前段時(shí)間，甘肅省慶陽(yáng)市一名高三女生因?yàn)榘嘀魅吴C而跳樓的新聞曾引起了廣泛關(guān)注。人們紛紛對(duì)涉事女生表達(dá)同情與遺憾、對(duì)班主任指責(zé)討伐，但是不知道有多少人注意到了，那個(gè)女孩子幾乎在出事的第一時(shí)間就向?qū)W校的心理老師尋求了幫助。然而令人痛惜的是，慶陽(yáng)六中的心理老師王老師并沒(méi)有履行身為心理咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，反而把女孩子往痛苦的深淵里又推了一把。通過(guò)涉事女孩的自述信，我們大概可以還原一下當(dāng)時(shí)的經(jīng)過(guò)：王老師在女生前來(lái)尋求幫助后，沒(méi)有使用咨詢(xún)技術(shù)對(duì)女生進(jìn)行幫助，反而是告知年級(jí)主任，然后年級(jí)主任找到班主任要求其向女生道歉。王老師做法違背了心理咨詢(xún)中的保密原則，違背了心理咨詢(xún)師的職業(yè)道德。那么，什么是心理咨詢(xún)的保密原則呢？保密原則是咨詢(xún)師（治療師）對(duì)來(lái)訪(fǎng)者（求助者）個(gè)人隱私權(quán)的尊重。一般來(lái)說(shuō)，心理咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)在初診接待及其他必要的時(shí)候，向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明保密原則。遵守保密原則既是職業(yè)道德的要求，也是心理咨詢(xún)本身的性質(zhì)所決定的。需要保密的內(nèi)容包括：心理咨詢(xún)過(guò)程中求助者暴露的內(nèi)容，心理咨詢(xún)過(guò)程中與求助者的接觸過(guò)程。在沒(méi)有征得求助者同意的情況下，心理咨詢(xún)師不得隨意透露上述信息，也不得隨意打探求助者與咨詢(xún)無(wú)關(guān)的個(gè)人隱私。當(dāng)然，在咨詢(xún)過(guò)程中，也有保密例外的時(shí)候，主要是在以下幾種情況：①求助者同意將保密信息透露給他人；②司法機(jī)關(guān)要求心理咨詢(xún)師提供保密信息；③出現(xiàn)針對(duì)心理咨詢(xún)師的倫理或法律訴訟；④心理咨詢(xún)中出現(xiàn)保密問(wèn)題限制，如報(bào)告虐待兒童、老人等。⑤求助者可能對(duì)自身或他人造成即刻傷害或死亡威脅的；⑥求助者患有危及生命的傳染性疾病。保密原則是所有心理咨詢(xún)的原則中最重要的一條。它尊重了求助者的自主性，體現(xiàn)心理咨詢(xún)師的誠(chéng)信，避免對(duì)求助者造成傷害，使求助者獲得安全感，有利于建立良好的咨詢(xún)關(guān)系。在這個(gè)事件中，女生向心理老師尋求幫助時(shí)顯然還沒(méi)有觸及保密例外的條件。因此，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，慶陽(yáng)六中的心理老師的做法已經(jīng)違背了心理咨詢(xún)師的職業(yè)道德。也許有人會(huì)說(shuō)，學(xué)校的心理老師有老師和心理咨詢(xún)師兩個(gè)身份，在這個(gè)事件當(dāng)中，王老師的做法或許是以老師這個(gè)身份為出發(fā)點(diǎn)所以找了年級(jí)主任。但是，在咨詢(xún)師和老師兩個(gè)身份之間，還是應(yīng)當(dāng)以咨詢(xún)師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為重。首先是咨詢(xún)師，學(xué)生找心理老師是做咨詢(xún)的。角色混亂會(huì)出問(wèn)題，所以擔(dān)任太多角色不適合給學(xué)生做咨詢(xún)。在專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)中，這叫做避免雙重關(guān)系的原則，也就是說(shuō)，咨訪(fǎng)雙方應(yīng)僅限于咨訪(fǎng)關(guān)系，而無(wú)其它任何關(guān)系。比如說(shuō)心理咨詢(xún)師不可以給自己的朋友或孩子進(jìn)行心理咨詢(xún)，學(xué)校的班主任不可以給班上學(xué)生進(jìn)行心理咨詢(xún)。避免雙重關(guān)系可以減少來(lái)訪(fǎng)者的顧慮并且降低糾紛發(fā)生的幾率，是對(duì)咨詢(xún)師和來(lái)訪(fǎng)者的共同保護(hù)。除了保密原則和避免雙重關(guān)系原則，心理咨詢(xún)師的原則還有：·時(shí)間限定的原則：一般一次咨詢(xún)50min左右，一周一到兩次·“來(lái)者不拒，去者不拒”原則：“來(lái)者不拒”意味著來(lái)訪(fǎng)者只要來(lái)了就要接待，“去者不拒”意味著咨詢(xún)師只給主動(dòng)求助的人提供咨詢(xún)·感情限定原則：即關(guān)系限定，來(lái)自非咨詢(xún)關(guān)系的要求是不可以答應(yīng)的。這里要切忌產(chǎn)生戀愛(ài)關(guān)系?！ぶ卮鬀Q定延期原則：待咨詢(xún)結(jié)束后來(lái)訪(fǎng)者再做重大決定，如離婚、退學(xué)·倫理道德原則：要讓來(lái)訪(fǎng)者了解他的權(quán)利和義務(wù)，未經(jīng)來(lái)訪(fǎng)者同意不得錄音，資料保存，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提前明確。在慶陽(yáng)的這次事件當(dāng)中，女生去尋求心理老師的幫助是特別值得肯定的，但是讓人失望的是心理老師卻沒(méi)有履行她的工作職責(zé)，在某種程度上惡化了事情走向。但是希望大家不要因此對(duì)心理咨詢(xún)產(chǎn)生特別多的偏見(jiàn)，可靠、正規(guī)的心理咨詢(xún)一定可以為你排解煩惱與解答困惑。在尋求心理咨詢(xún)幫助時(shí)，一定要注意看心理咨詢(xún)師的是否有從業(yè)資格（如中國(guó)心理學(xué)學(xué)會(huì)注冊(cè)咨詢(xún)師，國(guó)家二級(jí)、三級(jí)咨詢(xún)師）。如果在咨詢(xún)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)師有違背咨詢(xún)?cè)瓌t的地方，請(qǐng)停止咨詢(xún)關(guān)系，如果情況特別嚴(yán)重，可依據(jù)《精神衛(wèi)生法》進(jìn)行舉報(bào)。參考資料：錢(qián)銘怡. (2016). 心理咨詢(xún)與心理治療（重排本）. 北京大學(xué)出版社.郭念鋒，等. (2017). 心理咨詢(xún)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）. 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社.