1、用戶屬性

一般來(lái)說(shuō)，用戶屬性又包含了以下常見(jiàn)的指標(biāo)：用戶的年齡、性別、設(shè)備型號(hào)、安裝/注冊(cè)狀態(tài)、職業(yè)等等用戶靜態(tài)特征。這里的用戶性別既可以指自然性別，又可以指購(gòu)物性別。自然性別是指用戶的實(shí)際性別，一般可通過(guò)用戶注冊(cè)信息、填寫調(diào)查問(wèn)卷表單等途徑獲得。而購(gòu)物性別是指用戶購(gòu)買物品時(shí)的性別取向，可能一個(gè)實(shí)際性別的女的用戶，但是經(jīng)常購(gòu)買男性性別明顯的商品，那么她的購(gòu)物性別就是男性。

2、用戶行為

用戶行為即通過(guò)用戶行為可以挖掘其偏好和特征。常見(jiàn)的用戶行為分析包括了：用戶訂單相關(guān)行為、下單/訪問(wèn)行為、用戶近30天行為類型指標(biāo)、用戶高頻活躍時(shí)間段、用戶購(gòu)買品類、點(diǎn)擊偏好、營(yíng)銷敏感度等相關(guān)行為。

3、用戶消費(fèi)

用戶消費(fèi)包含了用戶瀏覽、加購(gòu)、下單、收藏、搜索商品等等內(nèi)容。分析用戶消費(fèi)就是要細(xì)分用戶喜好的商品品類，這樣一來(lái)給用戶推薦或營(yíng)銷商品的準(zhǔn)確性才能越高。

擴(kuò)展資料：

客戶畫像價(jià)值主要體現(xiàn)在三點(diǎn)：

1.對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值，幫助我們了解客戶需求，迭代產(chǎn)品，確定產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，有助不斷迭代調(diào)整產(chǎn)品。

2.對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值，有助于調(diào)整營(yíng)銷內(nèi)容、營(yíng)銷策略和渠道選擇。

3.對(duì)銷售的價(jià)值，有助于調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和銷售打法，幫助銷售進(jìn)行客戶篩選，找到有效客戶，提高轉(zhuǎn)化率，確定業(yè)務(wù)方向，合理配置團(tuán)隊(duì)，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。