專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上心理咨詢(xún)師的工作主要包括以下內(nèi)容：通過(guò)網(wǎng)上溝通，獲得有關(guān)來(lái)訪者的心理問(wèn)題、心理障礙的資料；對(duì)來(lái)訪者的心理成長(zhǎng)、人格發(fā)展、智力、社會(huì)化及家庭、婚姻生活事件等進(jìn)行全面評(píng)估，概括心理和生理測(cè)查；根據(jù)心理發(fā)展史和心理生理測(cè)查的結(jié)果，對(duì)來(lái)訪者作出心理診斷，制定心理治療計(jì)劃，并指導(dǎo)實(shí)施；在心理咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有精神障礙或軀體疾病時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求會(huì)診或轉(zhuǎn)住其他專(zhuān)科。具體來(lái)說(shuō)，有 如患神經(jīng)癥、人格改變及其他精神障礙者，可就有關(guān)藥物治療、社會(huì)功能康復(fù)、婚姻與生育等問(wèn)題征求醫(yī)生的意見(jiàn)。其他心理衛(wèi)生問(wèn)題咨詢(xún)?nèi)缂彝?、群體的心理衛(wèi)生問(wèn)題，亦可進(jìn)行心理咨詢(xún)。心理醫(yī)生不但要有一定水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要具有一定的職業(yè)素質(zhì)。導(dǎo)致心理問(wèn)題或心理疾病的原因有很多，其中人與人之間的沖突摩擦、戀愛(ài)婚姻、家庭矛盾、親子關(guān)系、升學(xué)考試、就業(yè)選擇等問(wèn)題尤為突出。同時(shí)涉及到人們的很多隱私，有一些會(huì)極具有故事性。為來(lái)訪者保密，就成為心理醫(yī)生的基本品德和首要素質(zhì)。在國(guó)外，每個(gè)咨詢(xún)室外都會(huì)掛上一個(gè)牌子，上面寫(xiě)有咨詢(xún)師的姓名，學(xué)歷， 擅長(zhǎng)的問(wèn)題。如有擅長(zhǎng)解決兒童心理問(wèn)題的，有擅長(zhǎng)解決夫妻關(guān)系問(wèn)題的等等，求助者可以根據(jù)自己的問(wèn)題來(lái)選擇合適的咨詢(xún)師。我國(guó)目前雖然還未作到這一步，但也是未來(lái)的趨勢(shì)。據(jù)1991年的統(tǒng)計(jì)表明，美國(guó)每百萬(wàn)人口有550個(gè)心理學(xué)家，其中87%以上具有心理學(xué)或哲學(xué)博士學(xué)位。我國(guó)1997年統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，每百萬(wàn)人口只有2．4個(gè)心理工作者，其中具有碩士和博士學(xué)位的不足2%。無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量，我國(guó)的心理咨詢(xún)者狀況都不盡如人意。所以有的專(zhuān)家稱(chēng)，我國(guó)心理咨詢(xún)業(yè)發(fā)展?jié)摿艽?，心理咨?xún)產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)未形成規(guī)模。心理咨詢(xún)業(yè)將在未來(lái)10年有長(zhǎng)足的發(fā)展。 目前，我國(guó)心理咨詢(xún)不論就數(shù)量還是質(zhì)量都有了很大的發(fā)展。網(wǎng)上心理咨詢(xún)師對(duì)心理健康的重視，標(biāo)志著社會(huì)的文明程度，不斷進(jìn)步的社會(huì)期待著出現(xiàn)緩解人們心理壓力的心理按摩師，使心理咨詢(xún)步入正軌，也使人們對(duì)生活質(zhì)量更高。