為什么很多企業(yè)把心理培訓(xùn)提到日程上來？這是新世紀重視人力資源發(fā)展的重要體現(xiàn)?，F(xiàn)在很多企業(yè)都提出了“以人為本”的思想。究竟企業(yè)怎樣做才能體現(xiàn)以人為本？我想最重要的是要認識到員工是“人”。意思是說，企業(yè)不僅是為員工提供一個工作環(huán)境，更是提供一個人文環(huán)境，員工的心就是企業(yè)的魂。如果員工的心不在一起，就等于企業(yè)散了魂。很多企業(yè)提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的口號，可是搞了一段，發(fā)現(xiàn)難度太大，其實根本的原因是沒有抓好員工的心理建設(shè)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不是一句口號，也不止是老板的夢想，那是全體員工的理想。如果不去發(fā)動員工全體參與，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織只能是一句空話。所以心理建設(shè)是人力資源建設(shè)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而心理培訓(xùn)又是心理建設(shè)最重要的一項工作。在“眾志成城抗非典”的關(guān)鍵時期，有一所高校，果斷采取措施，將學(xué)生隔離在學(xué)校?？墒菦]幾天，問題出現(xiàn)了，學(xué)生心理壓力過大，有的大發(fā)脾氣，大喊大叫，有的亂砸東西，甚至還驚動了警察。幸好學(xué)校及時明白過來，馬上組織學(xué)生搞心理培訓(xùn)和集體活動，把日程安排得滿滿的，學(xué)生又找回了往日的激情和活力。所以提前關(guān)注學(xué)生的集體心理是有著關(guān)鍵性的意義，企業(yè)也是一樣。抓企業(yè)心理就是抓動力。員工就好比汽車的輪子，再好的汽車如果輪子不走，就到不了目的地。更何況有的“輪子”還往后退。所以心理建設(shè)，就是讓“輪子”齊心協(xié)力朝著一個共同的目標前進。做人與做事哪個重要？這個問題是每個企業(yè)都會面臨的問題。做事之前先做人，做事就是做人。但這不是一項要求，而是一項具體的“工程”。知道不等于做到。有位經(jīng)理告訴我：“我的管理方式是對事不對人。”我認為，對事是針對方法，對人是針對心態(tài)，對事的同時還要對人。事情其實好解決，而人的心態(tài)和模式卻相當不容易遷善。你對事情負責的時候，有沒有為這個人負責呢？你愿不愿意用心去支持和挑戰(zhàn)你的員工？讓他看到事情沒做好，他背后的心理狀態(tài)是什么？有什么固定模式限制了他？這做人的工作做好了，才從根本上解決了那件事情。”心理培訓(xùn)就是做人的工作。是針對人的心理狀態(tài)的，是開發(fā)人的潛能的，是讓人提升一個層面，從而做事的能力也上升一個臺階。我們在做心理培訓(xùn)的時候，會涉及很多話題，如：信任、寬容、愛、承諾、付出、負責任......其實這些都是做人的主題。當員工在這些主題里有所啟發(fā)，有所頓悟，他才會去遷善自己的心態(tài)，有效地調(diào)整行為。為什么企業(yè)心理培訓(xùn)不僅僅是涉及工作話題？因為人在工作上所表現(xiàn)的態(tài)度，做事的方式，不是特殊的、意外出現(xiàn)的，他在生活各個領(lǐng)域都會以他固有的心態(tài)和模式去面對。他不會在生活上是個亂糟糟的人，到了工作崗位上就變得有條理。一個人在生活上沒有激情、沒有創(chuàng)造力，在工作上也是一樣的。如果一個人平常被動、不積極，那么在工作上也肯定不是一馬當先的。所以對事也要對人，把做人的工作作為一個具體的工程來抓。