出品丨張德芬空間

《乘風(fēng)破浪的姐姐》播出到現(xiàn)在，最讓我驚喜的就是阿朵了。

她有一種闖蕩江湖，見多了人情世故的堅(jiān)韌，而這種堅(jiān)韌又源于她的柔軟。

她能夠敏感地感受到別人的情緒。

當(dāng)袁詠琳焦慮著會(huì)被淘汰而大哭，她也不禁掉下眼淚：

“我特別理解她這種努力不被人看見的感受?！?/p>

她也能透過(guò)偽裝，發(fā)現(xiàn)對(duì)方脆弱柔軟的部分，恰如其分地呵護(hù)著對(duì)方成長(zhǎng)。

當(dāng)初拽拽的寧?kù)o無(wú)法快速進(jìn)入節(jié)目狀態(tài)，不愿換隊(duì)服，不喜歡跳舞。

面對(duì)難搞的寧?kù)o，阿朵似乎早已洞察她強(qiáng)勢(shì)背后的不安，一組隊(duì)就提出“我們就是想保護(hù)靜姐”。

在阿朵無(wú)條件的寵愛(ài)下，寧?kù)o難得的卸下防備，呈現(xiàn)出她最柔軟的一面，“如果我們沒(méi)有晉級(jí)，不管是任何一個(gè)人走，我跟她們一起走?！?/p>

這樣有力量的知心姐姐，誰(shuí)不想擁有？

其實(shí)，阿朵所做的就是共情，一種理解他人，并能恰當(dāng)作出回應(yīng)的能力。

羅杰斯說(shuō)， 共情是理解另一個(gè)人在這個(gè)世界上的經(jīng)歷，就好像你是那個(gè)人一般，并且讓你所共情的人知道你理解了他。

共情的四個(gè)層次

共情可以分為四個(gè)層次。

1.第一層次的共情：共情認(rèn)知層面。

還記得《媽媽是超人》中，胡可傷心落淚。

那段時(shí)間，她常常拍完戲連夜趕回家，睡不夠還得送孩子上課。

沙溢不是不心疼胡可，而是想著解決問(wèn)題，表示是胡可自己把自己搞得很辛苦。

緊接著，胡可卻說(shuō)： “這件事情本身一點(diǎn)不辛苦，最辛苦的是你的態(tài)度?！?/p>

為什么呢？

胡可需要的卻并非問(wèn)題解決方面的建議，而是情感層面的理解和支持。

沙溢的表達(dá)反而側(cè)面否定了胡可在平衡工作和家庭上的努力。

這就是生活中常見的第一層次的共情：共情認(rèn)知層面，忽視情感層面。

這樣的溝通往往讓我們?cè)綔贤ǎ焦陋?dú)。

2.第二層次的共情：包含認(rèn)知層面和情感層面。

心理咨詢師李松蔚分享過(guò)一個(gè)經(jīng)歷。

在一次他和另一位老師合作的家庭咨詢中，一個(gè)孩子大發(fā)脾氣開始扔?xùn)|西。

孩子的父母忍不住制止，他也忍不住幫忙。

處在情緒風(fēng)暴中，我們往往容易被迅速卷入，深深體驗(yàn)到對(duì)方的情緒，和對(duì)方一同感到崩潰無(wú)力，看不到希望。

此時(shí)，在接納對(duì)方的情緒基礎(chǔ)上，去發(fā)現(xiàn)那些認(rèn)知層面的信息，往往能幫助對(duì)方在無(wú)望中看到光亮。

就像是這次咨詢，另一位老師卻示意他們靜觀其變。

當(dāng)孩子的情緒越來(lái)越失控，高舉玻璃杯要往地上砸。

過(guò)了一會(huì)，卻仍舊沒(méi)有聲響，原來(lái)孩子輕輕放下玻璃杯，一一撿起地上的東西放回原處。

孩子是從哪里獲得力量走出失控狀態(tài)的？

其實(shí)，在情感層面，他大發(fā)脾氣，瘋狂砸東西。

可是，在客觀的事實(shí)層面，他砸的卻全是摔不壞的東西。

這位老師敏銳看見孩子失控情緒背后自我控制的能力，通過(guò)允許的方式接納對(duì)方此時(shí)的情緒狀態(tài)，又通過(guò)眼神等非語(yǔ)言方式向?qū)Ψ絺鬟_(dá)信任。

因?yàn)樽稍儙煹墓睬?，看見了孩子自我控制的力量，孩子得以在無(wú)望中找回力量感。

認(rèn)知+情感兩方面的共情，往往能夠?yàn)楸舜似礈惓鲆环鼮橥暾膱D案，提供一些全新的角度。

3.第三層次的共情：認(rèn)知+情感+指導(dǎo)。

《天才在左，瘋子在右》里有一個(gè)精神病人深信自己是朵蘑菇，不吃不喝，待在房間角落一動(dòng)不動(dòng)。

心理醫(yī)生沒(méi)有強(qiáng)迫他吃喝，也沒(méi)有試圖改變他的認(rèn)知，說(shuō)“你其實(shí)是個(gè)人”。

而是撐著傘，蹲在病人旁邊。

病人好奇：“你是誰(shuí)？”

醫(yī)生說(shuō)：“我也是蘑菇”。

過(guò)了一會(huì)兒，醫(yī)生站起來(lái)走動(dòng)，病人問(wèn)：“蘑菇怎么能走來(lái)走去？”

醫(yī)生說(shuō)：“蘑菇當(dāng)然能走來(lái)走去?！?/p>

病人想想有道理，也開始走動(dòng)。

又過(guò)了一會(huì)兒，醫(yī)生拿出漢堡吃。

病人又問(wèn)：“蘑菇怎么能吃東西？”

醫(yī)生說(shuō)：“蘑菇當(dāng)然能吃東西?！?/p>

病人想想有道理，也開始吃。

幾周后，病人仍舊深信自己是蘑菇，卻能夠正常生活了。

生活中，許多指導(dǎo)之所以無(wú)效，是因?yàn)槿鄙偾懊娴墓睬檎J(rèn)知和情感的部分。

就比如之前被懟上熱搜的綜藝《你怎么這么好看》中，一位34歲的女博士在節(jié)目中談到自己的生活越來(lái)越封閉。

她的話語(yǔ)被頻頻打斷，被不斷貼上標(biāo)簽“單身大齡”、“沒(méi)有口紅”、“沒(méi)有化過(guò)妝”、“沒(méi)有高跟鞋”。

沒(méi)有認(rèn)知和情感共情而形成的指導(dǎo)，往往不是對(duì)方的需求，而是指導(dǎo)者試圖改造對(duì)方，源于讓對(duì)方認(rèn)同自己的需要。

反觀同類綜藝《粉雄救兵》中，嘉賓說(shuō)自己喜歡寬松衣服。

他們并不強(qiáng)迫嘉賓更有“女人味”，穿上緊身衣或是禮服，而是指導(dǎo)嘉賓如何用寬松衣服搭配出時(shí)尚感。

真正的指導(dǎo)便是這樣，我努力走進(jìn)你的世界，想要了解“你真正需要的是什么”？

我提出建議，如你所是，而非為我所愿。

4.第四層次的共情：認(rèn)知+情感+指導(dǎo)+資源。

在袁詠琳想要讓位時(shí)，阿朵的一段話讓人印象深刻：

“當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)與年齡沒(méi)有關(guān)系?！?/p>

“我就是來(lái)支持你的，我覺(jué)得你可以。”

“我可以看到你身上的才華，你一定能成為一個(gè)好的隊(duì)長(zhǎng)?！?/p>

“這是你的功課，老天爺放在你面前的功課，你遲早要面對(duì)。”

當(dāng)看見和理解也無(wú)法阻止袁詠玲不斷自我懷疑，她用幾句話就幫袁詠琳梳理出身邊的資源。

認(rèn)知和情感層面的共情能幫助我們走進(jìn)他人的世界，來(lái)引導(dǎo)彼此的溝通。

而指導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)資源的共情能幫助我們擴(kuò)展自己的世界，看到以前無(wú)法看到的東西，發(fā)現(xiàn)新的方向和自我蛻變的可能性。

如何培養(yǎng)共情能力？

共情，是建立和維持關(guān)系最重要的一種能力。

它既能幫助我們理解彼此，也能讓我們靈活地解決沖突。

那么，都知道共情是種好能力，許多人卻做不到，為什么？

其實(shí)，缺乏共情能力的背后，往往藏著一個(gè)怕受傷的孩子。

共情能力有一個(gè)前提，就是我們首先要了解自己的情緒，調(diào)動(dòng)自己的感受才能去理解別人的世界。

有的人缺乏共情能力，是因?yàn)樗麄兿雀綦x了自己的情緒。

他們可能看似冷漠，沒(méi)什么情緒；可能看似冷靜理智，總是想著找出解決問(wèn)題的方法。

或許是因?yàn)樗麄冊(cè)谇榫w風(fēng)暴中迷失，感到自己無(wú)法應(yīng)對(duì)情緒，認(rèn)為情緒都是阻礙問(wèn)題解決的障礙，因此避免自己情緒化。

其次，共情是一種對(duì)彼此的關(guān)懷，而不是情緒感染。

什么意思呢？

如果你跟一個(gè)抑郁的人一起待上十分鐘，你很快也會(huì)體驗(yàn)到抑郁的情緒。

這樣的情緒感染讓我們不自覺(jué)地體驗(yàn)到對(duì)方難以承受的痛苦。

為了避免類似的痛苦，有的人選擇關(guān)閉心門，對(duì)他人漠不關(guān)心。

但我們使用共情，其實(shí)是為了減輕他人痛苦，也為了讓自己更好的生活。

換言之， 情緒感染并不等于共情。

如何做到共情關(guān)懷，而不是被情緒感染呢？

重要的是 建立邊界。

伊能靜始終無(wú)法忘懷苦命的童年，戀愛(ài)時(shí)向秦昊哭訴，秦昊聽后，卻告訴她：“有病得治！”

他選擇屏蔽伊能靜如同黑洞般的痛苦，卻并未完全回避，而是在冷靜后共情對(duì)方的認(rèn)知：

“你現(xiàn)在只有兩種可能，第一個(gè)跟你一樣有病的，覺(jué)得你好可憐，你們兩個(gè)就在這開始演不完的悲情?。?/p>

第二個(gè)，想當(dāng)你醫(yī)生的，告訴你人生應(yīng)該要怎么樣。

你只會(huì)遇到這兩種人。”

情緒感染容易模糊人與人之間的邊界，讓我們不斷消耗自己。

而共情關(guān)懷意味著你時(shí)刻記得，你和他還是不同的；你只是理解了那個(gè)人，而不是成為了他。

你可以選擇用什么方式共情對(duì)方，同時(shí)照顧自己。

在這個(gè)世界，每個(gè)人都有一份屬于自己的孤獨(dú)，如同一座孤島。

當(dāng)我們具有共情的能力，感知到別人的感受，體驗(yàn)到別人的世界，用共情將人與人相連，讓孤島不再孤獨(dú)。

這一瞬間的觸動(dòng)，其實(shí)是非常珍貴的東西，因?yàn)槟亲C明你醒著、你活著。

如同心理學(xué)家科胡特曾說(shuō)：

“共情，就是生命的氣息?！?/p>