絕妙藍(lán)調(diào)
想做一名心理咨詢師,需要具備哪些能力? 這是心理咨詢行業(yè)幾乎天天討論的話題,并且作為心理咨詢師督導(dǎo)的重要內(nèi)容。 做什么都是一樣,第一要有一個比較過硬的技術(shù),再加上良好的服務(wù),合理的宣傳,就基本能堅持下去。但心理咨詢師能堅持做下去的實在不多,最主要的是心理咨詢師沒有掌握過硬的能解決心理問題的技術(shù),就是能力欠缺。 心理咨詢師最主要的職責(zé)就是聽和說,聽,要怎么聽,尊重是必須的,要有耐心,但要從來訪者龐雜的描述中聽出關(guān)鍵內(nèi)容,判斷哪些信息是核心、關(guān)鍵的。再就是說,通過來訪者對癥狀、經(jīng)過、感受的描述,幫助來訪者分析癥狀形成的原因,痛苦的原因,發(fā)作的規(guī)律,結(jié)合來訪者的實際給出科學(xué)合理操作性強的方案,來訪者通過實施這個方案,再有家人的理解和配合,能走出來,到達(dá)康復(fù)的目的。這是心理咨詢師的核心能力。 在咨詢技術(shù)中,傾聽,尊重,接納,同情,陪伴等等,都是咨詢中的一些技巧,并不能起到關(guān)鍵作用。 共情能力,是心理咨詢,最重要的基本功。 心理咨詢的效果基于治療關(guān)系。沒有治療關(guān)系就沒心理咨詢。而關(guān)系建立的前提在于咨詢師的同理心。 這是一種能設(shè)身處地體驗他人處境,從而達(dá)到感受和理解他人 情感 的能力。 共情能力分為多個層次,通過訓(xùn)練完全可以提高人的共情能力。 包括兩大層次,低級共情和高級共情。 低級共情包含:問題、安慰、否認(rèn)或建議; 高級共情包含:理解、指導(dǎo)和行動措施; 舉個例子: 我很怕和我爸爸溝通,每次溝通都是吵架。 共情:多試幾次總會行得通的(安慰和否認(rèn))(X) 你下次多聽聽你爸爸說什么?(建議) (X) 為什么你們會吵架(問題) (X) 高級共情:從你的話里我感覺你好像很沮喪,你希望跟你父親更好的相處,也許你可以試試,先聽聽你父親的理由,然后再向你父親表達(dá)自己的感受,你覺得呢? 良好的共情是有模式的:情緒的確認(rèn)+理解+不足之處+建議+詢問(尊重)共情能力分為多個層次,通過訓(xùn)練完全可以提高人的共情能力。其中最重要的就是理解和傾聽。 共情能力來源于對他人情況的把握,你對對方了解越深,你越是容易做到共情,當(dāng)一個人告訴你,我被我男朋友打了,可能很多人無法產(chǎn)生共情,但是,如果你看到了傷口、聽到了女孩的哭泣聲、感受到當(dāng)時的那種緊張情緒、以及了解毆打的過程,大部分人可能就能感受到其中女孩的痛苦。 當(dāng)別人跟你講述自己的事情時候,如果你能像做了電視錄像一樣,試著把他們的經(jīng)歷用準(zhǔn)確的圖像在你的腦海中顯示出來,可以有效提高人的共情能力。 最終要的是是共情能力,其次是心理學(xué)知識和心理咨詢技能,傾聽的耐心,邏輯思維能力,理解能力,表達(dá)能力等。心理咨詢有別于聊天談心開導(dǎo)安慰,最終的目的的助人自助,也就是通過心理咨詢,讓求助者自主獲得改善自己心理狀態(tài)的能力,而不僅僅是依靠他人的幫助解決某一個問題。
小小小黃魚
1、初始訪談初始訪談是每一個入門咨詢師需要掌握的基本技能,如何在來訪者的第一面展現(xiàn)您的專業(yè)性,我們應(yīng)該從穿戴衣著、行為舉止、什么話該說什么話不該說,會碰到哪些問題,碰到不同的問題,我們應(yīng)該如何去反應(yīng),等等。如果在第一次見面,來訪者無法信任您,您有再多的技能,都是無計可施了。2、傾聽與發(fā)問在心理咨詢的過程中,所謂傾聽對方的談話,是用耳朵聽還是用心來聽呢?咨詢師不僅僅是聽聽而已,還要借助言語的引導(dǎo),身體反應(yīng)等非語言的呈現(xiàn),用心去聽出對方所講述的事實、所體驗的情感、所持有的價值觀等。發(fā)問是咨詢過程非常重要的技術(shù),一方面可以讓咨詢師更深入了解來訪者,另外一方面可以給來訪者自己自助反省。假如碰到以下情形,咨詢師應(yīng)該如何做呢,不愿意說話的人、兜圈子不正面回答的人、說了很多很多都云里霧里的人。3、共情共情(empathy),也稱為神入、同理心,共情又譯作同感、同理心、投情等。咨詢師借助求助者的言行,深入對方內(nèi)心去體驗他的情感、思維;咨詢師借助于知識和經(jīng)驗,把握求助者的體驗與他的經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系,更好地理解問題的實質(zhì);咨詢師運用咨詢技巧,把自己的共情傳達(dá)給對方,以影響對方并取得反饋。
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