心理咨詢工作需要相應(yīng)的時(shí)間、空間、材料和人員，即必要的“軟、硬件”設(shè)施和條件。 一、心理咨詢的“硬件”設(shè)施及要求 1.咨詢接待室與咨詢室 （1）地點(diǎn)的選擇 咨詢接待室與咨詢室地點(diǎn)選擇本著安靜方便的原則，一般設(shè)在人流少的安靜處，比如圖書館、閱覽室附近，并且有窗子的地方，但是也不能太偏僻。有窗的房間，會(huì)滿足來訪者對(duì)窗口的心理要求，改善空間的開放性，將來訪者引向理想世界，一邊可以向咨詢師暢所欲言。標(biāo)準(zhǔn)心理咨詢中心設(shè)咨詢接待室、會(huì)談咨詢室和心理活動(dòng)室三部分。咨詢接待室用于接待前來咨詢的人員，主要有兩方面用途：一是為來訪人員登記，預(yù)約咨詢時(shí)間；二是為前來接受咨詢的人員提供等候的空間。會(huì)談咨詢室用于咨詢，是正式進(jìn)行心理咨詢的場所。活動(dòng)室一般用于個(gè)案或小團(tuán)體的心理測量、放松訓(xùn)練及存放心理檔案?？筛鶕?jù)具體情況也可以進(jìn)行適當(dāng)壓縮，至少要有個(gè)會(huì)談咨詢室，如果能再有個(gè)咨詢接待室更好。 （2）咨詢室的室內(nèi)設(shè)計(jì) 在北方咨詢室，一般喜歡用暖色（例如米黃色）的色調(diào)（包括桌椅、沙發(fā)、資料柜、茶幾的顏色），使咨詢室顯得溫馨、親切，以使來訪或等候的人員感覺松馳。咨詢室的光線要比較柔和，色彩感覺與光環(huán)境應(yīng)融為一體。以有利于咨詢工作的開展為原則，我個(gè)人建議咨詢室的墻壁粉刷為暖色，使用淺綠色的窗簾，采用突顯燈具，將燈具作為空間的視覺焦點(diǎn)來設(shè)計(jì)。不論是光環(huán)境的設(shè)計(jì)還是燈具的選擇和布設(shè)，都必須以求詢者的行為和心理需求為前提。使光線含蓄柔和、色彩溫和，創(chuàng)造一種溫馨的氣氛，良好的咨詢氛圍，以便使來訪者的情緒能夠平靜、輕松，精力集中，不致于分散注意力。 無論是咨詢接待室、會(huì)談咨詢室或是心理活動(dòng)室，都盡可能在奪目的地方放一些盆栽、花瓶、工藝品、古玩、書畫作品等，因?yàn)檫@些美麗的室內(nèi)設(shè)計(jì)具有高雅、親切、宜人的性格，會(huì)給空間環(huán)境升格定調(diào)，可以改善環(huán)境氣氛，增加美的因素，賦予豐富的文化內(nèi)涵和遐想空間，對(duì)人的神經(jīng)產(chǎn)生一種良性刺激、使人皮膚降溫、呼吸均勻、精神放松。 （3）室內(nèi)設(shè)施配備 咨詢室的座椅應(yīng)該柔軟、舒適，這樣的話，咨詢?nèi)巳菀追潘?。由于認(rèn)知的恒常性，盡量避免使用一般教室中的座椅作為咨詢室的座椅，那樣的話，來訪者會(huì)感到冷漠、緊張，產(chǎn)生防御心理，影響接受咨詢的愿望。另外，來訪者和咨詢師的座椅之間要有一定角度，避免來訪者與咨詢外人直接面對(duì)面，因?yàn)?，每個(gè)人在與別人交流時(shí)（或是咨詢師與來訪者交流時(shí)），圍繞交流者身體周圍有一個(gè)看不見界限而又不受他人侵犯的一個(gè)個(gè)人空間，直接的近距離的面對(duì)面交流，有些不想要的信息，如面孔、身體、氣味等感覺和感性認(rèn)識(shí)，會(huì)洶涌的撲來，通過視覺、聽覺、嗅覺會(huì)擾亂或抹殺談話的內(nèi)容，直接損壞咨詢效果。咨詢師要有自己的辦公桌椅，咨詢室要配備兩個(gè)單人沙發(fā)，一個(gè)茶幾。根據(jù)房間的大小確定沙發(fā)的大小，擺放時(shí)要成約60度角。書架一個(gè)，用來擺放前一些內(nèi)容健康且適合咨詢?nèi)藛T年齡特點(diǎn)的書籍、報(bào)紙和雜志，包括介紹不同年齡身心發(fā)展規(guī)律和心理健康知識(shí)等方面內(nèi)容的專業(yè)書刊。一方面，咨詢?nèi)藛T通過閱讀可以了解和豐富有關(guān)心理發(fā)展與心理健康的知識(shí)；另一方面，閱讀可以減少咨詢?nèi)藛T在等待過程中由于無事可做而產(chǎn)生的煩躁心理。鐘表一個(gè)，用來控制咨詢時(shí)間，同時(shí)也能起到裝飾的作用。鐘表放在來訪者的背后，咨詢師容易看見的地方，因?yàn)?，如果咨詢師多次看手表的話，容易使來訪者不能平靜地談話等等。另外，在會(huì)談咨詢室中，咨詢者的旁邊要有放筆記用具的地方，可以隨時(shí)將來訪者的住所、電話號(hào)碼、家庭成員構(gòu)成等情況記下，以防忘記；準(zhǔn)備必要的紙巾、開水，以備求詢者使用。辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾、書架、資料櫥、鐘表等室內(nèi)設(shè)施的選擇（色彩、質(zhì)地）要與咨詢室的總體環(huán)境布局統(tǒng)一和諧，創(chuàng)造一個(gè)溫馨、人與環(huán)境優(yōu)化統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境。 此外，在開展正常的心理咨詢中還需配備以下一些器材：電腦，不僅可以作為存放咨詢?nèi)诵睦碜稍儾牧系墓ぞ?，并且在心理測試、網(wǎng)上咨詢等方面日益呈現(xiàn)出重要性。信箱，在咨詢室門外的墻上掛一個(gè)咨詢信箱，可以為不好意思當(dāng)面咨詢的咨詢?nèi)肆粢恍┛臻g。電話，如有條件，可以考慮開設(shè)電話咨詢。 錄音機(jī)，不僅可以作為音樂療法的必要工具，還可以作為做必要的咨詢記錄時(shí)采用。 總之，一個(gè)簡練、溫馨、富有生活氣息的、理想的、人與環(huán)境優(yōu)化統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境，可以使咨詢?nèi)烁杏X溫馨、松弛，并有安全感，不必?fù)?dān)心“泄露”秘密，以便心情輕松毫無顧忌地講述有關(guān)事情，很安全地談?wù)搨€(gè)人生活的細(xì)節(jié)問題，暢所欲言。而心理咨詢師可以仔細(xì)傾聽他們的談話，并幫助他們認(rèn)清問題，幫助他們探索解決問題的方法，從而促進(jìn)了咨詢工作的開展。 2.常用心理測量工具 心理咨詢的重要任務(wù)是幫助咨詢?nèi)肆私庾陨硇睦戆l(fā)展的狀況，消除心理障礙，恢復(fù)和保持健康心理。為了能“對(duì)癥下藥”，咨詢師需要準(zhǔn)確地了解自己的心理發(fā)展?fàn)顩r，并分析自己產(chǎn)生心理或行為問題的原因。為此，咨詢室必須配備相應(yīng)的心理測量工具，以幫助咨詢?nèi)藴?zhǔn)確診斷咨詢?nèi)说男睦砗托袨閱栴}。開展心理咨詢工作至少應(yīng)準(zhǔn)備如下幾類心理發(fā)展與心理健康測查工具。 （1）智力測查量表。 智力測查可以幫助咨詢?nèi)藛T了解自己的智力發(fā)展水平，判斷咨詢?nèi)藛T在感知、注意、記憶、思維、言語，以及解決問題、動(dòng)手操作等方面的潛力和局限，更好地制定教育和教學(xué)計(jì)劃。常用的智力測查量表有：比奈智力測查量表、韋克斯勒智力測查量表、瑞文推理測查量表。 （2）個(gè)性與性格測查量表。 個(gè)性與性格測查可以幫助咨詢?nèi)藛T了解自己的個(gè)性特點(diǎn)與性格類型，判斷自己個(gè)性發(fā)展的長處與不足，幫助自己在學(xué)習(xí)和生活中“揚(yáng)長避短”。常用的個(gè)性與性格測查量表有：卡特爾16人格因素測驗(yàn)（16PF），艾森克人格問卷（EPQ），愛德華個(gè)人愛好量表（EPPS）。 （3）能力傾向測驗(yàn)。 能力傾向測驗(yàn)可以幫助咨詢?nèi)藛T了解自己潛在的能力趨勢，預(yù)測咨詢?nèi)藛T在將來的學(xué)習(xí)和工作中可能取得的成就。常用的能力傾向測驗(yàn)有學(xué)術(shù)能力傾向測驗(yàn)（SAT），分辨能力傾向測驗(yàn)（DAT）等。 （4）心理健康測（篩）查量表。 心理健康測（篩）查量表可以幫助咨詢?nèi)肆私庾约盒睦?、行為問題的具體表現(xiàn)和嚴(yán)重程度，以便制定有針對(duì)性的咨詢策略。常用的心理健康測查量表有：Achenbach兒童行為量表、癥狀自評(píng)量表（SCL—90）、Rutter兒童行為問卷等。 此外，還有一些綜合性的測驗(yàn)，如內(nèi)田克萊佩林心理測驗(yàn)（UK測驗(yàn)）等，通過一項(xiàng)測驗(yàn)就能獲得多方面信息，既能了解咨詢?nèi)藛T的能力水平、個(gè)性和性格特征，又能了解咨詢?nèi)藛T的心理健康程度，以及可能出現(xiàn)的心理和行為問題。 3.統(tǒng)一而規(guī)范的咨詢預(yù)約單和咨詢記錄表 統(tǒng)一而規(guī)范的咨詢預(yù)約單和咨詢記錄表對(duì)建立咨詢檔案很有幫助。咨詢預(yù)約單的內(nèi)容主要包括咨詢?nèi)藛T的姓名、性別、年齡與年級(jí)、想咨詢的問題、擬咨詢的時(shí)間等?？梢愿鶕?jù)預(yù)約單的內(nèi)容安排相應(yīng)的咨詢師。咨詢記錄的內(nèi)容主要包括咨詢?nèi)说男彰?、性別、年齡與年級(jí)、咨詢的次數(shù)、咨詢?nèi)俗稍兊膯栴}、咨詢師的診斷結(jié)果，以及咨詢建議等。有條件的咨詢室可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)建立咨詢檔案，以便管理和查找。 4.相關(guān)書籍和報(bào)刊雜志 在咨詢接待室中應(yīng)準(zhǔn)備大量與咨詢?nèi)藛T心理發(fā)展、心理健康、心理問題、心理咨詢與治療有關(guān)的書籍和報(bào)刊雜志。這些圖書、資料應(yīng)具備理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)用、可操作性強(qiáng)等特征。其作用體現(xiàn)在多個(gè)方面，其一，前來咨詢的咨詢?nèi)送ㄟ^閱讀可以豐富有關(guān)知識(shí)，增進(jìn)對(duì)自身心理健康狀況的了解，獲得生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)；其二、咨詢師可以隨時(shí)翻閱，了解其他咨詢案例，學(xué)習(xí)其他咨詢師的有益經(jīng)驗(yàn)，以便更好地開展本校咨詢工作；其三，咨詢師通過這些資料可以擴(kuò)展心理健康方面的知識(shí)，更好地了解教育對(duì)象——咨詢?nèi)说纳硇陌l(fā)展規(guī)律，以便改進(jìn)教育教學(xué)方法，使之更加適應(yīng)咨詢?nèi)说奶攸c(diǎn)。 二、開展心理咨詢的“軟件”要求 1.咨詢?nèi)藛T 我個(gè)人認(rèn)為，一名合格的心理咨詢師具備的素質(zhì)應(yīng)該有以下三個(gè)方面： （1）專業(yè)道德素質(zhì)：熱愛心理健康教育事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)；對(duì)待咨詢?nèi)苏嬲\，嚴(yán)格為咨詢?nèi)吮Ｊ孛孛芎碗[私，給咨詢?nèi)艘环N親和力和信任感；不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬，能犧牲個(gè)人時(shí)間為咨詢?nèi)颂峁┓?wù)； （2）專業(yè)修養(yǎng)：具備較全面的專業(yè)知識(shí)，特別是心理學(xué)、教育學(xué)和醫(yī)學(xué)知識(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展方面的理論知識(shí)，熟悉研究咨詢?nèi)诵睦淼姆椒?，?duì)咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展規(guī)律有清楚的認(rèn)識(shí)； （3）專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：要有敏銳的觀察力、良好的記憶力、豐富的想象力以及創(chuàng)造性思維和應(yīng)變能力。在心理測量方面受過專門而系統(tǒng)的訓(xùn)練，熟悉心理測量理論并能熟練運(yùn)用常用的心理測查工具，能對(duì)測查結(jié)果做恰當(dāng)?shù)慕忉尅?我國于2002年出臺(tái)了《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心、中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織部分專家編寫了《心理咨詢師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》，2003年四月中國第一批國家資格心理咨詢師在杭州產(chǎn)生。心理咨詢師設(shè)三個(gè)職業(yè)等級(jí)：心理咨詢員（國家職業(yè)資格三級(jí)），心理咨詢師（國家職業(yè)資格二級(jí)），高級(jí)心理咨詢師（國家職業(yè)資格一級(jí)）。心理咨詢師的申報(bào)條件之一是：心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)大專畢業(yè)；或其它專業(yè)本科畢業(yè)，經(jīng)心理咨詢師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)（不少于520標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)），并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書者。為了能更好的開展心理咨詢工作，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，我準(zhǔn)備參加心理咨詢師正規(guī)培訓(xùn)，爭取早日拿到國家心理咨詢師證書。 2.咨詢工作制度 完善的咨詢制度是順利開展咨詢工作的必要保證。咨詢工作制度主要包括兩方面內(nèi)容：一是要對(duì)咨詢?nèi)诵睦碜稍児ぷ鞯墓芾碚鲁蹋切睦碜稍兪业娜粘９芾碚鲁?。心理咨詢管理章程著眼于從宏觀角度規(guī)范的心理咨詢工作，如規(guī)定心理咨詢?nèi)藛T的工作任務(wù)、確立對(duì)咨詢工作的考核和評(píng)價(jià)辦法等。心理咨詢室的日常管理章程著眼于從微觀角度規(guī)劃具體的心理咨詢工作，如規(guī)定咨詢室的開放時(shí)間、安排咨詢室值班人員、制定咨詢?nèi)藛T工作條例，等等。 3.咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案 建立咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案有助于咨詢?nèi)肆私庾约盒睦戆l(fā)展?fàn)顩r，針對(duì)咨詢?nèi)司唧w情況制定相應(yīng)教育和教學(xué)計(jì)劃，或防患于未然，或揚(yáng)長避短，“有的放矢”地促進(jìn)咨詢?nèi)诵睦斫】蛋l(fā)展。咨詢檔案也有利于咨詢?nèi)藢?duì)咨詢工作進(jìn)行評(píng)估和管理，并能為咨詢?nèi)碎_展相關(guān)教育研究提供數(shù)據(jù)。 咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案一般包括以下內(nèi)容。 （1）咨詢?nèi)嘶厩闆r，如姓名、性別、年齡、年級(jí)、生理發(fā)展特點(diǎn)及擔(dān)任社會(huì)工作的情況等； （2）咨詢?nèi)说募彝ケ尘埃绺改傅穆殬I(yè)、文化水平、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況、居住環(huán)境等； （3）咨詢?nèi)说闹匾罱?jīng)歷，如家人去世、父母離異、意外變故等； （4）咨詢?nèi)说膶W(xué)習(xí)情況，如學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、方式、習(xí)慣、興趣及學(xué)習(xí)壓力等； （5）咨詢?nèi)说闹橇Πl(fā)展水平； （6）咨詢?nèi)说膫€(gè)性與性格特征； （7）咨詢?nèi)说男睦斫】禒顩r，如是否出現(xiàn)過心理發(fā)展問題，程度和具體表現(xiàn)如何；是否接受過心理咨詢，接受過多少次心理咨詢，每次咨詢的時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果如何等。 在咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案中應(yīng)標(biāo)明所用的心理測查工具。由于咨詢?nèi)颂幱诎l(fā)展變化中，應(yīng)該定期更新咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案的有關(guān)內(nèi)容。 ================================= 哎呀累死了發(fā)了這么一通。。如果你是咨詢師這些問題應(yīng)該你都懂的