丁鋒8934
“直銷方式”實質(zhì)上就是通過簡化、消滅中間商,降低產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)成本并滿足顧客利益最大化需求。簡單的說,就是生產(chǎn)商不經(jīng)過中間商把商品直接銷售到顧客手中的減少中間環(huán)節(jié)減低銷售成本的一種銷售模式。在非直銷方式中,有兩支銷售隊伍,即制造商到經(jīng)銷商, 再由經(jīng)銷商到顧客。中國大陸,直銷是這樣定義的制造商直接與目標(biāo)客戶溝通,以達(dá)到實踐消費的營銷活動,再簡單的理解,就是生產(chǎn)者與需求者直接面對面地談供需需求,這就叫直銷。直銷有3方面的要素:一是公眾消費意識,二是一對一關(guān)系的建立與形成,三是現(xiàn)場展示與焦點促銷。由于直銷直接面對客戶,減少了倉儲面積并杜絕了呆帳,沒有經(jīng)銷商和相應(yīng)的庫存帶來的額外成本,因而可以保障公司及客戶利益,加快成長步伐。直銷就是產(chǎn)品不通過各種商場、超市等傳統(tǒng)的公眾的銷售渠道進(jìn)行分銷,而是直接由生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商組織產(chǎn)品銷售的一種營銷手段。直銷實際上是最古老的商品銷售方式之一。早在遠(yuǎn)古時期人們進(jìn)行商品交換之后,首先學(xué)會的就是直銷。我們將凡是不經(jīng)過批發(fā)環(huán)節(jié)而直接零售給消費者的銷售形式,都稱之為直銷,方式包括電視銷售、郵購、自動供貨機、目錄銷售、登門銷售等等。直銷是復(fù)制的行業(yè),直銷是做人的行業(yè)。直銷不包含拉人頭的商業(yè)模式按現(xiàn)代經(jīng)濟理論的理解直銷實際上是將產(chǎn)品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉(zhuǎn)移給直銷員的一種經(jīng)營形式。直銷能有效地實現(xiàn)縮短通路、貼近顧客,將產(chǎn)品快速送到顧客手中,加快資本運作。直銷也同時更好的將顧客的意見、需求迅速反饋回企業(yè),有助于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)換。因此直銷能夠迅速崛起成為現(xiàn)代營銷的新銳就不足為奇了。世界直銷協(xié)會對于直銷的概念是如此定義的:直銷是指在固定零售店鋪以外的地方(例如個人住所、工作地點或者其他場所),由獨立的營銷人員以面對面的方式,通過講解和示范方式將產(chǎn)品和服務(wù)直接介紹給消費者,進(jìn)行消費品的行銷。用老百姓的話說就是生產(chǎn)廠商把產(chǎn)品的銷售柜臺延伸到了顧客家中。換句話說,就是通過直銷員,直接把產(chǎn)品送到有消費需求的顧客的手中。作用1、符合營銷業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的方向;2、符合個性化服務(wù)的發(fā)展方向;3、符合企業(yè)虛擬化發(fā)展的方向;4、符合企業(yè)以銷定產(chǎn)的發(fā)展方向;5、符合會員消費的發(fā)展方向。這種直銷方式有四個好處:可以節(jié)省行銷和廣告費用。銷售價格可以比其他店鋪銷售的同類產(chǎn)品低。通過直銷可以開發(fā)出眾多的喜歡向自己所認(rèn)識的購買貨物的忠實顧客。直銷者業(yè)績越高,傭金越高,實現(xiàn)了真正的多勞多得,按勞取酬。從而激勵更多的人加入直銷業(yè)。
撒野撒野王子
直銷八大核心觀念一,倍增的要決在于倍增“通路”,才能倍增“時間”和“業(yè)績”進(jìn)而倍增“收入”。每個經(jīng)營直銷事業(yè)的伙伴,大都是受到直銷倍增效應(yīng)的吸引而加入,希望能充分發(fā)揮直銷倍增力量,進(jìn)而倍增人生豐碩的果實。然而,每個人都希望“人數(shù)倍增”達(dá)到“時間倍增”進(jìn)而產(chǎn)生“業(yè)績倍增”和“收入倍增”那么,倍增的要訣是什么呢?就是必須現(xiàn)將《通路》打開才能發(fā)揮倍增力量。“通路”的建構(gòu)在于,“消費網(wǎng)絡(luò)”和“組織網(wǎng)絡(luò)”兩大網(wǎng)絡(luò)的形成,兩者缺一不可。也就是說必須要有固定的消費群,業(yè)績才會穩(wěn)定。然而,只有消費網(wǎng)絡(luò)是不夠的,必須找到更多認(rèn)同事業(yè)的伙伴共同來經(jīng)營,形成一個有組織的網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展,然后將自己穩(wěn)固消費網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展組織網(wǎng)絡(luò)的技巧教給他們,才能發(fā)揮倍增的力量。二,復(fù)制的對象不是“人”而是他的“系統(tǒng)”。一個成功者之所以獲得成功是因為他的觀念和思想,那么我們要學(xué)習(xí)和復(fù)制的便是他的“思想系統(tǒng)”快速學(xué)習(xí)正確的思考方法和創(chuàng)業(yè)精神;如果是因為推薦功力很強,那么,我們首要復(fù)制的重點自然是他的推薦系統(tǒng)。無論是一對一鋪導(dǎo),還是一對多的培訓(xùn)模式,透過培訓(xùn)一旦協(xié)助剛加入的伙伴能夠順利存活,接下來,就要有效地發(fā)展“消費網(wǎng)”和“組織網(wǎng)”兩大網(wǎng)絡(luò)。一般來說,直銷的基本功6個方面,1;列名單與分析名單;因為人脈背景和條件不同,經(jīng)營的重點自然也有所差異,對于人脈較強的伙伴,應(yīng)分析排列出優(yōu)先順序,相對人脈較差的伙伴,經(jīng)營的重點除了有人脈外,陌生市場的開發(fā)要占更大的比重。2;銷售與服務(wù);直銷的根本精神是將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品分享出去,因而精通銷售技巧,善用顧問式行銷,口碑式,體驗式行銷,可以說是最為重要的基本功。要創(chuàng)造穩(wěn)固的業(yè)績和收入,更重要的是客戶的重復(fù)消費來循環(huán)業(yè)績,服務(wù)便是其中的關(guān)鍵。3;推薦與跟進(jìn);因為剛開始經(jīng)營的伙伴還沒有掌握正確的推薦技巧,所以往往個人的銷售能力極強,但始終無法建立起自己的團對。在直銷倍增學(xué)上,推薦渴望成功以及愿意付出的伙伴,并且當(dāng)他們加入后給予負(fù)責(zé)任的幫助,是絕對不能缺少的重要的基本功。4;ABC法則;對于講究借力使力的直銷事業(yè)來說,善于應(yīng)用ABC法則,透過領(lǐng)導(dǎo)者,會場,分享,其他力量,可以說是成功的不二法門,并且能快速提升自我能力。5;會場運作;利用會場運作系統(tǒng),運用進(jìn)人,留人與培育人,使自己在經(jīng)營這份事業(yè)時更加順利,甚至獲得更大的成功。6;對于目標(biāo)管理;時間,情緒管理,自我激勵,一定要管理好,一個無法將自我管理好的人,是無法把一個事業(yè)管理好的。三,組織行銷三要素——以戒為制度,用愛來管理,用境來影響人;首先,以戒為制度。在一個講究團體運作的產(chǎn)業(yè)中,是游戲規(guī)則的制定和落實是眾人合作的起始點,否則,每個人都照著自己的喜好和價值觀行事,組織不亂才怪。像是戒銷價,戒搶線,戒傳負(fù)面訊息等等。第二個用愛來管理;真心關(guān)懷伙伴,而不只是現(xiàn)實地將他們視為創(chuàng)造業(yè)績的工具。畢竟,在經(jīng)營人的事業(yè),帶人必須先帶心,真心愛我們的組織伙伴。不同的是,在傳統(tǒng)行業(yè)中,管理者對部屬是,“多管少理”,管的很多,但卻極少幫助伙伴規(guī)劃;在直銷則不大相同,在這個自我管理的產(chǎn)業(yè)中生存,必須落實“少管多理”的原則。像是兼職的伙伴,我們要協(xié)助他們做時間的管理和分配,對有經(jīng)濟壓力的伙伴,協(xié)助他們做好財務(wù)規(guī)劃。這就是所謂的,“理”第三用境影響人,因為環(huán)境對人的影響是最大的,要培養(yǎng)的人,一定要給他創(chuàng)造一個好的環(huán)境,透過這個好的環(huán)境發(fā)揮強大的影響力培養(yǎng)好的人才。四,直銷成功的兩大核心元素——用文化來領(lǐng)導(dǎo),用組織來帶動。一個能夠永續(xù)發(fā)展組織或是公司必定是有文化的,相反的缺少文化的公司和組織則像是一群烏合之眾,遇到問題很容易出現(xiàn)人走鳥飛的狀況。實際上一個好的組織或直銷公司一定會致力發(fā)展好的文化,就算很多新加入的伙伴缺少學(xué)習(xí)精神,也會在一段時間后因為文化的影響,而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和習(xí)慣。另外在運用組織帶動組織時有幾點要特別注意;第一是將團隊利益放置于個人利益之前。永遠(yuǎn)以“大組織”的利益為前提,如此一來才能壯大組織,并在組織中形成“縮小自己,放大組織”的良好文化。第二是創(chuàng)造自我的條件,當(dāng)我們條件不夠時,透過借力生存下來,就要提升自我能力與條件,創(chuàng)造自己被借力,或是說被利用的價值。如果人人都有這樣的想法,才能夠持續(xù)壯大我們的團隊。五,新人需要啟動與鋪導(dǎo),不要寄往他們會自行運作。對于新人而言,剛開始的那段時間可以說是成功與否的關(guān)鍵時期,一是缺乏類似經(jīng)驗,二是周圍人們異樣的眼光和不同的說法,或是在短時間內(nèi)創(chuàng)造不出業(yè)績,很容易因心理壓力或是缺少收入而退出。因此,根據(jù)以往的經(jīng)驗發(fā)展一套協(xié)助新人能夠順利啟動的系統(tǒng),以最簡單的方式與步驟讓新人透過模式創(chuàng)造出業(yè)績及收入,是系統(tǒng)成功與否相當(dāng)重要的一環(huán),新人系統(tǒng)簡單的說,像是產(chǎn)品介紹的標(biāo)準(zhǔn)模式或講話藝術(shù)的基本內(nèi)容,讓新人在最短時間內(nèi)一對一的培訓(xùn)能夠開始起步,減少新人的摸索時間,就是增加成功的速度。為了讓新人有更明確的經(jīng)營步驟和具體的行動,有必要加上,目標(biāo)設(shè)定表,月工作計劃表和日計劃,新人每天可以照表抄課,久而久之就會順利運作。六,人才是直銷的根本,組織人才越多就會變得越強。人才是直銷運作的核心精髓,缺少人才的培養(yǎng),業(yè)績便無法長期維持。所以,在直銷有句話;業(yè)績和人才是直銷的兩條腿,業(yè)績上來了人才要跟隨上來,人才的質(zhì)與量提升了,業(yè)績也一定要相對增加。因此,人才培育系統(tǒng)可以說是直銷事業(yè)長期的決勝關(guān)鍵。所有領(lǐng)導(dǎo)級的莫不將人才的培育視為首要之務(wù)。人才培育的四大方向。知識;態(tài)度;技巧;和習(xí)慣;在直銷“知識”主要的功能在于溝通與說服,試想當(dāng)我們將產(chǎn)品介紹給潛在的消費者,如果缺少足夠的專業(yè)知識,如何能讓對方信服購買產(chǎn)品,所以說知識教育是第一步驟?!皯B(tài)度”學(xué)習(xí)的重點在于整理和演練。比如,聽完產(chǎn)品講師講解完產(chǎn)品專業(yè)課,要在最短時間內(nèi)整理成十五分鐘的產(chǎn)品介紹版本,然后不斷演練,直到能說出熱度,說出感染力,說得讓客戶聽了能夠心動。當(dāng)然,態(tài)度對了,成功的機會自然大的多,態(tài)度不對,就算條件和專業(yè)再好,一樣無法發(fā)揮具體的效果?!凹记伞睂W(xué)習(xí)的方法關(guān)鍵在于演練,因為就技巧來說,光是聽而沒有轉(zhuǎn)化為自己的行為模式或是不熟練,都無法發(fā)揮出效果。同樣的道理,一個好的領(lǐng)導(dǎo)人在組織伙伴技巧時,不會只做經(jīng)驗分享,而會把自身的經(jīng)驗整理成可復(fù)制的技巧,讓新伙伴透過不斷的演練而能有效的復(fù)制,“習(xí)慣”習(xí)慣的學(xué)習(xí)方式在于以新習(xí)慣取代舊習(xí)慣,因為習(xí)慣通常是日積月累養(yǎng)成的,就算有心要在一時之間改變,說實在的是相當(dāng)不容易的,因此,盡管習(xí)慣的養(yǎng)成需要花費相當(dāng)大的工夫,但一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成,它就會不斷發(fā)揮力量。造就我們在直銷事業(yè)中的成就。人才培養(yǎng)的幾大階段。1,新人的養(yǎng)成著重在專業(yè)知識與基本觀念和概念兩大重點上,所謂專業(yè)知識包括產(chǎn)品知識,直銷知識,專業(yè)形象的打造以及基本的銷售知識。除了專業(yè)知識外,新人的觀念也是相當(dāng)重要,一個新人如果做不起來,通常不外乎兩個原因;行動量太少和心理素質(zhì)太差。因此在新人培育的過程中,心態(tài),觀念與商業(yè)經(jīng)營概念都相當(dāng)重要的,甚至比技巧還要重要。2,培訓(xùn)重點在于核心運作能力。當(dāng)新人應(yīng)有的專業(yè)知識和基本概念都具備之后,培育重點自然落在直銷運作能力的養(yǎng)成,也就是前面系統(tǒng)中所謂的基本功了。3,重點在于帶線和組織運作。當(dāng)銷售網(wǎng)發(fā)展到一定階段,要將業(yè)績和收入繼續(xù)向上提升,關(guān)鍵在于幫助更多的人改變他們的生命和獲得成功。其實直銷的真義就在于只要我們能幫助別人實現(xiàn)夢想,就能同時幫助自己美夢成真。七,品牌經(jīng)驗重要于品牌形象;在直銷公司品牌經(jīng)驗重與品牌形象,就算公司花了再多的預(yù)算做形象廣告,直銷人員的經(jīng)驗都不是很好,甚至運用傳統(tǒng)行業(yè)常用的行銷手法,像是強迫推銷,都是只是破壞既有的人際關(guān)系,甚至造成不好的印象。所以,直銷必須掌握以下四個基本原則。1,口碑營銷;讓消費者產(chǎn)生最好的口碑,無論是產(chǎn)品的使用或是接受服務(wù)的過程,甚至參與會場時都會有很好的印象。2,體驗營銷;給予消費者產(chǎn)生最好的體驗,成功的要素是在于是否能給客戶一個全然不同,或是在其他地方無法得到的體驗與感受。3,關(guān)系行銷;重點在于我們過去跟對方相處的過程,是否對對方的需求以及喜歡的互動模式更有效掌握。諷刺的是,有時候?qū)τ谠绞煜さ娜藚s往往越忽略給予對方最佳的照顧,或者只顧成交,當(dāng)然無法發(fā)揮關(guān)系行銷的精髓。4,顧問式行銷;就算是熟悉得人也不要給對方感覺是為了給我們捧場而購買,而是讓對方能感受到我們的專業(yè)是能夠給予他們幫助的。顧問式行銷是當(dāng)前流行的模式,能夠根據(jù)客戶的需求提供最佳解決方案,便能發(fā)揮顧問式行銷的力量和效益。八,直銷不僅是事業(yè)機會,更給人們正確的生活態(tài)度和模式;在直銷的經(jīng)營業(yè)務(wù)中,有些伙伴之所以經(jīng)營得不夠順利,不是因為不夠努力,不夠認(rèn)真,或是自我條件不足,而是因為自我管理不佳而造成無法順利開展事業(yè),為什么許多成功的企業(yè)家在培養(yǎng)下一代時,在某些方面如此嚴(yán)厲,因為他們深知個人管理與事業(yè)之間的密切關(guān)聯(lián)。同樣的道理要將組織發(fā)展得更好,做為組織領(lǐng)導(dǎo)人一定要清楚,直銷不僅是個事業(yè)機會,更要給人們正確的生活態(tài)度和模式,更要教他們正確的態(tài)度,價值,自我管理和正確的生活模式才能幫助更多伙伴在直銷事業(yè)中成功。就向我們常說的“人對了,一切就對了”,不要在不對的對象身上浪費太多時間;“對的人”有兩個要件,一是主觀意愿也就是他自己真心想要,有著強烈的成功心,有些伙伴是好人,可是他總有一種船到橋頭自然直的關(guān)念。我們是很難幫助他們的。二是客觀條件,除了動機外,對的人必須要愿意花時間和有高度配合的意愿,如問他們“要不要賺大錢”,永遠(yuǎn)回答“要”要不要來會場,則回答“不要”問,要不要成功,答案還是“要”問,要不要學(xué)習(xí),要不要大量行動。則遙遙頭說“不”問題在那呢?在于他們只想獲得,卻不愿意相對付出。因而,一個成功的組織或是領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)懂得教伙伴正確的生活態(tài)度和觀念.
流浪停嗎
心理咨詢師的職業(yè)核心技能是在于通過分析每個人的行為,根據(jù)他所學(xué)到的知識對人的行為進(jìn)行一個很好的判斷,從而找到問題的原因,也可以通過你的事情找到一個最優(yōu)的解決方法,幫助你養(yǎng)成一個良好的心理心態(tài),讓你一直保持到一個良好的健康的心態(tài)去生活,也是很多心理咨詢師的最終目標(biāo),更重要的是從事這方面的工作,能夠讓你得到一個很好的收入。
夢想空間小編
什么是直銷? 直銷,是Direct Sale的中譯,又有種說法叫“無店鋪銷售”。直銷是一個被廣泛討論,但是常被誤解的主題。有些人會把直銷和直效行銷(Direct Marketing)混淆,更有些人把直銷和老鼠會相提并論。雖然直銷可說是人類最早的商業(yè)配銷方式,但是直銷并沒有被人好好的了解。在行銷的文獻(xiàn)中,也幾乎被忽略了,例如在一本1993年美國很暢銷的零售管理的教科書中,甚至沒有提到直銷;此外,1994年美國出版的商業(yè)字典中,也沒有直銷的定義。 有一些學(xué)者曾經(jīng)對直銷下過定義,但是大部份都含混不清,沒有把直銷的真正特性表現(xiàn)出來。在美國研究直銷最有名的兩位學(xué)者是美國德州大學(xué)奧斯丁校區(qū)的彼德森(Robert A. Peterson)教授和圣地亞哥州立大學(xué)的沃特巴(Thomas R. Wotruba)教授。他們兩位對直銷研究發(fā)表的論文最多,也最被重視。他們在1996年發(fā)表的一篇論文中討論直銷的定義,對直銷下了一個簡單但貼切的定義:直銷是一種沒有在固定零售點進(jìn)行的面對面銷售」。這個定義和美國直銷教育基金會(Direct Selling Education Foundation)于1992年的定義:直銷是一種透過人員接觸(銷售員對購買者),不在固定商業(yè)地點,主要在家里進(jìn)行的消費性產(chǎn)品或服務(wù)的配銷方式很相似;不過后者更強調(diào)消費性與配銷方式。 直銷定義中有兩個要點:面對面銷售與不在固定零售點。 面對面銷售可以讓我們了解直銷是一種兩個人面對面溝通的過程;這種面對面的人員銷售特性是直銷和直效行銷的主要區(qū)別。直效行銷采用郵寄型錄、電話/電視行銷、直接響應(yīng)廣告或最近興起的網(wǎng)絡(luò)行銷等方式來銷售產(chǎn)品或服務(wù),沒有人員面對面的接觸。 而不在固定零售點的特性使直銷有別于一般零售店的銷售,因此直銷也是一種無店鋪的零售方式。
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