紫霞大官人
咨詢意思是通過(guò)某些人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 和通過(guò)對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開(kāi)發(fā)。咨詢師 個(gè)人 工作 總結(jié) 五篇 范文 ,歡迎借鑒參考。
咨詢師個(gè)人工作總結(jié)五篇(一)
我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的,經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮,感覺(jué)自己學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí),比如談單技巧、家長(zhǎng)心理變化、家長(zhǎng)類型判斷等,這些都是在星火 教育 這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的,我非常感謝樊老師的重視,也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),特別是師傅張妍,在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我,教會(huì)我很多的東西,很深刻的一句話:多主動(dòng),比別人進(jìn)步多一點(diǎn),就會(huì)在咨詢路上走得比別人快很多。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中,時(shí)常提醒自己事情要做好,學(xué)會(huì)待人處事,幸虧這個(gè)社會(huì)還可以,待我還行,我不斷努力地提升自己,爭(zhēng)取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和 方法 ,但是還有很大的進(jìn)步空間,特別是開(kāi)方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,我覺(jué)得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口,當(dāng)然啦,之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì),必然會(huì)有一定的磨合期,而現(xiàn)在,磨合期已過(guò),慢慢地步入正軌上來(lái)了,所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長(zhǎng)起來(lái),做一個(gè)真正的星火人,成為一名專業(yè)的咨詢師。
歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月,時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)到自己想要的要求,但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對(duì)是不可比擬的,是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的。在過(guò)去的一段時(shí)間里,學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來(lái)沒(méi)有學(xué)到過(guò)的,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì),和諧的團(tuán)隊(duì),讓我倍感溫馨,學(xué)習(xí)中交流,交流中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。
經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后,九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,加上自己的談單技巧需要大大地提高,所以最近都在學(xué)習(xí)中,駱駝網(wǎng)上的知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很有用,在九月這個(gè)資源很少的月份,資源肯定是要自己慢慢累積起來(lái)的,十月份的話肯定會(huì)爆發(fā),家長(zhǎng)也會(huì)選擇相信我,這樣下去的話,成長(zhǎng)的歷程就會(huì)加快進(jìn)度,慢慢地變得有趣起來(lái)。
這個(gè)九月打初三 畢業(yè) 班的資源,先把學(xué)生邀約上來(lái)考試,然后再讓精英班的老師 面試 。但是約上來(lái)的資源很少,意向資源也是非常少,大多數(shù)家長(zhǎng)也是聽(tīng)過(guò)中考精英班,但是基本嫌棄價(jià)格太貴,不過(guò)針對(duì)這樣的情況我也是做好鋪墊,說(shuō)下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說(shuō)是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們,這樣的話,下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。
這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視,感謝師傅張妍的精心指導(dǎo),還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭,我覺(jué)得和他們一起相處很開(kāi)心很快樂(lè),一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的,那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。
以后的我做事情絕對(duì)不能慢慢來(lái),要迅速地完成任務(wù),這樣好接下來(lái)做下面的工作,不能讓自己太被動(dòng),這樣下去的話,我們始終會(huì)被淘汰,我相信我能做得更好。
咨詢師個(gè)人工作總結(jié)五篇(二)
在教研室領(lǐng)導(dǎo)與教研組長(zhǎng)韓老師的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的共同努力下,我個(gè)人心理不斷成長(zhǎng),完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),20__年做了五方面工作:
一,積極參加教研活動(dòng)
每次在許莊職教中心參加教研活動(dòng),都能提前到達(dá),并且認(rèn)真聽(tīng)講,積極發(fā)言,共同討論,使自己的心里不斷成長(zhǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)使自己認(rèn)識(shí)到:
心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)。科學(xué)的道理是不難理解的,而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來(lái)訪者,不是一件容易的事,要想真正地搞好心理咨詢,特別是想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開(kāi)工作,有效地幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題,沒(méi)有什么捷徑可走,只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。當(dāng)我真正對(duì)來(lái)訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),真正決定問(wèn)理咨詢進(jìn)程的,不是理論,也不是技巧與方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個(gè)健康穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師的效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢。
二,積極參加省級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
20__年5月在西安參加陜西省中小學(xué)心理健康教育工作培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)了西安電子科技大學(xué)心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建》與《心理危機(jī)流程》,陜西省精神衛(wèi)生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機(jī)事件后的心理輔導(dǎo)》與《心理障礙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)》,西北工業(yè)大學(xué)張洪英老師講的《心理劇理論與實(shí)操實(shí)務(wù)》。
三,參加《溝通之道》講師培訓(xùn)學(xué)習(xí)
20__年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí),使自己體會(huì)到建立良好的親子關(guān)系可以從七個(gè)方面開(kāi)始:
1,尊重、信任孩子,平等地與孩子交流。
2,用良好的家庭氛圍,積極的心態(tài)影響孩子。
3,給孩子獨(dú)立思考,獨(dú)立做事的機(jī)會(huì)。
4,恰當(dāng)?shù)慕逃龝r(shí)機(jī)。
5,合適的教育場(chǎng)合。
6,滿足孩子的合理需求。
7,培養(yǎng)自尊,自信,獨(dú)立,善良,有責(zé)任感的孩子。
四,普及心理知識(shí)講座
20__年5月在同州中學(xué)與城關(guān)初中進(jìn)行了心理咨詢基礎(chǔ)知識(shí)普及講座,主講內(nèi)容為記憶的概念,遺忘的規(guī)律,記憶的策略,記憶的決心與暗示對(duì)記憶的影響,通過(guò)講座使學(xué)生了解記憶有技巧,一竅不通,少學(xué)幾百,一竅通了,多學(xué)幾百,使知識(shí)學(xué)得快,記得牢,運(yùn)用自如。
五,個(gè)人案例66人次
20__年5月,某位班主任老師領(lǐng)著母女兩人來(lái)到咨詢室,說(shuō)母女關(guān)系很緊張,緊張到女兒周末不回家,生活費(fèi)家長(zhǎng)通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)給班主任老師,班主任老師把現(xiàn)金給學(xué)生,通過(guò)咨詢后,打開(kāi)了母女之間的心結(jié),和好如初!
心理咨詢不但有咨詢的功能,還有預(yù)測(cè)的功能。如20__年高考剛結(jié)束,城郊高中的一位老師對(duì)所帶課的學(xué)生成績(jī)有些擔(dān)心,預(yù)測(cè)其成績(jī)?nèi)绾?,能考上多少名學(xué)生,告訴該老師所帶課的成績(jī)佳!學(xué)生上線人數(shù)為21至24,結(jié)果21名。
在20__年積極參加研究活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí),把心理理論知識(shí)化為技術(shù)能力,搞好心理知識(shí)普及,個(gè)人案例達(dá)88次以上,更好地為教師學(xué)生以及社會(huì)人士搞好心理服務(wù)工作。
咨詢師個(gè)人工作總結(jié)五篇(三)
屈指算來(lái),來(lái)到這個(gè)集體已有兩年半的時(shí)間了,在這兩年多的時(shí)間里,感覺(jué)自己進(jìn)步了、成長(zhǎng)了、收獲了。在即將過(guò)去的 20__年里,感觸頗多,總結(jié)如下:
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自身服務(wù)水平。 豐富而全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是做好咨詢服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ),這就要求我及時(shí)掌握各類法律、法規(guī)政策。在一次咨詢服務(wù)中,由于咨詢者認(rèn)為我所說(shuō)的政策與她所了解的不一致,覺(jué)得我解答的政策不對(duì),在臨近掛電話的時(shí)候,一句“你晚上回家好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政策”的話穿過(guò)耳麥震撼了我。雖說(shuō)她并沒(méi)有指責(zé)我的意思,但至今我還記得聽(tīng)到這句話時(shí),我當(dāng)時(shí)的感受——身如芒刺。所以,后來(lái)每每想到這句話,我都會(huì)積極主動(dòng)的去翻閱相關(guān)書(shū)籍,查看各分門別類的業(yè)務(wù)知識(shí)。漸漸地,它變成了我日常工作中的一種習(xí)慣,使我力爭(zhēng)在接聽(tīng)電話過(guò)程中做到回答問(wèn)題有理有據(jù),讓公眾信服。
在不久前的一次電話咨詢中,來(lái)電人首先問(wèn)我關(guān)于病假工資的支付標(biāo)準(zhǔn),我根據(jù)政策予以答復(fù)。后來(lái),咨詢者忽然說(shuō)他在網(wǎng)上查閱到的與我所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)不一致,這時(shí),我告訴了他關(guān)于病假工資的文件依據(jù),也請(qǐng)他查看。最后,咨詢者滿意的掛了電話。雖說(shuō)這只是我眾多的咨詢服務(wù)工作中一件微乎其微的事情,但在這樣的小事中,我明白了:只有咨詢員有足夠的過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),在咨詢工作中才能提升自己的服務(wù)水平,更好
咨詢師個(gè)人工作總結(jié)五篇(四)
20__年,我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問(wèn)崗。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不大,但是,經(jīng)過(guò)自己平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥,算是不出差錯(cuò)地完成了幾次售前的支持工作,現(xiàn)對(duì)幾次的售前支持總結(jié)如下:
1、YC客戶:此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。經(jīng)過(guò)此次的溝通交流后,讓我大開(kāi)眼界,徹底對(duì)明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實(shí)施部門工作時(shí),需對(duì)業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了解,但是,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶,對(duì)人的綜合要求更高:
1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語(yǔ)推測(cè)客戶的關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向;
2)演講能力:通過(guò)演講,讓客戶的思維隨著自己不斷思考;
3)站在客戶角度思考并制定有針對(duì)性的方案;
4)臨場(chǎng)應(yīng)變能力:不是所有的溝通都會(huì)一帆風(fēng)順,面對(duì)客戶的詰難,需不卑不亢地應(yīng)對(duì);
5)及時(shí)把握住建議權(quán):除去銷售經(jīng)理的演講能力,此次溝通中的亮點(diǎn)是,在客戶對(duì)信息化建設(shè)沒(méi)有任何思路時(shí),適時(shí)給出了我們的合理化建議,實(shí)屬點(diǎn)睛之筆;
2、RS成本:此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對(duì)成本系統(tǒng)的理解相對(duì)其他子系統(tǒng)而言更加深入,所以此次演示的效果也還不錯(cuò):
1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景,結(jié)合我們的系統(tǒng)來(lái)講解,否則,主骨架不清晰;
2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點(diǎn)時(shí),需適時(shí)輔以實(shí)際案例加以佐證;
3)在串講完系統(tǒng)后,可以適時(shí)幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點(diǎn);
4)給客戶演講時(shí),需察言觀色,對(duì)客戶“睜大眼睛”的地方要及時(shí)多發(fā)揮一下,并事后記錄,因?yàn)檫@極有可能是客戶感興趣的突破點(diǎn);
3、ZZ成本:此次的交流主題是向客戶以PPT的形式說(shuō)明我們系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型。此次交流由于會(huì)議議程和地點(diǎn)安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人負(fù)責(zé)的部分而言,效果還不錯(cuò);
1)此次交流溝通之前,做足了功課,不僅僅只是梳理了亮點(diǎn),還準(zhǔn)備了“1+3+5“的實(shí)施落地保障;
2)客戶何總比較醉心于演講,對(duì)演講風(fēng)格非常關(guān)注;
3)不足之處:對(duì)公司的服務(wù)體系的介紹不夠沖擊力,ABU的特點(diǎn)是什么,需要與客服部門進(jìn)一步溝通;
4)變更控制:不僅僅介紹執(zhí)行過(guò)程中的變更控制,還需介紹事前控制;
4、RH成本、銷售溝通:此次交流的背景是,RH深圳公司想上成本系統(tǒng),而RH的珠海公司已經(jīng)使用過(guò)我們的成本和銷售系統(tǒng),于是想借此次上系統(tǒng)的機(jī)會(huì),想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況,并決定是否應(yīng)上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點(diǎn):
1)本人的精神狀態(tài)太差,臨場(chǎng)表現(xiàn)不好;
2)準(zhǔn)備還算充分,但是,我的發(fā)力點(diǎn)與銷售部門同事的發(fā)力點(diǎn)不一致;
3)RH珠海公司對(duì)我們ZS區(qū)域的服務(wù)非常不滿,在交流過(guò)程中,客戶珠海公司的IT負(fù)責(zé)人完全變成了刺頭
4)此次溝通沒(méi)有解決珠海公司的所有疑惑,導(dǎo)致其在最后建議延長(zhǎng)考察期,甚至于引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
5)客戶提出的業(yè)務(wù)難點(diǎn),據(jù)自己了解,沒(méi)有較好的解決方法,需與公司前輩們咨詢,看是否有好的建議;
通過(guò)以上四次溝通,本人覺(jué)得有以下幾點(diǎn)需要大力關(guān)注:
1、每次交流的過(guò)程都是學(xué)習(xí)的過(guò)程,需認(rèn)真對(duì)待和總結(jié);
2、厚積薄發(fā),要注重平時(shí)的積累;
3、學(xué)習(xí)理論知識(shí)重要,但是,學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;
4、和銷售部門的配合演練非常重要;
咨詢師個(gè)人工作總結(jié)五篇(五)
彈指一揮間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,回顧這兩個(gè)月與單位的共同成長(zhǎng)的歲月,心中更多的是對(duì)單位同事和領(lǐng)導(dǎo)的感恩。在這份工作總結(jié)之中,就簡(jiǎn)述一下實(shí)習(xí)期的工作內(nèi)容,以及對(duì)未來(lái)工作的展望。
第一部分工作回顧
實(shí)習(xí)期期間,主要是參與了可研 報(bào)告 編制的前期工作、評(píng)審會(huì)的準(zhǔn)備工作以及項(xiàng)目評(píng)審。
1)技工學(xué)校新校區(qū)建設(shè)可研報(bào)告編制前期的資料收集工作主要是收集技工學(xué)校校區(qū)建設(shè)規(guī)模的相關(guān)國(guó)家政策與規(guī)范,查找規(guī)范中校區(qū)功能分區(qū)的用地限制條件,學(xué)校在校生的規(guī)模,技工學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;查找當(dāng)?shù)氐牟牧蟽r(jià)格并了解建筑單體的單方價(jià)格;翻閱并咨詢相關(guān)的造價(jià)人員,對(duì)學(xué)校校區(qū)建設(shè)投資財(cái)政評(píng)估分析有了一定的掌握。根據(jù)搜集到的政策、規(guī)范以及工程造價(jià),投資財(cái)務(wù)分析計(jì)算方法,確定校區(qū)的建設(shè)具體內(nèi)容,對(duì)每個(gè)建筑單體進(jìn)行投資估算,計(jì)算出大致的項(xiàng)目總投資,投資資金來(lái)源以及工程項(xiàng)目資金回收期。這部分的工作讓我對(duì)技工學(xué)校建設(shè)的相關(guān)國(guó)家政策以及財(cái)政投資、學(xué)校建設(shè)內(nèi)容、配套設(shè)施、普通建筑單體的單方造價(jià)有了了解,對(duì)工程財(cái)務(wù)分析有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。通過(guò)可研報(bào)告的編制前期工作,學(xué)習(xí)到建筑、造價(jià)等方面的知識(shí)。
2)實(shí)習(xí)期期間還參與了棚戶區(qū)改造可研評(píng)審會(huì)、商業(yè)樓申請(qǐng)報(bào)告的評(píng)審會(huì)。兩個(gè)項(xiàng)目的本質(zhì)區(qū)別是棚戶區(qū)改造的主要資金來(lái)源是國(guó)家補(bǔ)助,商業(yè)樓主要資金來(lái)源是民間資本,在評(píng)審的流程上一個(gè)為評(píng)審,一個(gè)為核準(zhǔn)。正由于兩個(gè)項(xiàng)目的資金來(lái)源的本質(zhì)區(qū)別,在評(píng)審過(guò)程中的側(cè)重點(diǎn)就不同。棚戶區(qū)改造的可研評(píng)審,會(huì)側(cè)重于項(xiàng)目?jī)?nèi)在,項(xiàng)目?jī)?nèi)在就是項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)容、規(guī)模、技術(shù)方法、投資是否合理、相關(guān)的批復(fù)以及政策是否滿足要求,這個(gè)項(xiàng)目切實(shí)落實(shí)是否科學(xué)合理,所有的內(nèi)容都需要相關(guān)領(lǐng)域的專家,有關(guān)部門及發(fā)改部門、設(shè)計(jì)單位共同協(xié)作,指正與探討,通過(guò)會(huì)議的形式記錄需要改進(jìn)的內(nèi)容。全州縣風(fēng)雨廊橋商業(yè)樓申請(qǐng)報(bào)告評(píng)審會(huì)更多的是側(cè)重項(xiàng)目的建設(shè)的外在,項(xiàng)目建設(shè)外在是項(xiàng)目對(duì)整個(gè)縣市的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、交通、水利水運(yùn)的影響,建設(shè)項(xiàng)目用地選址是否滿足國(guó)家規(guī)范、是否有超出政策限制的內(nèi)容,而具體的項(xiàng)目技術(shù)方法以及施工方法則不是重點(diǎn),是有開(kāi)發(fā)商以及建設(shè)方要考慮的。通過(guò)參與評(píng)審會(huì)議與專家的交談,接觸到不同性質(zhì)、不同種類的項(xiàng)目,了解到各個(gè)政府部門所關(guān)注的焦點(diǎn)在哪些方面,項(xiàng)目建設(shè)中最有可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題,哪些問(wèn)題是被忽略最多的。更重要的是,通過(guò)參與評(píng)審會(huì)能讓我切身認(rèn)識(shí)到作為咨詢中心的職責(zé)與在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)中的位置。
第二部分參與活動(dòng)
實(shí)習(xí)期期間,恰逢 三八婦女節(jié) ,咨詢中心組織中心的所有的女同胞到桃花島進(jìn)行一次植樹(shù)活動(dòng)。此次活動(dòng)是由張主任帶隊(duì),帶領(lǐng)我們驅(qū)車90公里,來(lái)到一個(gè)遠(yuǎn)離城市的世外桃源。坐上游船邊欣賞山水之美,在桃花島上植上一棵桃樹(shù),三兩人騎上單車在島上游覽島上美景,呼吸富氧空氣,最后的燒烤填補(bǔ)了一天的身體消耗,還增進(jìn)了各位員工之間的感情,收獲了健康與快樂(lè)。整個(gè)活動(dòng)豐富我們的業(yè)余生活,緩解緊張的工作壓力,激發(fā)飽滿的工作熱情,讓中心女職工都過(guò)上了一個(gè)快樂(lè)、祥和的節(jié)日。希望今后還能繼續(xù)參與到中心的其他活動(dòng),在活動(dòng)中跟周圍的同事們互相了解,增進(jìn)感情,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第三部分工作展望
目前接觸到的工作內(nèi)容為文本的編制與參與評(píng)審會(huì),個(gè)人認(rèn)為兩者是有相輔相成的作用,通過(guò)參與評(píng)審會(huì)議來(lái)了解各領(lǐng)域?qū)<乙约案饔嘘P(guān)行政部門對(duì)項(xiàng)目建設(shè)關(guān)注的焦點(diǎn),這對(duì)文本編制有促進(jìn)作用;在進(jìn)行文本的編制研究過(guò)程中,形成一整套的思路,也為以后的評(píng)審會(huì)中提出的問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí)。所以在今后的工作中,會(huì)繼續(xù)跟著項(xiàng)目四部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,通過(guò)每一次的評(píng)審會(huì)議,記錄下專家以及各個(gè)部門所提出的問(wèn)題,遇到不明白的地方及時(shí)向各位領(lǐng)導(dǎo)與專家請(qǐng)教;及時(shí)的更新對(duì)國(guó)家新政策的認(rèn)識(shí),了解國(guó)家建設(shè)的走向,對(duì)政策導(dǎo)向有個(gè)大致的了解;擴(kuò)大工作的涉取面,不能僅僅停留在道路專業(yè)的學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)要設(shè)計(jì)到其他的專業(yè),主要是建筑與橋梁專業(yè);文本報(bào)告編制中,要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的每個(gè)階段的編制要求有更進(jìn)一步的領(lǐng)悟,考慮編制內(nèi)容的細(xì)節(jié),注意文本中語(yǔ)言文字的表達(dá),對(duì)每種類型,性質(zhì)不同的項(xiàng)目,需要哪些前期的批復(fù)等需要深入學(xué)習(xí)。
由于工作時(shí)間不長(zhǎng),又進(jìn)行了一次工作角色的轉(zhuǎn)換,仍然存在許多的不足與缺點(diǎn),希望在今后的工作中能夠得到中心領(lǐng)導(dǎo)以及周圍同事對(duì)工作的批評(píng)與指正,也希望能夠和同事們愉快的、團(tuán)結(jié)的開(kāi)展新的工作,幫助我更好的、更出色的完成每一次的任務(wù)。
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虎潛山林
你好,心理咨詢師是需要考試的,你可以到當(dāng)?shù)氐慕逃肿稍円幌?,或者是到網(wǎng)上查詢,一般是有報(bào)考的網(wǎng)站的,或者你到當(dāng)?shù)氐娜肆Y源和社會(huì)保障局去咨詢一下也可以的,祝你好運(yùn)!
藍(lán)精靈helen
一般心理咨詢師都要通過(guò)三個(gè)階段的技能學(xué)習(xí)。 一是心理咨詢技能基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),比如普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、 社會(huì) 心理學(xué)等。 二是實(shí)操技能的學(xué)習(xí),包括咨詢的倫理、基本技術(shù)、心理評(píng)估的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。只有具備理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,心理咨詢才不會(huì)成為普通的談心,而是咨詢師運(yùn)用心理咨詢與治療的理論和方法,幫助來(lái)訪者恢復(fù)或增進(jìn)心理 健康 ,促進(jìn)其個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程。 三是心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng),技能提升,需要學(xué)習(xí)多種心理咨詢治療理論和方法,在心理咨詢過(guò)程中運(yùn)用這些方法,比如危機(jī)干預(yù)技術(shù)、認(rèn)知行為療法等等。 作為一名合格的心理咨詢師,要以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待各類知識(shí),現(xiàn)在流行基于生物-心理- 社會(huì) 的整合式治療模式,所以要求咨詢師對(duì)這三類知識(shí)要有所掌握。除了要愛(ài)學(xué)習(xí),還要具備樂(lè)于助人的人格條件,要明確個(gè)人從事心理咨詢行業(yè)的目的是什么,這樣他的知識(shí)和技術(shù)才會(huì)有效地發(fā)揮作用。在心理咨詢過(guò)程中還需要真誠(chéng)的對(duì)待來(lái)訪者,交流中,咨詢師具有真誠(chéng)如一的品質(zhì),表明他可以對(duì)你,對(duì)外界敞開(kāi)自己,他用自己生命的開(kāi)闊和流動(dòng),來(lái)喚醒你生命本有開(kāi)闊和流動(dòng),這樣,問(wèn)題和障礙就會(huì)逐步化解,方向清晰,力量上升。 你好,作為一個(gè)咨詢師,我愿意和你分享我的體會(huì)。 要做好一個(gè)心理咨詢師,大概需要這么幾個(gè)條件: 1、扎實(shí)的心理學(xué)理論知識(shí)。包括:①心理學(xué)基礎(chǔ)理論,其中對(duì)咨詢特別有幫助的有,基礎(chǔ)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、人格心理學(xué)、生理心理學(xué)、 社會(huì) 心理學(xué)、心理測(cè)量等。 2、廣泛的 社會(huì) 視覺(jué)和文化視覺(jué)。要熟悉中國(guó)文化,了解中國(guó)文化特質(zhì)和 社會(huì) 特質(zhì)。這是開(kāi)展有效心理咨詢的重要功底。如果照搬西方的咨詢技術(shù),往往很難適合中國(guó)人的特點(diǎn)和需要。 3、豐富的生活閱歷和經(jīng)驗(yàn)。生活體驗(yàn)對(duì)于做好咨詢的意義不言而喻。 4、要有自我完善的動(dòng)力和較為完善的人格。咨詢師要時(shí)刻成長(zhǎng),時(shí)刻完善自身。只有幸福的人才能帶給別人幸福,只有心中有愛(ài),才能把愛(ài)傳遞,并給他人力量。 知識(shí)結(jié)構(gòu) 做好心理咨詢工作要有必備的理論知識(shí)。 要幫助他們認(rèn)識(shí)到困擾著他們的真正原因,改正或放棄不良的行為,咨詢師必須具備多方面的心理學(xué)知識(shí)。按國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,心理咨詢師必須有普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、 社會(huì) 心理學(xué)、咨詢心理 學(xué)、心理 健康 與心理障礙、心理測(cè)量學(xué)等方面的基本理論知識(shí),與此同時(shí),還需要在正規(guī)的心理測(cè)驗(yàn)、心理診斷和心理咨詢培訓(xùn)中掌握相關(guān)的操作知識(shí)。 技能結(jié)構(gòu) 技能與知識(shí)一樣重要。 其次,才談得上有針對(duì)性地協(xié)助求助者分析問(wèn)題 ,并引導(dǎo)求助者走出困境,促進(jìn)其人格的成長(zhǎng)。心理咨詢師的助人技巧 ,主要包括以下幾個(gè)方面: 建立咨訪關(guān)系的技巧。任何咨詢活動(dòng)的進(jìn)行都離不開(kāi)咨詢關(guān)系的建立,良好的咨訪關(guān)系本身就具有治療功能。來(lái)訪者對(duì)咨詢師的信任、親近、可靠感是使咨詢成功的重要因素之一。 咨訪關(guān)系的建立既與咨詢師有關(guān),會(huì)談技巧。談話法是心理咨詢最主要最重要的方法。咨詢師應(yīng)當(dāng)能夠在與求助者的平等交談中,在最短時(shí)間內(nèi),了解求助者感到困惑的處境或事件,問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間及其發(fā)展變化,能適時(shí)地、機(jī)敏地提出問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)求助者不自覺(jué)的掩飾和阻抗,引導(dǎo)他們逐步認(rèn)識(shí)內(nèi)心深處的癥結(jié),設(shè)計(jì)一些相應(yīng)的方法來(lái)矯正某些不良行為,適時(shí)地向求助者進(jìn)行某些解釋等等。影響與干預(yù)技巧。心理咨詢中咨詢師應(yīng)盡量保持價(jià)值中立原則,但這并不意味著咨詢師不影響或干預(yù)求助者的心理與行為。每個(gè)人都有價(jià)值觀,不同價(jià)值觀的人相處,除非有一顆開(kāi)放聆聽(tīng)的心,否則必定困難重重。咨詢師在和求助者談話時(shí),不要輕易發(fā)表自己的意見(jiàn),特別是評(píng)論性意見(jiàn),只能持一種非評(píng)判性態(tài)度。 羅杰斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò): “當(dāng)看著日落時(shí) ,我們不會(huì)想去控制日落,不會(huì)命令太陽(yáng)右側(cè)的 天空呈桔黃色 ,也不會(huì)命令云朵的粉紅色更濃些, 我們只是滿懷敬畏的心情觀望而已?!睂?duì)求助者的非評(píng)判性態(tài)度,就好比望著日落那樣。這種態(tài)度是使求助者感到輕松的重要因素,它可使求助者無(wú) 所顧慮,從而把內(nèi)心世界完全展示出來(lái)。 人格結(jié)構(gòu) 并非學(xué)習(xí)了心理學(xué)理論知識(shí) ,掌握了心理咨詢基本技能就能夠從事心理咨詢工作。研究發(fā)現(xiàn),從事心理咨詢與心理 健康 教育的人,只有具備與心理咨詢職業(yè)相匹配的人格特點(diǎn)才能持久地把工作進(jìn)行下去,按照霍蘭德的人格類型理論, 社會(huì) 型的人最適合當(dāng)一名心理咨詢師。 社會(huì) 型的人富于同情心、領(lǐng)悟力、親和力、影響力,熱情、耐心、真誠(chéng)、認(rèn)真,把他人的痛苦視為自己的痛苦,把默默地幫助不幸的人視為無(wú)比快樂(lè),喜歡并愿意與人交往,交往中不注重追求功利而很看重價(jià)值感。因此,很難想象沒(méi)有耐心、愛(ài)心的人能夠做好心理咨詢。每個(gè)人的人格發(fā)展、個(gè)性形成都與其過(guò)去的生活經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。心理咨詢師越了解自己的過(guò)去,就越能自我成長(zhǎng);自己能不斷地成長(zhǎng),也就越能幫助來(lái)訪者看到自己的問(wèn)題所在,從而幫助他們成長(zhǎng)。咨詢師需要真實(shí)體驗(yàn)自己的人格傾向,咨詢師對(duì)自己的認(rèn)知越清楚就越有可能幫助心理上有問(wèn)題的人。 在咨詢過(guò)程中,咨詢師就像一面鏡子要反照出來(lái)訪者的矛盾、盲點(diǎn)、期待,或是需求、渴望 ,或是困惑、挫折、痛苦等,然后幫助來(lái)訪者恢復(fù)其內(nèi)心的平衡、行為的協(xié)調(diào)。只有來(lái)訪者也“看到”了自我的問(wèn)題所在,他才可能真正從困境中走出來(lái),不斷地戰(zhàn)勝自我并最終體驗(yàn)到“登天的感覺(jué)”。 心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)——中科院心理所開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)課程體系與考核技術(shù)規(guī)范,是開(kāi)啟心理學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的必修課程。 1、學(xué)會(huì)觀察,提高敏銳的觀察能力,捕獲來(lái)訪者一切信息的同時(shí)也能做好自我觀察;2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng),不光要聽(tīng)來(lái)訪者的故事,還要能聽(tīng)出弦外之音,不要被故事迷惑,看她內(nèi)部的反應(yīng)模式;3、學(xué)會(huì)同理,能體會(huì)來(lái)訪者的心境,理解來(lái)訪者的框架、態(tài)度和處境,能穿著她的鞋體會(huì)她的感受;4、學(xué)會(huì)篤定,在咨詢現(xiàn)場(chǎng)不要被來(lái)訪者的反應(yīng)所影響,也不能被卷入,要保持中立的態(tài)度和立場(chǎng),同時(shí)能忍受、包容來(lái)訪者的一切移情反應(yīng);5、學(xué)會(huì)澄清,當(dāng)來(lái)訪者所陳述的內(nèi)容對(duì)咨詢有重大意義時(shí),要及時(shí)澄清,讓來(lái)訪者將以往模式中自己不自覺(jué)的一些無(wú)意識(shí)行為有所覺(jué)察;6、學(xué)會(huì)面質(zhì),將來(lái)訪者互相矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)及時(shí)呈現(xiàn),讓來(lái)訪者看到自己的矛盾和自我沖突,從而為來(lái)訪者的自我發(fā)現(xiàn)和改變做好鋪墊;7、學(xué)會(huì)反思,每次咨詢完畢都要做好反思,總結(jié)自己做得好的地方和有待改進(jìn)的地方,不斷提高自己的臨場(chǎng)能力。 做一名“合格”咨詢師,前提是已經(jīng)有心理咨詢師證書(shū),且有意愿從事這個(gè)職業(yè)或者已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)實(shí)踐者,那么,再圍繞著“合格與否”談?wù)効捶ǎ? 目前行業(yè)內(nèi),沒(méi)有一個(gè)官方的什么“合格”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)統(tǒng)一衡量,但是,有一些行業(yè)內(nèi)的聲音和看法: 1.要有自我體驗(yàn),也就是自己被資深的咨詢師咨詢 2.要被督導(dǎo),定期被資深咨詢師督導(dǎo) 3.要遵守行業(yè)倫理規(guī)則 4.要長(zhǎng)期自我學(xué)習(xí)和提升(涵蓋1和2點(diǎn)) 最后,談一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):自己的情緒穩(wěn)定和調(diào)控能力、人格特點(diǎn)、人際關(guān)系質(zhì)量等都影響咨詢工作。一句行業(yè)內(nèi)的話,大意是:你對(duì)自己的內(nèi)心世界了解有多遠(yuǎn),決定了帶領(lǐng)來(lái)訪者的內(nèi)心走多遠(yuǎn)。所以,想做一個(gè)合格咨詢師是一條很長(zhǎng)的路,有了證書(shū),是這條道路的零起步,需要5到10年的臨床積累,才能走在合格的路上 站在來(lái)訪者的角度考慮問(wèn)題,幫來(lái)訪者分析問(wèn)題,聽(tīng)他(她)的傾訴并做及時(shí)回應(yīng),對(duì)有待解決的問(wèn)題與來(lái)訪者一同制定切實(shí)可行的方案。 如何做一名合格的心理咨詢師? 合格,基本等于及格,學(xué)生的及格分?jǐn)?shù),是最低的要求,幾乎每個(gè)學(xué)生都能達(dá)到。 現(xiàn)在全國(guó)有主管部門注冊(cè)的心理咨詢師130萬(wàn)人,但真正從事這一職業(yè)的,靠咨詢維持生活的人只占5%左右,絕大多數(shù)心理咨詢師已經(jīng)離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)。就是說(shuō),合格的心理咨詢師很少,更不用說(shuō)優(yōu)秀的心理咨詢師了。 做合格的心理咨詢師,應(yīng)該有以下幾點(diǎn),一是高效快捷的咨詢技術(shù)技能,盡可能用短的時(shí)候解決來(lái)訪者的心理問(wèn)題,以及心理問(wèn)題衍生出的各類問(wèn)題,如調(diào)整情緒,消除軀體癥狀,恢復(fù) 社會(huì) 功能,優(yōu)化個(gè)性等。二是耐心細(xì)致,不要其煩的服務(wù),及時(shí)跟蹤來(lái)訪者的情況,給出合理的解釋。三是品性方面,為人誠(chéng)實(shí),讓來(lái)訪者覺(jué)得踏實(shí),愿意傾述自己的內(nèi)心想法。 做一名合格的心理咨詢師很難,做一名優(yōu)秀的心理咨詢師更難。 簡(jiǎn)單說(shuō):心理咨詢師自己心理 健康 度要相對(duì)好過(guò)一般人,要尊重?zé)釔?ài)這個(gè)行業(yè),自己咨詢中要有正確角色定位,倫理規(guī)范。并且要有樂(lè)于助人,助人自助的情懷。其次要有扎實(shí)過(guò)硬的理論基礎(chǔ)和靈活豐富的技術(shù)技巧。謙虛好學(xué)。 普及心理學(xué)知識(shí),培養(yǎng)有專業(yè)的咨詢水平,繁事究個(gè)為什么?事實(shí)求實(shí),換位思考為民排擾解難,敬業(yè),精準(zhǔn)幫助顧客解開(kāi)生活凝問(wèn),消除心里迷湖,逃出困境。 來(lái)叫法師講大乘妙法蓮華經(jīng)。
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