想成為優(yōu)秀的情感調(diào)解員除了必須掌握的專業(yè)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，和必須能孰練應(yīng)用的心理咨詢師技能技巧，作為情感工作者，我們跟來(lái)訪者最基本的溝通方式就是溝通交流?？梢院芎玫厝A聽(tīng)來(lái)訪患者的訴說(shuō)，不去打斷來(lái)訪者的敘述，保持對(duì)來(lái)訪者的尊重是每一個(gè)心理咨詢師需要具備的基礎(chǔ)能力。在傾聽(tīng)過(guò)程中，我們不僅可以從來(lái)訪者的述說(shuō)中去判斷，而且還需要觀察來(lái)訪者的表情神態(tài)，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等非言語(yǔ)信息，來(lái)判斷其心理狀態(tài)。

想要成為一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師，我覺(jué)得對(duì)人性感興趣也是最基本的。充分的對(duì)人性產(chǎn)生興趣，才會(huì)更愿意去探索人性，去鉆研。

在患者來(lái)訪時(shí)，一定是帶著一些心理問(wèn)題或者心理痛苦來(lái)的，患者可能很難將痛苦表達(dá)出來(lái)，或者藏于心中難以啟齒，作為一個(gè)心理咨詢師我們要有對(duì)痛苦的感知，要了解患者現(xiàn)在可能所經(jīng)歷的痛苦，從而給到患者最正確的疏導(dǎo)，去盡最大可能的減少患者的痛苦，將患者的痛苦減少到最低。

有人說(shuō)心理咨詢師是心理垃圾的“垃圾桶”，這話并非完全錯(cuò)誤。身為心理咨詢師，我們?cè)诟鷣?lái)訪者交流溝通時(shí)，不僅會(huì)減少來(lái)訪者的痛苦，我們實(shí)際上也會(huì)或多或少的吸收一部分來(lái)訪者痛苦和負(fù)面的心理狀態(tài)。如果不對(duì)自身的狀態(tài)有充分的覺(jué)察，不去及時(shí)釋放緩解心中的痛苦與負(fù)面能量，積久成疾，我們也是會(huì)產(chǎn)生抑郁，焦躁等負(fù)面情緒甚至心理疾病的。所以，作為心理咨詢師，及時(shí)的釋放心中的痛苦與壓力，對(duì)自身狀態(tài)的關(guān)注，定期去尋找督導(dǎo)和專業(yè)支持，定期進(jìn)行調(diào)整與休息是必要的。