夾心大便
咨詢師要做到以下五點(diǎn):1、尊重。2、熱情。3、真誠。4、共情、5積極關(guān)注。 尊重:尊重意味著完整接納;尊重意味著一視同仁;尊重意味著以禮待人;尊重意味著信任對方;尊重意味著保護(hù)隱私;尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)。 熱情:求助者初次來訪時適當(dāng)詢問,表達(dá)關(guān)切;注意傾聽求助者的敘述;咨詢時耐心,認(rèn)真,不厭其煩;咨詢結(jié)束時,是求助者感受到溫暖。 真誠:真誠不等于說實(shí)話;真誠不是自我發(fā)泄;真誠應(yīng)實(shí)事求是;真誠應(yīng)適度。 共情:咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架;咨詢師必要時要驗(yàn)證自己是否做到共情;表達(dá)共情要因人而異;表達(dá)共情要善于使用軀體語言;表達(dá)共情要善于把握角色;表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景。 積極關(guān)注:避免盲目樂觀;反對過分消極;立足實(shí)事求是。 就是這些了!
張偉妮妮
2020心理咨詢師社會心理學(xué)備考知識點(diǎn):身體語言溝通
身體語言溝通:身體語言是非語詞性的身體符號:
(1)目光與面部表情:目光是最能準(zhǔn)確反映人的內(nèi)心狀況的身體語言形式。目光接觸是最重要的身體語言溝通方式。除目光外,面部表情是另一種可以完成精細(xì)信息溝通的身體語言形式。
(2)身體運(yùn)動與觸摸:個體與他人在觸摸和身體接觸時的情感體驗(yàn)最為深刻。
(3)姿勢與妝飾:個體運(yùn)用身體或肢體姿態(tài)表達(dá)情感及態(tài)度的體語稱為姿勢。妝飾包括服裝、化妝、飾品和攜帶品。
(4)人際距離:影響因素主要有性別、環(huán)境、社會地位、文化、民族?;魻柗症俟娋嚯x(正式場合、演講或其他公共場合,正式場合、演講或其他公共場合,12-25英尺)②社交距離(彼此認(rèn)識的人,商業(yè)交往,咨詢)③個人距離(朋友,溫柔,大量信息,一4英尺)、親密距離(親人、夫妻,0~18英寸)。
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樓上的回答,是書本給出的答案。但需要注意,這是對于咨詢師的告誡。建立良好咨詢關(guān)系,需要求助與咨詢師之間共同構(gòu)建,才能達(dá)成。所以,本鯊認(rèn)為,建立在尊重基礎(chǔ)上的抱持與共情,是兩大核心。更要以區(qū)分求助的狀態(tài)作為前提。一、求助的心理問題存在于自我意識層面。此時求助的問題多形成時間不久,治療欲望很強(qiáng)烈,也比較明確和單純。甚至部分對于咨詢師抱有相當(dāng)?shù)钠诖?。這時,按照書本答案尋求關(guān)系構(gòu)建,是沒有問題的;二、求助的心理問題已經(jīng)有來自潛意識心理能量的滲透。這類問題,一般都有較長和復(fù)雜的形成歷史。求助的心態(tài)比較矛盾和敏感,存在類似趨避性依賴。心理咨詢師在初期必然是較為被動的。本鯊以為,對于這類求助,應(yīng)該根據(jù)他的氣質(zhì)與人格特點(diǎn),靈活掌握。比如對于膽汁質(zhì)和部分粘液質(zhì),應(yīng)該以認(rèn)真地聆聽為主,充分地宣泄,對于高度不靈活的神經(jīng)類型,往往是必要的。但對于抑郁質(zhì)的求助,可能效果相反;而且,對于部分粘液質(zhì)的求助,則可以對于求助非常明顯的認(rèn)知錯誤的具體問題,用解釋技術(shù),讓求助自己領(lǐng)悟到他的荒謬之處——總之,這類問題,與本人的人格氣質(zhì)特點(diǎn),呈現(xiàn)高度相關(guān)性。必須要靈活對待,找到合適的方法。
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需要尊重求助者的表達(dá),同時也需要積極回應(yīng)求助者的表達(dá)。第一,心理咨詢師在咨詢中應(yīng)接納求助者,尤其接納求助者與咨詢師自己不同的方面,如自己所反對、否定、反感的內(nèi)容,也應(yīng)接納其消極、灰暗、錯誤等內(nèi)容。第二,心理咨詢師在價值、尊嚴(yán)、人格等方面與求助者是平等的,不能因雙方地位、知識、金錢、文化等差異奉承或歧視求助者。第三,心理咨詢師應(yīng)遵循禮儀,禮貌待人。第四,心理咨詢師應(yīng)該信任求助者。第五,心理咨詢師不主動探問求助者的秘密、隱私,對求助者主動訴說的秘密及隱私應(yīng)該進(jìn)行保護(hù),不隨意傳播。第六,心理咨詢師應(yīng)該對求助者真誠。第七,當(dāng)心理咨詢師難以接納求助者時,可以轉(zhuǎn)介,這本身也是對求助者的一種尊重。初診接待階段打好熱情的基礎(chǔ)。通過傾聽和非言語行為表達(dá)熱情。咨詢結(jié)束后時,使求助者感到溫暖。我們是一家以榮新奇教授為首席專家的心理咨詢公司,如有需要可以向我提問。
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