監(jiān)獄里的心理咨詢師身兼兩種角色。一是民警角色。他們的咨詢工作必須符合監(jiān)管改造目的，需要在監(jiān)獄各種管理制度，特定環(huán)境和場(chǎng)所的制約下進(jìn)行，在遇到緊急或危險(xiǎn)情況下時(shí)，咨詢師的處理必須果斷及時(shí)。因此，這個(gè)角色要求咨詢師必須具有適應(yīng)監(jiān)獄工作職責(zé)和性質(zhì)的能力，具有良好法律素養(yǎng)，良好的人際協(xié)調(diào)和配合能力，以及判斷處理風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是咨詢師角色。要求必須具備良好的人格魅力，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，良好的親和力和感染力，與罪犯建立平等民主尊重的關(guān)系的能力，耐心傾聽，細(xì)心觀察，用心分析等綜合能力，同時(shí)還要具有對(duì)罪犯真誠關(guān)懷的態(tài)度，以及做咨詢需要具備的基本技能，才能給求助者傳遞積極健康的信息，達(dá)到理想咨詢效果。