作為心理咨詢師的初學(xué)者，我們剛開始咨詢時常常會想盡辦法施展自己的才能，用自己所學(xué)到的技術(shù)去幫助來訪者解決問題。但是我們在想辦法解決問題時，往往糾結(jié)于方法和技術(shù)，于是會忽略心理咨詢立足的基礎(chǔ)，就是心理咨詢師與來訪者的關(guān)系。好的咨訪關(guān)系是心理咨詢的基礎(chǔ)，也是影響咨詢效果的最重要因素。 心理咨詢的主體就是心理咨詢師和來訪者，所以咨詢師需要來訪者的配合，才能通過來訪者的敘述找到解決問題的關(guān)鍵。不管心理咨詢師的水平有多高，如果來訪者對在咨詢中存在阻抗的情緒，比如懷疑咨詢師、拒絕說話等，或是只專注于咨詢師能不能給出建議，而不去進(jìn)行自我探索，那么心理咨詢就不會有效果。 心理咨詢師與來訪者的關(guān)系大致是幾種類型：第一種類型是，咨詢師擅長的或關(guān)注的重點與來訪者咨詢的主題不匹配。比如，一位擅長做青少年心理咨詢的咨詢師可能并不擅長于做老年人心理咨詢。第二種類型是，咨詢師的價值觀與來訪者所咨詢的內(nèi)容不匹配。比如，一位剛離婚的女性咨詢師在面對同樣離婚的來訪者時，可能參雜個人情感從而影響客觀性。第三種類型是，咨詢師和來訪者可能在個性上不匹配。比如，有的咨詢師對于愛批評指責(zé)的來訪者感到不適應(yīng)，甚至產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒。 以上幾種關(guān)系會影響到心理咨詢的效果，所以好的咨訪關(guān)系需要咨詢師與來訪者之前能匹配，并且相互能從心開始，用心交流。來訪者能夠信任咨詢師，全心投入心理咨詢中，做好了接受幫助和自我探索的準(zhǔn)備。咨詢師也能理解來訪者的感受。 咨詢師如何與來訪者建立起好的關(guān)系，能夠從心理上互相連接呢？ 心理咨詢技能告訴我們要真誠、尊重、共情、積極關(guān)注等。這些技能雖然只是幾個字，但實際包含的內(nèi)容十分豐富。比如，如何做到共情，就需要我們不斷地理解。除了專業(yè)技能上需要掌握，其他注意的事項還有這些： 傾聽是建立起咨訪關(guān)系的第一步，來訪者愿意對咨詢師敞開心扉，訴說自己的心事，這就說明關(guān)系是建立好的。不要擔(dān)心來訪者一直在說而沒有咨詢師發(fā)揮作用的時間，這期間可以用你的表情、語言、行為能夠讓他感受到你在聽他說話，去感受他的感受，那么有的只想傾訴的來訪者在說完就立刻感到自己被治愈了。 要有耐心，積極的態(tài)度會讓來訪者感受到咨詢師的接納，更容易建立起好的關(guān)系。同時提出促進(jìn)來訪者思考的問題也是重要的，比如“請說說你為什么要來找我做咨詢呢？”“很感謝你能信任我，我能理解你問題沒有被解決的心情，所以你現(xiàn)在可以跟我具體說說你的問題是什么呢？” 總之，只有咨詢師全心地投入在咨詢中，專心地傾聽來訪者的問題，來訪者就能感受到自己是被重視的，不再被忽略，這是一個積極的開始。對于怎樣建立好的咨訪關(guān)系這個問題，還有待咨詢師們的補(bǔ)充和探索，不過探索本身就充滿了樂趣。從心開始東莞心理驛站愿意為咨詢師搭建一個交流學(xué)習(xí)的平臺。