1. 管理員工問題、改進(jìn)工作環(huán)境、咨詢問題涉及有關(guān)員工業(yè)績改進(jìn)、培訓(xùn)和幫助，提供給所有的組織領(lǐng)導(dǎo)者（經(jīng)理、工會會員、職員）。同樣，也包括對員工和其家屬的有關(guān)EAP服務(wù)的教育。2. 對問題提供保密及及時的察覺和評估服務(wù)，以保證員工的個人問題不會對他們的業(yè)績表現(xiàn)有一負(fù)面影響。3. 運(yùn)用建設(shè)性的對質(zhì)、激勵和短期的干涉方法，EAP使得那些擁有影響到業(yè)績表現(xiàn)的個人問題的員工，認(rèn)識到個人問題和表現(xiàn)之間的關(guān)系。4. 轉(zhuǎn)介員工到一提供幫助的內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)，以獲得醫(yī)學(xué)咨詢、治療、幫助、轉(zhuǎn)介和跟蹤。5. 為組織提供咨詢，幫助它們與服務(wù)提供商建立和保持一有效的工作關(guān)系，例如那些提供治療、管理和經(jīng)營的服務(wù)提供商。6. 在組織中進(jìn)行咨詢，使得政策的覆蓋面涉及到了對酗酒、藥物濫用、諸如精神和心理紊亂的醫(yī)學(xué)或行為問題進(jìn)行的醫(yī)學(xué)治療。隨后，促使員工運(yùn)用這一方面。7. 確認(rèn)企業(yè)EAP在組織和或個人表現(xiàn)中的有效性。以下供應(yīng)商提供回避盈利型公司廣告嫌疑，均為研究型單位：上海外服心理援助中心：（以下簡稱：外服心援） 由多家包含心理咨詢、領(lǐng)導(dǎo)力、健康咨詢、心理學(xué)研究、人力資源等服務(wù)領(lǐng)域的著名機(jī)構(gòu)和名企共同參與組建和提供專業(yè)支持的NPO組織，政府主管單位，世博合作伙伴，旨在為中國地區(qū)的外資企業(yè)和大型國企提供職業(yè)輔導(dǎo)、員工幫助（EAP）服務(wù)、心理干預(yù)和治療、招聘和離職面談、企業(yè)績效提升及領(lǐng)導(dǎo)力管理咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)，服務(wù)企業(yè)客戶超過600家，員工輔導(dǎo)遍及中國地區(qū)、歐洲、澳洲等，數(shù)量超過100萬余人。 中國社科院心理研究所：是一個應(yīng)用研究與基礎(chǔ)研究并重、具有較強(qiáng)科研實(shí)力、以承擔(dān)中國科學(xué)院心理研究所國家重大項(xiàng)目為主的科研機(jī)構(gòu)。五十多年來，它一直緊密結(jié)合國家戰(zhàn)略需求，開展多方面的心理學(xué)研究和工作，在心理健康與發(fā)展、組織行為、認(rèn)知、腦與行為（或生理心理）等學(xué)科領(lǐng)域取得了一批國家級重大科研成果，為中國心理學(xué)的發(fā)展和國家建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。 中華全國員工幫助計(jì)劃發(fā)展研究中心：21世紀(jì)序幕拉開之際，在以人為本和知識經(jīng)濟(jì)的大背景下，在全國總工會員工政策的支持下。中華全國員工幫助計(jì)劃發(fā)展研究中心誕生了，在它誕生起就有清晰的事業(yè)發(fā)展定位-----立足于對企業(yè)中每一位成員的幫助，以使企業(yè)每一位成員獲得再教育、幫助和提升的機(jī)會，并以此實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的最大價值化。多年來的潛心研究和企業(yè)實(shí)踐，不斷豐富了員工幫助的形式，不斷拓寬員工幫助的領(lǐng)域，形成了完備的企業(yè)EAP（員工幫助計(jì)劃簡稱）本土化體系及企業(yè)成員多層次培訓(xùn)課程體系和立體化支持方案，并提供員工多維度健康評估、系列組織評估、EAP計(jì)劃實(shí)施、企業(yè)EAP咨詢師認(rèn)證及為政府或機(jī)構(gòu)提供社會調(diào)查、研究等工作。作為一家經(jīng)政府正式登記設(shè)立的非營利性研究型組織，本著學(xué)術(shù)為先、慎言利行的原則，一切以實(shí)證為出發(fā)，在縝密考察和研究的基礎(chǔ)上提供組織更合理的健康優(yōu)化方案，健康優(yōu)化方案涉及組織及員工兩個層面，有序推動企業(yè)朝向一個更穩(wěn)定更狀大的可持續(xù)方向發(fā)展。中華全國員工幫助計(jì)劃發(fā)展研究中心以專業(yè)服務(wù)于企業(yè)，以知識服務(wù)于企業(yè)，以系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)。成立以來，中華全國員工幫助計(jì)劃發(fā)展研究中心先后在北京、香港、上海三個中心區(qū)域設(shè)立辦公聯(lián)絡(luò)點(diǎn) 。中國EAP學(xué)院：中國EAP學(xué)院是集研發(fā)、培訓(xùn)、應(yīng)用于一體的最專業(yè)和規(guī)模最大的EAP服務(wù)平臺，主要從事EAP項(xiàng)目服務(wù)，心理咨詢研究培訓(xùn)，EAP實(shí)操技術(shù)培訓(xùn)，EAP研究應(yīng)用推廣、員工(干部)心理關(guān)愛系列服務(wù)等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)擁有國內(nèi)外各類專業(yè)的核心服務(wù)專家一千余人，全部由經(jīng)過國家相關(guān)部門正規(guī)系統(tǒng)培訓(xùn)和鑒定考核認(rèn)證，持有國家心理咨詢師、EAP講師、EAP執(zhí)行師等職業(yè)資格的心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等行業(yè)資深專家組成。公司現(xiàn)有國際通用的心理和行為問題評估、性格測試、壓力及壓力源評估、職業(yè)傾向、社會適應(yīng)等各方面專業(yè)測試量表近百種，能夠全方位滿足個人和團(tuán)體測試之所需。在中國各個省市區(qū)的政府、軍隊(duì)、司法、大中小學(xué)校以及各級各類企業(yè)社團(tuán)成功組織實(shí)施以壓力情緒管理、職場溝通、團(tuán)隊(duì)凝聚力及文化建設(shè)、危機(jī)干預(yù)、婚姻家庭關(guān)系、員工心理健康咨詢、心理關(guān)愛熱線等為主題的EAP服務(wù)項(xiàng)目，受到客戶高度評價，追蹤評估效益明顯。下設(shè)核心專家委員會、發(fā)展規(guī)劃委員會、行業(yè)規(guī)范監(jiān)督委員會三個專業(yè)委員會，以及研發(fā)部、項(xiàng)目部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、外聯(lián)部、辦公室等辦事機(jī)構(gòu)，并在深圳、天津、湖北、山西、濱州、連云港等地建有分院，具體負(fù)責(zé)各地EAP項(xiàng)目的組織實(shí)施工作 。