職場中，和領(lǐng)導(dǎo)同事的相處摸不著頭緒，不知道怎么改善和領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系。感情中，遇到喜歡的人，吃不準(zhǔn)她的性格，不知道怎么行動。商場中，不知道怎么說怎么做才能得到大客戶的認(rèn)可，得不到大的訂單。常言道：人上一百，形形色色。如果不對遇到的人進(jìn)行分類，把同一個套路用在所有的人身上，不僅會增加失敗的概率，還會因為結(jié)果的不可預(yù)測性而感到焦慮和抑郁。為了了解自己和他人，我們需要一套性格分析工具，對遇到的人進(jìn)行簡單的分類，然后嘗試采用相應(yīng)的交往策略，最大效率完成我們的交往目標(biāo)。在此，我推薦風(fēng)靡全世界的性格分析工具——DISC理論，很多新媒體大咖，比如古典、秋葉、李海峰、蕭秋水等都是DISC理論的學(xué)員。如果你想簡單了解DISC，不用報昂貴的學(xué)習(xí)班，我推薦一本介紹DISC理論在各行業(yè)應(yīng)用的書——《出眾力——教你如何擺脫平庸》。這本書是DISC雙證班社群集體出品，21位作者陣容強(qiáng)大：有世界500強(qiáng)公司的人力資源專家講解DISC在人力資源管理中的應(yīng)用，有職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)導(dǎo)師講DISC在職業(yè)發(fā)展上的運用，有銷售專家講授DISC理論在銷售中的應(yīng)用，也有我的大學(xué)同學(xué)、高級家庭教育指導(dǎo)師、武漢大學(xué)美女碩士余琴講DISC在育兒理論中的實際應(yīng)用。我仔細(xì)地看了這本書，對DISC理論有了更深的了解，作為國家二級心理咨詢師、情感專家，我將從以下角度來解讀DISC理論在情感經(jīng)營中的應(yīng)用。1、什么是DISC理論？2、根據(jù)DISC理論，如何對喜歡的人進(jìn)行分類？3、根據(jù)DISC理論，如何與喜歡的人處理好情感關(guān)系？一、什么是DISC理論？DISC是一種人格測評工具，來源于美國心理學(xué)家、漫畫《神奇女俠》之父威廉·莫爾頓·馬斯頓博士，他在1928年出版的書《正常人的情緒》里，根據(jù)自我認(rèn)知和對環(huán)境認(rèn)知兩個維度，劃分了四種人格，這就是DISC最初的模型。馬斯頓博士的學(xué)生瓦特·克拉克繼承了老師的衣缽，發(fā)明了DISC測評量表，用數(shù)據(jù)驗證模型倒推量表。1979年，美國心理愛好者比爾·杰·邦斯戴德，結(jié)束了自己作為管理學(xué)老師的教學(xué)生涯，回到老家發(fā)展，他對老家的農(nóng)場主進(jìn)行行為研究，發(fā)現(xiàn)了農(nóng)場主的行為分類高度符合DISC模型，于是更加苦心研究，發(fā)明了DISC在線測評及應(yīng)用，發(fā)明了第三代DISC測評量表。經(jīng)過90年的發(fā)展，馬斯頓博士的DISC理論在內(nèi)涵和外延上都發(fā)生了巨大的變化，DISC幾乎成為全世界共同的語言。利用DISC行為分析方法，可以了解個體的心理特征、行為風(fēng)格、溝通方式、激勵因素，為我們了解自己和他人提供了一個有效的工具。DISC有兩個維度，一個維度是關(guān)注人/事，另一個維度是行動快/慢，根據(jù)這兩個維度，我們把人的行為風(fēng)格分為D、I、S、C四種特質(zhì)。D特質(zhì)是指揮者，特征是目標(biāo)明確、關(guān)注事兒、行動快。I特質(zhì)是影響者，其特征是熱愛交際、關(guān)注人、行動快。S特質(zhì)是支持者，喜好和平、遷就他人、關(guān)注人、行動慢。I特質(zhì)是思考者，講究條理，關(guān)注事兒，行動慢。如果拿唐僧師徒來套用DISC理論，那么孫悟空就是D特質(zhì)指揮者：目標(biāo)明確，專注除妖，反應(yīng)迅速，行動快。豬八戒就是I特質(zhì)影響者：好吃喝，善交際，為人幽默，對女妖、女施主特別熱情，渴望得到女性群體的認(rèn)同。沙僧就是S特質(zhì)支持者：為人平和，不和任何人有沖突，連挑行禮這樣的累活也不推脫，遇到危險先保護(hù)師傅，從不主動出手。唐僧就是C特質(zhì)思考者，專注做善事，講究清規(guī)戒律，思考得比較多，采取行動慢，總是把孫悟空急得冒火。二、根據(jù)DISC理論，如何對喜歡的人進(jìn)行分類？根據(jù)DISC人格測量模型，你可以把你喜歡的人分為四類。①第一類是D特質(zhì)火藥型，也可以稱為大女人型。這類特質(zhì)的女生有本事、脾氣火爆、說話直接、行動迅速、希望掌控一切。在情感關(guān)系中一般處于主導(dǎo)地位，喜歡指示和命令另一半。在生活中比較大條，屬于不拘小節(jié)的類型。面對壓力時可能會沒有耐心、容易發(fā)脾氣。希望別人回答直接，以迅速掌握狀況。害怕失去主動權(quán)和掌控能力。說話語速快，像機(jī)關(guān)槍，語氣堅定，嗓門大。決策機(jī)制是：“準(zhǔn)備……開火……瞄準(zhǔn)！”②第二類是I特質(zhì)型交際花型。這個女生喜歡群居，有高超的社交技巧和強(qiáng)大的溝通能力，朋友多，希望和盡可能多的人保持不錯的友誼。在面對壓力時可能會輕率和情緒化，思維敏捷，點子很多，說服力很強(qiáng)，總是保持快節(jié)奏，憑直覺辦事，不太顧及細(xì)節(jié)，沖動、心直口快，偶爾顯得情緒化，但情緒化來得快去得也快。表情豐富，語言幽默，說話伴隨豐富的肢體語言。希望別人優(yōu)先考慮給予聲望。害怕失去群體的認(rèn)同。他們的決策機(jī)制是：“準(zhǔn)備……瞄準(zhǔn)……開火！”③第三類是S特質(zhì)是乖乖女型。他們崇尚和平對人友善不愛挑刺，不喜歡與人產(chǎn)生沖突，先人后己，樂于助人，不善于拒絕別人，具有同情心，關(guān)心他人的問題及感受，特別細(xì)心的照顧他人。面對壓力時猶豫不決，排斥變動，遇到變動時會焦慮不安。聲音溫柔，外表保守。希望別人做出保證并且盡量不會改變。害怕失去保障。決策機(jī)制是：“準(zhǔn)備……準(zhǔn)備……準(zhǔn)備……”④第四類是C特質(zhì)糾結(jié)型。他們善于用數(shù)據(jù)說話，非常講究邏輯性和精準(zhǔn)性，善于分析過程，講究事實與細(xì)節(jié)；更關(guān)注事情本身，以任務(wù)為導(dǎo)向，不太關(guān)注他人的感受，喜歡有個人的空間，不喜歡過多的肢體接觸。面對壓力時會憂慮、鉆牛角尖，追求完美希望自己不斷超越，做決定時顯得非常謹(jǐn)慎和遲緩，喜歡三思而后行，喜歡挑刺，對自己和他人要求很高，很難表揚和鼓勵他人。這類人希望對方提供完整詳細(xì)的資料和嚴(yán)密的論證，以支持論點，增強(qiáng)說服力。他們最害怕被人批評和指責(zé)，害怕破壞她們的完美形象。他們的決策機(jī)制是：“準(zhǔn)備……瞄準(zhǔn)……瞄準(zhǔn)……”D、I、S、C這四種人格特質(zhì)，沒有好壞之分，每個人身上都有這四種特質(zhì)，只是有些特質(zhì)比較突出而已，我們要善于利用這四種特質(zhì)，了解自己，然后理解他人。三、根據(jù)DISC理論，如何與喜歡的人處理好情感關(guān)系？①D特質(zhì)御姐范、大女人。這類女生脾氣火爆、行動力強(qiáng)、比較大條、不記仇。如果追求這類女生，一定要做一個有耐心、表達(dá)直接的聰明人。她們最煩的就是磨磨唧唧，說不到點兒上，如果你喜歡她，直接向她表達(dá)就可以，不要拐彎抹角，委托別人代表白。你如果是她主動喜歡的類型，她會為你變得溫柔起來，甚至主動向你表白：“我看上你了，跟我過不？”如果你們正在相處，你要做到以柔克剛，任她的火爆脾氣盡情釋放，耳朵要磨出繭子出來，等她發(fā)泄完了，再和她好好講道理，她甚至?xí)樽约旱臎_動向你道歉。不要斤斤計較、針鋒相對，這樣你們倆將會永無寧日。②I特質(zhì)類交際花型。這類女生就是喜歡交際，喜歡交朋友，愛表現(xiàn)自己，希望得到圈子和組織的認(rèn)同?！渡鐣睦韺W(xué)》（插圖第七版）里指出：“女性比男性更可能發(fā)展親密的友誼關(guān)系，尤其在壓力的情況下，她們會創(chuàng)建社會關(guān)系網(wǎng)使自己和孩子遠(yuǎn)離危險受到保護(hù)。”由此可見，女生交際的動力是為了獲取更多的社會資源。如果你追求這類女生，你會發(fā)現(xiàn)她的異性朋友可能真多，但是你要給予理解，她自己會把朋友和男朋友分得很清楚。如果你想得到她的青睞，你首先要得到她所在圈子的認(rèn)可，比如她閨蜜、她父母、她同事、她兄弟姐妹等關(guān)鍵人的認(rèn)可，你就成功了一半，因為她希望自己得到圈子或組織的認(rèn)可。如果你們正在相處，你要幫助她提升她自己的實力，做更好的自己，以獲得更多的認(rèn)可，也可以把她帶到自己圈子里，收獲更多的認(rèn)可，這樣她會很開心和你相處。她對你的滿意度往往和圈子對她自己的滿意度綁定在一起的。③S特質(zhì)乖乖女型。這類女生是特別好相處的女生，脾氣好，不找事，對感情忠誠，富有同情心，會考慮他人的感受，細(xì)心照顧她認(rèn)為重要的人。如果你追求這樣的女生，你一定要給她很多的安全感才行，因為她們渴望穩(wěn)定，不喜歡變動，喜歡堅持一種固定不變的生活模式，吃同樣的美食、穿一種牌子的衣服、喜歡同一類人。如果你正在和這樣的女生相處，她們可能不厭其煩地問你：“你愛我嗎？”希望得到你不斷的承諾，承諾會一直愛她，承諾會帶給她美好而穩(wěn)定的生活。所以，你必須要給她堅定的承諾，并且不斷地兌現(xiàn)承諾，如果有天她感覺和你在一起不安全時，她就會離開。④C特質(zhì)糾結(jié)型女生。這類女生是個謹(jǐn)慎的思考者。如果你在追求這種類型的女生，你會感覺到很崩潰。因為很難追，她們對自己和另一半要求比較苛刻。如果你想追這樣的女生，你需要提供帶有數(shù)字的、充分的、合乎邏輯的證明，證明自己很愛她。比如現(xiàn)實條件：幾套房、幾臺車、幾位數(shù)存款、幾本有價值的證書。比如未來展望：奮斗幾年內(nèi)達(dá)到什么樣數(shù)字的目標(biāo)。和你在一起，她能收獲什么好處。如果你正在和這樣的女生相處，你一定會感受她的糾結(jié)，你一定要勇敢地幫她拍板，做出對她有利的決定，比如問她去哪吃飯，她會糾結(jié)，你不用猶豫，直接帶她去她喜歡的餐館吃飯就行。比如買這件衣服還是那件衣服，她可以糾結(jié)，你不能糾結(jié)，直接替她做出對她有利的決定就行，比如買貴的那件。當(dāng)你在證明自己愛她的時候，她也費力地和自己較勁，證明她選擇你是正確的，這種糾結(jié)可能會伴隨她的后半生。最后，讓我來總結(jié)下本文的主要內(nèi)容。對于D特質(zhì)的大女人類型，她們渴望得到尊重，我們要尊重她的權(quán)威，尊重她在二人關(guān)系的主導(dǎo)地位。I特質(zhì)的交際型女生，她們渴望被認(rèn)同，被另一半認(rèn)同，被圈子認(rèn)同，被組織認(rèn)同，沒有認(rèn)同，她們的生活將毫無意義。S特質(zhì)的乖乖女型，她們渴望穩(wěn)定，排斥變動。渴望一段穩(wěn)定的感情，渴望生活一直按照固有的模式走，不喜歡變動帶來的不可預(yù)測感。C特質(zhì)的女生是糾結(jié)型，她們渴望各種證明，證明你愛她，證明和你在一起是對的，你需要不斷地證明自己，以對抗她們內(nèi)心的各種糾結(jié)，證明和糾結(jié)之間矛盾會一直伴隨你們情感關(guān)系的始終。