一、尊重 （一）尊重的定義。 尊重就是心理咨詢師在價值、尊嚴、人格等方面與求助者平等，把求助者作為有思想情感、內(nèi)心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去看的。 （二）尊重應該注意。 1、尊重意味著咨詢師對求助者無條件的接納。 2、尊重意味著平等。 3、尊重意味著禮貌。 4、尊重意味著信任。 5、尊重意味著保護隱私。 6、尊重意味著真誠。 二、共情 （一）共情的含義。 咨詢師對求助者內(nèi)心世界的理解及體驗就是共情。也稱投情、神入、同理心，同感心，通情達理、設身處地等等。 “我想如果要是我的話，在那個時候我也會非常難過。” 并不要求你等同。不要求你就是我，我就是你。 等同，對咨詢工作很不利。 我能理解你的痛苦，但是我知道死的是你媽?！斫猓皇? 共情的核心——理解 （二）共情應該注意。 1、咨詢師應從求助者而不是自己的角度來看待求助者幾級存在的問題。 2、咨詢師的共情不是要求必須有與求助者相似的經(jīng)歷感受，而是能設身處地的理解。 3、表達共情要因人而異。 4、表達共情應把握時機，共情應適度度。 5、給他共情，要善于把握角色 6、表達共情要善于利用軀體語言。 7、別拉共情，要考慮求助者的特點和文化特征。 8、咨詢師應驗證自己是否與求助者產(chǎn)生共情。 三、積極關注 （一）積極關注的含義。 所謂積極關注，就是咨詢師對求助者言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關注，從而使得求助者擁有積極的價值觀，擁有改變自己的內(nèi)心動力。通俗的說，積極關注就是辯證客觀的看待求助者。 （二）咨詢師在求助者的積極關注上應當注意的要點。 1、積極關注就是辯證客觀的看待求助者。 求助者積極光明，正性的一面，往往需要咨詢師的挖掘。 2、積極關注就是幫助求助者辯證客觀的看待自己。 3、避免盲目樂觀。 4、反對過分消極。 5、立足實事求是。 四、真誠 （一）真誠的含義。 是指咨詢師對求助者的態(tài)度真誠，咨詢師以真實的我、真誠的我的角色幫助求助者，沒有防御式偽裝，不把自己隱藏在專業(yè)角色上，不帶著咨詢專家的假面具，表里如一，真實可信地置身于與求助者的關系中。 （二）真誠應注意。 1、真誠不等于實話實說。 2、真誠應該實事求是。 3、真誠不是自我發(fā)泄。 4、表達真誠應該適度。 5、真誠還體現(xiàn)在非言語交流上。 6、表達真誠考慮時間因素。 7、真誠體現(xiàn)在咨詢師的坦誠上。 （五）熱情 1、在初診接待階段打好熱情的基礎。 2、通過傾聽和非語言行為表達熱情。 3、咨詢中，認真，耐心，不厭其煩，是熱情的最好表達。 4、咨詢結(jié)束時，使求助者感到溫暖。 語言表達：說話讓人舒服，構(gòu)建良好的關系