七月小太陽
心理咨詢師考試工作常見八大技巧
總之，探討的藝術(shù)在于啟發(fā)當(dāng)事人獨(dú)立思考。其中心理咨詢員不求說教他人，但這不意味著心理咨詢員在探討當(dāng)中要采取被動、消極姿勢，完全認(rèn)同當(dāng)事人所講的每一句話。與此相反，心理咨詢員要學(xué)會以提問來表達(dá)自己的不同意見，以討論來加深當(dāng)事人對面臨困難與自我成長之間的辯證關(guān)系的認(rèn)識，終而啟發(fā)當(dāng)事人開闊視野，加強(qiáng)自信，發(fā)展自我。
六、質(zhì)問
質(zhì)問(confrontation)指心理咨詢員對當(dāng)事人的認(rèn)知方式與思維方法提出挑戰(zhàn)與異議的過程。其目的在于推動當(dāng)事人重新審視其生活中的困難與挫折，克服其認(rèn)知方式中的某些片面性與主觀性，以進(jìn)一步認(rèn)識自我，開發(fā)自我。伊根認(rèn)為：質(zhì)問已日益成為心理咨詢的核心部分，它促使當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)其言行中的種種自我挫敗表現(xiàn)，并努力加以克服。
在實踐中，心理咨詢員常通過提問、反問與深入的討論來質(zhì)問當(dāng)事人思維方法中那些自我偏向、自我夸張與自我挫敗的傾向。由此，質(zhì)問的意義不在于否定對方、貶低對方;而在于開啟對方、激勵對方。在這當(dāng)中，人們應(yīng)該注意到：質(zhì)問要以尊重為前提，以同感為基礎(chǔ)，它力圖給人以態(tài)度誠懇、言之由衷的感覺，而不是態(tài)度生硬，強(qiáng)詞奪理的感覺。所以，質(zhì)問的藝術(shù)在于使當(dāng)事人超越心理咨詢員的提問，自發(fā)地認(rèn)識到其認(rèn)知與思維方法中的偏差，產(chǎn)生恍然大悟的感覺。
質(zhì)問是心理咨詢的重要手段，它旨在推動當(dāng)事人重新認(rèn)識自我、發(fā)展自我，并要力戒主觀武斷、強(qiáng)加于人的傾向。美國心理學(xué)家克特勒提出：心理咨詢員在提出質(zhì)問性的問題時，應(yīng)該首先問自己你這樣做是出于關(guān)心對方或是出于想懲罰或壓制對方。因此，質(zhì)問力求問而不審、制而不壓，以推動當(dāng)事人的自我審視與自我悅納。
七、行為操縱
行為操縱(behavioralmodification)指心理咨詢員對當(dāng)事人自我發(fā)展與自我向善的努力與否所予以的獎勵與懲罰措施。其目的在于幫助當(dāng)事人消除其成長中的不良意向與不妥行為，學(xué)習(xí)與模仿有助于個人成長的行為，藉以樹立良好的自我形象。具體地說，心理咨詢員要善于發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在認(rèn)識與處理生活中遇到的困惑與挫折當(dāng)中所表現(xiàn)出的自我發(fā)展與自強(qiáng)自立的意向與努力，并予以適時的鼓勵與支持，以幫助當(dāng)事人不斷成長。由此，行為操縱的意義在于強(qiáng)化當(dāng)事人自我向善的努力。
雖然行為操縱以行為主義的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，但較之行為矯正法，它更強(qiáng)調(diào)正強(qiáng)化在個人良好行為的模仿與塑造中的作用，而不鼓勵負(fù)強(qiáng)化的運(yùn)用，也可以避免在心理咨詢中明確地表達(dá)個人的觀念，犯主觀武斷，強(qiáng)加于人之嫌。換言之，在心理咨詢條件下的行為操縱，以正面鼓勵與正強(qiáng)化為基礎(chǔ)，對當(dāng)事人的自我探索、自我接納與自我發(fā)展的努力予以及時的肯定，以增強(qiáng)當(dāng)事人的自信心。
例如，當(dāng)一個心理咨詢員幫助當(dāng)事人認(rèn)識與克除其行為中的自我挫折意向時，他應(yīng)及時注意與肯定當(dāng)事人力圖突破自我束縛，認(rèn)同自強(qiáng)人物的種種意念與努力，使當(dāng)事人掙脫自卑自憐的控制，重拾自信心。由此，心理咨詢員在有意無意中成為當(dāng)事人自我發(fā)展與自我成長的最好的理解者與支持者。另一方面，心理咨詢員的正面鼓勵他人會強(qiáng)化當(dāng)事人對自己的尊重與信任。
八、自我披露
自我披露(self-disclosure)指心理咨詢員通過與當(dāng)事人分享其個人成長過程中的成功與失敗經(jīng)歷來推動當(dāng)事人認(rèn)識自我、發(fā)展自我的努力。伊根認(rèn)為，心理咨詢員在當(dāng)事人面前有效地披露其個人生活的有關(guān)經(jīng)歷、行為與情感已成為心理咨詢技巧的重要組成部分。而心理咨詢員在運(yùn)用貫注、傾聽、沉默、探討等技巧中所表達(dá)的言語、眼神、面部表情、體態(tài)等都是自我披露的間接表示。在這層意義上，自我披露可傳達(dá)心理咨詢員的關(guān)切，縮短心理咨詢員與當(dāng)事人在情感上的距離，增強(qiáng)兩者的情合。
此外，伊根還認(rèn)為，自我披露一般具有兩個功能：一是模仿功能，一是挑戰(zhàn)功能。其前者的意義在于通過與當(dāng)事人分享個人成長中的奮斗與成功經(jīng)歷來激勵當(dāng)事人積極地面對人生中的挑戰(zhàn)，更好地成長;其后者的意義在于推動當(dāng)事人更具體地探討其生活中所遇困惑與挫折的特性，更切實地尋求其自救良方并挖掘個人的潛力。由此，自我披露也是接納與真誠一致的表現(xiàn)形式。
但自我披露不宜過分使用，那樣不但會混淆心理咨詢的核心與目標(biāo)，也會使當(dāng)事人對心理咨詢員產(chǎn)生不必要的錯覺與誤會。事實上，自我披露是心理咨詢界最富爭議的一項技巧，其爭論的焦點(diǎn)在于心理咨詢員自我披露到底會在當(dāng)事人心目中樹立什么形象。有一派意見認(rèn)為這樣做會縮短心理咨詢員與當(dāng)事人的心理距離，樹立可親近的形象;另一派意見則認(rèn)為這樣做會使心理咨詢員對當(dāng)事人的成長產(chǎn)生偏見，使當(dāng)事人對心理咨詢員的作用產(chǎn)生疑惑?？傊睦碜稍兘缒壳皩ψ晕遗渡腥狈沧R，因此心理咨詢員在其運(yùn)用中要格外小心，注意不要過分宣揚(yáng)自我，忽視當(dāng)事人當(dāng)前困惑與挫折的特殊性，并避免將心理咨詢員的自我成長當(dāng)作心理咨詢的中心議題。
總之，上述八個技巧是心理咨詢員與當(dāng)事人溝通并幫助后者自我成長的常用手段。它們是心理咨詢區(qū)別于一般社交談話與生活咨詢的指標(biāo)。它們使心理咨詢員得以成為可親可近、可信可敬的化身。最后應(yīng)當(dāng)指出，由于心理咨詢領(lǐng)域內(nèi)流派很多，且爭議紛紜，所以上述八個技巧并不代表心理咨詢中的所有技巧，它們只是一般心理咨詢中所常用的技巧。
獨(dú)孤道兵
心理咨詢師就業(yè)方向解析心理咨詢師的就業(yè)前景如何?其實工作環(huán)境以及工作條件一直都是大家關(guān)心的重點(diǎn)，這個原因很好理解的，而且很多朋友在考慮工作的時候也是需要分析這樣的原因的，因為它確實是對自己的實際生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 就業(yè)的前景實際上是有一定的預(yù)估性的，因為當(dāng)今社會發(fā)展是越來越快的，所以在這個過程中，考慮前景不是考慮現(xiàn)狀，而現(xiàn)狀好不一定是真的好，所以在這個過程中很多人在找工作的時候更加在意鍛煉的機(jī)會。而心理咨詢師的就業(yè)前景，可以預(yù)想得到，它是目前效果最好的方法了。為什么這么說，因為市場前景非常的廣闊。因為現(xiàn)代生活的節(jié)奏越來愈快，人們的心理壓力也是越來越大的，而它不是治療而是話療。不是非要到非常嚴(yán)重的地步在進(jìn)行采取尋求心理咨詢的幫助。而且生活水平提高，人們更加的關(guān)注生活品味的提升。 所以現(xiàn)在的時候就業(yè)環(huán)境，不是很明朗的主要原因是在于就業(yè)的整體形勢，但是要是進(jìn)行分析的時候還是可以了解的得到，有些行業(yè)是非常熱門的。而心理學(xué)很多朋友不領(lǐng)略，是因為還有很高的上升期，那也是實力和發(fā)展空間上升的重要的體現(xiàn)。所以無論從現(xiàn)在的狀況了解，還是從未來的發(fā)展角度分析，心理咨詢師的前景是非常廣闊的，同時也是未來新興的行業(yè)。 方向： 第一，普通高校，這是心理咨詢師以后的主要去向。近年來高校對于學(xué)生的心理健康問題越來越重視，紛紛開設(shè)心理學(xué)的公共課，心理學(xué)碩士擔(dān)任起高校心理公共課的老師。這無疑擴(kuò)大了心理學(xué)研究生的就業(yè)面。對于心理學(xué)碩士來說最好的就業(yè)方向之一是進(jìn)入心理學(xué)系和教育系成為一名心理學(xué)老師。但是，隨著博士畢業(yè)生的增多和碩士研究生的不斷擴(kuò)招，從事這一職業(yè)將越來越困難。高校中的心理咨詢中心也為心理學(xué)碩士提供了就業(yè)機(jī)會。不過，這一般需要在校期間具有心理咨詢的實踐，并且一般情況下是女生優(yōu)先考慮。心理學(xué)研究生在競聘輔導(dǎo)員一職上比其他專業(yè)的學(xué)生有競爭力，但是一般情況下，入黨是先決條件。高校工作的薪酬隨具體職位和地區(qū)而異。 第二，公務(wù)員。招心理咨詢師作公務(wù)員的一般是公安系統(tǒng)：公安局、勞教所、監(jiān)獄、邊檢站等都是可能的去處。部分單位對于受聘人員的身體要求比較嚴(yán)格，有的還需要進(jìn)行體能測試。 第三，企業(yè)。心理咨詢師去企業(yè)主要從事獵頭(人才中介)、企業(yè)咨詢和人力資源管理。心理學(xué)研究生和人力資源管理專業(yè)的學(xué)生不同，心理咨詢師倡導(dǎo)人性化的管理，與人力資源管理的學(xué)生有所互補(bǔ)。但是由于人們對心理學(xué)這個專業(yè)還不是很了解，心理咨詢師不如人力資源管理的學(xué)生具有競爭力。心理咨詢師還可以從事市場調(diào)研的工作，但是人數(shù)比較少，一般是本科生稍多。 第四，小學(xué)中學(xué)。一般招的是本科生，其心理咨詢部門主要是作為“花瓶”來應(yīng)付教育部門的檢查，所以前途不被看好，加上收入較低，一般心理咨詢師是看不上的，除非找不到工作，一般是不予考慮。
向上七季
咨詢師控制會談和轉(zhuǎn)移話題的方法有：釋義、中斷、情感反射、引導(dǎo)。
1、釋義。
釋義也稱“內(nèi)容反應(yīng)”，即把求助者說的內(nèi)容中重要的部分反饋給求助者。在控制會談和轉(zhuǎn)換話題時，釋義的操作方法是，重復(fù)求助者話語的主要內(nèi)容，并順便提出另一個問題。這樣做能使求助者感到很自然，會感到心理咨詢師的問題提得合理。
比如，求助者說：“一想起睡覺，就緊張，怕自己失眠。越怕睡不著就越不能入睡?！比绻睦碜稍儙熞私馇笾咦畛跏叩脑?，便可以接住求助者的話茬說：“越怕睡不著就越不能入睡，您愿意談一談最初不能入睡時的內(nèi)心感受嗎？”
2、中斷。
中斷指在會談中暫時休止一下。在控制會談和轉(zhuǎn)換話題時，中斷的操作方法是，當(dāng)求助者因情緒激動或思維混亂而喋喋不休時，不能夠強(qiáng)行迫使他停止會談?？梢蕴嫠挂槐埶∫粯?xùn)|西過來，或者建議他換一個地方再繼續(xù)談等等。如果時間有限，也可以建議暫時停止會談，下次再來。
3、情感反射。
情感反射指心理咨詢師有意識地刺激一下求助者，使他把會談轉(zhuǎn)向某類問題。這里必須注意的是，在初次會談時盡量不使用這種方法，因為這往往容易引起求助者的情緒紊亂，一時難以控制。因此這種方法在治療中也是慎用的。
4、引導(dǎo)。
引導(dǎo)指由目前的話題引向另一話題。引導(dǎo)不是直接建議轉(zhuǎn)換話題，而是由原來的話題引申出新話題。???比如，當(dāng)心理咨詢師想了解求助者的一般社交關(guān)系，而求助者本人卻喋喋不休地埋怨自己的丈夫時，可以把夫妻關(guān)系引申為人際關(guān)系的一種，一方面表示對她的同情，另一方面把她的思想引向更遠(yuǎn)的地方。
隨后再提出同事關(guān)系和朋友關(guān)系的問題，進(jìn)而使她談?wù)勊呐笥褌儗λ膽B(tài)度，這樣引導(dǎo)比直接發(fā)問要自然一些。
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