第一次聽說王堅(jiān)這個(gè)名字，記得還是一年多之前看到朋友圈非?；鸬囊黄恼?，有點(diǎn)標(biāo)題黨，說的就是這個(gè)“忽悠”了馬云的騙子。那篇文章，講了王堅(jiān)從入住阿里之后，負(fù)責(zé)阿里的技術(shù)，從無數(shù)人不看好，團(tuán)隊(duì)遇到的各種艱難，到十年磨一劍，能夠完成阿里的技術(shù)突破，這是一個(gè)非常典型的英雄主義故事，看的熱鬧，心潮澎湃，但是看看也就過了，至于對(duì)自己有什么幫助，不知道，也不會(huì)想那么多，我想這是絕大多數(shù)人的心態(tài)。所以，當(dāng)我看完了兩遍《在線》的時(shí)候，遲遲就是無法落筆寫讀書筆記，也說不出來為什么，就是感覺沒有落腳點(diǎn)，直到今天，才意識(shí)到，技術(shù)的部分不是重點(diǎn)，而是通過王堅(jiān)在阿里的這十年，做成的這些事，我們普通人能夠?qū)W習(xí)到什么？王堅(jiān)博士對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有自己非常深的洞察，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是他洞察的方法，具體的操作層面，也許有啟發(fā)。 王堅(jiān)在阿里人稱“博士”，也許是因?yàn)樗緛硎钦憬髮W(xué)的心理學(xué)系教授，博士生導(dǎo)師兼系主任，我想如果他一輩子都在浙大當(dāng)心理學(xué)博導(dǎo)，應(yīng)該不會(huì)有今天的成就，當(dāng)然，他也不會(huì)承受這么大的壓力，更不會(huì)經(jīng)歷如此多的磨難。網(wǎng)上有看到王堅(jiān)博士掩面而泣的視頻，這里面飽含的復(fù)雜感情，也許作為心理學(xué)教授的王堅(jiān)也會(huì)無法理性看待。一個(gè)心理學(xué)的博導(dǎo)，怎么就跑到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域了呢？關(guān)鍵還不是去開個(gè)淘寶店，或者是搞個(gè)消費(fèi)心理學(xué)，而是扎扎實(shí)實(shí)的在研究和實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)的最前沿的科技，包括阿里云計(jì)算、YunOS操作系統(tǒng)，可以說他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，直接決定了阿里在世界范圍內(nèi)的核心技術(shù)能力，沒有這些的阿里，注定是一個(gè)走向平庸的公司，但是有了這些技術(shù)，阿里才有了暢想未來、改變世界的基礎(chǔ)。 大家可以到網(wǎng)上讀一下王堅(jiān)博士的履歷，具體細(xì)節(jié)不得而知，但是他在大學(xué)讀心理學(xué)從本科到博士期間，自學(xué)修了計(jì)算機(jī)的課程，據(jù)聽說，他后來都可以代替老師講計(jì)算機(jī)的課程。也許是出于好奇心，也許是對(duì)計(jì)算機(jī)這個(gè)事物充滿熱愛，不管怎樣，我們看到了一個(gè)心理學(xué)博士，成了計(jì)算機(jī)專家。這背后說明了什么？說明了，王堅(jiān)博士的學(xué)習(xí)能力和洞察能力，我們一般人，包括絕大多數(shù)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的人，有多少能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)有更高層次的認(rèn)知的？可以說，鳳毛棱角，所以，王博士一定有他獨(dú)到的值得我們學(xué)習(xí)的方法，這就是我想總計(jì)的主要部分。 在《在線》這本書中，基本隨處可見的內(nèi)容，就是對(duì)各種名詞的“重新定義”，這就是一個(gè)人對(duì)一個(gè)事物洞察結(jié)果的最直接體現(xiàn)。這一點(diǎn)，對(duì)于所有善于思考，善與總結(jié)的人，都是一樣的。就像馬云，他也是洞察的高手，總是能夠不斷的去重新定義很多事物，比如定義”愛商“，定義“新零售”，他做鄉(xiāng)村教師就重新定義教育，最為企業(yè)家，就重新定義企業(yè)家精神，當(dāng)和別人辯論的時(shí)候，重新定義真正的牛人是什么樣的等等。而王堅(jiān)博士，也是一樣，都是充滿欲望的要去洞悉事物背后的規(guī)律，然后得出更深的洞察，比如，以下是他在這本書中的部分定義： 計(jì)算能力一定會(huì)成為一個(gè)企業(yè)和一個(gè)國(guó)家的核心能力，計(jì)算是一種公共服務(wù) 操作系統(tǒng)最重要的功能就是資源管理 如何區(qū)分云計(jì)算和非云計(jì)算，首先的看它的核心本質(zhì)---計(jì)算是否在線，計(jì)算的使用是否通過互聯(lián)網(wǎng)完成 事物之間的區(qū)別，有時(shí)候不是由他的物理形態(tài)決定的，而是有它服務(wù)形式?jīng)Q定的 “大數(shù)據(jù)”這個(gè)名字叫錯(cuò)了，如果數(shù)據(jù)只是大是沒有意義的，真正有意義的是數(shù)據(jù)變得在線了，數(shù)據(jù)比功能更重要 什么叫淘寶手機(jī)，用淘寶賬號(hào)的手機(jī)才是淘寶手機(jī)，賬號(hào)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的功能，實(shí)際上它提供了一種在線的體驗(yàn) 什么是一個(gè)真正開放的平臺(tái)？開放就是讓小公司能做大公司能做的事情，同時(shí)也要讓大公司能做小公司能做的事情 ......... 無論你去看王堅(jiān)博士的書還是各種場(chǎng)合的演講，他都是在思考這些最基本的定義，命題，如何理解，恰恰是這些概念的重新理解，就有了創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新就是這么來的。這個(gè)需要不斷的訓(xùn)練，我們習(xí)慣了接受，甚至只是“拿來主義”，丟掉了最寶貴的思考， 所謂的知行合一，其實(shí)任何知識(shí)也好，理念也罷，你沒有自己親身嘗試一遍，沒有讓這個(gè)過程穿透身體的每個(gè)細(xì)胞，只是進(jìn)入大腦的記憶海綿體，基本是沒有意義的， 頂多真的會(huì)變成忽悠人的騙子。 記得小時(shí)候上學(xué)的時(shí)候，最討厭的課，一定有一個(gè)叫歷史課的，也許是因?yàn)槲覀兊膽?yīng)試教育的問題，也許那個(gè)時(shí)候年輕，根本不能理解歷史的真正價(jià)值，所以就是沒有興趣。而隨著年歲增加，真的覺得越來越對(duì)歷史充滿濃厚的興趣，而歷史不再是那個(gè)狹隘的歷朝歷代，古今名人大事，而是廣義的歷史。不是關(guān)注歷史的故事本身，也不是精彩片段，恰恰是一件事的前后過程，來龍去脈。很多事，放在當(dāng)下看，得出的結(jié)論，與放在時(shí)間軸的維度去看，看到的是完全不同的。這是形成洞察，能夠看出規(guī)律，預(yù)測(cè)未來的一個(gè)很關(guān)鍵的方法。 王堅(jiān)博士，恰恰就將這點(diǎn)用到了極致。書中，他舉了鼠標(biāo)從誕生到現(xiàn)在的整個(gè)過程，鼠標(biāo)的初始發(fā)明的原因和價(jià)值，以及到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，鼠標(biāo)點(diǎn)擊在線之后，谷歌找到的點(diǎn)擊在線的商業(yè)價(jià)值，這一個(gè)小小的鼠標(biāo)，也是在線價(jià)值的印證者。最經(jīng)典的歷史，是從非常宏觀的人類技術(shù)發(fā)展，從云、火、電、蒸汽機(jī)，到互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)和計(jì)算的類比。“沒有鋼鐵，沒有電，就不會(huì)有大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)。同樣的沒有云計(jì)算就不會(huì)有云存儲(chǔ)，而沒有云計(jì)算與云存儲(chǔ)，就不會(huì)有大數(shù)據(jù)?！边@就是歷史的價(jià)值，做一個(gè)尊重歷史，探究歷史的人，你會(huì)對(duì)任何事物都會(huì)有新的認(rèn)知。 如果你想深入了解一個(gè)人，甚至是預(yù)判他的思維模式和性格，以及遇到事情后的反應(yīng)。這本來是非常難的事情，但是 如果你具備了歷史思維，那你就能夠具備更完整的，理性的綜合判斷 。去看一下他的家庭出身，教育背景，以前的工作經(jīng)歷，做過的項(xiàng)目，感興趣的東西，平常的日常習(xí)慣，這些都是一個(gè)人的歷史。然后，基本對(duì)這個(gè)人下一步的發(fā)展和表現(xiàn)，就會(huì)有預(yù)判，并且這個(gè)預(yù)判會(huì)很準(zhǔn)。所以，我們作為管理者，最關(guān)鍵的就是識(shí)人用人，而識(shí)人卻是最難的，因?yàn)槿耸呛軓?fù)雜的。人是情景反應(yīng)的動(dòng)物，我們很容易在單一情景下，完成對(duì)人的認(rèn)知判斷，這是容易誤判的。 回歸正題，王堅(jiān)博士有個(gè)論斷和類比，”50萬年前的關(guān)鍵詞是光明與黑暗，50多年前的關(guān)鍵詞是數(shù)字與模擬，而今天的關(guān)鍵詞是在線與離線?！被ヂ?lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料，計(jì)算成為公共服務(wù)。他也預(yù)言，手機(jī)只是互聯(lián)網(wǎng)“開始的開端”，新的計(jì)算經(jīng)濟(jì)時(shí)代就會(huì)到來。 一個(gè)人的認(rèn)知再大，也是有局限性的，這點(diǎn)我們必須承認(rèn)，這就是分享的價(jià)值所在，一個(gè)封閉的人，自己的一點(diǎn)收獲和感悟，把不得藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，就怕別人偷去。這種封閉的人，其實(shí)一定成功不了的，甚至成不了一個(gè)專業(yè)人才。 因?yàn)殚_放的心態(tài)，關(guān)鍵的作用就是能夠打破自己的局限，自己是打破不了的，必須依靠外力，這個(gè)外力就是分享切磋。 王堅(jiān)博士在書中，談到一件事，那就是他的同事，他們大談對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及未來操作系統(tǒng)的理解，很像咨詢公司的報(bào)告，王博士說他們還不能理解這個(gè)行業(yè)，除非你做到兩件事：“一是收到的名片比我多；二是用過的登機(jī)牌比我多，有些東西，你不見過足夠多的人，不足以做出判斷，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簡(jiǎn)單，拿到名片卻很難?！边@就是王堅(jiān)博士的開放，他不斷的在和同行業(yè)的頂級(jí)專家溝通，探討，這個(gè)過程，得出來的認(rèn)知，一定是更加具備洞察的。 剛才說了開放與分享的重要性，當(dāng)然，這是有前提的，那就是你要想跟這些高手切磋，關(guān)鍵你自己也必須有自己的思考與認(rèn)知，所以，這不是捷徑，自己該努力的，一點(diǎn)都少不了。說完開放之后，還有一點(diǎn)非常關(guān)鍵的就是謙卑的心態(tài)。很多專家，很多技術(shù)人士，到達(dá)一定階段之后，總?cè)菀讋傘棺杂?，總是容易自以為了不起了。王博士，在書中有一段話“我們要學(xué)會(huì)理解別人對(duì)我們的幫助，而不是整天沉醉在我們?nèi)椭鷦e人的傲慢。如果我們以后不能繼續(xù)接受這樣的幫助，以為自己很了不起，那就無法繼續(xù)發(fā)展。這是談到客戶觀時(shí)，大家不能真正理解的根本原因。我們應(yīng)該記住這些人，保持感恩之心?！? 在互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域如此牛的人，依然保持著謙卑的姿態(tài)，時(shí)刻把客戶放在最重要的位置，這就是無我的境界，這是非常難的，但是自我意識(shí)太強(qiáng)，一定會(huì)阻礙一個(gè)人的發(fā)展。 謙卑和敬畏，這是讓一個(gè)人走的更遠(yuǎn)的基礎(chǔ)， 這兩點(diǎn)我們要時(shí)不時(shí)的停下來，問一下自己，對(duì)自己的工作有敬畏嗎？對(duì)別人的批評(píng)有謙卑之心嗎？如果人生中有絲毫的跑偏，一定是這兩點(diǎn)出問題了。要立刻調(diào)整。 我們要學(xué)會(huì)向任何一個(gè)人學(xué)習(xí)，當(dāng)然，王堅(jiān)博士這樣的人，值得我們學(xué)習(xí)的地方太多，在我們放下自己的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)原來這個(gè)世界不像我們想象的那么惡劣，而是到處充滿著美好。慢慢感受吧。