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        meteorakira
        首頁 > 心理咨詢師 > 心理咨詢師最重要的板塊

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        遙遙望沙飛

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        想做一名心理咨詢師,需要具備哪些能力? 這是心理咨詢行業(yè)幾乎天天討論的話題,并且作為心理咨詢師督導(dǎo)的重要內(nèi)容。 做什么都是一樣,第一要有一個(gè)比較過硬的技術(shù),再加上良好的服務(wù),合理的宣傳,就基本能堅(jiān)持下去。但心理咨詢師能堅(jiān)持做下去的實(shí)在不多,最主要的是心理咨詢師沒有掌握過硬的能解決心理問題的技術(shù),就是能力欠缺。 心理咨詢師最主要的職責(zé)就是聽和說,聽,要怎么聽,尊重是必須的,要有耐心,但要從來訪者龐雜的描述中聽出關(guān)鍵內(nèi)容,判斷哪些信息是核心、關(guān)鍵的。再就是說,通過來訪者對癥狀、經(jīng)過、感受的描述,幫助來訪者分析癥狀形成的原因,痛苦的原因,發(fā)作的規(guī)律,結(jié)合來訪者的實(shí)際給出科學(xué)合理操作性強(qiáng)的方案,來訪者通過實(shí)施這個(gè)方案,再有家人的理解和配合,能走出來,到達(dá)康復(fù)的目的。這是心理咨詢師的核心能力。 在咨詢技術(shù)中,傾聽,尊重,接納,同情,陪伴等等,都是咨詢中的一些技巧,并不能起到關(guān)鍵作用。 共情能力,是心理咨詢,最重要的基本功。 心理咨詢的效果基于治療關(guān)系。沒有治療關(guān)系就沒心理咨詢。而關(guān)系建立的前提在于咨詢師的同理心。 這是一種能設(shè)身處地體驗(yàn)他人處境,從而達(dá)到感受和理解他人 情感 的能力。 共情能力分為多個(gè)層次,通過訓(xùn)練完全可以提高人的共情能力。 包括兩大層次,低級共情和高級共情。 低級共情包含:問題、安慰、否認(rèn)或建議; 高級共情包含:理解、指導(dǎo)和行動(dòng)措施; 舉個(gè)例子: 我很怕和我爸爸溝通,每次溝通都是吵架。 共情:多試幾次總會(huì)行得通的(安慰和否認(rèn))(X) 你下次多聽聽你爸爸說什么?(建議) (X) 為什么你們會(huì)吵架(問題) (X) 高級共情:從你的話里我感覺你好像很沮喪,你希望跟你父親更好的相處,也許你可以試試,先聽聽你父親的理由,然后再向你父親表達(dá)自己的感受,你覺得呢? 良好的共情是有模式的:情緒的確認(rèn)+理解+不足之處+建議+詢問(尊重)共情能力分為多個(gè)層次,通過訓(xùn)練完全可以提高人的共情能力。其中最重要的就是理解和傾聽。 共情能力來源于對他人情況的把握,你對對方了解越深,你越是容易做到共情,當(dāng)一個(gè)人告訴你,我被我男朋友打了,可能很多人無法產(chǎn)生共情,但是,如果你看到了傷口、聽到了女孩的哭泣聲、感受到當(dāng)時(shí)的那種緊張情緒、以及了解毆打的過程,大部分人可能就能感受到其中女孩的痛苦。 當(dāng)別人跟你講述自己的事情時(shí)候,如果你能像做了電視錄像一樣,試著把他們的經(jīng)歷用準(zhǔn)確的圖像在你的腦海中顯示出來,可以有效提高人的共情能力。 最終要的是是共情能力,其次是心理學(xué)知識和心理咨詢技能,傾聽的耐心,邏輯思維能力,理解能力,表達(dá)能力等。心理咨詢有別于聊天談心開導(dǎo)安慰,最終的目的的助人自助,也就是通過心理咨詢,讓求助者自主獲得改善自己心理狀態(tài)的能力,而不僅僅是依靠他人的幫助解決某一個(gè)問題。

        心理咨詢師最重要的板塊

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        天天有陽光

        前段時(shí)間,甘肅省慶陽市一名高三女生因?yàn)榘嘀魅吴C而跳樓的新聞曾引起了廣泛關(guān)注。人們紛紛對涉事女生表達(dá)同情與遺憾、對班主任指責(zé)討伐,但是不知道有多少人注意到了,那個(gè)女孩子幾乎在出事的第一時(shí)間就向?qū)W校的心理老師尋求了幫助。然而令人痛惜的是,慶陽六中的心理老師王老師并沒有履行身為心理咨詢師應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),反而把女孩子往痛苦的深淵里又推了一把。通過涉事女孩的自述信,我們大概可以還原一下當(dāng)時(shí)的經(jīng)過:王老師在女生前來尋求幫助后,沒有使用咨詢技術(shù)對女生進(jìn)行幫助,反而是告知年級主任,然后年級主任找到班主任要求其向女生道歉。王老師做法違背了心理咨詢中的保密原則,違背了心理咨詢師的職業(yè)道德。那么,什么是心理咨詢的保密原則呢?保密原則是咨詢師(治療師)對來訪者(求助者)個(gè)人隱私權(quán)的尊重。一般來說,心理咨詢師應(yīng)當(dāng)在初診接待及其他必要的時(shí)候,向來訪者說明保密原則。遵守保密原則既是職業(yè)道德的要求,也是心理咨詢本身的性質(zhì)所決定的。需要保密的內(nèi)容包括:心理咨詢過程中求助者暴露的內(nèi)容,心理咨詢過程中與求助者的接觸過程。在沒有征得求助者同意的情況下,心理咨詢師不得隨意透露上述信息,也不得隨意打探求助者與咨詢無關(guān)的個(gè)人隱私。當(dāng)然,在咨詢過程中,也有保密例外的時(shí)候,主要是在以下幾種情況:①求助者同意將保密信息透露給他人;②司法機(jī)關(guān)要求心理咨詢師提供保密信息;③出現(xiàn)針對心理咨詢師的倫理或法律訴訟;④心理咨詢中出現(xiàn)保密問題限制,如報(bào)告虐待兒童、老人等。⑤求助者可能對自身或他人造成即刻傷害或死亡威脅的;⑥求助者患有危及生命的傳染性疾病。保密原則是所有心理咨詢的原則中最重要的一條。它尊重了求助者的自主性,體現(xiàn)心理咨詢師的誠信,避免對求助者造成傷害,使求助者獲得安全感,有利于建立良好的咨詢關(guān)系。在這個(gè)事件中,女生向心理老師尋求幫助時(shí)顯然還沒有觸及保密例外的條件。因此,從這個(gè)角度來說,慶陽六中的心理老師的做法已經(jīng)違背了心理咨詢師的職業(yè)道德。也許有人會(huì)說,學(xué)校的心理老師有老師和心理咨詢師兩個(gè)身份,在這個(gè)事件當(dāng)中,王老師的做法或許是以老師這個(gè)身份為出發(fā)點(diǎn)所以找了年級主任。但是,在咨詢師和老師兩個(gè)身份之間,還是應(yīng)當(dāng)以咨詢師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為重。首先是咨詢師,學(xué)生找心理老師是做咨詢的。角色混亂會(huì)出問題,所以擔(dān)任太多角色不適合給學(xué)生做咨詢。在專業(yè)術(shù)語中,這叫做避免雙重關(guān)系的原則,也就是說,咨訪雙方應(yīng)僅限于咨訪關(guān)系,而無其它任何關(guān)系。比如說心理咨詢師不可以給自己的朋友或孩子進(jìn)行心理咨詢,學(xué)校的班主任不可以給班上學(xué)生進(jìn)行心理咨詢。避免雙重關(guān)系可以減少來訪者的顧慮并且降低糾紛發(fā)生的幾率,是對咨詢師和來訪者的共同保護(hù)。除了保密原則和避免雙重關(guān)系原則,心理咨詢師的原則還有:·時(shí)間限定的原則:一般一次咨詢50min左右,一周一到兩次·“來者不拒,去者不拒”原則:“來者不拒”意味著來訪者只要來了就要接待,“去者不拒”意味著咨詢師只給主動(dòng)求助的人提供咨詢·感情限定原則:即關(guān)系限定,來自非咨詢關(guān)系的要求是不可以答應(yīng)的。這里要切忌產(chǎn)生戀愛關(guān)系?!ぶ卮鬀Q定延期原則:待咨詢結(jié)束后來訪者再做重大決定,如離婚、退學(xué)·倫理道德原則:要讓來訪者了解他的權(quán)利和義務(wù),未經(jīng)來訪者同意不得錄音,資料保存,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提前明確。在慶陽的這次事件當(dāng)中,女生去尋求心理老師的幫助是特別值得肯定的,但是讓人失望的是心理老師卻沒有履行她的工作職責(zé),在某種程度上惡化了事情走向。但是希望大家不要因此對心理咨詢產(chǎn)生特別多的偏見,可靠、正規(guī)的心理咨詢一定可以為你排解煩惱與解答困惑。在尋求心理咨詢幫助時(shí),一定要注意看心理咨詢師的是否有從業(yè)資格(如中國心理學(xué)學(xué)會(huì)注冊咨詢師,國家二級、三級咨詢師)。如果在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)咨詢師有違背咨詢原則的地方,請停止咨詢關(guān)系,如果情況特別嚴(yán)重,可依據(jù)《精神衛(wèi)生法》進(jìn)行舉報(bào)。參考資料:錢銘怡. (2016). 心理咨詢與心理治療(重排本). 北京大學(xué)出版社.郭念鋒,等. (2017). 心理咨詢師(國家職業(yè)資格三級). 中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社.

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        會(huì)發(fā)光的歐巴i

        進(jìn)入三月份,很多人已經(jīng)復(fù)工了,對于職場人士來說,是一個(gè)好的開端。但對于朋友子君來說,未必是。周末朋友子君給我打了一個(gè)電話說,由于防疫隔離,公司的客戶出現(xiàn)銳減的情況,公司為了節(jié)約成本,開始裁員。她在電話里很失落地告訴我說:“我失業(yè)了,該怎么辦呢?”其實(shí),不僅是朋友子君,職場上部分人也遇到類似的情況。因受疫情影響,大部分的公司都存在運(yùn)營情況不佳的情況,如果客戶和業(yè)務(wù)受到影響,與此相關(guān)聯(lián)的公司也會(huì)多多少少受到一定的影響。這次的疫情,加上2019年的寒冬,就是振動(dòng)翅膀的蝴蝶,引起了一連串的不良反應(yīng)。所以,有的公司為了求生存,不得不采取一些措施來挽救目前的經(jīng)濟(jì)危機(jī),譬如,減福利、降薪酬、裁員工...還有的公司雖然沒有裁員,但也對員工進(jìn)行了降薪處理,如減掉員工30%-50%的薪資,抑或是按上班時(shí)間發(fā)放薪酬等等。這個(gè)時(shí)候,無論對于企業(yè)還是個(gè)人來說,都不容易!那么,如果這個(gè)時(shí)候我們失業(yè)了,怎么辦呢?一、調(diào)整心態(tài),不要總站在“陰影”里面對2020年初始就失業(yè)的情況,或許對于任何人來說都有一些小小失落。但是, 無論多么風(fēng)光或多么糟糕的事情,一天之后,便會(huì)成為過去。每個(gè)人一生中會(huì)遇到無數(shù)的困難,而工作中遇到困難僅是你一生中的千萬分之一。所以,失業(yè)了,我們首先需要做的就是調(diào)整個(gè)人心態(tài),可以讓自己悲傷一兩天,不能讓自己悲傷一兩個(gè)月,需要保持積極樂觀的心態(tài),面對眼前的困境。如果一直站在失業(yè)的“陰影”中,那你永遠(yuǎn)不可能享受到陽光的沐浴。2020年,不僅僅對于你來時(shí)候是一個(gè)不平凡的一年,對于大部分人來說這都是不平凡的一年。而一般被裁的感覺非常不好,覺得是自己能力不足,沒有被公司或領(lǐng)導(dǎo)肯定和認(rèn)可,這個(gè)時(shí)候的心理狀態(tài)是灰暗的,建議你保持理性、冷靜的思維,盡量調(diào)整自己的心態(tài)和狀態(tài)。因?yàn)楣境霈F(xiàn)裁員的時(shí)候或許并不是因?yàn)槟隳芰Σ恍?,而是市場?jīng)濟(jì)運(yùn)作的結(jié)果,一般公司裁員有兩種情況:第一個(gè)是公司架構(gòu)調(diào)整,需要重新配置資源,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、用人結(jié)構(gòu)或成本結(jié)構(gòu),合并或重組某些業(yè)務(wù)部門或生產(chǎn)線條。第二個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)影響,受到市場經(jīng)濟(jì)整體大環(huán)境的影響,公司經(jīng)濟(jì)壓力負(fù)擔(dān)過重,就要想辦法減少、壓縮成本,比如減少福利、收縮招聘、裁減員工等等。而現(xiàn)在大部分公司裁員可能都屬于第二種情況,經(jīng)營狀況不佳,最大程度上去減少成本,節(jié)省開支。無論是那一種情況,換個(gè)角度想一想,或許,被裁并不是一件壞事,而是一件好事,它是你重新審視自己、重新整裝出發(fā)的助推器。最重要的是及時(shí)調(diào)整個(gè)人心態(tài),保持積極樂觀的態(tài)度,做好迎接困難的準(zhǔn)備,把它當(dāng)做一個(gè)學(xué)習(xí)、成長、歷練的機(jī)會(huì)。二、投遞簡歷,為面試工作做好準(zhǔn)備2020年雖然對于很多公司來說都是不容易的,但是也有很多公司也依然發(fā)展得很好,還出現(xiàn)人才緊缺的現(xiàn)象。所以,調(diào)整自己的心態(tài),積極樂觀地面對失業(yè)這個(gè)問題。接下來,我們需要做的就是準(zhǔn)備好簡歷,找準(zhǔn)適合個(gè)人職業(yè)發(fā)展的職位,投遞簡歷,并為面試工作做好準(zhǔn)備。這里需要提醒一點(diǎn)的是,很多人在求職過程中,往往只會(huì)做一份簡歷,這是在求職過程中普遍存在的現(xiàn)象,有著一份簡歷走天下的心態(tài)。然而不同的企業(yè),不同的文化背景,不同的工作崗位,不同的HR,對簡歷的喜好是不一樣的。無論你多么擅長寫簡歷和投簡歷,有些HR會(huì)喜歡,而有些HR并不喜歡。所以,別指望一份簡歷走天涯,而是根據(jù)職位和公司的不同喜好,撰寫不同的簡歷。但是殘酷的是,很多人并不知道什么樣的簡歷是HR喜歡的,什么樣的簡歷是他們感興趣的。我們在發(fā)出簡歷后,一般都會(huì)祈禱HR會(huì)看見我們的簡歷。鑒于此,很多人在制作完簡歷后,就會(huì)將簡歷發(fā)布到各大招聘網(wǎng)站上去,試著投一下簡歷,幻想著至少讓企業(yè)公司能夠先看見他們。在這里,需要注意的是,當(dāng)你鋪天蓋地網(wǎng)投簡歷的時(shí)候,卻是會(huì)被HR默默地屏蔽掉或放到垃圾回收箱的。有調(diào)查表明,有經(jīng)驗(yàn)的HR,用8秒鐘就能掃視一份簡歷,所以招聘的HR在面對一堆的簡歷,平均每份簡歷就看8秒鐘。然后簡歷被分作兩堆,一堆是我們稱之為“忘了吧”,一堆叫“進(jìn)一步研究”。所以,是什么決定了簡歷的不同命運(yùn)?核心因素就是:簡歷的質(zhì)量。所謂簡歷的質(zhì)量是指簡歷里的內(nèi)容,一定要簡短精悍,而不是長篇大論,要區(qū)分簡歷是讓自己high還是讓別人high。準(zhǔn)備好簡歷后,我們需要有針對性地進(jìn)行簡歷投遞,投遞那些符合個(gè)人職業(yè)發(fā)展并且有發(fā)展前景的公司,換句話說,一家公司是否適合你,主要看你的個(gè)人職業(yè)價(jià)值觀是什么。投遞簡歷后,我們需要為面試做好準(zhǔn)備。因?yàn)楝F(xiàn)在疫情還沒有過去,所以除了準(zhǔn)備線下面試工作以外,還需要掌握線上面試的技巧。面試過程中,HR會(huì)問許多問題,但你只需要重視5個(gè)基本問題:1、“你為什么來這里?”——你為什么來我們公司,而不是其他的公司?2、“你能為我們做什么?”——如果錄用你,你能幫我們解決問題嗎?你具備什么技能?你對這個(gè)領(lǐng)域了解多少?3、“你是什么樣的人?”——你適合嗎?你的個(gè)性容易相處嗎?你和這里的人有同樣的價(jià)值觀嗎?4、“是什么將你和其他人區(qū)分開來?”——你有什么優(yōu)勢?5、“我們請得起你嗎?”——你的薪資要求多少?我們能付得起這個(gè)數(shù)目嗎?與此對應(yīng)的,面試者也同樣可以為自己以上這些問題。同時(shí),面試回答問題時(shí),如果想給HR留下好的印象,一次回答盡量不要超過2分鐘。實(shí)際上,有時(shí)一個(gè)較好的答案只需要20秒來闡述。如果說話過于累贅、啰嗦,會(huì)給HR造成缺乏溝通技巧的不良印象。面試過程中要記住,企業(yè)不在乎你的過去,他們了解過去,只是為了預(yù)測你將來的行為。通常情況下,是在考察你的勝任力。對企業(yè)而言,他們面臨的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大,因?yàn)樗麄兠嬖嚨某杀疽笥谀阕鰷?zhǔn)備工作的成本,招聘的成本大于你面試的成本。三、利用好空窗期,保持學(xué)習(xí)當(dāng)然,有可能你投遞簡歷以后沒有那么快收到面試通知電話,在等待的這段時(shí)間,需要好好利用這段空窗期,保持學(xué)習(xí),持續(xù)成長。同時(shí),可以利用這段時(shí)間好好重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃、好好分析一下自己、想想自己想做什么事情、能做什么事情,避免以后出現(xiàn)更多的職場危機(jī)。無論何時(shí),緩解焦慮,抵抗風(fēng)險(xiǎn)最有力的武器就是保持學(xué)習(xí)。只有保持學(xué)習(xí),你才能得到提升,才能獲得職業(yè)發(fā)展更多的可能性,如果不學(xué)習(xí),或許你連進(jìn)入另外一個(gè)職業(yè)門的機(jī)會(huì)都沒有。在上一份工作中,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握崗位所需的業(yè)務(wù)知識和技能,但這些知識和技能能否做到遷移,在下一份工作中幫助到你呢?時(shí)代隨時(shí)在變遷,今天的職場或許和明天職場不一樣,今天崗位所需要的人才或許和明天的不一樣,但是我們不帶更新迭代的職業(yè)技能,才是決定我們一直能工作的法寶。所以,我們要洞悉市場需求,并保持不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。譬如可以學(xué)習(xí)一些和崗位工作相關(guān)的知識,輔助工作的提升,讓你職場之路走得更快,更穩(wěn),也會(huì)加速你自信心的增長??赡芎芏嗳嗽谶@個(gè)空窗期會(huì)感到焦慮,不知所措。這就要在我們進(jìn)入空窗期的時(shí)候,我們就要為制定好學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃,才不會(huì)讓焦慮情緒占據(jù)我們的生活。也許這個(gè)時(shí)代會(huì)拋棄我們,但是只有我們自己不會(huì)拋棄我們自己。因?yàn)?,只要我們自身具備過硬的學(xué)習(xí)實(shí)力,儲(chǔ)備更豐富的營養(yǎng)知識。才能與社會(huì)同步,找到自己的一席之地。這個(gè)時(shí)代最不缺的是學(xué)習(xí),但是最缺的也是學(xué)習(xí)。我們都知道著名的一萬小時(shí)天才理論,即是一個(gè)人只要持續(xù)專注某一項(xiàng)技能一萬小時(shí),那么他就會(huì)成為這一方面的天才。一萬小時(shí)只是是一個(gè)數(shù)字概念,時(shí)間的長短因人而異。也就是說當(dāng)我們確定目標(biāo)以后,朝著目標(biāo)走,不改變方向,保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力,并不斷持續(xù)進(jìn)行練習(xí)。即使中途面臨重重困難,也要堅(jiān)持走下去,終會(huì)抵達(dá)終點(diǎn)。無論是2019年,還是2020年,對于企業(yè)和個(gè)人來說注定都是不平凡的一年。人生從來沒有真正的絕境。無論遭受多少艱辛,無論經(jīng)歷多少苦難,只要一個(gè)人的心中還懷著一粒信念的種子,那么總有一天,他就能走出困境,讓生命重新開花結(jié)果。作者:王丹艷,意得首席咨詢顧問、CCDM中國職業(yè)規(guī)劃師、BSC高級職業(yè)規(guī)劃師、美國舒伯學(xué)派職業(yè)規(guī)劃師、9年以上企業(yè)項(xiàng)目管理、5年以上企業(yè)培訓(xùn)講師、多平臺(tái)職場領(lǐng)域人氣作者、注冊國際心理咨詢師(CIPC)。專注職場領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。

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