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提高心理咨詢師咨詢能力有哪些小技巧?
1、用足一小時:咨詢中的一個“咨詢小時”一般只有五十分鐘,不過你可以通過提前十分鐘到達來獲得整個小時的體驗。在這十分鐘里歇口氣,集中思想,為即將的咨詢做準(zhǔn)備。
2、忘記時間:在咨詢過程中,你越是關(guān)注時間,你會發(fā)現(xiàn)時間過的越慢?;蛟S當(dāng)你問完了你所有準(zhǔn)備好的問題時候,你發(fā)現(xiàn)時間才過了一半甚至更短。忘記時間吧,如果實在不知道說些什么,抓住來訪者回答中的某一點(能與來訪者的問題相關(guān))來展開,或許能有意外收獲。
3、讓咨詢成為生活的一部分:對咨詢師而言,絕不是你在咨詢室的那幾十分鐘才需要咨詢。在與別人交流的過程中,在看電視電影的時候,只有你有心,都不妨去思考一下其中可能表現(xiàn)的對方的心理,看得多了,你了解的就多,面對來訪者時你自然就有話可說有理可依了。
4、寫點兒日記:通過寫日記來反思你的咨詢,無論是你覺得好的還是不好的,都可以寫。也可以隨手記下你每周對自己,對別人的觀察。并不需要特別正式的日記,這只是個記錄你想法和感受的地方。
5、俗務(wù)優(yōu)先:建議你在咨詢開始時搞定所有關(guān)于費用、時間安排和保密相關(guān)的問題。沒有什么比在一次深刻的情感突破之后,花三分鐘討論收費和看日歷更讓人尷尬的了。在咨詢開始時候就把這些搞定吧。
6、我想要什么?我感覺如何?:這是能將來訪者從困境中解救出來的兩個基本的問題。如果你真的覺得還有什么可以跟來訪者交流的,或者對來訪者做的,不妨問問來訪者這兩個問題,你可能會發(fā)現(xiàn)一些可聊的。
7、有什么就問:有時候人會避談某些問題,因為他們覺得這些問題不合適,特別是有些咨詢師會由于閱歷等關(guān)系,對諸如一些性的問題難以出口,但是在情感咨詢中,這是經(jīng)常出現(xiàn)的而且相當(dāng)重要的一點。只要不違背咨詢師的職業(yè)道德,有什么想要了解的問就可以了否則你會在相當(dāng)大的程度上拒絕走進來訪者的心扉。
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福嘟嘟的臉
在咨詢師專業(yè)發(fā)展的較早階段。需要從三個具體方面深入剖析自己:能力、權(quán)力和親密。在此以后可能還有其他方面將會加入,例如,評估一個人在多大程度上適合于在危機處理機構(gòu)工作,或者是否具有與身患絕癥的病人一起工作所需要的洞察力等。
能力
能力包括各種知識與技能的培訓(xùn),也包括在實踐核心各種交互聯(lián)系。自我意識涉及到對這些方面的自我力量與局限性的正確評估。此外,我們要知道自我態(tài)度的重要性。對自己持否定態(tài)度的人,常常是“自己讓自己失望”,或者選擇逃避某些可能證實自己消極自我形象的人際交往情景,這種行為對咨詢師有著嚴重的影響。如果我們沒有覺得自己是有能力或有價值的人,我們就可能把這種態(tài)度傳達給求助者。如果我們對自己的咨詢能力沒有信心,我們就會無意中把咨詢過程引導(dǎo)去滿足自我形象或思想需要,或用來證實消極的自我形象。
Corey等人曾指出,如果你有一個“脆弱的自我”,那就很難成為一個具有批判性思維、治療能力有效的咨詢師。這并不是說我們不可以在有些時候感到自我懷疑,尤其是在開始新職業(yè)的早期階段,感到自我懷疑是正常的。但是,必須強調(diào)的是能力也包括何時尋求督導(dǎo)、咨詢或同行的支持。與其說希望成為“刀槍不入”的咨詢師,不如說更需要成為這樣一種咨詢師:具有廣泛而堅實的自尊,具有處理復(fù)雜性與不適感的能力以及思維靈活性與開放性,井在需要的時候,愿意尋求他人的幫助,以及持續(xù)不斷地進行終生學(xué)習(xí)。
批判性思維是能力中一個微細而又關(guān)鍵的方面, Nickerson指出,自我意識是批判性思維中三種核心認識之一(另外兩個是針對具體領(lǐng)域的認識以及對批判性思維本身的認識)。自我認識包括對人類推理過程的意識和對自己進行推理過程的有意識注意——例如,自問“我相信什么,我為什么相信這些?我工作時具有怎樣的偏見或假定?我能否為我的立場做出一個合理的辯護,同時也考慮到他人的觀點?”
權(quán)力
在咨詢過程中,權(quán)力可能被以下列幾種不同的方式誤用。首先,一個咨詢師可能希望自己無所不能。對他來講,只有在他能夠控制時,咨詢才可以進行。這樣的咨詢師可能會采取不同的策略來實施控制,包括勸說求助者按照他的要求去做(一且求助者抵抗或猶豫,他就感到難過或進行防衛(wèi))、支配談話的內(nèi)容和方向。具有控制欲望的咨詢師進行咨詢時,更像是與求助者展開一場激烈的權(quán)力斗爭。
相反,有的咨詢師則可能害怕權(quán)力,或者希望否認助人角色中具有施加影響的成分。這些咨詢師在無意之中盡可能地逃避咨詢中的責(zé)任和參與,他們會回避對雙方的角色或期望進行坦率的討論,也回避表達自己的觀點。助人咨詢師與求助者之間的職業(yè)關(guān)系具有多種不平等權(quán)力的形式(如權(quán)威、資源和脆弱性等)。否認或回避對權(quán)力差別的承認,會限制咨詢師誠實而有益地處理這種差別的能力。
另外一種可能影響咨詢而未能得以解決的權(quán)力需求,可以在“生活方式轉(zhuǎn)變者”型的咨詢師身上見到。這種人對某種特定的生活方式懷有非常強烈的情感,他們會利用職業(yè)之便,用咨詢方法使求助者朝著他自己所鐘愛的方向轉(zhuǎn)變生活或思想方式。在這種情況下,咨詢就成為咨詢師本人發(fā)表見解和發(fā)泄憤怒的地方。最后,正如 Woodman指出的那樣,咨詢師很容易沉溺于幫助他人的權(quán)力之中。
在現(xiàn)實中,權(quán)力是助人關(guān)系和過程中固有的成分。強調(diào)它的影響,是因為自我意識應(yīng)包括對于權(quán)力微妙之處的認識,以及對選擇使用權(quán)力微妙之處的認識。例如,權(quán)力可以由已經(jīng)達到或者獲得的東西(如,受教育獲得的學(xué)位和表現(xiàn)出來的技能等)來加以區(qū)分,或者由某種意義上的指定或“繼承”的東西來加以區(qū)分。所謂指定的權(quán)力可能來自于一個人的社會結(jié)構(gòu)特征或血統(tǒng),例如性別、種族經(jīng)濟地位、能力、性取向或宗教,這些特征會以各種方式影響咨詢實踐。咨詢中的權(quán)力不僅存在于個體水平(即治療師和求助者二人之間的問題),且也存在于其他水平之上,如咨詢師所在的機構(gòu)擁有的組織權(quán)力、與管理機構(gòu)相關(guān)的管理權(quán),以及與保險承保范圍和醫(yī)療管理有關(guān)的經(jīng)濟權(quán)力等。
人際覺察與親密
眾所周知,人際習(xí)慣、傾向和意識構(gòu)成恰當(dāng)而有效咨詢的重要部分。所有人都會出現(xiàn)起伏的交往模式,這十分自然。咨詢師也并非生活在與世隔絕的真空中,而是生活在自己的人際關(guān)系中、自己的體驗和起伏的生活之中!我們對于人際關(guān)系的關(guān)注、對他人認可的敏感性、情緒的表達以及對權(quán)威身份的適意感,在不同的時刻處于不同的水平。重要的是,不是去狹義地規(guī)定何謂絕對正確,而是要不斷地進行自我評估,以便在需要的時候去調(diào)整“過分”或“不足”。
我們通過探討一種人際模式——親密關(guān)系——來說明人際意識的價值。咨詢師不曾察覺的親密需要,能夠改變咨詢的方向和進程。如同權(quán)力一樣,發(fā)展某種程度和形式的親密關(guān)系是不可避免的,也是咨詢中的重要成分。例如,設(shè)想一下在幫助求助者處理痛苦經(jīng)歷、喪失、自我懷疑和擔(dān)憂時,咨詢師需要投入的情感深度。當(dāng)然,必須給人格差異留出空間。我們都知道,有的人熱情如火,像“大地之母”或“之父”,而有的人在表達熱情的方式上則頗為保守。了解咨詢師自己和求助者的風(fēng)格,對于準(zhǔn)確感受并傳達共情是非常重要的。
臨床實踐中還會出現(xiàn)對于親密關(guān)系更為極端的斗爭。有些遭到拒絕或?qū)εu非常敏感的咨詢師,可能會采取讓求助者接受和喜愛的行為。例如,因為擔(dān)心求助者不會再來,咨詢師可能避免向其提出挑戰(zhàn),或避免與之辯論。為了肯定自己得到了尊重和愛戴,咨詢師可能會隱地尋求求助者給予積極的反饋意見。因為不想聽到求助者的不滿,咨詢師也可能忽視求助者表露出的各種消極反饋信息。有些咨詢師則對親密具有很高的個人需求,他們有可能把這些需求帶入咨詢之中,并超出求助者感到恰當(dāng)或舒適的界限。
另一類咨詢師害怕親密和情感表達,或者對此感到不適,他們因此會使咨患關(guān)系保持過大的距離。忽視求助者積極的情感表達,采取粗暴、疏遠或冷漠的行為,以及用僵硬的“職業(yè)角色”對待求助者,都會使咨詢師在與求助者的關(guān)系中回避情感親密性。這些反應(yīng)可能會中斷求助者的情感表達,并造成求助者產(chǎn)生不被重視或不被理解的感覺。
以上的許多問題,存在于人性和人際互動關(guān)系之中。為了洞察我們個人在這些方面存在的力量和弱點,就要不斷地進行努力。
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