狂愛KIKI
你好,咨詢師要有足夠的耐心,要有足夠的愛心,要有足夠的信任,要有足夠的智慧.咨詢師的言談舉止要有足夠的分寸感,不要讓來訪者感到不舒服,要有足夠的同理心.要學(xué)會(huì)傾聽,要有足夠的耐心.要有一顆包容的心,不能對(duì)來訪者的言行過于挑剔.要善于發(fā)現(xiàn)來訪者身上的閃光點(diǎn),要善于發(fā)現(xiàn)來訪者的優(yōu)點(diǎn),并且要及時(shí)給予肯定和表揚(yáng).要有足夠的智慧.要學(xué)會(huì)觀察,學(xué)會(huì)思考.要有足夠的智慧,要學(xué)會(huì)提出問題,要學(xué)會(huì)分析問題.要學(xué)會(huì)控制情緒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié).要學(xué)會(huì)換位思考,要學(xué)會(huì)理解來訪者.要善于發(fā)現(xiàn)來訪者的需要,并且能夠滿足來訪者的需要.
小小桐桐
因?yàn)槿绻蓭煵荒芘c當(dāng)事人達(dá)成共識(shí),不能讓當(dāng)事人有對(duì)法律的信任以及充足的安全感,就很難取得當(dāng)事人的信任,從而很難受理案件。但是由于律師沒有心理學(xué)專業(yè)知識(shí)以及心理咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在處理婚姻家庭案件的過程中往往只能憑借律師個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)做一些簡(jiǎn)單的心理疏導(dǎo)工作。我定位于做一名專業(yè)婚姻家庭律師以來,一直注重與心理咨詢師的合作,也在實(shí)踐中摸索出了一些婚姻家庭律師與心理咨詢師聯(lián)合拓展業(yè)務(wù)的方案,形成下文,以期與同行交流。關(guān)鍵詞婚姻家庭律師心理咨詢師聯(lián)合婚姻家庭律師與心理咨詢師聯(lián)合拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域探討一、婚姻家庭專業(yè)律師與心理咨詢師聯(lián)合的必要性遭遇婚姻危機(jī)的男女在訴訟過程中往往有大量心理問題需要解決。但律師的職業(yè)特征是完全按法律程序辦事,給予當(dāng)事人法律指導(dǎo),而當(dāng)事人面臨婚姻危機(jī)的內(nèi)心沖突,還是缺少專業(yè)能力來幫助化解。首先通過案例說明婚姻家庭專業(yè)律師與心理咨詢師聯(lián)合的必要性。案例一,胡某某與張某某結(jié)婚14年,孩子9歲,男方性格暴躁,常對(duì)女方實(shí)施家庭暴力,女方借住父母處已經(jīng)三年,男方甚至到女方父母家尋釁.女方強(qiáng)烈要求離婚,甚至可以放棄分割財(cái)產(chǎn)的權(quán)利.女方通過婚姻家庭網(wǎng)找到我,我聽她的陳述后,覺得其夫妻感情已經(jīng)破裂,婚姻關(guān)系的維系只能使雙方受到傷害,甚至給孩子帶來無法彌補(bǔ)的心靈創(chuàng)傷,建議她離婚。胡女士自己也非常希望離婚,但是怕張某某對(duì)他實(shí)施暴力。因?yàn)閺埬衬辰?jīng)常威脅胡女士,說只要她提出離婚,就殺死她全家。胡女士?jī)?nèi)心非??謶?。我深刻意識(shí)到解決胡女士的心理障礙已經(jīng)是第一位的問題.但我只能依靠自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同胡女士進(jìn)行溝通.我詢問了胡女士其丈夫的工作情況,平時(shí)社交等情況。張某某就職于一家有名的報(bào)社,并且任有職務(wù),同事之間關(guān)系融洽.我就對(duì)胡女士講根據(jù)我的判斷,他們的婚姻關(guān)系通過律師的調(diào)解,很快就能夠解決,并且張某某不會(huì)有任何的傷害行為,要求胡女士相信法律,相信律師的判斷.無奈這樣并解決不了她的心理障礙,我建議她去進(jìn)行心理治療,并且給她介紹了一名心理咨詢師,胡女士離開后,我又與心理咨詢師進(jìn)行了溝通.胡女士經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的心理咨詢,很快下定決心,在其母親陪同下找到我,簽定了委托聘用合同.我接受委托后同張某某取得聯(lián)系,告訴他我已經(jīng)接受胡某某的委托,解決他們之間的婚姻糾紛,給他一星期的時(shí)間,要求他來所面談,不然將立刻提起訴訟.同時(shí)調(diào)取了張某某名下的房產(chǎn)登記和車輛登記信息,出乎我的預(yù)料,張某某竟然瞞著胡女士還有兩處房產(chǎn).我更加堅(jiān)信了本案能很快調(diào)解的判斷.張某某雖然答應(yīng)了要來所里見我的要求,但并沒有來,也沒有給胡女士打電話.七天過后,我到法院立了案,張某某收到傳票當(dāng)天立即找到我,通過我給他講相關(guān)法律規(guī)定,張某某很快答應(yīng)了要調(diào)解.結(jié)果很快達(dá)成調(diào)解意見,并在律師的陪同下到民政機(jī)關(guān)辦理了離婚手續(xù),胡女士得到了應(yīng)有的房產(chǎn)和財(cái)產(chǎn).離婚證辦出后,我到法院撤了訴,案件得以圓滿結(jié)束.現(xiàn)在胡女士生活在快樂中,對(duì)律師的工作給予了高度評(píng)價(jià).這一簡(jiǎn)單案件充分說明律師在處理婚姻家庭糾紛案件中,與心理咨詢師的配合至關(guān)重要,不可缺少.如果沒有心理咨詢師的參與,當(dāng)事人克服不了心理障礙,律師很難受理案件,其他的就無從談起.幫助當(dāng)事人走出婚姻的陰影,需要心理咨詢師的參與,需要婚姻家庭專業(yè)律師同心理咨詢師的緊密合作婚姻家庭律師只是類似于一個(gè)咨詢加上服務(wù)的機(jī)構(gòu),他只是向客戶提供有關(guān)法律方面的知識(shí)、信息和服務(wù)。他和顧客之間只是一個(gè)平等的交易過程,顧客付費(fèi)、律師提供服務(wù),任何一方不滿意的話,都可以解除契約。由于律師咨詢內(nèi)容比較特殊,使這一行業(yè)比其他技術(shù)咨詢行業(yè)增添了更多的感情色彩和社會(huì)內(nèi)容,但是實(shí)際上,把過多的社會(huì)責(zé)任壓在這個(gè)角色頭上,不僅是不公正的,而且還會(huì)使這一職業(yè)發(fā)生畸變,所以說,直接地尋求和追求社會(huì)正義,本來就不是律師的職責(zé)。律師是有他的職責(zé)的,他的職責(zé)就是不論他的顧客是什么人,在收取顧客費(fèi)用的同時(shí),就提供盡善盡美的法律服務(wù),使他的顧客能夠最大限度地利用法律保護(hù)自己的公民權(quán)利。當(dāng)這個(gè)社會(huì)上的每一個(gè)人.在必要的時(shí)候,都能夠通過這樣的法律服務(wù)充分享有公民的權(quán)利.三、婚姻家庭專業(yè)律師同心理咨詢師的合作途徑(一)心理咨詢師加盟律師事務(wù)所,實(shí)現(xiàn)緊密合作.針對(duì)許多離婚訴訟當(dāng)事人難免存在疑心、焦慮、憤恨、恐懼等心理問題,心理咨詢師將運(yùn)用人格確定、焦慮測(cè)試、婚姻關(guān)系測(cè)試等專業(yè)方法,幫助他(她)們找到婚姻危機(jī)的根源所在,用科學(xué)測(cè)試結(jié)果,給他 (她)們“以正確心態(tài)面對(duì)婚姻現(xiàn)狀與未來”的一些建議,在當(dāng)事人離婚后的新生活起步階段也有及時(shí)跟進(jìn)的心理調(diào)適服務(wù)。而律師將給予尋求離婚訴訟幫助的當(dāng)事人一些法律知識(shí)的咨詢,包括家庭解體后財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等方面的法律規(guī)定,包括離婚協(xié)議的具體細(xì)節(jié),還幫助當(dāng)事人預(yù)見離婚后所面臨的一系列困難。在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市,比如上海,已經(jīng)存在專業(yè)從事婚姻家庭業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所及律師.這些同行通過與媒體的合作.以及設(shè)立專業(yè)的網(wǎng)站,廣泛對(duì)外宣傳,已經(jīng)有了一定的知名度.并且也承辦了大量婚姻家庭事務(wù).社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益得到了逐年的提升.在這些有條件的律師事務(wù)所和專業(yè)的婚姻家庭律師團(tuán)隊(duì)里設(shè)立精通婚姻心理咨詢的心理咨詢師.已經(jīng)顯得十分重要.這樣的合作模式可以實(shí)現(xiàn)雙贏.專業(yè)律師對(duì)那些急需要解決婚姻問題.但是心理有障礙的當(dāng)事人可以現(xiàn)場(chǎng)介紹給心理咨詢師來解決.對(duì)律師受理案件并順利的承辦案件,作用是顯而易見的.通過心理咨詢師的工作,對(duì)婚姻狀況做一分析,對(duì)那些婚姻沒有破裂,家庭關(guān)系緊張,為爭(zhēng)奪孩子撫養(yǎng)權(quán),撫養(yǎng)費(fèi),贍養(yǎng)費(fèi)而不必要走上法庭的當(dāng)事人提供了重歸與好的可能和機(jī)會(huì).這樣正符合建設(shè)和諧社會(huì)的理念.也會(huì)為那些婚姻家庭問題嚴(yán)重的當(dāng)事人,樹立信心,從而勇敢的拿起法律武器.這樣為律師順利的辦案提供了基礎(chǔ).心理咨詢師通過收取費(fèi)用各項(xiàng)功能得到體現(xiàn).所以有條件的律師事務(wù)所和專業(yè)婚姻律師團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這種緊密合作完全是有必要的.(二)律師與心理咨詢師的松散合作基于婚姻家庭律師和心理咨詢師的功能,在沒有條件達(dá)到緊密合作的情況下,可以采用松散的合作方式。這種合作模式簡(jiǎn)單可以這樣描述,婚姻家庭專業(yè)律師和心理咨詢師以訂立合同的方式建立起合作關(guān)系。在律師處理案件的過程中,遇到當(dāng)事人的心理障礙時(shí),心理咨詢師及時(shí)參與,做好心理疏導(dǎo)工作。在心理咨詢師接觸心理對(duì)象時(shí),經(jīng)過評(píng)定確認(rèn)婚姻已經(jīng)死亡的情況下,律師及時(shí)參與,幫助當(dāng)事人樹立信心,以期通過法律途徑解決問題。最終實(shí)現(xiàn)婚姻家庭專業(yè)律師和心理咨詢師的雙贏。這種合作模式需要合作的雙方具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心,有建立和諧社會(huì)從和諧婚姻、和諧家庭做起的心理理念。在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),兼顧社會(huì)效益。同時(shí)再合作的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使合作模式在可操作性,科學(xué)性等方面逐步完善。(三)婚姻家庭專業(yè)律師要不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)一個(gè)合格的婚姻家庭專業(yè)律師不僅應(yīng)該是婚姻家庭方面的法律專家,同時(shí)也應(yīng)該是心理學(xué)專家。在接觸到的各行各業(yè)當(dāng)事人的過程中,如果不能把握當(dāng)事人的心理動(dòng)向,不能洞察當(dāng)事人的需求,完全按照自己的邏輯模式去解釋法律,恐怕很難得到當(dāng)事人的認(rèn)可。一個(gè)好的婚姻家庭專業(yè)律師應(yīng)當(dāng)從當(dāng)事人的言談舉止中掌握其心理走向。有目的的一邊進(jìn)行心理疏導(dǎo),一邊進(jìn)行法律的分析。做到有理、有力、有節(jié),做到了這一點(diǎn)律師就會(huì)感到做起案子來輕松自如,游刃有余。轉(zhuǎn)
騎著豬豬追月亮
咨詢師首先要取得求助者的信任,然后專注傾聽來訪者的傾訴,幫助求助者找到存在問題,最后再根據(jù)存在的問題與求助者共同商量可行的,可接受的咨詢方案。并且,要明確告知求助者所要承擔(dān)的責(zé)任,如要投入咨詢的過程等。
暗香微漾
作為心理咨詢師的初學(xué)者,我們剛開始咨詢時(shí)常常會(huì)想盡辦法施展自己的才能,用自己所學(xué)到的技術(shù)去幫助來訪者解決問題。但是我們?cè)谙朕k法解決問題時(shí),往往糾結(jié)于方法和技術(shù),于是會(huì)忽略心理咨詢立足的基礎(chǔ),就是心理咨詢師與來訪者的關(guān)系。好的咨訪關(guān)系是心理咨詢的基礎(chǔ),也是影響咨詢效果的最重要因素。 心理咨詢的主體就是心理咨詢師和來訪者,所以咨詢師需要來訪者的配合,才能通過來訪者的敘述找到解決問題的關(guān)鍵。不管心理咨詢師的水平有多高,如果來訪者對(duì)在咨詢中存在阻抗的情緒,比如懷疑咨詢師、拒絕說話等,或是只專注于咨詢師能不能給出建議,而不去進(jìn)行自我探索,那么心理咨詢就不會(huì)有效果。 心理咨詢師與來訪者的關(guān)系大致是幾種類型:第一種類型是,咨詢師擅長的或關(guān)注的重點(diǎn)與來訪者咨詢的主題不匹配。比如,一位擅長做青少年心理咨詢的咨詢師可能并不擅長于做老年人心理咨詢。第二種類型是,咨詢師的價(jià)值觀與來訪者所咨詢的內(nèi)容不匹配。比如,一位剛離婚的女性咨詢師在面對(duì)同樣離婚的來訪者時(shí),可能參雜個(gè)人情感從而影響客觀性。第三種類型是,咨詢師和來訪者可能在個(gè)性上不匹配。比如,有的咨詢師對(duì)于愛批評(píng)指責(zé)的來訪者感到不適應(yīng),甚至產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒。 以上幾種關(guān)系會(huì)影響到心理咨詢的效果,所以好的咨訪關(guān)系需要咨詢師與來訪者之前能匹配,并且相互能從心開始,用心交流。來訪者能夠信任咨詢師,全心投入心理咨詢中,做好了接受幫助和自我探索的準(zhǔn)備。咨詢師也能理解來訪者的感受。 咨詢師如何與來訪者建立起好的關(guān)系,能夠從心理上互相連接呢? 心理咨詢技能告訴我們要真誠、尊重、共情、積極關(guān)注等。這些技能雖然只是幾個(gè)字,但實(shí)際包含的內(nèi)容十分豐富。比如,如何做到共情,就需要我們不斷地理解。除了專業(yè)技能上需要掌握,其他注意的事項(xiàng)還有這些: 傾聽是建立起咨訪關(guān)系的第一步,來訪者愿意對(duì)咨詢師敞開心扉,訴說自己的心事,這就說明關(guān)系是建立好的。不要擔(dān)心來訪者一直在說而沒有咨詢師發(fā)揮作用的時(shí)間,這期間可以用你的表情、語言、行為能夠讓他感受到你在聽他說話,去感受他的感受,那么有的只想傾訴的來訪者在說完就立刻感到自己被治愈了。 要有耐心,積極的態(tài)度會(huì)讓來訪者感受到咨詢師的接納,更容易建立起好的關(guān)系。同時(shí)提出促進(jìn)來訪者思考的問題也是重要的,比如“請(qǐng)說說你為什么要來找我做咨詢呢?”“很感謝你能信任我,我能理解你問題沒有被解決的心情,所以你現(xiàn)在可以跟我具體說說你的問題是什么呢?” 總之,只有咨詢師全心地投入在咨詢中,專心地傾聽來訪者的問題,來訪者就能感受到自己是被重視的,不再被忽略,這是一個(gè)積極的開始。對(duì)于怎樣建立好的咨訪關(guān)系這個(gè)問題,還有待咨詢師們的補(bǔ)充和探索,不過探索本身就充滿了樂趣。從心開始東莞心理驛站愿意為咨詢師搭建一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
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