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        我是小魚兒呀
        首頁 > 心理咨詢師 > 心理咨詢師邵一鳴

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        菩緹紫mariposa

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        從廣義上來講,一個(gè)人每天的工作和生活哪里離得開銷售?因此面對(duì)銷售,根本沒有什么會(huì)不會(huì)的問題,只有做的好不好的問題,能不能變更好的問題。 兩天的課程將會(huì)給您帶來以下的價(jià)值:真正看懂銷售,從而找對(duì)人,說對(duì)話,做對(duì)事;建立一套靈活的銷售心法;學(xué)會(huì)快速的建立親和關(guān)系;精準(zhǔn)的把握對(duì)方的需求;有效的應(yīng)對(duì)對(duì)方的異議;輕松的成交銷售。 課程大綱 內(nèi)功篇(第一天) 一、銷售高手眼中的三要素:銷售員、產(chǎn)品、客戶二、銷售高手的自我定位—清楚自己是誰1、什么是銷售2、銷售員自我價(jià)值的認(rèn)知3、銷售人員內(nèi)在力量的提升4、銷售員眼中的自己和客戶眼中的銷售員三、銷售高手的商品定位—清楚自己在賣什么1、我到底在賣什么(認(rèn)知商品的六個(gè)層次)2、我的商品帶給客戶什么價(jià)值(六個(gè)層次六種價(jià)值)3、沒有最好的商品,只有最適合的商品 四、銷售高手的客戶定位—清楚誰才是我的客戶1、誰是我的客戶?客戶在哪里?2、什么樣的客戶會(huì)需要我的商品3、這樣的客戶到哪里去找?4、客戶為什么要接受我?五、NLP銷售高手的十二銷售心法六、案例解析及互動(dòng)回答 外功篇(第二天)一、銷售高手如何讀人讀心1、2分鐘內(nèi)讀懂對(duì)方的思維模式2、5分鐘內(nèi)讓對(duì)方感覺跟你談得來3、10分鐘內(nèi)了解對(duì)方性格的特質(zhì)二、銷售高手如何能言善道1、有效地引導(dǎo)式讓我們事半功倍2、如何運(yùn)用暗示語言模式3、上堆法發(fā)問:幫助客戶了解自己為什么要購買4、下切法發(fā)問:幫助客戶了解自己到底要什么三、銷售高手如何見招拆招1、銷售高手的工作模式---先跟后帶的話術(shù)2、銷售高手的處理流程---先處理情緒后處理問題3、銷售高手的共同絕招---意義換框法四、案例解析及互動(dòng)回答 培訓(xùn)導(dǎo)師——邵一鳴李中瑩老師弟子 國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 中瑩之道高級(jí)講師 國際培訓(xùn)與教育技術(shù)學(xué)院高級(jí)講師 《簡快身心積極療法》導(dǎo)師 青少年版NLP執(zhí)行師導(dǎo)師 師從國際NLP大師李中瑩先生學(xué)習(xí)NLP、簡快身心積極療法、系統(tǒng)排列。 邵老師曾服務(wù)于兩家知名歐美跨國公司之制造工廠,負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理及物流管理工作,擁有十多年的外企生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)工作背景,曾任友邦保險(xiǎn)公司等知名企業(yè)營銷總監(jiān),具有多年制造管理、市場營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。 曾經(jīng)帶領(lǐng)300人團(tuán)隊(duì)在公司的所有團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)銷售業(yè)績最好和人均業(yè)績最高之記錄。主要擅長高效溝通、實(shí)戰(zhàn)銷售、通用管理類培訓(xùn)?,F(xiàn)潛心致力于心理及行為學(xué)的研究,將NLP知識(shí)運(yùn)用于管理中,從人性根本上分析工作的源動(dòng)力。 【課程對(duì)象】:銷售骨干、銷售管理者以及所有希望通過自我培養(yǎng)提升銷售技能的人員 【課程時(shí)間】:2014年12月27日~28日 【課程地點(diǎn)】:上海 【課程費(fèi)用】:2800元/人 邵一鳴 2016《NLP執(zhí)行師課程》李中瑩版 1-3階段高清錄音 MP3格式 時(shí)長47小時(shí)24分鐘 容量李中瑩版NLP執(zhí)行師課程由李老師授權(quán),同時(shí)他本人親自訓(xùn)練的導(dǎo)師團(tuán)已經(jīng)面向全國開講!與其他NLP執(zhí)行師課程比較,李中瑩老師的版本被公認(rèn)為是最能讓學(xué)員身心提升的一個(gè),學(xué)員結(jié)業(yè)后在家庭、事業(yè)以及人生策劃上都有立竿見影的效果。 課程時(shí)間 ? 2016年3月10-13日(第一階段) ? 2016年4月16-19日(第二階段) ? 2016年5月7-10日(第三階段)課程效果學(xué)習(xí)NLP并運(yùn)用課程中的大量簡單、實(shí)用、有效的技巧,配合大腦運(yùn)作的模式去選擇思想、語言和行為,將不止幫助你個(gè)人自身的提升,更能對(duì)你身邊的人做出更正面的影響。 1、在處理事情方面:我們?nèi)绾文馨涯X中紛雜的數(shù)據(jù)更有效地歸納,從而認(rèn)識(shí)事情的根源和解決方向。 2、在溝通和人際關(guān)系方面:每一個(gè)人獨(dú)特的思考模式如何能從外表快速了解,怎樣能夠有效地與別人配合。一個(gè)人怎樣的說話、聲調(diào)和身體語言最能使到對(duì)方接受自己。3、在推動(dòng)激勵(lì)方面:一個(gè)人內(nèi)在的推動(dòng)機(jī)器是怎樣的一回事,動(dòng)力從何而來,如何使自己更積極、使別人更積極參與和做出貢獻(xiàn)。 4、在語言運(yùn)用方面:一個(gè)人困擾的來源如何從他的說話中得知,并怎樣幫助他擺脫困擾。 5、在心態(tài)提升方面:內(nèi)心充滿自信、平靜,既認(rèn)識(shí)到自己擁有的巨大影響力,又能與他人相處得更好。選定一個(gè)更有意義的目標(biāo),并懂得如何能使自己的內(nèi)心更有效地支持和完成這個(gè)目標(biāo)。NLP是一套強(qiáng)大的思維模式、行為模式方面的工具箱,它為每一個(gè)接觸它的人提供了一些實(shí)際可行且有效的方法,可以更經(jīng)常地達(dá)到自己能力的頂峰,進(jìn)而在個(gè)人發(fā)展、事業(yè)工作及與人相處等方面都有顯著提升。 在不斷運(yùn)用NLP的過程中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它已不再是一些技巧,而是已經(jīng)變成一種態(tài)度——對(duì)生活、對(duì)人生、對(duì)他人、對(duì)每一件事都有效的態(tài)度。課程大綱第一部分:重塑心靈 第一天:了解NLP的核心理念,提升你思考及學(xué)習(xí)的模式。 第二天: 有效管理你的情緒及壓力。第三天: 認(rèn)識(shí)人生的意義,接受自己,重建自己。 第四天: 如何更有效地與世界相處,做你信念的主人。第二部分:更有效的過每一天 第五天:增添做事的力量,認(rèn)識(shí)潛意識(shí)里的動(dòng)力中心。 第六天: 掌握NLP的無敵溝通技巧。 第七天:有效引導(dǎo)他人做出改變,有效處理他人的情緒。 第八天: 提升人際關(guān)系能力。第三部分:人生穩(wěn)步上升 第九天:提升思維能力,掌握覺察思想盲點(diǎn)的能力。 第十天: 解決困境的技巧。 第十一天:有效設(shè)定目標(biāo),用時(shí)間線技巧去使目標(biāo)成功。 第十二天: 有效的人生策劃技巧。 導(dǎo)師介紹 邵一鳴李中瑩老師弟子NLP專業(yè)執(zhí)行師 李中瑩版NLP執(zhí)行師導(dǎo)師青少年NLP執(zhí)行師授課導(dǎo)師 中瑩之道高級(jí)講師 國際培訓(xùn)與教育技術(shù)學(xué)院高級(jí)講師 師從國際NLP大師李中瑩先生學(xué)習(xí)NLP、心理咨詢、系統(tǒng)排列。師從巴西本體大師亞雷·杜亞特老師學(xué)習(xí)本體情緒療法、靈魂運(yùn)動(dòng)。曾服務(wù)與多家世界500強(qiáng)企業(yè),豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),促使邵老師將NLP及相關(guān)學(xué)問與家庭、工作有效結(jié)合,幫助人們實(shí)現(xiàn)家庭和工作的平衡,同時(shí)真正活出簡單快樂的人生。

        心理咨詢師邵一鳴

        331 評(píng)論(12)

        qiuqiuFreda

        引導(dǎo)孩子控制情緒的方法如下:1、正確認(rèn)識(shí)和重視孩子的情緒家長要正確的認(rèn)識(shí)孩子的情緒,必須重視孩子的情緒。遇到一些開心的事情或是不愉快的事情,總會(huì)有一些情緒表現(xiàn)的,這是正常的。2.允許孩子的合理宣泄在孩子有情緒的時(shí)候,家長要允許孩子合理的進(jìn)行宣泄,就像我們自己在情緒不好的時(shí)候也是需要宣泄的,只不過宣泄的方式不是太一樣。3.轉(zhuǎn)移孩子的注意力家長在遇到孩子不能控制自己情緒的時(shí)候,要想法設(shè)法的轉(zhuǎn)移孩子的注意力,將話題引導(dǎo)到孩子感興趣的事件上來。

        282 評(píng)論(12)

        佳佳13817062298

        一、覺察情緒要管理情緒,首先要能覺察到情緒。譬如你上山打老虎,如果你不知道老虎是啥樣的,可能你打到只兔子還大聲嚷嚷著打著老虎了。所以,情緒管理第一步,就是要能覺察自己的情緒是什么,是憤怒?是焦慮?是憂傷?是委屈?是失落,等等。二、接納正常的情緒健康情緒不是指時(shí)刻處于陽光狀態(tài)。而是,你所表現(xiàn)出的情緒應(yīng)與你所遇到的事件呈現(xiàn)出一致性。如果你失戀了,你傷心是正常的;如果你遇到搶劫,你有恐懼是正常的;如果你的親人離世了,你有悲傷是正常的;如果你被誤會(huì)了,你的憤怒是正常的。所以,當(dāng)你的情緒體驗(yàn)符合客觀事件時(shí),第一時(shí)間暗示自己:我現(xiàn)在的情緒是正常的,這樣一暗示,情緒張力就會(huì)下降,內(nèi)心自然恢復(fù)平靜。很多時(shí)候人的痛苦并不是來源于情緒本身,而是來源于對(duì)情緒的抵觸。三、表達(dá)情緒可能有些朋友會(huì)說,我時(shí)常在表達(dá)啊!據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),中國人的表達(dá)情緒大部分時(shí)候都是在發(fā)泄,所以傷己傷人,妨礙溝通。比如在婚姻個(gè)案中,先生回家晚了,太太的表達(dá)一般都是:“這么晚才回來,你心里根本沒這個(gè)家”、“你真是太不像話了,要我說多少次你才你早點(diǎn)回來呢”,這樣的表達(dá)一般都趨向于批評(píng)、指責(zé)對(duì),主語是“你”,這樣的表達(dá)會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)火升級(jí),溝通無從談起,只會(huì)讓先生更越來越晚回家,甚至關(guān)系破裂。健康的情緒表達(dá),表達(dá)的是自己的情緒,主語是“我”。比如上面的例子,我一般會(huì)幫助太太調(diào)整成這樣的表達(dá)方式:“你這么晚回來,我很擔(dān)心你”、“晚上我一個(gè)人會(huì)害怕,老公如果早點(diǎn)回來陪我會(huì)讓我感覺非常幸福”,這樣的表達(dá)方式,加上溫柔的語氣,會(huì)讓先生感覺到太太對(duì)自己的牽掛及愛,自然會(huì)憐惜起太太來,進(jìn)而調(diào)整自己的行為。其實(shí),每個(gè)男人都是期待回家的。當(dāng)然,那個(gè)家要讓他感覺是溫馨有吸引力的,而非是指責(zé)有壓力的如果你有時(shí)候?qū)嵲诳刂撇涣耍l(fā)火,教你一個(gè)管用的小方法:倒數(shù)8秒。這個(gè)方法實(shí)踐證明非常有用。高情商養(yǎng)成記(gqsycj),搜索關(guān)注,持續(xù)養(yǎng)成高情商

        225 評(píng)論(15)

        丫丫由由

        從幼兒到老人,我們無一例外都會(huì)有自己的脾氣,但是,如果一個(gè)人不學(xué)會(huì)控制他的壞脾氣,那么在他的人生道路上,就會(huì)傷害朋友,破壞感情,甚至更糟,下面我收集了一些關(guān)于幫助孩子控制情緒的方法,希望對(duì)你有幫助。

        5招教孩子管理情緒

        招數(shù)一:面對(duì)憤怒

        孩子的玩具或其他心愛之物被搶走了時(shí),臉漲得紅紅的,甚至?xí)鍪执蛉?。此時(shí)媽媽要做的不是責(zé)怪孩子不懂得分享,或表情輕松的對(duì)孩子說“這有什么好生氣的”,而是應(yīng)該先接受孩子有憤怒等負(fù)面情緒的存在,并認(rèn)同他。

        隨后,可以站在孩子的角度去說,“如果我心愛的東西被人搶走,我肯定也會(huì)生氣。不過,我們其實(shí)可以跟小朋友講講道理,說不定可以要回來,或者協(xié)商一下,輪流玩這個(gè)玩具,或者一起玩這個(gè)玩具,說不定大家一起玩會(huì)更開心呢?”

        招數(shù)二:面對(duì)悲傷

        孩子心愛的東西壞了會(huì)有難過的情緒產(chǎn)生,這時(shí)媽媽最忌諱的是說“早跟你說了嗎,要好好的愛惜的嘛”,也不要立刻跟孩子表示壞了沒關(guān)系,可以再買一個(gè)新的。

        對(duì)此類狀況,媽媽應(yīng)該做的是傾聽和同情,告訴孩子知道他的難過,抱抱孩子,或者給他空間讓他自己呆一會(huì)。

        倘若選擇立刻用擁有的快樂代替失去的傷痛,會(huì)讓孩子失去體驗(yàn)悲傷情緒的機(jī)會(huì),也就無法領(lǐng)受駕馭悲傷情緒的喜悅。

        招數(shù)三:面對(duì)害怕

        孩子會(huì)怕黑、怕狗,也可能會(huì)拍陌生人。那么,在其處于害怕時(shí),媽媽應(yīng)該做什么呢?

        應(yīng)先跟孩子共同體驗(yàn)一下情緒,以同理心展開交流,“不僅小孩有害怕的時(shí)候,大人也有害怕的時(shí)候。害怕的時(shí)候,我們會(huì)想躲在爸爸嗎的懷里或者找一個(gè)安全的地方把自己藏起來。不過,有的時(shí)候害怕是沒有必要的。比如說,你以前很害怕上幼兒園,可是上了幼兒園之后你發(fā)現(xiàn)其實(shí)幼兒園很好玩,對(duì)不對(duì)?”

        招數(shù)四:面對(duì)妒忌

        每個(gè)孩子都會(huì)有妒忌,尤其是爸爸媽媽對(duì)別的孩子表示親昵,因此你會(huì)看到,當(dāng)爸爸媽媽抱別的孩子,年齡小的孩子就會(huì)緊張,并通過哭泣或者拉扯其他孩子來捍衛(wèi)自己的領(lǐng)地。

        此時(shí),媽媽不能立刻教育孩子不可小心眼,而是應(yīng)該找機(jī)會(huì)告訴孩子,當(dāng)別人得到了自己想要的東西時(shí),也會(huì)妒忌,“不過,我不喜歡妒忌的感覺,每次感到妒忌時(shí),我都告訴我自己,我也有很多他們沒有的東西呢。想一想,媽媽每天都擁抱你,但是別的小朋友偶爾才能獲得媽媽一次擁抱呢!”

        招數(shù)五:面對(duì)內(nèi)疚

        孩子不小心打壞了家里面的東西,內(nèi)心感到十分內(nèi)疚。媽媽是該對(duì)孩子說“打破魚缸沒什么大不了的”,還是說“父母不怪你”之類的話呢?

        其實(shí)都不是,媽媽應(yīng)該做的是認(rèn)可孩子的內(nèi)疚情緒,告訴孩子如果自己遇到類似的事情自己也會(huì)難過。不過,內(nèi)疚并不能改變已經(jīng)發(fā)生的事情,不如一起學(xué)會(huì)處理打壞了東西之后的事,如清理現(xiàn)場,再去買新的等。

        如何培養(yǎng)孩子控制情緒

        這時(shí)若加以“控制”反而不一定對(duì)孩子有什么好處,只要孩子的脾氣不是太過火,對(duì)別人不造成損害,可以隨便由他,這樣,孩子就會(huì)發(fā)現(xiàn),發(fā)脾氣并沒有什么好玩之處,其脾氣可能就會(huì)越來越小,最后也許就很少發(fā)脾氣了。

        讓孩子學(xué)習(xí)控制情緒,首先應(yīng)盡量做到使孩子在合理范圍內(nèi)有充分表達(dá)情緒的權(quán)利,因?yàn)楹⒂谀軌虺浞值亍⒑侠淼乇磉_(dá)自己的情緒,正是孩子心理發(fā)育基本健康的標(biāo)志。但畢竟是孩子,他的情緒表達(dá)方式難免會(huì)有偏頗,有時(shí)會(huì)發(fā)生對(duì)己和他人都不利的情緒過激現(xiàn)象,例如孩子因發(fā)脾氣與別的孩子爭吵打架,可能傷著自己和對(duì)方,沖著長輩和老師發(fā)脾氣則是不禮貌行為,或者脾氣上來碰頭捶胸、摔砸物品等都是不合情合理的。遇到這些情況時(shí),父母不應(yīng)視而不見,而要采取一致意見進(jìn)行嚴(yán)厲制止,讓孩子知道發(fā)泄情緒也應(yīng)有一定的界限,自己發(fā)泄情緒不應(yīng)損害別人的利益和損害物品。孩子長大一些時(shí),則盡量鼓勵(lì)孩子用語言表達(dá)自己的情緒,告訴他遇到問題時(shí)要講道理,說原由,而不要?jiǎng)硬粍?dòng)就亂鬧、發(fā)脾氣。

        生活中經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些不快事件,這些事件會(huì)影響人們的情緒,尤其是遭受挫折時(shí),人們會(huì)沮喪、抑郁,兒童也不例外。例如孩子在學(xué)校沒有考好,沒有評(píng)上三好學(xué)生等,這時(shí)比較要強(qiáng)的孩子就會(huì)出現(xiàn)明顯的挫折感,他們顯得不高興,怕同學(xué)老師看不起,也可能怕受到家長責(zé)怪,表現(xiàn)得話少、緊張、沉默,如果孩子能夠在較短時(shí)間內(nèi)自我調(diào)節(jié)過來,那么家長也就不必?fù)?dān)心。如果孩子經(jīng)過一段時(shí)間還是情緒不好,父母就應(yīng)該干預(yù)。比如孩子因?yàn)榭荚嚦煽儾盍艘恍┒桓吲d,父母就可以根據(jù)具體情況幫孩子分析原因??疾缓檬遣皇且?yàn)榭荚嚂r(shí)粗心大意?是不是對(duì)某一道題理解錯(cuò)誤?還是孩子學(xué)習(xí)不夠用功?找到原因后不應(yīng)該過分批評(píng)孩子,而應(yīng)鼓勵(lì)孩子在以后多加把勁,平時(shí)把功課學(xué)好,考試時(shí)注意細(xì)心檢查,以后就能考好。并告訴孩子一次考試成績差一些并不能說明太多問題,也不能代表你就是一個(gè)笨孩子,老師也不會(huì)看不起你。必要時(shí)可幫助孩子把期望值放得低一些,不要總是和第一名、第二名相比,經(jīng)過諸如此類的疏導(dǎo)和分析,孩子可能就會(huì)變得心平氣和了。

        有時(shí)孩子也可能因?yàn)樵谀骋环矫孀龅煤艹錾艿侥撤N獎(jiǎng)勵(lì),這時(shí)孩子可能出現(xiàn)很高興的情況,這也是正常的,可以讓孩子盡情地高興一陣,并對(duì)孩子取得的成績給予表揚(yáng)。但同時(shí)也要告訴孩子不能因?yàn)檫@一點(diǎn)成績驕傲自滿,做人需要謙虛,謙虛才能取得更大的成績,也才能與人更好地相處。另外,要使孩子養(yǎng)成良好的情緒表達(dá)習(xí)慣,父母首先應(yīng)對(duì)自己的情緒表達(dá)方式進(jìn)行反省,因?yàn)楦改傅陌駱幼饔脮?huì)在很大程度上影響孩子。

        父母對(duì)孩子比較粗暴,動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)斥孩子,孩子對(duì)各種事情沒有任何解釋和發(fā)言權(quán),這樣會(huì)使孩子減少或缺乏學(xué)習(xí)用語言正確表達(dá)情感的機(jī)會(huì),也就有可能最終學(xué)會(huì)粗暴待人等不良習(xí)慣,這會(huì)對(duì)孩子的未來造成消極影響,不利于孩子以后的生活和事業(yè)。

        家長應(yīng)該如何教孩子控制情緒

        案例:

        樂樂看到媽媽來學(xué)校接他,會(huì)表現(xiàn)出特別地興奮,在班上又跑又跳。媽媽越是阻止他,他越是高興,邊跑邊跟媽媽嬉笑。樂樂在家還是一個(gè)很情緒化的孩子,高興時(shí)抱著媽媽的腿使勁地拽來拽去,不高興時(shí)使勁地哭,摟著媽媽的脖子不松手??傊?,無論是高興還是生氣,樂樂較其他孩子會(huì)有很強(qiáng)烈的心理反應(yīng),讓人覺得“過頭”了。爸爸媽媽也經(jīng)常拿他沒有辦法,只能對(duì)視一笑說:“誰讓我們生出這么一個(gè)外向的孩子。

        心理咨詢師有話說: 此類孩子的性格屬于“熱帶型氣候”,一會(huì)兒艷陽高照,一會(huì)兒大雨滂沱,表現(xiàn)友好時(shí)熱情似火,憤怒時(shí)尖叫、咆哮、歇斯底里。這樣的孩子感情充沛,充滿激情,敢于表達(dá),有著與生俱來的激情和勇氣。

        情緒的大起大落比較容易引起成人的注意,成為群體中被關(guān)注的中心。如他喜歡幼兒園里某個(gè)老師,見到老師后,會(huì)吊著老師的脖子,滿嘴都是甜言蜜語;他討厭某個(gè)小朋友,那痛恨的表情,像刀子一樣刻在臉上??鋸埖姆磻?yīng)方式容易被人誤解他的真意,惹來麻煩,帶來不好的人際關(guān)系。

        面對(duì)這樣的孩子,父母不急不躁的態(tài)度、不溫不火的舉止,是最好的教養(yǎng)方式。情緒夸張的孩子對(duì)任何事情反應(yīng)都會(huì)比較強(qiáng)烈,不愉快時(shí)哭鬧也特別厲害,此時(shí)父母如果因?yàn)樗穆曀涣叨鴣y了手腳,就會(huì)讓他把自己的脾氣當(dāng)做脅迫大人的手段,從而變本加厲。孩子一開始哭鬧和折騰,只是為了發(fā)泄而已,父母制止哭鬧的妥協(xié)方式讓他嘗到了甜頭,哭鬧的行為反而得以加強(qiáng)。所以,對(duì)一切胡攪蠻纏和威脅引誘,父母要持堅(jiān)決的態(tài)度予以拒絕。父母不要被他們不適當(dāng)?shù)那榫w行為嚇住,也不要被激烈的反應(yīng)表面現(xiàn)象所欺騙,只要堅(jiān)持原則,就能以不變應(yīng)萬變。

        教孩子用語言表達(dá)自己的感受

        假如下次他放棄了哭鬧,而改用講的方式表達(dá)自己的意見,父母可立刻答應(yīng)他的要求,使他認(rèn)識(shí)好話好說比哭鬧更有效。這類孩子感性多、理性少,所以,培養(yǎng)孩子的理性是重點(diǎn)。父母要耐心地與他交談,使他明白情緒失控對(duì)自己和他人的影響。

        如何對(duì)待孩子情緒

        “情緒抹殺型”與“情緒管理訓(xùn)練型”

        “你只管好好讀書,其他都別管”、“我們做的一切都是為你好”——很多中國父母常把這樣的話掛在嘴邊。它隱含了一個(gè)訊息:孩子是自己的“產(chǎn)品”,應(yīng)該聽命于自己,還不能有情緒。美國情緒管理訓(xùn)練創(chuàng)始人約翰·戈特曼博士將這類父母歸為“情緒抹殺型”。

        為了研究情緒是如何影響孩子一生的,戈特曼在36年里,調(diào)查了3000個(gè)家庭,后來又對(duì)兒童跟蹤調(diào)查了10年。戈特曼將父母分為兩種類型,即“情緒抹殺型”與“情緒管理訓(xùn)練型”?!扒榫w抹殺型”父母尤其無法容忍孩子有負(fù)面情緒。比如,孩子哭時(shí),他們會(huì)大聲喊“?!保瑥?qiáng)迫孩子憋著,甚至還嚇唬說:“再哭,就送你上幼兒園。”有些家長則喜歡用獎(jiǎng)勵(lì)來誘導(dǎo)孩子的情緒,如“只要不哭,就買冰激凌吃?!碑?dāng)所有的恐嚇或賄賂都無法管住孩子時(shí),家長還可能動(dòng)手。這只能導(dǎo)致一種結(jié)果,孩子無法從成熟的大人那里,學(xué)到有關(guān)人性與理性相和諧的辦法。

        “情緒管理訓(xùn)練型”父母則截然不同。他們會(huì)給孩子解釋情緒的不同種類,并幫助其認(rèn)識(shí)到自己正在經(jīng)歷何種情緒??匆姾⒆涌蘖耍@類父母克制自己不動(dòng)怒,關(guān)心地問“媽媽見到你哭,很心疼”。這會(huì)讓孩子知道,媽媽很在乎自己,能增加親密感。然后問“你為什么哭呢”,讓孩子有表達(dá)情緒的機(jī)會(huì)。最后說“你這么哭,會(huì)影響到別人,可能不太合適”,告訴孩子明確的行為界限,同時(shí)也達(dá)到了教育目的。

        接納孩子的負(fù)面情緒,認(rèn)同有情緒是正常的、合理的。給寶寶自由表達(dá)情緒的空間,不壓制寶寶的不良情緒。比如,寶寶因?yàn)橄胍硞€(gè)玩具卻沒有得到滿足時(shí),寶寶生氣地大喊大叫,甚至打人。這時(shí),要對(duì)孩子的感受表示理解,告訴孩子“媽媽知道你很生氣?!弊寣殞毭靼撞蝗缫鈺r(shí)生氣、憤怒等是正常的情緒反應(yīng),讓寶寶接納自己的不良情緒,這是正確表達(dá)自己情緒的起點(diǎn)。而不要簡單地說:“那個(gè)玩具有什么好的,不要叫,不要打人。”不要說“你再哭,媽媽就不要你了”,這樣簡單的阻止常沒有效果,反而可能會(huì)讓寶寶的不良情緒積壓在內(nèi)心深處,成為他的潛意識(shí),以后遇到類似的情境可能還會(huì)爆發(fā)。

        父母的示范作用

        親子之間良好地溝通,才能培養(yǎng)出情緒安定的孩子。在孩子3歲以前,要盡可能多地給他們正面教導(dǎo)。比如孩子打架了,父母可以如實(shí)說,爸爸媽媽也會(huì)吵嘴鬧脾氣,不過馬上又和好了。如此這般,孩子會(huì)覺得父母和自己一樣,增加親子間的親密感。

        當(dāng)然父母自己的情緒處理也很重要。在日常的活動(dòng)中,給孩子示范使用情緒的詞匯,用言語大聲說出感受。同時(shí),不惜花費(fèi)時(shí)間給孩子解釋他可能會(huì)作何感受,把情緒感受與肢體信號(hào)聯(lián)系起來:“我注意到你低著頭,還撅著嘴,你是不是感到有一點(diǎn)失望?我們?cè)趺醋瞿茏屇銢]那么失望呢?”最重要的`是,你對(duì)孩子的深厚感情會(huì)給他帶來安全和關(guān)愛的感受;每一天開始和結(jié)束時(shí),給孩子一個(gè)溫暖的擁抱,這會(huì)加深他對(duì)周圍環(huán)境的認(rèn)識(shí),放心地表達(dá)自己的情感。

        戈特曼指出,中國父母的突出問題之一,是吝嗇于表達(dá)“愛”,而過分強(qiáng)調(diào)“失望、憤怒”,造成孩子從父母處獲得的多是批評(píng),缺乏表揚(yáng)和肯定。而為了解決這一矛盾,父母要學(xué)會(huì)多用“我”傳達(dá)法。比如,兩個(gè)孩子打起來。父母不能說,你怎么又和別人打架?或不是告訴過你不能打人嗎?這會(huì)激發(fā)孩子的逆反情緒。正確做法,先說“我聽說你打小朋友了。小時(shí)候,我也跟其他小朋友打過架,還被打哭了。”看到孩子情緒緩和,再說:“能告訴我,為什么打架嗎?”。孩子在成長的過程中,父母要學(xué)會(huì)慢慢放手,讓他自由成長。同時(shí),讓孩子換位思考,知道父母是愛自己的,從而真正理解父母愛的涵義。

        “鏡像式反應(yīng)法”

        還有一個(gè)辦法可以幫助家長解讀、理解和管理孩子的情緒,就是“鏡像式反應(yīng)法”,簡單說就是重復(fù)。比如小孩鬧脾氣、哭了,父母不妨說“哦,你很生氣呀”“是的,心情確實(shí)不好”,如此一般,孩子會(huì)覺得自己的情緒被父母認(rèn)同,漸漸安心。

        通過上面的內(nèi)容我們知道了如何對(duì)待孩子情緒,多鼓勵(lì)少批評(píng),別粗暴的對(duì)待孩子的情緒。

        家長如何控制對(duì)孩子情緒

        “你在做什么,媽媽叫你,你聽不見嗎?”

        “再不好好吃飯就別吃了!”

        “你看你,干什么了呀,又把衣服弄得這么臟!”

        “你看你這孩子,真不讓人省心,叫你不要到處亂跑,被壞人騙走了怎么辦!”

        像這樣的情景,家長在生活中肯定會(huì)經(jīng)常遇到,作為家長,每次遇到這樣的情況時(shí),總是按捺不住自己的情緒想去斥責(zé)孩子,而不是換種角度思考問題,為什么會(huì)在親子關(guān)系中遇到類似的一些問題,并且容易與孩子發(fā)生沖突呢?到底是什么原因讓父母的情緒容易失控?

        所謂沖突,就是說兩方各自的需求不同,因此而產(chǎn)生對(duì)立。在生活中,我們所向往的生活,是沒有沖突,很和諧的。但實(shí)際上,只要在關(guān)系中存在兩個(gè)以上的人,就會(huì)存在一定的沖突。跟孩子之間的溝通也是一樣的,當(dāng)孩子的思想行為與家長的想法不一致時(shí),或是孩子的行為或觀點(diǎn)與自己的期望不同,而自己又很想讓孩子的所作所為都在家長的掌控之中,自然而然就產(chǎn)生沖突。

        為什么家長會(huì)由親子間的沖突發(fā)展成情緒失控?

        許多時(shí)候,如果冷靜下來思考一下作為家長,看到孩子的一些行為不是自己理想中的樣子,一部分原因是源自于對(duì)孩子的不信任,覺得孩子這做不好,那做不好,不給孩子鍛煉、嘗試的機(jī)會(huì);還有一部分原因就是家長管的過于寬泛,本是孩子自己需要負(fù)責(zé)的事情:比如,穿衣服,吃飯,整理書包等生活中最基本的事,又或是,孩子之間發(fā)生沖突,家長作為第三方的事。如果按照孩子自己的處理方式進(jìn)行,最終他們會(huì)品嘗到“自然后果”:穿衣服太慢上學(xué)會(huì)遲到;吃飯的時(shí)候吃不飽會(huì)餓肚子;不提前整理書包會(huì)忘帶東西;兩個(gè)人一直打架會(huì)受傷害。家長經(jīng)常因?yàn)閾?dān)心孩子會(huì)出現(xiàn)這些問題,而不停的嘮叨或著急干涉,當(dāng)家長介入而情況還沒有改善時(shí),家長的情緒炸藥包就會(huì)被瞬間“點(diǎn)燃”,從而失控。經(jīng)典美文欣賞

        錯(cuò)誤的溝通也是引起家長情緒失控的原因之一。很多事情并不是自己的表達(dá)內(nèi)容不好,而是說話的語氣、措辭、和溝通方式技巧不對(duì),從而讓對(duì)方產(chǎn)生排斥心理。比如,說孩子喜歡吃糖,還不喜歡刷牙,家人的出發(fā)點(diǎn)本來是擔(dān)心孩子,一開口教導(dǎo)卻成了:“你看你,不讓你吃這么多糖,你非要不聽話,還不刷牙,以后牙齒都掉光了看你怎么辦?!毕襁@樣一些指責(zé)性的語言,能把對(duì)方的情緒“點(diǎn)燃”,引起孩子的排斥。

        還有就是家長自身的一些心理及情緒變化。當(dāng)家長的工作不順心或心情煩躁的時(shí)候,稍微有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就會(huì)激發(fā)自己的情緒,各種不順心和找茬就出現(xiàn)了;相反,如果你的心情很好的時(shí)候,孩子即使再鬧家長也會(huì)覺得是可愛的。還有一種情況就是,家長自己揣摩孩子的心理,比如:“我的孩子比其他孩子小,在幼兒園會(huì)不會(huì)被欺負(fù)”、“孩子剛?cè)ビ變簣@,也不知道飯好不好吃,能不能吃飽”、“我家孩子,學(xué)習(xí)不好,學(xué)個(gè)特長也學(xué)不好,以后什么也做不成怎么辦”像這樣的一些悲觀設(shè)想,很容易讓家長產(chǎn)生焦慮情緒,從而開始干涉,帶著“我是為你好”的頭銜去責(zé)罵孩子,與孩子有所沖突。

        出現(xiàn)這種情況,情緒快要失控的時(shí)候該怎么辦呢?

        首先,要控制好自己的情緒,管住自己的嘴,當(dāng)想要出現(xiàn)沖突的時(shí)候,可以先回避現(xiàn)場,等情緒穩(wěn)定下來再跟孩子溝通。

        其次,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的情緒不好時(shí),家長應(yīng)該先接納孩子的情緒,而不是看到孩子的負(fù)面情緒,從而把自己的情緒“點(diǎn)燃”。

        最后,家長應(yīng)該做到尊重孩子的想法,當(dāng)與孩子發(fā)生沖突之后,等雙方都冷靜下來之后,家長可以邀請(qǐng)孩子一起來找一個(gè)讓雙方都開心的解決方法,“怎樣能找到一個(gè)讓你開心,也能不讓爸爸媽媽生氣的方法呢?”可以讓孩子先來說一下自己的想法,也許會(huì)有意想不到的方法,解決自己困擾自己多時(shí)問題。

        作為家長,應(yīng)該給予孩子充足的自由空間。給他們的自由空間越多,他們就越自律;越是尊重他們,他們就越尊重你,因?yàn)?,親情就是一個(gè)相互理解的過程。

        如何處理孩子情緒變化

        喜怒哀樂是每個(gè)獨(dú)立個(gè)體的所有的情緒,寶寶也會(huì)如此,他們比起成人來說更加真實(shí)純粹,不開心的時(shí)候也會(huì)表現(xiàn)得很明顯,雖然有的時(shí)候會(huì)化身小恐龍,但是父母也要尊重他們生氣的權(quán)利,不要覺得這樣子的孩子不可愛了,甚至說用簡單粗暴的方式去強(qiáng)硬的改變孩子的態(tài)度。

        1、尊重孩子的情緒變化

        我們應(yīng)當(dāng)尊重寶寶的情緒,他們也跟我們一樣,除了有快樂和滿足的積極情緒,也會(huì)受到種種不良情緒的困擾,如任性,憤怒等,家長也許不贊成,但是也必須承認(rèn)孩子有按照自己意愿去表達(dá)情緒的權(quán)利。家長要做的是幫助孩子能夠理智對(duì)待自己的情緒,用積極的方式去疏解。

        2、耐心教育孩子學(xué)會(huì)正確表達(dá)情緒

        當(dāng)孩子有不良的情緒顯得很焦躁的時(shí)候,家長要多跟孩子交流溝通,了解導(dǎo)致孩子情緒不佳的原因,引導(dǎo)他們說出自己的想法,寶寶在傾訴的過程中不但提高了語言表達(dá)能力, 還可以釋放不良情緒。

        3、讓孩子能夠適度宣泄

        笑和哭都是表達(dá)自我情緒的方式,有時(shí)候讓寶寶情緒發(fā)泄一樣并不是壞事情,在他不開心的時(shí)候允許他哭泣,有助于寶寶發(fā)泄內(nèi)心的消極情緒,讓寶寶有一個(gè)合理的情緒發(fā)泄口。

        4、轉(zhuǎn)移寶寶的注意力

        寶寶的快樂和不快樂的原因都是比較單純的,利用寶寶的情緒易變特點(diǎn),把他的注意力從不愉快的集中點(diǎn)上轉(zhuǎn)移到別的事物上面,寶寶發(fā)脾氣時(shí),馬上給他玩一些需要?jiǎng)邮值耐婢?,例如搭積木、拼圖、串珠等,也可以和他一起看圖畫書,巧妙轉(zhuǎn)移他的情緒。

        5、給寶寶樹立好的榜樣

        要讓孩子能夠用適合的方式去表達(dá)情緒,首先父母就要做好榜樣,不要?jiǎng)虞m打罵或是采用極端激烈的情緒表達(dá)方式,管理好自己的情緒,給寶寶慢慢積極正能量,平日行為處事也要盡量的平和溫柔。

        6、營造一個(gè)溫馨輕松的家庭環(huán)境

        家庭環(huán)境對(duì)于孩子的個(gè)性塑造以及處理情緒的方式也有著非常重要的作用,一個(gè)開明溫馨的家庭培養(yǎng)出來的孩子也是溫柔沉穩(wěn)的,他們懂得尊重他人,鮮少有遷怒他人的行為。

        總結(jié):世界上沒有絕對(duì)的自由,因?yàn)樾闹羞€有著道德的觀念和考慮到他人的心理,自己的情緒要盡可能不影響到他人,孩子雖然天真童稚,不懂得許多道理,但是從小培養(yǎng)他們優(yōu)良的品質(zhì),學(xué)會(huì)合理抒發(fā)情緒也是培養(yǎng)情商的一種。

        幼兒幾種情緒的變化及處理方式

        幼兒在成長過程中會(huì)產(chǎn)生一系列的情感變化,有些是逐步養(yǎng)成的,有些則是先天的,那么如何認(rèn)識(shí)這些情緒心理的變化及如何處理不同情緒的變化呢,要針對(duì)不同的類型進(jìn)行必要的分析,依戀情緒是幼兒在很小的時(shí)候便具有的,這種依戀情緒主要來自母親。

        因?yàn)槟赣H在幼兒的出生到成長過程中扮演著重要的角色,孩子從母親的懷抱中,體溫中,親吻中得到了最初的愛意體驗(yàn),這種親密接觸會(huì)成為成長記憶在孩子的情緒心理發(fā)展深處烙下印記。

        這種體驗(yàn)會(huì)伴隨幼兒幼小的心靈直至成人,認(rèn)識(shí)到這種愛意的存在。幼兒對(duì)母親的依戀往往表現(xiàn)在離不開母親或是總需要有人的陪伴,這些都是依戀情緒的表達(dá),母親要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)保護(hù)好孩子的幼小心靈免于受傷與孤獨(dú)感的產(chǎn)生,這種情緒的反應(yīng)一般會(huì)比較大,在幼小時(shí)離開母親時(shí)表現(xiàn)的尤為劇烈。

        興趣是一種積極向上的情緒,興趣的產(chǎn)生并不全是后天的培養(yǎng)造就的,幼兒在很小的時(shí)候便會(huì)產(chǎn)生對(duì)某些東西的超強(qiáng)興趣,家長老師要盡快發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),促使好的興趣得以發(fā)展。

        興趣是由快樂情緒產(chǎn)生的,快樂的需求是自發(fā)的,家長與老師在這一點(diǎn)上要認(rèn)識(shí)到興趣的根源,不要過多的將興趣作為技能的培養(yǎng),而是將它看做快樂的來源。

        只有讓幼兒快樂的興趣愛得到釋放,才能有助于幼兒的發(fā)展與教育教學(xué)的展開。填鴨式的興趣培養(yǎng)只會(huì)增加幼兒的厭煩情緒??謶智榫w的產(chǎn)生是安全感的缺失造成的,幼兒的心理變化是十分微妙的,家長與老師要細(xì)心留意觀察,并能夠不斷滿足幼兒的安全感,保護(hù)他們幼小的心靈免受傷害,減少因恐懼情緒帶來的痛苦因素。

        關(guān)于孩子情緒教育的5個(gè)方法

        在現(xiàn)實(shí)生活中,許多家長往往不太注重孩子的情緒,總是認(rèn)為孩子情緒多變是由于年齡小不懂事,長大了自然就成熟了。其實(shí)不然,幼兒情緒的表達(dá)和成熟也是需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的,我們有義務(wù)讓孩子學(xué)會(huì)擁有成熟快樂的情緒。

        一、察覺孩子的情緒

        孩子如同成人一樣,他們的情緒背后有其原因,不管他們是否清楚原因何在。當(dāng)父母發(fā)現(xiàn)孩子有不明來由的生氣或沮喪時(shí),不妨停下腳步來了解他們生活中發(fā)生了什么事情,并且運(yùn)用一些方法來引導(dǎo)孩子安全地表達(dá)各種情緒。

        二、體察情緒是與孩子親近和教導(dǎo)孩子的機(jī)會(huì)

        一些父母試圖忽視孩子的負(fù)面情緒,希望他們的情緒過去,但常發(fā)現(xiàn)效果不好。事實(shí)上,情緒的抒解需靠父母協(xié)助孩子澄清情緒、了解情緒,才不致使情緒擴(kuò)大或惡化。

        三、同理的傾聽和確認(rèn)孩子的情緒

        孩子的情緒需要父母注意他們的身體語言,如臉部表情和姿勢。別忘了,孩子也會(huì)觀察父母的身體語言。因此,父母可以一種輕松但專注的態(tài)度和語氣、不帶質(zhì)問的反應(yīng),如說:“你今天看起來有點(diǎn)累?!比缓螅却⒆拥姆磻?yīng)。

        四、幫助孩子以言語表明情緒

        當(dāng)父母看到孩子流淚,可用同理心來反應(yīng):“你覺得很傷心,是不是?”這不僅讓孩子了解,而且學(xué)到描述情緒的字眼。研究顯示,一個(gè)人如能以適當(dāng)?shù)难哉Z形容情緒,可以幫助自己在神經(jīng)系統(tǒng)上得到寬心或鎮(zhèn)靜的效果。當(dāng)然,不是父母告訴孩子該如何表達(dá)情緒,它只是單純地協(xié)助孩子發(fā)展表達(dá)情緒的語匯。孩子也如同成人一樣,他們同時(shí)亦會(huì)有兩種以上的混合情緒,因此父母可以讓孩子了解這是正常的,如說:“我知道你對(duì)參加少年棒球隊(duì)選拔有點(diǎn)興奮,也有點(diǎn)害怕?!?/p>

        五、與孩子商討解決之道

        讓孩子了解自己的情緒不是問題,偏差的行為才是問題,這是幫助孩子成長和進(jìn)步的關(guān)鍵。與孩子一起討論問題的解決。舉例而言,父母可以如此說:“你很生氣小杰拿了你的東西,如果是我也會(huì)生氣,但你打他是不對(duì)的。讓我們想想有沒有其他解決的方法?!?/p>

        111 評(píng)論(15)

        王者墮落天使

        專家類別:心理及行為學(xué)培訓(xùn)專家英文名:Alex國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師。邵老師曾服務(wù)于兩家知名歐美跨國公司之制造工廠,負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理及物流管理工作,擁有十多年的外企生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)工作背景,曾任美國友邦保險(xiǎn)公司等知名企業(yè),具有多年制造管理、市場營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)帶領(lǐng)300人團(tuán)隊(duì)在公司的所有團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)銷售業(yè)績最好和人均業(yè)績最高之記錄?,F(xiàn)任蘇州慧業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理、專職培訓(xùn)師,主要擅長高效溝通、實(shí)戰(zhàn)銷售、通用管理類培訓(xùn)?,F(xiàn)潛心致力于心理及行為學(xué)的研究,將NLP知識(shí)運(yùn)用于管理中,從人性根本上分析工作的源動(dòng)力。

        259 評(píng)論(8)

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