心理咨詢師企業(yè)實踐目的
元信上成客服1
掛在盒子上723
為什么很多企業(yè)把心理培訓(xùn)提到日程上來？這是新世紀(jì)重視人力資源發(fā)展的重要體現(xiàn)?，F(xiàn)在很多企業(yè)都提出了“以人為本”的思想。究竟企業(yè)怎樣做才能體現(xiàn)以人為本？我想最重要的是要認(rèn)識到員工是“人”。意思是說，企業(yè)不僅是為員工提供一個工作環(huán)境，更是提供一個人文環(huán)境，員工的心就是企業(yè)的魂。如果員工的心不在一起，就等于企業(yè)散了魂。很多企業(yè)提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的口號，可是搞了一段，發(fā)現(xiàn)難度太大，其實根本的原因是沒有抓好員工的心理建設(shè)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不是一句口號，也不止是老板的夢想，那是全體員工的理想。如果不去發(fā)動員工全體參與，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織只能是一句空話。所以心理建設(shè)是人力資源建設(shè)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而心理培訓(xùn)又是心理建設(shè)最重要的一項工作。在“眾志成城抗非典”的關(guān)鍵時期，有一所高校，果斷采取措施，將學(xué)生隔離在學(xué)校?？墒菦]幾天，問題出現(xiàn)了，學(xué)生心理壓力過大，有的大發(fā)脾氣，大喊大叫，有的亂砸東西，甚至還驚動了警察。幸好學(xué)校及時明白過來，馬上組織學(xué)生搞心理培訓(xùn)和集體活動，把日程安排得滿滿的，學(xué)生又找回了往日的激情和活力。所以提前關(guān)注學(xué)生的集體心理是有著關(guān)鍵性的意義，企業(yè)也是一樣。抓企業(yè)心理就是抓動力。員工就好比汽車的輪子，再好的汽車如果輪子不走，就到不了目的地。更何況有的“輪子”還往后退。所以心理建設(shè)，就是讓“輪子”齊心協(xié)力朝著一個共同的目標(biāo)前進(jìn)。做人與做事哪個重要？這個問題是每個企業(yè)都會面臨的問題。做事之前先做人，做事就是做人。但這不是一項要求，而是一項具體的“工程”。知道不等于做到。有位經(jīng)理告訴我：“我的管理方式是對事不對人?！蔽艺J(rèn)為，對事是針對方法，對人是針對心態(tài)，對事的同時還要對人。事情其實好解決，而人的心態(tài)和模式卻相當(dāng)不容易遷善。你對事情負(fù)責(zé)的時候，有沒有為這個人負(fù)責(zé)呢？你愿不愿意用心去支持和挑戰(zhàn)你的員工？讓他看到事情沒做好，他背后的心理狀態(tài)是什么？有什么固定模式限制了他？這做人的工作做好了，才從根本上解決了那件事情。”心理培訓(xùn)就是做人的工作。是針對人的心理狀態(tài)的，是開發(fā)人的潛能的，是讓人提升一個層面，從而做事的能力也上升一個臺階。我們在做心理培訓(xùn)的時候，會涉及很多話題，如：信任、寬容、愛、承諾、付出、負(fù)責(zé)任......其實這些都是做人的主題。當(dāng)員工在這些主題里有所啟發(fā)，有所頓悟，他才會去遷善自己的心態(tài)，有效地調(diào)整行為。為什么企業(yè)心理培訓(xùn)不僅僅是涉及工作話題？因為人在工作上所表現(xiàn)的態(tài)度，做事的方式，不是特殊的、意外出現(xiàn)的，他在生活各個領(lǐng)域都會以他固有的心態(tài)和模式去面對。他不會在生活上是個亂糟糟的人，到了工作崗位上就變得有條理。一個人在生活上沒有激情、沒有創(chuàng)造力，在工作上也是一樣的。如果一個人平常被動、不積極，那么在工作上也肯定不是一馬當(dāng)先的。所以對事也要對人，把做人的工作作為一個具體的工程來抓。
中國神運
社會人魚龍混雜，適當(dāng)?shù)男睦頊y試可以排除有害于公司的求職人員，另外在職人員會因為日常生活的事情產(chǎn)生心理問題，為了避免由此升級而帶來危害公司及同事的行為，所以心理咨詢是必要的，特別基礎(chǔ)崗位更需要，直接投入生產(chǎn)的人員會帶來直接的安全隱患，危害大家。
一個美好的食袋
我認(rèn)為與其進(jìn)行心理培訓(xùn)不如更好的建設(shè)企業(yè)文化。將人性化和員工關(guān)懷融入到企業(yè)文化之中自然降低了員工的壓力，再輔佐以對某些性格孤僻或者不合群的人的開解和調(diào)整，基本可以讓企業(yè)員工之間環(huán)境完美。說句實話，如果進(jìn)行心理培訓(xùn)本身可能已經(jīng)證實自己員工壓力大了，而培訓(xùn)本身可能給員工進(jìn)一步增大壓力。因為培訓(xùn)結(jié)束之后都是得進(jìn)行效果的考評的，有考評的培訓(xùn)必然會讓一部分人感到壓力，而沒有考評的培訓(xùn)因為得不到反饋沒有意義，即使有了反饋這個反饋是真是假也難以鑒別。
RRRenee火鍋控
絕大多數(shù)心理學(xué)培訓(xùn)對企業(yè)有沒有意義！因為心理咨詢、治療這門科學(xué)起源于西方，你只要去國外了解一下的心理醫(yī)生是怎么學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的，就能發(fā)現(xiàn)中國的心理咨詢師只有考證理論學(xué)習(xí)、考證復(fù)習(xí)的課程，沒有“ 訓(xùn)練 ”這一塊實操課程。但在中國的心理咨詢師隊伍里，往往有不少的人只要考取了一張《資格證書》就敢自稱“合格”（準(zhǔn)確地說是理論考試合格）了，就敢開業(yè)工作了，竟然不知自己還是一個從未曾“下水”（即未曾接受過歷時多年的“個人分析”和“個案督導(dǎo)”實操訓(xùn)練）的“游泳教練”——只會在岸上教教求助者怎么處理“溺水”問題。當(dāng)然，更多的人在取得《資格證書》后則不知怎樣開展下一步的工作了。 業(yè)內(nèi)的人皆明：心理咨詢師只有接受過歷時多年的“個人分析”和“個案督導(dǎo)”（特別指岀：其中“個案督導(dǎo)”這種“訓(xùn)練”是咨詢師終生都必須接受的，是需要活到老學(xué)到老的）才能從“僅有一張資格證書的心理咨詢師”轉(zhuǎn)化為合格的心理咨詢師——后者在中國的心理咨詢師隊伍里所占的比例極少極少！老師連“半桶水”都沒有，怎么教學(xué)生？也許您先在網(wǎng)上搜讀一下“千萬勿迷信心理測量（原創(chuàng)）”這篇有良心的專業(yè)水平高的文章，會對你有幫助。我已盡自己所學(xué)作荅，您滿意嗎？
添喜lucklily
心理咨詢師報考限制是根據(jù)每年政策略有不同，具體資料您可以到這里看下：2020年心理咨詢師報考政策和條件？因國家心理咨詢師取消報考，目前想要報考心理咨詢師，或從事相關(guān)的工作，需考認(rèn)證心理咨詢師，注重實操技能培訓(xùn)，簽訂協(xié)議，基礎(chǔ)差也可學(xué)。心理咨詢師需要參加相關(guān)授權(quán)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，修完課程時數(shù)后，才滿足報考條件（查看具體報考條件）。報考心理咨詢師需要什么條件：心理咨詢師報考不限于一定是心理學(xué)相關(guān)的專業(yè)，非心理學(xué)專業(yè)滿足條件者依舊可以報考。(滿足其中一條即可)1、專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷的，經(jīng)過心理咨詢師培訓(xùn)的;2、醫(yī)療、心理等相關(guān)的專業(yè)?？茖W(xué)歷，經(jīng)過心理咨詢師培訓(xùn)的;3、醫(yī)療、心理等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷的。
小梅子zh
EAP就是員工幫助計劃。員工幫助計劃（Employee Assistance Programs，EAP）是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的服務(wù)項目。發(fā)達(dá)國家多年實踐證明，員工幫助計劃是解決職業(yè)心理健康問題的最優(yōu)方案。至2000年為止，財富500強(qiáng)企業(yè)中80％的企業(yè)為員工提供EAP?！爸袊鳨AP模式”由如下5個模塊組成：心理狀況調(diào)查模塊：由專業(yè)人員采用專業(yè)的心理健康調(diào)查方法評估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因。心理健康宣傳模塊：利用宣傳欄、海報、印刷品、網(wǎng)絡(luò)、健康知識講座等多種形式樹立員工對心理健康的正確認(rèn)識，鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助。心理培訓(xùn)模塊：通過職業(yè)心理健康、壓力管理、挫折應(yīng)對、積極情緒、職業(yè)倦怠、工作與生活平衡、咨詢式管理者等系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持心理健康的基本方法和技巧；幫助管理者掌握員工心理管理的技術(shù)，通過適當(dāng)?shù)姆绞絽f(xié)助員工解決心理困擾。心理咨詢模塊：對于受心理問題困擾的員工，提供咨詢熱線、個人面詢、電話咨詢、電子郵件咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式多樣的服務(wù)，充分解決困擾員工的心理問題。效果評估模塊：在項目進(jìn)行和結(jié)束時，分別提供階段性評估和總體評估報告，幫助管理者及時了解員工幫助計劃的實施效果，也為改善和提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。您的以下一些問題可以獲得徽韻心理員工幫助計劃項目組的幫助：? 情緒困擾? 壓力應(yīng)對? 人際關(guān)系困擾? 情緒焦慮與抑郁? 睡眠障礙? 戀愛情感? 夫妻溝通 ? 子女教育? 退休生活? 環(huán)境適應(yīng)? 生涯規(guī)劃? 工作能力提升? 工作與生活的協(xié)調(diào) ? 如何度過假期? 出差人員支持系統(tǒng)員工幫助計劃能夠通過改善員工的職業(yè)心理健康狀況，給企業(yè)帶來巨大的收益。美國通用汽車公司的員工幫助計劃每年為公司節(jié)約3,700萬的成本開支，1萬名加入該項計劃的員工，平均每人節(jié)約3,700美元。大體來說，EAP可以從組織和員工個人兩方面為企業(yè)帶來收益：組織方面即降低企業(yè)運營成本，提高生產(chǎn)效率；員工個人方面即提高個人工作與生活質(zhì)量，促進(jìn)心理健康。降低企業(yè)運營成本，提高生產(chǎn)效率1.節(jié)約招聘費用2.改善組織氣氛3.節(jié)省培訓(xùn)開支4.提高員工士氣5.減少員工士氣6.減少錯誤解聘的可能7.增加留職率8.減少工傷賠償9.改進(jìn)生產(chǎn)管理10.降低缺勤（病假）率11.提高生產(chǎn)效率12.降低管理人員的負(fù)擔(dān)13.提升組織公眾形象提高個人工作與生活質(zhì)量，促進(jìn)心理健康1.降低工作壓力2.增進(jìn)個人身心健康3.避免失業(yè)4.促進(jìn)家庭和睦5.消除不良嗜好6.平衡家庭與工作的關(guān)系7.節(jié)省家庭開支EAP的風(fēng)險無論從哪個方面來說，EAP都是一個新興事物。盡管在國外已經(jīng)形成相當(dāng)規(guī)模，但在國內(nèi)如何開展，尤其是面對性質(zhì)截然不同的企業(yè)，如國有企業(yè)、民營企業(yè)、外企等，要全面推行原汁原味的美國式EAP、南非式EAP，或任何一個國際式EAP，都是不切實際的。在我國大陸現(xiàn)行體制下，不同性質(zhì)、不同規(guī)模的企業(yè)開展自身的EAP服務(wù)都有著各自不同的風(fēng)險因素。因此，如何把EAP服務(wù)的核心理念與中國企業(yè)的實際相結(jié)合，為不同企業(yè)提供不一定是最全面，但一定是最適合自身的EAP服務(wù)，就是當(dāng)前EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)的首要職責(zé)?；枕嵭睦碜鳛橹袊箨懯准姨峁〦AP服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，在該領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗?；枕嵭睦淼姆?wù)客戶覆蓋電力、能源、IT、金融、通信、房地產(chǎn)、運輸?shù)刃袠I(yè)，歷經(jīng)數(shù)年的磨練，形成了一套完善的風(fēng)險控制體系，能夠最大限度地幫助客戶控制風(fēng)險，保護(hù)客戶的利益。例如，對于一些有自身特色、缺乏可參照先前EAP服務(wù)經(jīng)驗的企業(yè)，徽韻心理建議在一段時間內(nèi)“試行”EAP服務(wù)，即開展EAP服務(wù)的個別內(nèi)容，而不是全面開展；或把企業(yè)的個別部門作為“試點”開展EAP服務(wù)，根據(jù)實際效果，參考企業(yè)實際特點，找出一套最為有效的EAP實施方案，再全面推行?；枕嵭睦淼囊磺蟹?wù)行為，都秉行一個宗旨，即客戶利益至上?；枕嵃凑兆陨硗晟频娘L(fēng)險控制體系，已經(jīng)成功地為國內(nèi)多家沒有先例的“前沿領(lǐng)域”的大型企業(yè)提供了成功的EAP服務(wù)，受到廣泛好評?；枕崍孕牛翰幌б磺写鷥r幫助客戶控制風(fēng)險，才是控制自身風(fēng)險的根本途徑！徽韻不盲目承諾為每個企業(yè)提供最完善的EAP服務(wù)，但徽韻鄭重承諾：盡全力為客戶提供最適合自身、最能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的EAP服務(wù)！保密原則安徽徽韻心理咨詢有限責(zé)任公司的業(yè)務(wù)是建立在與客戶彼此相互信任的基礎(chǔ)之上的，為了維護(hù)客戶的利益，使我們的服務(wù)切實產(chǎn)生有效的幫助，“保密原則”是我們嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德和紀(jì)律要求。我們鄭重保證并承諾：對于客戶提供的任何背景資料，未經(jīng)授權(quán)，絕對不會透露給第三方；所有與EAP有關(guān)的資料包括項目計劃書、客戶公司內(nèi)部的相關(guān)資料、員工個人的相關(guān)資料等均屬于保密資料的范圍。特別要強(qiáng)調(diào)的是，對于接受心理咨詢和心理治療的當(dāng)事人，心理咨詢師具有為其保守秘密的義務(wù)，不能向任何人泄露當(dāng)事人的身份以及談話內(nèi)容。除非得到當(dāng)事人的口頭或書面同意。這樣做目的是也是為了完全打消當(dāng)事人的顧慮，為其提供一個安全、放松、溫馨、能夠暢所欲言的空間。但“保密原則”也有極少的例外情形。為了百分之百的保護(hù)接受治療的當(dāng)事人以及他人，心理咨詢師不得不在三種非常緊急的情況之下，把一些資料透露給必要知道的人。1、當(dāng)事人執(zhí)意要傷害自己（例如自殺）；2、當(dāng)事人執(zhí)意要傷害他人；3、可能有未成年人或是老年人被虐待的情況。在這三種緊急的情形出現(xiàn)的時候，心理咨詢師根據(jù)職責(zé)所在，必須通知相關(guān)的人以立刻采取保護(hù)措施。例如，立刻通知當(dāng)事人家屬或是醫(yī)護(hù)人員以達(dá)到一起看護(hù)的目的；通知警察以及可能的被害者提高警覺；通知政府相關(guān)單位進(jìn)行必要的介入，以保護(hù)較為弱小的未成年人或是老年人。EAP的服務(wù)流程1、進(jìn)行心理評估，了解企業(yè)員工總體的心理狀況，建立心理檔案（1）根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)計心理評估問卷（問卷主要涉及員工情緒、心理健康狀況、工作壓力及工作滿意度等方面），對企業(yè)員工進(jìn)行心理評估后（采用普查或抽查的形式），建立個人心理檔案。服務(wù)機(jī)構(gòu)會對員工所有的個人情況保密（如有自殺、自傷、傷及他人的行為意向或其他違反國家相關(guān)法律的情況除外）（2）向企業(yè)提供員工整體的心理健康狀況。2、根據(jù)心理評估結(jié)果，經(jīng)與企業(yè)共同協(xié)商，制定出與企業(yè)文化相符、滿足企業(yè)需求的EAP方案和年度及長期的EAP服務(wù)目標(biāo)，與企業(yè)正式簽訂EAP服務(wù)協(xié)議3、開展EAP服務(wù)，主要包括如下內(nèi)容：（1）心理講座：對心理健康的重要性及企業(yè)的員工心理健康福利進(jìn)行宣傳推廣，正式啟動EAP項目。講座的內(nèi)容由企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)共同商討制定。（2）團(tuán)體咨詢與培訓(xùn)：針對企業(yè)員工帶有普遍性的問題，服務(wù)機(jī)構(gòu)邀請相關(guān)員工參加針對性的團(tuán)體咨詢與培訓(xùn)。（3）個人電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢：企業(yè)員工或家屬根據(jù)自己的情況直接與服務(wù)機(jī)構(gòu)通過電話、網(wǎng)絡(luò)郵件等方式聯(lián)系，預(yù)約咨詢時間。服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)員工需求推薦心理咨詢師，進(jìn)行一對一的心理咨詢和輔導(dǎo)。每人同一問題可咨詢6到8次，每次一小時。（4）危機(jī)干預(yù)：企業(yè)重大變動、員工本人或家屬罹患重大疾病及其他災(zāi)難性事件發(fā)生，員工會陷入心理危機(jī)狀態(tài)，企業(yè)或員工與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，由服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。（5）轉(zhuǎn)介：EAP是焦點短程心理咨詢與輔導(dǎo)，對于部分需要長期心理治療的員工，由服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹相應(yīng)的醫(yī)院或心理治療機(jī)構(gòu)，進(jìn)行心理治療。（6）工作生活輔導(dǎo)：針對員工的家庭婚姻、親子、及生活其他方面存在的問題進(jìn)行心理輔導(dǎo)。（7）企業(yè)中高層主管的面對面心理咨詢。4、EAP服務(wù)工作總結(jié)經(jīng)過一段時間的EAP服務(wù)后，半年或一年一次向企業(yè)提供服務(wù)工作的總結(jié)報告。
優(yōu)質(zhì)心理咨詢師問答知識庫
