家長(zhǎng)問：我家孩子從小心地善良、樂于助人，遇到街上行乞的老人，總是把身上零錢全部“貢獻(xiàn)”出去，對(duì)同學(xué)的幫忙更是有求必應(yīng)、來者不拒。按理說，應(yīng)該得到同學(xué)們尊重才對(duì)，可是有次她無意中聽到別人背后叫她“大傻妞”，孩子被氣哭了，我無論怎么安慰都難以平復(fù)她的心情。請(qǐng)問父母該怎么做呢？ ? ? 珠海市幫達(dá)心理咨詢有限公司首席心理咨詢師曹澤能：樂于助人、熱心公益一直是社會(huì)所倡導(dǎo)的，從以前每年3月5日的“學(xué)雷鋒日”到現(xiàn)在每年3月的“學(xué)雷鋒月”，社會(huì)正形成一股正能量。就您和孩子而言，也顯然會(huì)受到積極氛圍的感染。 心理學(xué)上把這種親社會(huì)行為稱之為“利他”，是一種“發(fā)自內(nèi)心，義務(wù)為世人與社會(huì)盡力，不期待回報(bào)”的做法。不論是什么行為，只要是出于對(duì)身邊人的關(guān)愛之心，就屬于利他之心。您家孩子樂于助人，就是值得贊美的利他行為。 人之所以有利他行為，一般有三種原因，一是關(guān)于生物學(xué)基礎(chǔ)的遺傳因素；二是社會(huì)文化對(duì)利他行為的規(guī)范，如人應(yīng)該幫助那些曾幫助過自己的人，以此提高自我價(jià)值與減少焦慮；三是利他行為的學(xué)習(xí)與模仿，通常父母會(huì)鼓勵(lì)孩子助人為樂，如幫助父母做家務(wù)、幫助比自己更小的孩子，這些做法會(huì)漸漸去除孩子的自私行為，強(qiáng)化孩子的與人為善。您的孩子之所以對(duì)同學(xué)有求必應(yīng)，少不了家長(zhǎng)的言傳身教。 ? ? 影響一個(gè)人的利他行為有三大因素。第一是外部因素。氣候與環(huán)境的舒適讓人爽心悅目，從而會(huì)增加利他行為；在場(chǎng)人員越多，利他行為越少，人多時(shí)人們?nèi)菀兹€(gè)性化，產(chǎn)生“反正大家都在圍觀，又不是我一個(gè)人的錯(cuò)”的想法；如果自己著急上班、上學(xué)，就難以利他；如果受惠對(duì)象配合利他，并言表感謝，會(huì)讓利他者更富激情。相反，如果拒不配合甚至惡言相向，會(huì)干擾一個(gè)人的利他情緒與行為，顯然您孩子受到了同學(xué)的取笑而感到委屈。 第二是利他者的心理特點(diǎn)。人的精神愉悅時(shí)容易利他；做了錯(cuò)事想補(bǔ)償而去做好事，以減輕內(nèi)疚，容易利他；社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的人，共情能力強(qiáng)的人，也容易利他。 第三，有一定利他技能與資源。就是利用優(yōu)勢(shì)去幫助人，例如老師支教、醫(yī)生行醫(yī)、歌星獻(xiàn)歌。您的孩子捐獻(xiàn)零花錢及有求必應(yīng)，也說明她有這些資源與愛心，才可以通過“橋梁”去助人。 作為涉世未深的孩子來說，抱著美好的心愿行善，希望獲得周圍同學(xué)的認(rèn)可，這是一個(gè)正常的心理動(dòng)機(jī)。在家長(zhǎng)、學(xué)校及社會(huì)的正向教育中，知恩報(bào)德也是被推崇的。當(dāng)碰到他人的打擊時(shí)，您家孩子的心理落差大，情緒波動(dòng)大，換成其他孩子估計(jì)也會(huì)耿耿于懷。 ? ? 建議：首先，父母要充分肯定孩子的“擇善而行”。在“贈(zèng)人玫瑰”的同時(shí)，我們也要“手有余香”，因?yàn)椤耙换ㄒ皇澜?，一葉一菩提。愛出者愛返，福往者福來”。利他至少可以帶來五方面的“因果循環(huán)”：一是利他思維會(huì)提升一個(gè)人的格局，使人胸懷寬廣、行動(dòng)有力，這是成功人士必備的習(xí)慣之一；二是路遙知馬力、日久見人心，當(dāng)熱心腸為別人留下好印象，利他者的人格就會(huì)被大家認(rèn)可，這是一張隱形魅力的名片； ? ? 三是會(huì)為利他者積攢越來越多的人脈與機(jī)遇；四是形成良性循環(huán)，利他者會(huì)有更多的機(jī)會(huì)歷練自己，在幫助別人的過程中不斷提升自己能力；五是越有能力為他人、為社會(huì)服務(wù)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生更大的自我價(jià)值，就會(huì)越來越有信心面對(duì)生活、面對(duì)未來。根據(jù)以上思路，家長(zhǎng)要協(xié)助孩子總結(jié)具體的收獲，這樣孩子更會(huì)明白，幫助別人首先因?yàn)樽约河行枨?，自己才是“第一受益人”，才?huì)不斷堅(jiān)定自己的選擇與信仰。人越是在困惑時(shí)，越需要內(nèi)在信念的支撐。 其次，家長(zhǎng)要引導(dǎo)孩子理解她的委屈與困擾是源于被自己的預(yù)期回報(bào)所誤傷。換一句話說，別人之所以能傷害自己，是因?yàn)槲覀冏约合扔凶晕以O(shè)限，期待獲得對(duì)方積極的回應(yīng)。事實(shí)上，人的動(dòng)機(jī)不是單一的，凡事也是正反辯證的，孩子要正視到自己的內(nèi)心需求，才不受或少受他人的態(tài)度影響，不會(huì)因?yàn)閯e人話說得難聽而灰心喪氣，也不會(huì)因?yàn)閯e人話說得好聽而沾沾自喜。當(dāng)“擇善而行”在先，“不問曲終”在后，孩子才會(huì)心平氣和地看待自己的熱心，才會(huì)無怨無悔、持久地堅(jiān)持自己的付出，才會(huì)把熱心助人當(dāng)作一種生活方式。 最后，無論遇到什么難堪或挫折，家長(zhǎng)都要陪伴孩子始終如一堅(jiān)守自己的信念。不管同學(xué)無意開玩笑也好，有意取笑也罷，孩子都決定不了同學(xué)的態(tài)度，但可以影響同學(xué)的態(tài)度、可以修正同學(xué)對(duì)自己的形象。當(dāng)孩子不為外界所動(dòng)，做自己喜歡的事，久而久之，同學(xué)就會(huì)重新審視你、珍惜你。 此外，由于家長(zhǎng)沒有提到孩子的真實(shí)年齡及更多信息，以上側(cè)重于共性分析與建議。如果您的孩子還太小，一定要讓孩子學(xué)會(huì)保護(hù)自己，要懂得適當(dāng)拒絕。譬如說，當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人是不懷好意時(shí)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)、當(dāng)自己太勞累或不心甘情愿時(shí)，要勇敢“說不”、要懂得及時(shí)調(diào)整方法。行善的目的是為了社會(huì)更美好，這個(gè)過程也需要保護(hù)好自己。