心理咨詢師能否取得滿意的工作效果，重要的因素之一，是咨詢師能否持有正確的觀點(diǎn)和態(tài)度。正確的觀點(diǎn)與態(tài)度是心理咨詢的關(guān)鍵。（一）唯物主義觀點(diǎn) 咨詢心理學(xué)是一門(mén)科學(xué)，在咨詢工作中，必須堅(jiān)持唯物主義觀點(diǎn)，反對(duì)一切迷信、巫術(shù)。 （二）普遍聯(lián)系的觀點(diǎn) 所謂普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)，是一種整體觀念。1、心身一體的觀點(diǎn)。心理和生理是相互作用，互為因果的關(guān)系。2、心理、生理和社會(huì)因素交互作用的觀點(diǎn)3、整體性觀點(diǎn)。認(rèn)知、情緒情感、動(dòng)機(jī)、行為互相聯(lián)系 （三）限制性觀點(diǎn)心理咨詢是有某些限定的職業(yè)活動(dòng)。在咨詢中規(guī)定的各種限制，是保證咨詢成功的必要條件。1、咨詢師的職責(zé)限制。咨詢師的職業(yè)責(zé)任不是無(wú)限的心理咨詢師的職責(zé)，受心理咨詢?nèi)蝿?wù)的限制。心理咨詢的任務(wù)只是解決心理問(wèn)題本身，而不包括引發(fā)心理問(wèn)題的具體事件。也就是說(shuō)，不介入、不幫助求助者解決任何生活中的具體問(wèn)題。比如，可以解決離婚后的心理問(wèn)題，但不能介入和解決求助者的再婚問(wèn)題，因?yàn)槟鞘恰盎橐鼋榻B所”的任務(wù)。2、時(shí)間上的限制。心理咨詢必須遵守一定的時(shí)間限制。咨詢時(shí)間一般定為每次50分鐘左右較好（初次咨詢可以適當(dāng)延長(zhǎng)），兩次咨詢之間的時(shí)間間隔一般為一周。每次咨詢時(shí)間予以限定，有助于將問(wèn)題集中處理。一個(gè)時(shí)段討論一個(gè)問(wèn)題（或一類問(wèn)題），可以幫助求助者更加深刻地考慮問(wèn)題。兩次咨詢之間留有間隔，可使求助者有機(jī)會(huì)充分體驗(yàn)咨詢的感受，并在生活實(shí)踐中，落實(shí)咨詢中獲得的新理念。每次咨詢時(shí)間予以限定，也不是絕對(duì)的。根據(jù)求助者心理特點(diǎn)，年齡大小和問(wèn)題的性質(zhì)，可以適當(dāng)調(diào)整，增加或減少咨詢次數(shù)或間隔時(shí)間。咨詢關(guān)系也是有限制的。咨詢結(jié)束，咨詢關(guān)系也就終止。不能再以“朋友”關(guān)系往來(lái)。3、感情限制。咨詢師和求助者心理的溝通和接近，是咨詢工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵，但這種接近是有限度的。彼此的溝通必須限制在工作范圍內(nèi)，感情因素必須嚴(yán)格控制，咨詢師對(duì)求助者的關(guān)心，只能限制在求助者的心理問(wèn)題或心理障礙方面。除此而外，不能有意或無(wú)意地涉及及其他問(wèn)題。心理咨詢禁止咨詢師與求助者在咨詢室之外進(jìn)行任何咨詢活動(dòng)。情感限制另外一種含義，是咨詢師不能將個(gè)人的情緒帶入咨詢過(guò)程。4、咨詢目標(biāo)限制。心理咨詢目標(biāo)的確定，必須根據(jù)心理問(wèn)題或心理障礙的性質(zhì)、咨詢的復(fù)雜程度、咨詢師個(gè)人實(shí)際能力來(lái)決定，它不是任意的。①心理咨詢目標(biāo)只能鎖定求助者的心理問(wèn)題②在心理咨詢的各個(gè)階段上以及最后結(jié)束咨詢時(shí)，到底能將心理問(wèn)題解決到說(shuō)明程度，這也是有限制的。換句話說(shuō)，對(duì)咨詢效果的預(yù)期，不能過(guò)分保守，也不能冒進(jìn)。 （四）歷史、邏輯、現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一的發(fā)展觀1、咨詢師在心理咨詢工作一開(kāi)始，剛剛面對(duì)求助者的心理問(wèn)題時(shí)，就應(yīng)當(dāng)集中考慮他的心理問(wèn)題有無(wú)個(gè)人史原因；若有個(gè)人史根源，這種個(gè)人史根源與現(xiàn)實(shí)的癥狀之間，又有怎樣的邏輯關(guān)系。2、咨詢師在心理咨詢過(guò)程中，必須用發(fā)展的觀點(diǎn)看待求助者。因?yàn)榍笾咴谛睦碜稍冞^(guò)程中，其本身總是在不斷發(fā)展變化著。隨著咨詢的不斷深入，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的情緒、情感、思想方法、對(duì)問(wèn)題起因的看法、對(duì)事件后果的預(yù)期、待人接物的行為以及為人處事的態(tài)度，總是發(fā)生變化。如果咨詢師在求助者的演變中，善用發(fā)展眼光做動(dòng)態(tài)考察，就可以用非常自然的引導(dǎo)方法，使求助者漸漸脫離心理問(wèn)題，而向好的方向發(fā)展。個(gè)體從出生到死亡，始終處于發(fā)展變化的過(guò)程中，人的心理困擾和心理障礙是變化來(lái)的，同樣也是在變化中漸漸消除。這是在心理咨詢中確立發(fā)展觀點(diǎn)的事實(shí)依據(jù)。 （五）中立性態(tài)度在心理咨詢的全部過(guò)程中，咨詢師對(duì)咨詢中涉及的各類事件均應(yīng)保持客觀、中立的立場(chǎng)，只有這樣，咨詢師才能對(duì)求助者的情況進(jìn)行客觀的分析，對(duì)其問(wèn)題有正確的理解，并有可能地提出適宜的處理辦法。一、咨詢中保持中立性態(tài)度的意義是什么？咨詢師的中立性態(tài)度可以增強(qiáng)求助者對(duì)自己的信任感，便于建立正常的咨詢關(guān)系。要注意，既然是中立態(tài)度，在情緒、情感以及觀點(diǎn)方面，咨詢師既不能固執(zhí)己見(jiàn)，又不能隨意迎合求助者的情感觀點(diǎn)。 二、心理咨詢師應(yīng)具備的一般條件按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，心理咨詢師必須有普通心理學(xué)、兒童心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康與心理障礙知識(shí)、心理測(cè)量學(xué)、職業(yè)道德與相關(guān)法律等方面的基本理論知識(shí)，與此同時(shí)，還要接受正規(guī)培訓(xùn)后掌握心理測(cè)驗(yàn)、心理診斷和心理咨詢的相關(guān)操作技能。只有將理論知識(shí)與實(shí)踐能力有利地結(jié)合起來(lái)，才能理解求助者的困難是怎樣形成的，矛盾和沖突的根源在那里，其次才談得上針對(duì)性地協(xié)助者分析問(wèn)題，并引導(dǎo)求助者走出困境，促進(jìn)人格成長(zhǎng)。 三、咨詢關(guān)系的特點(diǎn)1、心理咨詢是一種職業(yè)性人際關(guān)系2、心理咨詢是一種有時(shí)限性的人際關(guān)系3、心理咨詢是一種平等助人、共同成長(zhǎng)的關(guān)系 四、如何建立良好的咨詢關(guān)系1、求助者的求助欲望和對(duì)心理學(xué)的信任；2、咨詢師的責(zé)任心、態(tài)度、人格特點(diǎn)（真誠(chéng)，尊重，熱心，通情）；3、咨詢師的知識(shí)廣度與深度，對(duì)人際關(guān)系的調(diào)節(jié)、控制能力；4、咨詢師的咨詢技能（談話法的技能，等等） 五、咨詢師的形象和心理素質(zhì)1、品格。價(jià)值觀------利他與利社會(huì)2、自我平衡能力------面對(duì)負(fù)面信息的心理調(diào)處，自我心理矛盾與沖突的調(diào)處，3、善于容納別人------安全、自由的氣氛4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心------真實(shí)有效的工作5、有自知之明------自知與自我成就