fù)盤優(yōu)化。 02、全新的事情。需要復(fù)盤學(xué)習(xí)提升，快速掌握。 03、經(jīng)常要做的事情或占用你時(shí)間比較多的事情。時(shí)間就是我的命，占用時(shí)間多的事情值得優(yōu)化，讓時(shí)間更有價(jià)值，生命更有內(nèi)涵。 第一個(gè)步驟（Review) ：回溯行動(dòng)目的。 第二個(gè)步驟（Result) ：對(duì)比結(jié)果事實(shí)。 第三個(gè)步驟（Reason)： 全面分析原因。 第四個(gè)步驟（Action) ：設(shè)計(jì)有效行動(dòng)。 第五個(gè)步驟 (Adjustment)：跟蹤反饋優(yōu)化。 第六個(gè)步驟（Advancement )：總結(jié)固化規(guī)律。 一、回溯行動(dòng)目標(biāo)：更好地平衡工作和生活，照顧好自己，陪伴家人 二、對(duì)比結(jié)果事實(shí)： 1、同時(shí)做4件事——英語(yǔ)教學(xué)、政府心理咨詢、保險(xiǎn)、非暴力溝通線上訓(xùn)練營(yíng)。 2、個(gè)人狀態(tài)：忙碌，疲憊，身體狀態(tài)不佳，陪伴孩子的時(shí)間很少。 3、工作內(nèi)容帶來(lái)收入：英語(yǔ)教學(xué)65%,政府心理咨詢30%，保險(xiǎn)和非暴力溝通線上訓(xùn)練營(yíng)5%。 三、全面分析原因 1、環(huán)境因素：孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)是剛需，家長(zhǎng)愿意付費(fèi)。保險(xiǎn)和心理咨詢目前的接受度不夠，不是剛需。 2、個(gè)人因素：英語(yǔ)碩士研究生畢業(yè)，在知名私立學(xué)校擔(dān)任英語(yǔ)教師，教學(xué)成績(jī)突出，所帶學(xué)生進(jìn)步明顯，英語(yǔ)教育是擅長(zhǎng)的工作，且有一定的知名度。心理咨詢是很想做的工作，但從事時(shí)間不夠長(zhǎng)，沒(méi)怎么推廣，因此，了解的人少。 3、他人因素：從眾效應(yīng)，有人推薦，有人付費(fèi)，更容易相信，付費(fèi)。 四、設(shè)計(jì)有效行動(dòng) 1、減去花時(shí)間多，效益低，做起來(lái)不開(kāi)心的工作，政府心理咨詢師和保險(xiǎn)。保留英語(yǔ)教學(xué)和非暴力溝通線上訓(xùn)練營(yíng)。辭職交接，停止做保險(xiǎn)。 2、優(yōu)化英語(yǔ)培訓(xùn)工作，減少一對(duì)一，增加班課。 3、優(yōu)化非暴力溝通線上訓(xùn)練營(yíng)，拓展課程，提高收費(fèi)，第三期799，第四期1299. 五、跟蹤反饋優(yōu)化 1、辭去心理咨詢師工作后，時(shí)間多了很多，有時(shí)間休息，陪孩子了。孩子的語(yǔ)言能力在我的陪伴下獲得了很大的進(jìn)步。辭職是明智的決定。 2、下定決心不再做保險(xiǎn)后，事情少了，心理壓力小了，有咨詢的人也轉(zhuǎn)介紹，精力更集中了。這一份收入少了，但心情輕松了很多。 3、英語(yǔ)減少一對(duì)一后，有了時(shí)間可以安排班課，暑假開(kāi)發(fā)了新課程，增加了3個(gè)班課，學(xué)員從10人增加到31人，收入也相應(yīng)增加了。少就是多，抓住關(guān)鍵因素。 4、非暴力溝通訓(xùn)練營(yíng)提高收費(fèi)后，通過(guò)價(jià)格篩選了學(xué)員，來(lái)的學(xué)員更愛(ài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)收獲更大，反饋更好，訓(xùn)練營(yíng)的整體收入也更高了。為愿意付費(fèi)的人提供更高質(zhì)量的服務(wù)，服務(wù)少數(shù)人，高質(zhì)量服務(wù)，大家都更滿意。 六、總結(jié)固化規(guī)律 1、工作的安排需要兼顧生活，有工作時(shí)間和生活休閑時(shí)間。 2、工作少而精勝過(guò)多而雜。在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域精進(jìn)，阻力更小，收獲更大。