隨著城市的不斷發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，公交車成為人們出行的主要交通工具，而從事公交車駕駛的人，也就是公交駕駛員就顯得更為重要了。 公交駕駛員一方面要有過硬的駕駛技術(shù)，能在川流不息、人來車往的街道上安全行駛，能應(yīng)付各種突發(fā)的車輛和交通狀況；另一方面還要有良好的心里狀態(tài)，能正確、及時化解生活、工作以及自身的各種情緒，有堅定的意志力。公交駕駛員的駕駛技術(shù)屬于外在能力的表象，反應(yīng)在他能安全熟練的操控車輛，是駕駛員的本領(lǐng)，而公交駕駛員的心里狀態(tài)屬于內(nèi)在質(zhì)素的表象，直接影響著他的外在能力。因此，公交駕駛員的安全行為取決于他的良好心里狀態(tài)，相比之下，公交駕駛員的心里狀態(tài)比駕駛技術(shù)更值得我們關(guān)注，值得我們深刻研究。 首先，公交駕駛員的心里狀態(tài)—要管控好自己的情緒。人是一種有情感的高級動物，有情感就會有情緒。好的情緒積極、向上，有正能量，屬于良好的心里狀態(tài)，表現(xiàn)在駕駛上就是觀察力強，反應(yīng)迅速，判斷準(zhǔn)確，操控自如，遵守交通規(guī)則，有利于安全行車。相反，壞的情緒為急躁、沮喪、恐懼、多疑、驕傲、僥幸、賭氣等等，屬于不良的心里狀態(tài)，表現(xiàn)在駕駛上就是觀察不周，反應(yīng)緩慢，判斷失誤，操作混亂，不遵守交通規(guī)則，很容易造成交通事故，不利于安全行車。不良的心里狀態(tài)直接影響著駕駛員的安全行為，是駕駛員安全行為最最主要因素。重慶萬州墜江的公交車，就是一個很深刻、很悲慘、血的教訓(xùn)，他告誡駕駛員們不管在任何情況下，不管面對多么刁難的乘客，一定要管控好自己的情緒，戒急戒躁，不要沖動，更不能隨性而為。當(dāng)你緊握方向盤行駛在城市的街道上，你不光握著自己的生命，還握著車上乘客的生命以及很多家庭的幸福。因此，要時刻牢記自己的職責(zé)，時刻提醒自己，生命至上，安全第一。 駕駛員要有良好的心里狀態(tài)，管控好自己的情緒。這就要駕駛員平時注重自身的修養(yǎng)，自己身體的修養(yǎng)和內(nèi)心的修養(yǎng)。駕駛公交車時要有責(zé)任感，要有使命感。不帶任何負(fù)面情緒到車上，不帶病駕駛車輛，更不能疲勞駕駛，開賭氣車，在街道上你追我趕，突顯什么“英雄”行為，豈不知任何一點過失行為都可能付出慘痛的代價。據(jù)統(tǒng)計，交通事故已經(jīng)成為危及人民群眾生命財產(chǎn)安全的“第一殺手”，在各類事故中，交通事故死亡人數(shù)占絕大比數(shù)，每年車禍死亡人數(shù)約10萬左右。10萬呀！10萬個生命！這都是血淋淋的教訓(xùn)，值得人們深思。那怕有一點不良的心里狀態(tài)就一定不要駕駛公交車上路營運，僥幸也是不能的。因此，公交駕駛員要在愛崗敬業(yè)的前提下，快樂駕駛，安全駕駛，時刻把乘客的安全放在第一位，這樣就會避免很多不安全的駕駛行為。 情緒向來都是很難管控好的，但只要有足夠的信心和毅力，多練習(xí)駕駛水平，多總結(jié)駕駛經(jīng)驗，對人對事多些寬容，少點牢騷，坦然的面對生活和工作中的困難和負(fù)面能量，積極陽光些，即使遇到再刁難的乘客，再不順心的事，也是微笑的對待，終究會克服一切困難的，終究會贏得滿堂彩。何況人都是有情感的，管好自己的情緒就是贏得自己的人生。 其次，公交駕駛員的心里狀態(tài)—注意力集中。有過硬的駕駛技術(shù)，也能管控好自己的情緒，但駕駛車輛時注意力不集中，注意力經(jīng)常分散，也是安全行車的大忌。據(jù)國外有關(guān)資料報道，14%-34%的交通事故和駕駛員的注意力有關(guān)。試想，當(dāng)一名駕駛員正駕駛車輛行駛在街道上，街道某商場正在敲鑼打鼓搞慶典活動，還請來某明星助陣，這名駕駛員的思想瞬間想到要找明星簽名，他還能駕駛好車輛嗎？還能正確操控車輛嗎？或者正在駕駛車輛行駛中，突然想起了孩子的作業(yè)或妻子的生日，你說這車還能安全行駛嗎？遇到交通突發(fā)狀況又怎能迅速化解，可見，注意力分散對安全行車影響很大，也是發(fā)生交通事故的重要原因之一。因此，駕駛員的注意力也是日常培訓(xùn)的重點內(nèi)容，要把注意力引向駕駛車輛上，在駕車行駛時不受任何干擾，時刻保持一顆積極向上的心，時刻把乘客的安全放在第一位，提高安全意識，不忘駕駛員的職責(zé)，我們不僅要讓乘客安全迅速的到達目的地，還要乘客坐的舒心，坐的順心，這就是我們公交人的使命，是我們公交人的初心。 最后，公交駕駛員的心里狀態(tài)—堅定的意志力。公交公司是城市的公益性服務(wù)行業(yè)，公交駕駛員從事的駕駛工作是一項責(zé)任重、壓力大、枯燥的高危工作。每天行駛在相同的路線上，一趟接一趟，還要面對形形色色的乘客和日益復(fù)雜的交通狀況及突發(fā)事件，又不能正常休假，披星戴月，起早貪黑都是每天發(fā)生的事，這就要求駕駛員必須有堅定的意志力。如果沒有堅定的意志力，就很難操控好車輛，縱然駕駛水平高，情緒好，卻不能自覺的確定目標(biāo)，不能引導(dǎo)自己順利安全的完成工作任務(wù)，上班意志力不堅定或者在駕駛車輛時開小差，甚至受到一點挫折就想到了放棄，也會造成反應(yīng)遲鈍、操作緩慢、發(fā)生交通事故，進而嚴(yán)重影響車輛安全。日常工作中，常有很多駕駛員因為車輛故障脫幾趟車，或者因為受到某件事的批評，就不想駕駛車輛營運了，得過且過，慢慢的惰性思維就占據(jù)全身，慢慢的就從幾趟車脫到幾十趟，從幾天演化到整個月，甚至還有幾個月都不想上班的，這樣不僅影響了個人的收益，還影響了公司的社會效益。因而作為公交駕駛員一定要有堅定的意志力，既然選擇了這個行業(yè)，就要全心全意的愛它敬它，調(diào)節(jié)自己的行動，克服一切身體和心里的困難，走進駕駛室就用自己的一生作為它的一員。 總之、駕駛員的安全行為取決于他的良好心理狀態(tài)，取決于他堅定的意志力，過硬的駕駛水平，好的情緒，也只有這樣，才能安全的駕駛車輛，安全的為城鄉(xiāng)人民服務(wù)，成為一名優(yōu)秀的公交駕駛員。駕駛員的心里狀態(tài)對安全行為至關(guān)重要，影響也深，要慎之重之。