虎虎生威2015
1.表達(dá)共情應(yīng)因人而異咨詢(xún)師的共情,其目的就是為了深入、準(zhǔn)確地理解求助者及其存在的問(wèn)題。但求助者是各種各樣的,也會(huì)帶來(lái)不同的表現(xiàn)與問(wèn)題。因此咨詢(xún)師對(duì)不同的求助者,在不同的咨詢(xún)階段表達(dá)共情時(shí)應(yīng)有所區(qū)別。咨詢(xún)中那些迫切希望得到理解,迫切需要抒發(fā)自己內(nèi)心感受的求助者更需要共情。一位到咨詢(xún)室宣泄情感,把訴說(shuō)作為主要咨詢(xún)目標(biāo)的求助者與一位把訴說(shuō)當(dāng)作交流形式的求助者相比,前者更需要共情。一般地說(shuō),情緒反應(yīng)強(qiáng)烈的比情緒穩(wěn)定的,表達(dá)混亂的比表達(dá)清楚的,需要理解愿望強(qiáng)的比理解愿望一般的,應(yīng)給予前者更多的共情。2.表達(dá)共情應(yīng)把握時(shí)機(jī)共情應(yīng)適度共情不是不分時(shí)機(jī)地一味強(qiáng)調(diào)理解求助者的內(nèi)心,當(dāng)求助者表達(dá)出其內(nèi)心世界時(shí),咨詢(xún)師不必急于表達(dá)共情,不能在求助者表達(dá)中隨意插入,這樣反而可能使求助者對(duì)咨詢(xún)師急于表達(dá)產(chǎn)生誤解,也容易破壞求助者的情緒。一般應(yīng)該在求助者對(duì)某一問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的情緒完整表達(dá)后再進(jìn)行共情為宜。此外,表達(dá)共情應(yīng)該適度,共情反應(yīng)的程度應(yīng)該與求助者的問(wèn)題的嚴(yán)重程 度、感受程度等相匹配。過(guò)度表達(dá)共情,容易使求助者感到咨詢(xún)師小題大做,從而對(duì)咨詢(xún)師產(chǎn)生誤解。但共情表達(dá)不足,也容易使求助 者感覺(jué)咨詢(xún)師不理解自己,或理解得不深入、不準(zhǔn)確,從而影響求助者繼續(xù)咨詢(xún)的愿望。
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