小樂樂9
1、急于給建議剛做咨詢工作的人,通常會(huì)有一種急切的助人愿望,渴望更為迅速地為人排憂解惑,而且通常他們會(huì)認(rèn)為有問題就不好,有問題就要找原因,就要克服。因此,還未來得及聚焦,或是進(jìn)一步確認(rèn)與澄清,抓住對(duì)方表面的問題就開始說教了。2、無視對(duì)方情緒當(dāng)來訪者表現(xiàn)出很矛盾或很難受的感覺時(shí),咨詢師不能及時(shí)給予接納與共情,而是不管不顧,抓住對(duì)方陳述的問題急切地想解釋。這時(shí)來訪者通常感覺的是對(duì)方只關(guān)注問題,而不關(guān)注我這個(gè)人。因此和咨詢師難以建立信任,也就難以接受對(duì)方的引導(dǎo)。3、說的比聽的多得多當(dāng)咨詢師定位自己是個(gè)解疑高手后,他們通常來不及細(xì)細(xì)傾聽與進(jìn)一步追問與澄清,就急于答問,因此,從整個(gè)咨詢過程來看,我們發(fā)現(xiàn),咨詢師可能比來訪者說得還要多得多。這樣相當(dāng)于將咨詢等同于單方面的教育,或者長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的告誡了。
二三子鉤
、關(guān)于能力培養(yǎng)拿到國(guó)家或地方證書,感覺學(xué)來的東西只是剛剛算是入門,剛剛登上心理咨詢的臺(tái)階,從門縫里往里瞧,感覺很神密,很熱鬧,好玩、有趣,自己怎么應(yīng)用還是一知半解。距離上崗還有一段很長(zhǎng)的路。有興趣的同學(xué)會(huì)開始漫長(zhǎng)的自學(xué)探索。這時(shí)需要有一個(gè)規(guī)劃。(一)、尋找培訓(xùn)的機(jī)會(huì)關(guān)于培訓(xùn),在群里有質(zhì)量的培訓(xùn),補(bǔ)充一點(diǎn),上海的培訓(xùn)資源非常多,應(yīng)該選擇主流學(xué)派:精神分析,認(rèn)知,人本,三駕馬車。三者相輔相成,不是互相打架。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):如果參加了一個(gè)三天的工作坊,要回頭把PPT一頁一頁都搞懂,把不懂的概念搞懂。如果說做這個(gè)職業(yè),還要實(shí)踐。關(guān)于讀書首先,讀書做筆記??梢钥纯蠢蠲铣辈┛汀S浌P記,寫體會(huì),寫疑問,找問題。讀一本書讓我們延展到很多有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,吃深吃透。讀書是知識(shí)的儲(chǔ)備,博覽群書。人文學(xué)科的書更加推崇:包括哲學(xué),宗教,歷史,文學(xué),精神分析有基礎(chǔ)的同學(xué)知道,文學(xué)作品對(duì)人性的剖析,有很多東西與精神分析是一脈相承的,相契合的,對(duì)人性有更多的洞察,能更多幫助我們做精神分析。推薦一套書,北京大學(xué)出版社,《人文社會(huì)科學(xué)是什么?》心理學(xué)是什么,經(jīng)濟(jì)學(xué)是什么,人類學(xué)是什么等。(二)、實(shí)踐第一個(gè)路徑:去企業(yè)做EAP。我在EAP企業(yè)做咨詢師很多年,有很多感受,客戶是商業(yè)性的。需要咨詢師,不一定有特別高深的能力,因?yàn)檎?qǐng)水平高的咨詢師,成本高。沒有專業(yè)又不能勝任,所以適合新手咨詢師。這里很注重培訓(xùn)和督導(dǎo)。在那里有一個(gè)很好的督導(dǎo)環(huán)境。EAP有一個(gè)要求,不可能把一個(gè)個(gè)案做很長(zhǎng),對(duì)于新手也是有幫助的。有的新手接個(gè)案做長(zhǎng)程,會(huì)忐忑。不知該說什么。EAP人為的限制不會(huì)讓咨詢師說很多,所以對(duì)于新手有利。EAP會(huì)給你考評(píng),逼著你前進(jìn),考評(píng)不合格,沒有個(gè)案可做了。第二個(gè)路徑,去學(xué)校做。第三個(gè)路徑,去社區(qū),政府買單的項(xiàng)目。(三)、學(xué)什么流派在不知道參加什么培訓(xùn)時(shí),看一下心理咨詢理論,了解其理論觀點(diǎn),如何開展工作,對(duì)此有一些全面的了解。不同的理論都是如何看待人性,只是側(cè)面不同,不是哪個(gè)流派不對(duì),象盲人摸象一樣,都對(duì)。我們要看的是哪個(gè)人性觀,是與我們自己的人生文化觀相契合的,那么你就會(huì)對(duì)這個(gè)理論有興趣。比如,現(xiàn)在國(guó)際上比較認(rèn)同的是,精神分析,認(rèn)知,人本,最多再加一個(gè)家庭治療。精神分析,從潛意識(shí)到意識(shí),對(duì)人的行為進(jìn)行剖析。人本,強(qiáng)調(diào)人生來就是積極向上的,有建設(shè)性的,向好的方向發(fā)展的。認(rèn)知,人對(duì)自己和對(duì)外部世界有一個(gè)根深蒂固的看法,這個(gè)看法決定了人在遇到具體事件時(shí)的看法,行為,情緒。家庭治療,一個(gè)人出現(xiàn)問題與父母家庭是有千絲萬縷的聯(lián)系的。這些都是從不同角度看一個(gè)人,三個(gè)流派都要涉及,應(yīng)該把其中一個(gè)作為主打。我最初接觸心理咨詢,對(duì)精神分析有興趣,沒人教,基本上也看不懂。后來從06年開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)認(rèn)知行為,到2012年,整整六年,與美國(guó)老師學(xué),行為認(rèn)知,CBT,在意識(shí)層面與人工作,所思所感所為,都在我們的思維中,不存在繞人的探索,比較符合我的思維習(xí)慣,很多方法無師自通。而且,認(rèn)知中,充滿了生活的智慧,與佛學(xué)的觀點(diǎn)有相似的,感覺二者的交集部分蠻多的,比如CBT也強(qiáng)調(diào)不要太執(zhí)著,要放下等。我對(duì)CBT情有獨(dú)鐘。精神分析與CBT是一對(duì)忠誠(chéng)的伙伴,與來訪者溝通,最終是兩大模式的變化,一個(gè)是認(rèn)知,一個(gè)是行為。CBT是直接認(rèn)知模式工作。精神分析是幫助我們更加深刻的理解來訪者的認(rèn)知和行為模式,是不要分割的兩個(gè)伙伴,我不認(rèn)同精神分析與認(rèn)知是分家的。CBT的創(chuàng)始人之一貝克是精神分析師,所以CBT這里有很多精神分析的影子,它的核心信念是怎么出來的,它的補(bǔ)償策略,就是精神分析中的防御機(jī)制,所以沒法分,只是換了一個(gè)概念。CBT是操作手段,非常見效??焖俚?。大道至簡(jiǎn),用簡(jiǎn)潔清晰的線條,用來訪者能體會(huì)到的方法技術(shù)來改變他,教會(huì)來訪者,讓他自己會(huì)運(yùn)用幫助自己。人本,是CBT能夠工作下去的保障。是滲透的,打頭的。在CBT中無孔不入。三者互相促進(jìn),互相幫助的。人本是CBT質(zhì)量的保證。如果選擇流派的話,前邊考慮的是與你的文化價(jià)值觀匹配,第二個(gè)考慮社會(huì)的需要,我們也是要吃五谷雜糧,我們的才能需要社會(huì)的認(rèn)可,我們要選擇的職業(yè)方向要與這個(gè)需要結(jié)合起來。我擔(dān)心的有一個(gè)是,有一些新手追求高精尖,高大上,什么難就找什么,這個(gè)不敢茍同。如果說,有人具備這樣的條件,比如年齡優(yōu)勢(shì),財(cái)力優(yōu)勢(shì)。那不說了。如果沒有優(yōu)勢(shì),要與社會(huì)需要結(jié)合,結(jié)合自己興趣,找一個(gè)折衷點(diǎn)。有人問全職媽媽做咨詢師的問題,與下一個(gè)問題結(jié)合在一起談。二、現(xiàn)實(shí)的矛盾熟悉我的人,知道我先做了兼職好多年,有了平衡的過渡,現(xiàn)在專職。平穩(wěn)過渡很重要。有工作,如何兼顧?有一些人在業(yè)余時(shí)間勤奮地在學(xué)習(xí),很不容易,如果有足夠的生活來源,可以辭職,如果沒有,則兩頭兼顧。兩頭兼顧涉及到如何調(diào)整心態(tài)?如何看待兩頭兼顧的資源?工作時(shí),把咨詢放一邊。有時(shí)間可以做體驗(yàn),生活即道場(chǎng),你工作的單位就是一個(gè)可以體驗(yàn)的團(tuán)體,有團(tuán)體動(dòng)力。這個(gè)團(tuán)體的特點(diǎn):無帶領(lǐng)者,無專業(yè)人員,你在這個(gè)團(tuán)體中是唯一專業(yè)的人員。我們可以運(yùn)用上司與同事間的互動(dòng),去覺察自己,喜怒哀樂,愛恨情仇,都折射出了什么?是自我體驗(yàn),不花錢。在單位的體驗(yàn)中,提醒大家,別做體驗(yàn)者,做觀察者。學(xué)了二級(jí)三級(jí),知道了一些知識(shí),在單位中能用嗎?建議別公開用,避免關(guān)系混亂,你說你搞這個(gè),別人會(huì)懼怕你。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,減少一些不必要的麻煩。一邊上班,一邊用業(yè)余學(xué)習(xí),兼職。如果兼職已經(jīng)成熟了,慢慢脫離原來的工作。在做兼職咨詢中,有了焦慮,小的沒問題,大一點(diǎn)的,需要調(diào)整。來訪者是你的衣食父母,即使是兼職,也不要怠慢他,如果怠慢,兼職也是做不好的。工作與兼職學(xué)習(xí)的矛盾,如何化解,要尋找資源。化解矛盾。如果已經(jīng)全職在家的,如何利用好自己的優(yōu)勢(shì)條件?太好了,如果是全職媽媽,資源太多了,孩子就是陪伴你成長(zhǎng)的最好伙伴,邊學(xué)習(xí),邊與孩子的互動(dòng)中,在增加你的實(shí)踐能力。但不是與家人搞精神分析,可以搞CBT,在淺表的層面做,大有益處,我與同事用CBT去解決工作中出現(xiàn)的矛盾與問題。效果非常棒,四兩撥千斤。你可以不要讓同事知道你在用精神分析,只是把這里的方法用在工作中而已。全職在家,家就是我們可以訓(xùn)練的場(chǎng)所。也可以出去作志愿者,實(shí)踐,學(xué)校,社區(qū),兼職的空間更大。三、咨詢師的自我修養(yǎng)1、職業(yè)倫理有很多對(duì)我們咨詢師有約束的要求,看上去是約束,其實(shí)是能讓我們搞好工作的保障。最重要的一個(gè),保密原則,我們?cè)趯I(yè)的場(chǎng)合下,談個(gè)案,非專業(yè)的場(chǎng)合下,不談個(gè)案。在日常生活中,我們的身份,應(yīng)該是什么就是什么,都不是咨詢師。如果我們一直端著這個(gè)身份,會(huì)變成孤家寡人,沒有人愿意跟我們?cè)谝黄?。同時(shí),要強(qiáng)調(diào),做這個(gè)職業(yè)的道德修養(yǎng),與生活當(dāng)中做市井常人不矛盾,但有更高的要求,與我們的職業(yè)倫理相掛鉤?,F(xiàn)實(shí)生活中我們的品行修養(yǎng),會(huì)影響我們做一個(gè)職業(yè)人,會(huì)影響我們的職業(yè)生涯會(huì)走多遠(yuǎn)。具體的說,接個(gè)案,接什么樣的個(gè)案,考慮自己當(dāng)下的能力相匹配,他的目標(biāo)是什么,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)是什么,大致評(píng)估一下,自己是不是能接。如果不能勝任,還是放掉為好。新手多注意這一點(diǎn),如果是疑難的個(gè)案,可能會(huì)傷到兩個(gè)人,一種情況可能對(duì)對(duì)方?jīng)]有什么幫助,另一種情況可能會(huì)傷到個(gè)案。次生傷害,這是不可以的。還有一種情況可能傷到我傷到我們自己,勉為其難,會(huì)懷疑我們自己是不是適合做這個(gè)職業(yè)。我們?cè)趯?shí)踐和學(xué)習(xí)的過程中,相輔相成比較好。在意學(xué)習(xí)和實(shí)踐穿插進(jìn)行比較好,潛心學(xué)習(xí),做實(shí)踐,滾動(dòng)發(fā)展。適合于社會(huì)需要的咨詢師不是一個(gè)速成的過程,是日積月累的過程,如果想做好一個(gè)咨詢師,不急不慌的,慢慢積累。聽到今天誰學(xué)什么了,誰去哪個(gè)地方應(yīng)聘了,你都不用著急,你也都會(huì)有機(jī)會(huì)的。未來的發(fā)展心理咨詢的未來有及其廣闊地發(fā)展,現(xiàn)在大家能看到,與幾年前相比,就2015年而言,已經(jīng)有了大跨越的發(fā)展,就有了風(fēng)投資金投入,這會(huì)不會(huì)引發(fā)我們的焦慮呢?我們的專業(yè)還不足以讓我們?nèi)ッ鎸?duì)這么廣闊的需求市場(chǎng),所以就悶頭學(xué)專業(yè)吧。如果你是想運(yùn)作商業(yè),就需要有商業(yè)頭腦了。用商業(yè)運(yùn)作的方法,去運(yùn)作心理學(xué)。你拿了二三級(jí)證書,都可以干什么??jī)蓷l路:一個(gè)是做業(yè)務(wù),一個(gè)是做經(jīng)營(yíng)管理。兩條路都有廣闊的空間。我對(duì)自己的職業(yè)定位是,做一個(gè)象老中醫(yī)那樣的人,就做個(gè)案。有我相得中的人,收徒弟。我比較喜歡做老師,我不擅長(zhǎng)做管理?,F(xiàn)在我也在探索師傅帶徒弟的方式,而且發(fā)現(xiàn)CBT是非常適合做這種工作的,兩三年內(nèi),如果有匹配的徒弟,我會(huì)考慮。成為一個(gè)成熟的心理咨詢師,沒法速成,如果想做業(yè)務(wù),得沉得住氣?,F(xiàn)在社會(huì)整體上比較著急,對(duì)于我們的職業(yè)不適合。出名不是速成的,一般出名都到了中老年以后了。如果說,你是年紀(jì)輕的同學(xué),太好了,趕上了好時(shí)候,有那么長(zhǎng)的時(shí)間做孵化,積累。四五十歲開始也一點(diǎn)不晚,年齡大的也不晚,你的閱歷,是一份很好的資源和財(cái)富,在工作中是絕對(duì)用得上的。人生經(jīng)歷與閱歷是心理咨詢師的一筆財(cái)富。新手咨詢師如何踏出實(shí)踐第一步?一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有的,想步入這個(gè)門檻是有點(diǎn)難度,雖然培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多,只要有實(shí)踐的機(jī)會(huì)也可以。有些時(shí)尚企業(yè),內(nèi)部的咨詢師也是可以考慮的地方。有一些系統(tǒng)性的培訓(xùn),會(huì)有一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái),這也是一個(gè)新手走出第一步的選擇。你系統(tǒng)的培訓(xùn)之后,他會(huì)為你提供一個(gè)平臺(tái) 。我自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是:拿到一個(gè)收費(fèi)的個(gè)案是件很不容易的事,頭一腳要踢得精彩,要全力以赴,想盡一切辦法做好,才會(huì)有第二個(gè)第三個(gè)。如果是你所在的機(jī)構(gòu)給你的個(gè)案,你知道現(xiàn)在機(jī)構(gòu)的情況是什么樣嗎?有哪個(gè)機(jī)構(gòu)是完全靠個(gè)案可以維持生存的?個(gè)案都不飽滿的,如果給你,可能就是想訓(xùn)練你能不能接住。如果給你一個(gè)接不住,還會(huì)給你嗎?有一個(gè)同行非常努力,做一次咨詢,做一次督導(dǎo),手把手地指導(dǎo)下,把個(gè)案做下來,一炮走紅。這樣的咨詢師我是佩服的,他是敬業(yè)的,用心的,同時(shí),也是為自己負(fù)責(zé)任的。問題:關(guān)于無帶領(lǐng)者的同輩成長(zhǎng)小組需要注意哪些方面,是否有禁忌?這個(gè)蠻有講究,我不贊成同輩成長(zhǎng)小組,無帶領(lǐng)者。有單位不想辭職,如何借用單位的資源,在這樣的環(huán)境,不做體驗(yàn)者,做觀察者。同輩成長(zhǎng)小組,搞不好,可能朋友都做不成了。風(fēng)險(xiǎn)太大,問題太多。如何找到和自身相契合的流派?如果都不了解,先看看各派心理咨詢理論。比如輕工出版社《心理咨詢與治療的理論及實(shí)踐》(第八版)、《心理咨詢與治療經(jīng)典案例》,這里對(duì)主流的流派有比較好的介紹,可以先看看這些流派都說些什么,對(duì)人性是怎么看的,技術(shù)是怎么用的。同一個(gè)案例用不同的流派是怎么做的,都有逐字稿。逐字稿是治療師與來訪者的對(duì)話,這樣看看哪個(gè)更適合你的文化觀、人性觀,這樣做,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己更適合學(xué)哪個(gè)流派。問題:督導(dǎo)有沒有流派的限制?督導(dǎo)是有流派區(qū)分的,不同流派的督導(dǎo)內(nèi)容是不一樣的。我有個(gè)同學(xué)很焦慮,說前些天參加督導(dǎo)了,老師說得我無地自容了,怎么這么多毛病啊。我問他你這個(gè)督導(dǎo)是誰啊,不至于這樣吧。結(jié)果老師是做精神分析的,他做的個(gè)案是CBT。我問了督導(dǎo)老師提的建議是什么,說了一些精神分析的思路,才知道與CBT風(fēng)馬牛不相及。區(qū)別特別大。拿精神分析與CBT比較。一般督導(dǎo),需要提供廣泛性的信息,童年經(jīng)歷,現(xiàn)實(shí)背后的潛意識(shí)是什么,移情是什么,反移情是什么,每個(gè)人都說說聽了個(gè)案之后的自己感受如何,這是精神分析的思路。CBT是看他當(dāng)下的問題,童年的經(jīng)歷可以不講,家里的狀況都可以不問,當(dāng)下的工作目標(biāo)是什么,認(rèn)知三角是什么,認(rèn)知概念化假設(shè)是什么,核心信念是什么,補(bǔ)償策略是什么,這是解讀來訪者的部分。第二部分,你的工作結(jié)構(gòu)是什么,CBT是一個(gè)定制化的、結(jié)構(gòu)化的工作,你從建立關(guān)系到結(jié)束,你做了哪幾個(gè)方面的工作,有沒有遺漏的,遺漏的部分在這次工作中重要不重要,需要不需要做什么。你與他聚焦在哪件具體工作事件上,他的想法是什么,行為是什么,這是CBT 的思路。精神分析與它完全不同。所以說有流派之分。中國(guó)精神分析非常盛,一般都用精神分析去督導(dǎo)。你對(duì)于流派的概念比較清晰的話,你要報(bào),你做的個(gè)案是用哪個(gè)流派做的。CBT的督導(dǎo)會(huì)手把手的督導(dǎo)教你這個(gè)個(gè)案如何完成,在哪個(gè)環(huán)節(jié)上是有缺憾的,可以做怎樣的彌補(bǔ),是CBT督導(dǎo)的核心內(nèi)容,通過這樣的督導(dǎo),你的個(gè)案在思路方面會(huì)有清晰的脈絡(luò)。從情感模式入手的療法有哪些?人本的、聚焦療法也是。北京師范大學(xué)是做CBT的很好的基地,那里的王建平老師,他在美國(guó)的認(rèn)知行為的老師在上海做過三年的培訓(xùn),他是踏實(shí)的學(xué)者型的,現(xiàn)在很多CBT經(jīng)典的著作是他主持翻譯的。我用的培訓(xùn)教材是他翻譯的。CBT在上海是我在做,可能還有其他老師也在做,上海市精神衛(wèi)生培訓(xùn)中心有些老師也比較擅長(zhǎng),但他們做不做培訓(xùn)不太清楚。心理咨詢之路是有趣漫長(zhǎng)坎坷的,個(gè)中滋味需要體味才知道。
熱心網(wǎng)友小王
常見問題:1、以前有沒有做過個(gè)體心理咨詢?有沒有成功的案例?2、你對(duì)心理咨詢這個(gè)行業(yè)有什么看法?3、你為什么要從事這個(gè)行業(yè)?4、請(qǐng)做下自我介紹等等,這樣的問題有很多啊,注意,實(shí)話實(shí)話,尤其是成功案例,沒有就是沒有,不能撒謊,有經(jīng)驗(yàn)的人聽你一說就知道是不是實(shí)話。做心理咨詢師首先要人品、道德水平過關(guān)才行,咨詢技術(shù)可以慢慢學(xué),咨詢效果可以慢慢提升,但這一點(diǎn)不行主要是去分享你的心理案例,以及你個(gè)人對(duì)于心理咨詢的理解。畢竟工作講究的是實(shí)操,實(shí)際應(yīng)用的。當(dāng)然,另外一點(diǎn)你要說出你的專長(zhǎng)是哪些心理模塊,這樣可以往自己擅長(zhǎng)的模塊去發(fā)展。
愛吃牛蛙的魚
一、封閉型提問盡量不要連用提問可以分為“封閉型提問”(closed?question)和“開放型提問”(open-ended?question)。封閉型的提問,對(duì)方只要用類似“是”或“不是”這樣的詞就可以回答。開放型提問則無法用一個(gè)詞來加以回答。譬如問:“你早飯吃了嗎?”這就是封閉型提問,因?yàn)橹灰谩俺粤恕被颉皼]吃”就能回答了。假如問:“你早飯吃的是什么?”那就是開放型提問,因?yàn)樵诨卮鸬臅r(shí)候,往往可以說上好幾句話。在心理咨詢的時(shí)候,通常的規(guī)則是,剛剛開始交談的時(shí)候,可以先問一些封閉型的問題,然后逐漸過渡到用開放型的問題。這樣有助于形成比較自然的交談氣氛。當(dāng)然,封閉型的提問不能接連著用得太多,尤其當(dāng)交談的開始階段已經(jīng)過去時(shí)。假如封閉型提問接連用了三四次,很容易導(dǎo)致來訪者形成一種對(duì)話格式:就等著咨詢師提問,然后他(她)來回答,而且這種回答是不展開的,只是用一個(gè)詞來應(yīng)答,這很不利于心理咨詢要求讓來訪者“打開自己”的追求目標(biāo)。而且,過多的封閉型提問還容易導(dǎo)致來訪者產(chǎn)生責(zé)任轉(zhuǎn)移的心理,他(她)總是被動(dòng)地等著咨詢師提問,等著咨詢師來幫助解決問題。這非常不利于咨詢效果,事實(shí)上也往往很容易引起來訪者的阻抗情緒。
二、開放型提問盡量不要用“為什么”問“為什么”是典型的開放型提問。但是,在心理咨詢過程中對(duì)著來訪者問“為什么”,特別容易形成一種暗示,似乎咨詢師在責(zé)備來訪者的行為、想法和情緒,這很容易導(dǎo)致逆反心理。并且,許多來訪者來嘗試心理咨詢,本來就想弄清一些為什么,咨詢師還要對(duì)著他(她)問“為什么”,這就很容易導(dǎo)致來訪者煩躁。那么,應(yīng)該怎樣問才比較合適呢?有兩種方法可以代替問“為什么”。一種方法是問原因。譬如,來訪者說:“我不想去學(xué)校。”咨詢師問:“你說你不想去學(xué)校,可以說說原因嗎?”另外還有一種方法等于問了“為什么”(確實(shí),問“為什么”,來訪者回復(fù)的可能性最無限制),但又可以避免問“為什么”的一些負(fù)面效果,那就是將來訪者的話重復(fù)一遍,結(jié)尾語音用升調(diào):“你說你不想去學(xué)校?”當(dāng)然,有人曾經(jīng)懷疑,萬一咨詢師這么問,來訪者回答“是的,我就是不想去學(xué)校”那又怎么辦。要知道,來訪者假如這樣回答的話,你即使問“為什么”,或者問“原因”,他(她)多半也是不會(huì)說的。而如果咨詢師重復(fù)來訪者的話,而且用升調(diào)結(jié)尾,可以表示咨詢師是在關(guān)注他(她),傾聽他(她),同感他(她),也體現(xiàn)了咨詢師的一種素養(yǎng)。相比較而言,用這樣的方式來代替問“為什么”,產(chǎn)生積極效果的可能性最高。三、善于運(yùn)用積極暗示的語言來提問在心理咨詢的過程中,有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師會(huì)非常注意運(yùn)用暗示技巧,提問過程也是如此。咨詢師在提問的時(shí)候,應(yīng)努力帶著來訪者進(jìn)入一種積極心態(tài)的假設(shè)中。譬如來訪者在陳述情況時(shí)提到了自己的外語學(xué)習(xí)成績(jī)比較差。咨詢師不應(yīng)問:“你自己認(rèn)為是什么原因?qū)е履阃庹Z成績(jī)這么差呢?”而應(yīng)問:“你自己認(rèn)為是什么原因?qū)е履阍谕庹Z上不能獲得理想的成績(jī)呢?”假如來訪者提到自己在人多的場(chǎng)合就不敢說話,咨詢師不應(yīng)問:“你是從什么時(shí)候開始一到人多的地方就不敢講話呢?”而應(yīng)問:“你是從什么時(shí)候開始,一到人多的地方就不能自如表達(dá)呢?”兩種提問,意思一模一樣,但是提問者的專業(yè)素養(yǎng)一下子就反映得清清楚楚?!袄硐氲某煽?jī)”、“自如的表達(dá)”,相比較“成績(jī)差”、“不敢說話”,對(duì)人影響效果的區(qū)別相當(dāng)明顯。前者是指出了一種模式、一種目標(biāo),容易引起來訪者形成一些積極的內(nèi)心體驗(yàn),后者只是聚焦了問題所在,定格了來訪者的缺陷。心理咨詢就是要幫助來訪者明確進(jìn)取目標(biāo),而且一個(gè)人看著目標(biāo),遠(yuǎn)比看著缺陷更加容易改變自身。四、避免判斷性提問,善用比較性提問判斷性提問往往用的是一個(gè)判斷性陳述句,然后再加上一個(gè)無疑而問的句尾。譬如:“你爸爸媽媽是關(guān)心你,你這樣發(fā)脾氣應(yīng)該嗎”,“這種想法是錯(cuò)誤的,我認(rèn)為應(yīng)該……你說是不是”。這樣的咨詢問話很難取得良好的效果,因?yàn)槠渲械牡览韥碓L者多半都是懂的,根本無法觸動(dòng)來訪者的原有意識(shí),也就無法使其發(fā)生真正的改變。有一個(gè)情緒很激動(dòng)的初中男生來到心理咨詢室,陳述自己非常恨自己的妹妹,簡(jiǎn)直想要?dú)⒘怂?。心理咨詢師假如說:“作為一個(gè)哥哥,不管怎么說,都應(yīng)該努力設(shè)法和妹妹搞好關(guān)系的呀,你說是不是呢?”這句話非常有道理,但是在心理咨詢的時(shí)候這么說,效果只能是零。實(shí)際上那位心理咨詢師不是用判斷性提問,而是用比較性提問,慢慢地幫助來訪者逐漸看清了自己。他在咨詢過程中用了如下這些提問:“你說你恨你妹妹。恨一個(gè)人和不喜歡一個(gè)人,你覺得有區(qū)別嗎?”“恨一個(gè)人和恨一個(gè)人所做的事情,你覺得有區(qū)別嗎?”“你說你其實(shí)是不喜歡你妹妹和你待在一起,那么有沒有什么時(shí)候你也是喜歡妹妹和你在一起的呢?”最終,那個(gè)男生的情緒慢慢地平息了下來。他心服口服地意識(shí)到,其實(shí)自己不是恨妹妹,只是有時(shí)候不喜歡妹妹。他雖然有時(shí)候不喜歡妹妹和他待在一起,但是其實(shí)也有很多時(shí)候還是很喜歡妹妹在自己身邊的。心理咨詢師的說話確實(shí)和普通教育者的說話有些不一樣。五、要根據(jù)不同的需要,采用不同類型的提問
在心理咨詢的過程中,一般咨詢師不會(huì)為提問而提問,提問都是有目的的。咨詢心理學(xué)界也概括了一些提問的分類,咨詢師通常用得比較多的有如下五類。1.例外型提問(exception?question)。來訪者假如說,爸爸不好,爸爸對(duì)他很兇。咨詢師在表示聽清楚了這個(gè)陳述之后,多半會(huì)就這個(gè)話題再反過去提問:“你說爸爸不好,爸爸很兇,這令你很難過。另外,我還想問一下,那么有沒有你覺得爸爸好的時(shí)候?有沒有爸爸能夠和你好好說說話的時(shí)候?”這種例外型的提問有助于來訪者從原來深陷的角度轉(zhuǎn)移至一個(gè)比較全面的角度來看清現(xiàn)象,同時(shí)也有助于咨詢師能夠更加全面地看清來訪者的問題及其相關(guān)因素。2.預(yù)想型提問(preconception?question)。假如來訪者表現(xiàn)有消極的思維反應(yīng)習(xí)慣,“糟了糟了”、“完了完了”、“都是我不好”,或者遇事總習(xí)慣于作消極假設(shè),“假如考不好怎么辦呢”,“我肯定不行的”,這時(shí)候,咨詢師就常常會(huì)用一些預(yù)想型提問,把來訪者原來消極的先期假設(shè)換成積極的先期假設(shè),引導(dǎo)來訪者去體驗(yàn)一種全新的積極的感受,以便來訪者意識(shí)到自己的思維習(xí)慣需要調(diào)整。咨詢師會(huì)引導(dǎo)著提問:“假如你面臨著考試,腦子里經(jīng)常想著的是‘我肯定能考好’,‘我肯定能考出自己最理想的成績(jī)’,感覺會(huì)怎樣?試試看,仔細(xì)體會(huì)一下。感覺是不是有點(diǎn)不一樣了?”相比較來訪者原來習(xí)慣性想著“考不好怎么辦”或“完了完了,肯定不行”時(shí)的狀態(tài),這時(shí)候咨詢師常常會(huì)發(fā)現(xiàn)來訪者的呼吸變得深沉了,脊背顯得挺直了許多,整張臉也顯得有些上揚(yáng)了。有時(shí)候,需要弄清楚某件事情與來訪者目前狀況的關(guān)系,咨詢師也會(huì)就那件事情用預(yù)想型問題來提問:“假如你通過了那場(chǎng)考試,今天的情況會(huì)怎么樣呢?區(qū)別在哪里呢?”有可能那場(chǎng)考試其實(shí)與來訪者的問題關(guān)系不大,也可能那場(chǎng)考試確實(shí)有影響。這樣就能幫助來訪者和咨詢師都弄明白,接下去是否要聚焦在那場(chǎng)考試上。3.奇跡型提問(miracle?question)。假如來訪者有什么顧慮,或者咨詢師特別想啟動(dòng)來訪者的大膽想象,特別是針對(duì)青少年來訪者,有些咨詢師尤其是女性咨詢師很喜歡用這種提問,“假如有奇跡會(huì)發(fā)生,你希望這個(gè)奇跡是什么”,“假如有一個(gè)仙女能夠滿足你三個(gè)愿望,你會(huì)提出哪三個(gè)愿望呢”。有的咨詢師甚至為了更加容易產(chǎn)生效果,努力讓來訪者比較容易地進(jìn)入面對(duì)此類提問所需要的想象,居然會(huì)在咨詢場(chǎng)所備有“仙女”、“阿拉丁神燈”、或者“寶葫蘆”等道具,在提問的時(shí)候,像模像樣地舉在來訪者跟前,盡量讓假設(shè)做到極致。4.打分提問(scaling?question)。就是請(qǐng)來訪者就自身的負(fù)性癥狀用分值(通常是0~10)的方式來評(píng)估描述。咨詢師通常會(huì)這樣問來訪者:“假如你說的緊張焦慮用0到10來打分,現(xiàn)在,就是此刻,你會(huì)打多少分?”通常,這種打分評(píng)估請(qǐng)來訪者描述的是即時(shí)的感覺,即在心理咨詢的此時(shí)此刻的感覺。打分提問一般用在咨詢開始的時(shí)候。在咨詢快要結(jié)束的時(shí)候,通常還會(huì)請(qǐng)來訪者用打分的方式對(duì)自己的即時(shí)感覺再作一次評(píng)估,以衡量咨詢的效果。假如咨詢開始的時(shí)候打的是8分,將要結(jié)束的時(shí)候來訪者打出來的是2分,咨詢師就會(huì)對(duì)此作一個(gè)聚焦,指出甚至分析一下來訪者的變化和進(jìn)步,以使來訪者(包括咨詢師本人)對(duì)心理咨詢抱有信心,也有助于增進(jìn)咨訪關(guān)系。5.轉(zhuǎn)換型提問(different?question)。例外型提問是就一個(gè)“點(diǎn)”的相反性質(zhì)的提問。如果來訪者陳述“爸爸不好”,咨詢師會(huì)提問“爸爸有沒有好的方面”。轉(zhuǎn)換型提問是就“點(diǎn)”之間的轉(zhuǎn)移來提問,咨詢師不談“爸爸”了,而是提問“那么你媽媽呢?”或者,也可以轉(zhuǎn)移到來訪者自身:“那么,你覺得自己對(duì)爸爸的態(tài)度是怎樣的?”轉(zhuǎn)換型提問是在心理咨詢的過程中用得比較多的一種提問類型。當(dāng)咨詢師就某一個(gè)“點(diǎn)”的問題感到暫時(shí)無法取得什么進(jìn)展的時(shí)候,就會(huì)先移開一下,在相關(guān)的其他“點(diǎn)”上進(jìn)行聚焦,以推進(jìn)整個(gè)咨詢過程。
美多多l(xiāng)ady
不知道系統(tǒng)為什么會(huì)把這個(gè)問題給我?我本人呢不是學(xué)這方面知識(shí)的,但是就我理解,我覺得你應(yīng)該在應(yīng)聘時(shí)把招聘者的心理摸索一般,這樣你就能被聘上了。個(gè)人見解。
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