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篇一崗位職責(zé):1. 依據(jù)設(shè)備儀器等相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù),對(duì)包括青少年兒童等來(lái)訪者的心理成長(zhǎng)、人格發(fā)展、智力、社會(huì)化及生活事件等進(jìn)行全面評(píng)估,概括心理和生理測(cè)查;2. 通過(guò)系統(tǒng)心理咨詢,幫助來(lái)訪者走出心理困惑,收獲心靈成長(zhǎng)和人格健康;3. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求搭建人力資源體系,招聘、培訓(xùn)以及日常管理;4. 培訓(xùn)新員工熟悉心理咨詢業(yè)務(wù)技能,提升銷售能力;5. 開展心理咨詢公益講座;6. 全平臺(tái)前臺(tái)客服運(yùn)維管理,做好店內(nèi)銷售管理與培訓(xùn);7. 參與市場(chǎng)部的課程設(shè)計(jì)與推廣,定期進(jìn)行咨詢案例研討與分享,加強(qiáng)擅長(zhǎng)咨詢領(lǐng)域的深入研究與發(fā)展;8.完成日常網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)和銷售任務(wù)。任職資格:1. 熟練掌握心理咨詢、心理治療相關(guān)方面專業(yè)知識(shí),掌握國(guó)內(nèi)外本專業(yè)最新發(fā)展方向;2. 良好的職業(yè)形象,較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;3. 熟悉心理及教育培訓(xùn)行業(yè),有良好的行業(yè)資源人脈網(wǎng)絡(luò);篇二崗位職責(zé):心理咨詢呼叫中心日常管理,包括但不限于:呼叫中心日常運(yùn)營(yíng)管理、流程管理、質(zhì)量監(jiān)控、投訴處理等;咨詢個(gè)案的審核,危及評(píng)估,特殊咨詢個(gè)案的跟進(jìn),咨詢師的溝通;咨詢師和培訓(xùn)師資源開拓和信息管理;為客戶公司提供主場(chǎng)咨詢,個(gè)體及團(tuán)體的心理危機(jī)干預(yù);為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供必要的額項(xiàng)目支持。任職資格:臨床心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育、社工等相關(guān)專業(yè)本科或其他同等專業(yè)教育背景(如:二級(jí)心理咨詢師)300小時(shí)及以上個(gè)體及團(tuán)體心理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有心理危機(jī)干預(yù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);抗壓能力強(qiáng),主動(dòng)溝通,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);篇三崗位職責(zé):1、通過(guò)面訪、微信、電話溝通,給客戶提供專業(yè)情感幫助,對(duì)客戶情感問(wèn)題進(jìn)行深入分析和輔導(dǎo)。2、在情感方面幫助客戶轉(zhuǎn)變思維:誰(shuí)痛苦,誰(shuí)改變;3、為客戶提供高端私人教練服務(wù);4、維護(hù)咨詢師的形象,提高客戶滿意度,做好公司品牌傳播;5、積極主動(dòng)關(guān)懷客戶的情況,在提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)的同時(shí)挖掘客戶的潛在需求,完成目標(biāo)。任職要求:1、具有心理咨詢師專業(yè)證書,心理培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)證,婚姻家庭咨詢師等相關(guān)證書優(yōu)先;2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)總結(jié)能力,包括情感類、及自我提升方面專業(yè)知識(shí),快速適應(yīng)市場(chǎng)變化;3、良好的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力,懂得不同角度分析兩性情感,善于傾聽,有耐心、責(zé)任心;4、男女不限,25歲以上,對(duì)情感咨詢類工作感興趣;5、有同行工作經(jīng)驗(yàn),有授課、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;6、大專學(xué)歷以上,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
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心理咨詢師可以從事工作如下:
1、普通高校。
普通高校是心理咨詢師以后的主要去向。近年來(lái)高校對(duì)于學(xué)生的心理健康問(wèn)題越來(lái)越重視,紛紛開設(shè)心理學(xué)的公共課,心理學(xué)碩士擔(dān)任起高校心理公共課的老師,這無(wú)疑擴(kuò)大了心理學(xué)研究生的就業(yè)面。心理學(xué)研究生在競(jìng)聘輔導(dǎo)員一職上比其他專業(yè)的學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)力,但是一般情況下,入黨是先決條件。
2、公務(wù)員。
招心理咨詢師作公務(wù)員的一般是公安系統(tǒng):公安局、勞教所、監(jiān)獄、邊檢站等都是可能的去處。部分單位對(duì)于受聘人員的身體要求比較嚴(yán)格,有的'還需要進(jìn)行體能測(cè)試。
3、企業(yè)。
心理咨詢師去企業(yè)主要從事獵頭、企業(yè)咨詢和人力資源管理。心理學(xué)研究生和人力資源管理專業(yè)的學(xué)生不同,心理咨詢師倡導(dǎo)人性化的管理,與人力資源管理的學(xué)生有所互補(bǔ)。心理咨詢師還可以從事市場(chǎng)調(diào)研的工作,但是人數(shù)比較少,一般是本科生稍多。
4、中小學(xué)。
一般招的是本科生,其心理咨詢部門主要是作為“花瓶”來(lái)應(yīng)付教育部門的檢查,所以前途不被看好,加上收入較低,一般心理咨詢師是看不上的,除非找不到工作,一般是不予考慮。
5、心理咨詢工作者。
國(guó)內(nèi)這個(gè)行業(yè)從目前我國(guó)的現(xiàn)狀來(lái)看,單純從事心理咨詢工作未必能夠維持一定的生活水準(zhǔn),要想有外國(guó)同行的薪水有待去開拓。
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主要為以下3種情形居多: 1、兒童的管理教育問(wèn)題 從臨床資料來(lái)看,又分為兩大類型:一種是父母過(guò)分關(guān)注,使孩子產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴和自我中心的傾向;另一種是父母為事業(yè)而忽略了對(duì)孩子的正常管理教育,使孩子產(chǎn)生孤獨(dú)和退縮的行為。兒童的問(wèn)題往往與成人的錯(cuò)誤對(duì)待方式有關(guān)。成人將自己的主觀愿望強(qiáng)加給兒童,造成了他們的困惑或痛苦,可能會(huì)出現(xiàn)厭學(xué)情緒、自卑、意志力薄弱、學(xué)習(xí)興趣低落,甚至離家出走。當(dāng)今少年性格上的弱點(diǎn)使他們對(duì)環(huán)境適應(yīng)不良,不良社會(huì)力量的引誘使他們誤入歧途,也是他們行為問(wèn)題的原因。 2、婚姻家庭問(wèn)題 從心理學(xué)角度看,產(chǎn)生問(wèn)題的原因大致有兩方面:第一是感情紐帶的松弛,第二是婚姻的支柱彼此理解水平和能力的低下。對(duì)于夫妻關(guān)系可以總體上給出一個(gè)原則,這個(gè)原則是:夫妻之間的感情是建立在兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體彼此給予和能夠接納的基礎(chǔ)上。相互的給予是重要的,但如果給予的方式不能被對(duì)方理解和接受,往往會(huì)有相反的結(jié)果出現(xiàn),這說(shuō)明了相互理解,接受容納的重要性。一般生活咨詢中所說(shuō)的互相忍讓顯然是不科學(xué)的,因?yàn)槿套尣荒苓_(dá)到心理上的溝通,忍不下去而爆發(fā)的時(shí)候,那將會(huì)更加難于處理。 3、需求與能力的差距 目前社會(huì)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了臨床心理學(xué)自身的發(fā)展。學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀不論是理論方面還是具體治療方法方面都不能適應(yīng)社會(huì)的迫切需求。另外,專業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量也還存在嚴(yán)重問(wèn)題,碩士生、博士生數(shù)量太少,無(wú)法應(yīng)付如此急切和廣泛的需要。 另外附些相關(guān)東西,希望對(duì)你有用! 差異篇:心理醫(yī)生和心理咨詢師有什么區(qū)別? 區(qū)別一:性質(zhì)不同。兩者學(xué)的不一樣,心理醫(yī)生是學(xué)醫(yī)學(xué)出身的,學(xué)醫(yī)學(xué)還分學(xué)一般醫(yī)學(xué)和精神病學(xué),他們專門設(shè)置病房治療重性的精神病人,而學(xué)精神病學(xué)的醫(yī)生中還有一部分又學(xué)習(xí)了心理學(xué),于是這一部分人被稱做心理醫(yī)生;而后者是學(xué)心理學(xué)的,從事該行業(yè)的人屬于社會(huì)服務(wù)類人員。 區(qū)別二:對(duì)象不同。心理醫(yī)生主要治療輕度的精神病人和非精神病人但有心理障礙的人。后者主要是解決健康人群的心理問(wèn)題。 區(qū)別三:不是都有處方權(quán)。心理醫(yī)生有處方權(quán),可以給病人用藥,而心理咨詢師不可用藥。 ■特征篇:從事的工作什么樣? 行業(yè)特征:因?yàn)槊刻於紩?huì)見到很多心理求助者,聽著這樣或者那樣的困惑無(wú)解的故事、與咨詢者交談。那些故事的保密程度不亞于銀行賬號(hào)。如果在大街上碰到過(guò)去的咨詢者,咨詢者的反應(yīng)可能是低頭認(rèn)路,心理咨詢師完全理解這種心態(tài)。 收費(fèi)情況:醫(yī)院門診40分鐘以內(nèi)一般收費(fèi)30元。而國(guó)內(nèi)較高水平的個(gè)人心理診所每小時(shí)收費(fèi)從150元到700元不等,咨詢師不同、咨詢者不同,“心靈雞湯”的價(jià)位就不同。 薪金待遇:熱門的職業(yè)不見得就是收入高的職業(yè)。在西方國(guó)家,較好的心理咨詢師收入很高。而在國(guó)內(nèi)情況要差不少,心理咨詢醫(yī)生是醫(yī)院的醫(yī)生,享受醫(yī)生的待遇,有的兼職做咨詢的收入可能會(huì)多一些。而一些不好的診所,心理咨詢師得同時(shí)兼做其他的相關(guān)工作才能糊口。 素質(zhì)要求:心理咨詢是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的職業(yè),除去需要一定的專業(yè)知識(shí)以外,尤其需要大量的咨詢實(shí)踐及較深的個(gè)人生活閱歷,因?yàn)椴徽撌切睦磲t(yī)生還是咨詢師最終面對(duì)的是患者、咨詢者,而不是書本、實(shí)驗(yàn)室。 職業(yè)原則:心理咨詢是一種特殊的助人方式。大多數(shù)情況下要觸及人的內(nèi)心隱私,因而保密是心理咨詢師都應(yīng)遵守的最基本的工作原則。對(duì)咨詢者不愿講的隱私,可以不多過(guò)問(wèn),只教給他們一些肌肉放松、冥思入靜的方法來(lái)滿足他們的要求。 咨詢技巧:在于多提問(wèn),少評(píng)判;多討論,少建議;多問(wèn):“你認(rèn)為怎樣?你覺(jué)得呢?”少說(shuō):“你聽我的沒(méi)錯(cuò)?!边@是因?yàn)?,心理咨詢的終極目的是助人自助。在心理咨詢中,首要掌握的原則是學(xué)會(huì)聆聽。聽是善意、虛心的表示,是建立友情 的基礎(chǔ)。這也是感情宣泄 的重要方法。 ■壓力篇:每張面孔背后都是謎 任何工作都有壓力,尤其是與不同的人打交道并要進(jìn)入人們內(nèi)心世界的心理咨詢職業(yè),它的從業(yè)人員面臨著更大的壓力,只不過(guò)相比較而言,心理醫(yī)生比心理咨詢師面臨著更大的壓力。 心理咨詢師 主要壓力來(lái)源:在于如何提高自己的閱歷和知識(shí)水平,水平提高了來(lái)自自身的壓力就會(huì)轉(zhuǎn)化成動(dòng)力。 嚴(yán)重后果:心理咨詢不當(dāng),容易使咨詢者的心理問(wèn)題更加激化,搞不好會(huì)患上更嚴(yán)重的心理疾病。 自救辦法:在分析、判斷來(lái)詢者提出的困難問(wèn)題時(shí),不能帶有個(gè)人情緒和價(jià)值觀。心理咨詢師不是救世主。他們和來(lái)詢者生活在同一個(gè)社會(huì)環(huán)境里,對(duì)各種問(wèn)題也有自己的看法、情感傾向和價(jià)值觀,如果不注意,就會(huì)不自覺(jué)地將自己的情緒和價(jià)值觀帶入咨詢關(guān)系中。因此,心理咨詢師必須做自我分析,認(rèn)識(shí)自己有哪些弱點(diǎn)和偏見,才能做到客觀地分析問(wèn)題,才能理解求助者進(jìn)入他們的內(nèi)心世界。 綜合危險(xiǎn)指數(shù): 心理醫(yī)生 主要壓力來(lái)源:像強(qiáng)迫癥、抑郁癥等多種疾病,再加上病癥又因患病程度的不同分為各種級(jí)別,這又與來(lái)的各種類型的人形成了無(wú)數(shù)的組合,所以每個(gè)來(lái)的人都是一個(gè)謎,需要我們一個(gè)個(gè)地來(lái)解開謎底。 嚴(yán)重后果:導(dǎo)致醫(yī)療事故,嚴(yán)重的會(huì)有生命危險(xiǎn)。 對(duì)自身的損害:每天聽到令人很郁悶的事情,也不會(huì)高興。每天回家都很郁悶、不想說(shuō)話。有時(shí)候覺(jué)得自己心理都有問(wèn)題。 自救辦法:屏蔽,通過(guò)自身的調(diào)節(jié)起到一些隔離的作用。調(diào)節(jié)的方式有很多種,譬如散步,和朋友聊天,跑步,通過(guò)不同的方式來(lái)自己消化。 綜合危險(xiǎn)指數(shù): ■前景篇:未來(lái)心理咨詢大有可為 現(xiàn)狀:目前,我國(guó)的心理咨詢業(yè)從業(yè)人員超過(guò)40萬(wàn)人,從1986年開始至今,該行業(yè)一直處于范圍廣泛、良莠不齊的非職業(yè)化狀態(tài)。 前景展望:在美國(guó),每千人就有一名心理咨詢師,心理醫(yī)生已成為最好的職業(yè)之一。 有調(diào)查顯示,我國(guó)至少有億人在其一生中需要接受專業(yè)的心理咨詢或心理治療;在我國(guó)億青少年中,有各類學(xué)習(xí)、情緒和行為障礙等心理健康問(wèn)題的人數(shù)達(dá)3000萬(wàn)人。有關(guān)人士表示,心理咨詢作為一種提供有效心理援助的專業(yè)活動(dòng),是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要職業(yè)領(lǐng)域。 今年,國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部聯(lián)合中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)和中國(guó)心理學(xué)會(huì),在北京宣布正式啟動(dòng)心理咨詢師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定工作,并在20個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)開始進(jìn)行試點(diǎn),心理咨詢師將持證上崗。心理咨詢師隊(duì)伍經(jīng)過(guò)純潔后前景被業(yè)內(nèi)人士看好。 上崗要求:在歐美國(guó)家,心理治療師往往具有醫(yī)學(xué)或心理學(xué)本科學(xué)歷,畢業(yè)后接受4至8年某一類心理治療的專門培訓(xùn),才能成為相應(yīng)的全資格治療師。 根據(jù)最新的《標(biāo)準(zhǔn)》,心理咨詢師的職業(yè)認(rèn)證主要是針對(duì)非醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)心理咨詢?nèi)藛T,這類人經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)和統(tǒng)一考試、即可獲得全國(guó)統(tǒng)一頒發(fā)的心理咨詢師《職業(yè)資格證書》,其中獲得“心理咨詢師”資格的專業(yè)人員,都要在有關(guān)專家督導(dǎo)下工作3年以上,方可獨(dú)立執(zhí)業(yè),即可像國(guó)外一樣申請(qǐng)開設(shè)營(yíng)利性或非營(yíng)利性的心理咨詢中心(或心理診所)。 未來(lái)崗位預(yù)測(cè):隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,譬如特種部隊(duì)、體育運(yùn)動(dòng)員、影視界等各行各業(yè)都對(duì)此有不同的需求,而這在白領(lǐng)、學(xué)生中會(huì)尤其顯現(xiàn)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),不久的將來(lái),一些新的崗位將應(yīng)運(yùn)而生,包括企業(yè)心理健康咨詢師、學(xué)生的心理健康職業(yè)顧問(wèn),形式可能是專職也可以是兼職。
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