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養(yǎng)老機構(gòu)籌備階段涉及的工作非常詳細,大概有以下一些流程:
一、選定經(jīng)營場所
無論是規(guī)劃新建,還是舊房改造,養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)營場地選址屬于綜合考量的結(jié)果,既包括土地營運成本,又包括租金價格,同時,還涉及周圍環(huán)境分布狀況以及國家和地區(qū)綜合規(guī)劃要求。
在此,為了協(xié)助創(chuàng)業(yè)者了解和掌控投資方向,我們僅就涉及養(yǎng)老服務(wù)對象所關(guān)心的層面提供一些選擇經(jīng)營場所應(yīng)該注意的事項。
1.基地選址應(yīng)該注重交通方便,臨近城市醫(yī)療點,這樣有助于依托社會醫(yī)療資源;
2.環(huán)境配置應(yīng)該以綠色環(huán)境為主題,遠離噪聲和污染源,讓老年親近自然、享受自然;
3.用地規(guī)模宜考慮遠期發(fā)展,且地形地貌平整,不宜有過大、過多的高差,便于年老體弱者行動;
4.主要出入口宜設(shè)在城市次要道路上,道路設(shè)計應(yīng)簡潔流暢,方便救護車、消防車及輪椅通行;
5.主要道路應(yīng)有足夠的夜間照明設(shè)施,并有明顯的交通標志;
6.嚴禁將養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置在《市環(huán)境保護條例》和市環(huán)境保護部門認定的污染區(qū)、危險區(qū)以內(nèi)的區(qū)域;
7.禁止利用危房、簡易房設(shè)置養(yǎng)老機構(gòu),房、簡易房的鑒定,按照市建設(shè)行政部門的規(guī)定。
二、籌措投資資金
籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提,無論選擇何種方式或者規(guī)模,在正確估算的前提下,必須事先準備足夠的投資資金,有關(guān)具體的投資金額因人而異,無法具體評估,就資金來源而言,籌措資金的渠道主要有以下幾種:
1.自有資金:即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)
2.銀行借款:即向銀行提出融資計劃
3.合資經(jīng)營:即聯(lián)合其他人員共同投資,風(fēng)險和利益共擔
4.綜合融資:即在投入自由資金的前提下,即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營
三、場所裝潢裝飾
基于養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營對象的特殊性,養(yǎng)老機構(gòu)的裝潢裝飾應(yīng)盡量體現(xiàn)溫馨、方便、愜意,在保證監(jiān)護系統(tǒng)、應(yīng)急系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)等安全配置的前提下,具體的要求建議如下:
1.基調(diào):由于養(yǎng)老機構(gòu)屬于關(guān)懷性住宅或公寓,人員流動并不頻繁,但對環(huán)境設(shè)施的便利性要求非常高,其次,周圍環(huán)境的布置應(yīng)力求自然韻味;
2.墻面:外墻面盡量體現(xiàn)現(xiàn)代元素,要融合整潔、大氣、寬闊的設(shè)計風(fēng)格;
3.色調(diào):房間內(nèi)以自然采光為主,輔以照明用燈,不必講究現(xiàn)代燈光感覺,以體現(xiàn)自然的韻味,內(nèi)墻面盡量點綴一些山水畫,不可使用廣告圖案來裝飾;
4.其他:有關(guān)坡度、間距、布局等要素
四、落實組織架構(gòu)及編制預(yù)算計劃
作為養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人,首先是確定落實養(yǎng)老機構(gòu)組織框架,這是今后籌備養(yǎng)老機構(gòu)美好藍圖的基礎(chǔ),落實人員編制,才能實施招工計劃,才能預(yù)測每個部門,每個工種所需人務(wù)情況及勞動費用支出情況和員工食宿安排情況,人員編制的制定,原則上要按既不浪費人力資源,又不影響經(jīng)營動作的原則進行,保證養(yǎng)老機構(gòu)的順利開業(yè)并使管理走上正規(guī)化。具體分為三大部分:
1.落實養(yǎng)老機構(gòu)組織架構(gòu)
2.落實人員編制及各崗位工資制定和工資總預(yù)算
3.落實籌備期間人員分工
五、招聘員工
按照《市養(yǎng)老機構(gòu)管理和服務(wù)基本標準(暫行)》條例規(guī)定,養(yǎng)老機構(gòu)人員除了服務(wù)技能要求外,對服務(wù)人員與服務(wù)對象之間的比例關(guān)系有一定限制。
有關(guān)究竟配置多少服務(wù)人員以及員工如何適應(yīng)經(jīng)營者的經(jīng)營和管理理念,創(chuàng)業(yè)者可在結(jié)合相關(guān)指導(dǎo)政策的基礎(chǔ)上,依據(jù)服務(wù)宗旨和經(jīng)營風(fēng)格,進行針對性篩選和甄別。配置比例和技能要求如下:
(一)比例要求
1.護理員與住養(yǎng)老人的比例為:
(1)護理員與一級老人比例1:至;
(2)護理員與二級老人比例1:至5;
(3)護理員與三級老人比例1:5至10;
(4)護理員與專護老人比例1:至。
注:一級老人指不能自理老人、二級老人指可半自理老人、三級老人指可自理老人、專護老人指完全不能自理和癱瘓老人。
2.行政管理人員占職工總數(shù)10%以下;
3.城市養(yǎng)老機構(gòu)和有條件的農(nóng)村養(yǎng)老機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,并接受社會工作類專業(yè)知識的培訓(xùn);
4.養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)各專業(yè)工作人員,應(yīng)當持有相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書,護理員應(yīng)當接受崗前培訓(xùn)合格,由市民政局發(fā)給《市護理員執(zhí)業(yè)證書》后,持證上崗;
5.城市養(yǎng)老機構(gòu)和有條件的農(nóng)村養(yǎng)老機構(gòu)配備一名以上的社工、康復(fù)師等專業(yè)人員;
6.城市養(yǎng)老機構(gòu)和有條件的農(nóng)村養(yǎng)老機構(gòu)專職廚師不少于一名;
7.各養(yǎng)老機構(gòu)有專(兼)職營養(yǎng)士(師)。
(二)基本技能要求
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