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        冰雪皚皚
        首頁 > 心理咨詢師 > 心理咨詢師與患者溝通辦法

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        彩虹人生0

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        你好,咨詢師要有足夠的耐心,要有足夠的愛心,要有足夠的信任,要有足夠的智慧.咨詢師的言談舉止要有足夠的分寸感,不要讓來訪者感到不舒服,要有足夠的同理心.要學會傾聽,要有足夠的耐心.要有一顆包容的心,不能對來訪者的言行過于挑剔.要善于發(fā)現(xiàn)來訪者身上的閃光點,要善于發(fā)現(xiàn)來訪者的優(yōu)點,并且要及時給予肯定和表揚.要有足夠的智慧.要學會觀察,學會思考.要有足夠的智慧,要學會提出問題,要學會分析問題.要學會控制情緒,要學會自我調節(jié).要學會換位思考,要學會理解來訪者.要善于發(fā)現(xiàn)來訪者的需要,并且能夠滿足來訪者的需要.

        心理咨詢師與患者溝通辦法

        349 評論(11)

        annielove123

        3條基本的溝通原則:準確;逐級;及時。1.準確原則準確是基本的原則和要求,在溝通中,只有當你所用的語言和方式能為對方理解時,溝通也才有效。這一點看起來簡單,做起來未必容易。在實際工作中,由于接收方對發(fā)送方的信息未必能完全理解,發(fā)送方應將信息加以綜合并力求用容易理解的方式來表述,這就要求發(fā)送方具有較高的語言表達能力并熟悉下級、同級和上級所用的語言,如此,才能克服溝通過程中的各種障礙。2.逐級原則在開展縱向溝通(包括向下溝通和向上溝通)時,應盡量遵循“逐級”原則。在向下溝通時,由于銷售經(jīng)理下面往往還有主管(如負責一方市場的區(qū)域主管),主管下面還有普通職員(如業(yè)務代表),銷售經(jīng)理應設法使主管人員位于信息交流的中心,盡量鼓勵他們發(fā)揮核心作用。但在實際工作中,銷售經(jīng)理可能會忽視這一點,他會越過下級主管人員而直接向一線人員發(fā)號施令,這可能會引起許多不良后果。如果確實要這樣做,銷售經(jīng)理也應事先與下級主管進行溝通,只有在萬不得已的情況下(如緊急動員完成某項工作)才可以越級溝通。在向上溝通時,原則上也應該遵循“逐級”原則(銷售經(jīng)理一般直接相營銷總監(jiān)或銷售總監(jiān)報告工作),特殊情況下(如在提建議、出現(xiàn)緊急情況等情形下)才可以越級報告。3.及時原則信息只有得到及時反饋才有價值。在溝通時,不論是向下傳達信息,還是向上提供信息,或者與橫向部門溝通信息,銷售經(jīng)理都應遵循“及時”原則。遵循這一原則可以使自己容易得到各方的理解和支持,同時可以迅速了解同仁的思想和態(tài)度。在實際工作中,溝通常因信息傳遞不及時或接受者重視不夠等原因而使效果大打折扣。

        229 評論(8)

        lucifer487

        生活中,喜歡天文的人很多,但是有條件的卻很少,當我們看到別人拍攝的星空時,總感到無比羨慕,但是誰讓自己沒有設備呢?本期視頻,小編就來教你怎么用手機拍星空,只有重點,絕不累贅。

        182 評論(11)

        RosaLifeShare

        生活中我們肯定會與身邊的人進行溝通的,那么如果你溝通不當會產(chǎn)生分歧,甚至大打出手,那么我們如何進行更好的溝通呢?我們想要掌握一定的交流技巧,首先就要學會關注他人,只有這樣,我們才能了解人與人之間的差異,以便于更好的與他人去進行溝通交流。下面一起來看看吧。工具/原料能力方法/步驟1/6 分步閱讀微笑著去溝通,很重要!同樣,微笑也是一門藝術,有的人皮笑肉不笑的,看著很是別扭,所以我們說微笑是通過內心的情感的適度所表達的,然而,在憤怒的情緒驅使下,怎么能夠停下來真誠地溝通呢?那就需要你有一個良好的情緒和環(huán)境。如果做到了這一點,那么你與別人的距離就近了一步,這是人與人之間最基本的信任,所以很重要。2/6行為要謙虛并且要恭謹 謙虛是學會與人交流的重要一步,兩個人溝通中,情緒和內容極其重要,無論你與誰交流,無論是要求還是懇請,切記保持一顆謙虛恭謹?shù)膽B(tài)度,情緒不對,內容就會粗糙,思想會扭曲,會容易引起爭執(zhí)。3/6我們要學會傾聽,多聽聽別人的看法,去正確的聆聽,適當點頭,表示你在認真聽,即使你有一肚子的話想說,那你也得等到別人說完你再說。說話時的語調不要陰陽怪氣的。4/6想要溝通,那么你就應該誠心實意的。拿出平和的情緒去面對,用誠懇的語氣去交流,給別人一種不一樣的感覺,讓他人覺得你是一個有素質的人,同時你還需要舉止大方,表現(xiàn)的要重情重義,讓人覺得你是一個值得相信的人,才更有利于溝通。5/6要用于指出對方的錯誤,交談過程中,要委婉的提出對方的不足與錯誤,更要學會運用變相的語氣,先說一些贊賞的話之類的話語,然后再用“但是,不過”之類的詞語進行對對方的批判。6/6學會與人溝通,學會調整自己的情緒,學會控制自己的脾氣。千萬不要把最壞的情緒留給最愛你的人或你最親的人,合理安排情緒是最好的溝通方式。希望對大家有幫助哦。

        266 評論(14)

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