心理學(xué)與生活：我們心中的大象

《心理學(xué)與生活》揭示的其實(shí)是世間萬物的產(chǎn)生必有其原因, 只有找到根本的原因,才能真正意義上解決問題。以下是我整理的心理學(xué)與生活：我們心中的大象，一起來看看吧。

心理學(xué)與生活：我們心中的大象

喬納森.海特把人類心理作了一個(gè)生動的比喻，他說我們分裂的“自我”，就如同大象與騎象人。大象顯然是一只動物，而騎象人具有理性。騎象人手握韁繩，可以指揮大象前進(jìn)、停下或轉(zhuǎn)彎。從騎象人的角度說，大象許多時(shí)候都是“自動”的：比如到了懸崖邊，它會因?yàn)楹ε露詣愚D(zhuǎn)彎，無須你控制。但這種“自動”并不是為騎象人而存在，它有著自己的主張。騎象人只有在不和大象的欲求發(fā)生沖突時(shí)，才能輕松指揮大象。如果大象真要做什么，很難拉得住它。

大象是我們感性的一半，它在意識之下自動運(yùn)行，并產(chǎn)生各種情緒和直覺——就像一套自動化處理系統(tǒng);騎象人是我們理性的一半，他在意識層面運(yùn)行，具有計(jì)劃、邏輯和自控能力——就像一套控制化處理系統(tǒng)。

我們以為是騎象人在引導(dǎo)大象，其實(shí)是大象引導(dǎo)著騎象人。比如在面對選擇時(shí)，若有兩三種我們一眼看不出對錯(cuò)得失的選項(xiàng)，騎象人可以運(yùn)用理性，作出分析和決策。但生活并不是這樣一張?jiān)嚲?，我們常常要面對無數(shù)種可能性：現(xiàn)在該做什么?下一句話說啥?衣服要選哪件?上豆瓣要看哪里?如果每一個(gè)可能的選項(xiàng)都交給騎象人一一分析對錯(cuò)，他非得死機(jī)不可。而大象隨時(shí)自動評估種種可能性，進(jìn)行超高效篩選和判斷，于是我們有了喜惡。我們大部分的心理歷程都是自動發(fā)生，無需理性去關(guān)注和思考。而理性只有在充滿感性的腦中才能正常運(yùn)作。所以，是大象帶著騎象人走，而騎象人幫助大象變得更聰明。

大象的語言很簡單，就是喜歡或不喜歡。比如我們在作審美判斷時(shí)，大象喜歡就是美，大象不喜歡就是丑。你若問我為什么覺得美?騎象人就開始編理由：你看這個(gè)色彩多么圈圈，線條多么叉叉……但是說實(shí)話，騎象人并不太清楚大象為啥喜歡。他只是抓住自以為的重點(diǎn)，以某種自以為體面的形式對大象的判斷詮釋了一番。

人們在作道德判斷時(shí)，其實(shí)也差不多，誰對誰錯(cuò)是大象的感覺在先，然后騎象人再想出一套合理化的說辭。簡而言之，大象喜歡就是對，大象不喜歡就是錯(cuò)，你問為什么?騎象人又開始瞎編了。比如A說：我跟她在一起七年了，但沒有結(jié)婚。B說：你這就不對了啊，對她太不負(fù)責(zé)。A說：她也沒打算結(jié)婚。B說：什么啊，你們真是把感情當(dāng)兒戲!A說：不，我們感情很好。B說：肯定有哪里不對……哎，你們父母沒意見嗎?即使A駁倒了B的每一條理由，B也不會服氣，因?yàn)樗拇笙笤缫褯Q定了對錯(cuò)，而那些理由不過是騎象人找來的辯詞。

大象總是大大咧咧地發(fā)出指示，比如“老子要吃香蕉”、“樓主傻不解釋”，騎象人則充當(dāng)大象的顧問和辯護(hù)律師。但騎象人不能事事縱容大象，本著對自己和他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，他時(shí)常要對大象說NO。假如你面前有一塊巧克力，大象說我要吃，騎象人說不許吃，雙方就開始僵持。這時(shí)的大象是一個(gè)可怕的對手，它的欲望自發(fā)而不息，騎象人的意志力卻很費(fèi)神，就像使用肌肉一樣，過一陣就累了。當(dāng)騎象人稍有松懈，大象已經(jīng)剝開巧克力塞進(jìn)了嘴里。那么騎象人該如何應(yīng)對呢?廢話，當(dāng)然是不要讓巧克力出現(xiàn)在大象眼前。

雖然騎象人的力量較小，但在大象離刺激源較遠(yuǎn)的時(shí)候，他更容易控制局面。所以騎象人可以預(yù)先采取制約措施，避開刺激，也就是避免與大象正面沖突。比如去超市的時(shí)候繞開零食區(qū)，準(zhǔn)備考試的'時(shí)候屏蔽豆瓣，約會之前打個(gè)飛機(jī)，去賭場不要帶信用卡，等等。此外，還可以想辦法分散大象注意力，或把誘惑與惡心的事物聯(lián)想到一起。高超的騎象人，通?？康氖羌记桑皇歉笙蟊攘?。

除了技巧，我們還需要時(shí)間。大象的喜惡是由每個(gè)人的先天傾向與后天習(xí)慣培養(yǎng)而成，若想要改變，只能做長遠(yuǎn)打算，一點(diǎn)一滴地重新訓(xùn)練大象，直到養(yǎng)成新習(xí)慣——也就是創(chuàng)造新的自動化處理程序。不然老是人象交戰(zhàn)，很累的。

當(dāng)我們和別人溝通的時(shí)候，也要知道，你面對的首先是一頭大象，然后才是騎象人。前幾天我在豆瓣看到有人說：“掌握了一個(gè)社交技巧：如果準(zhǔn)備和某友鄰討論問題，要先點(diǎn)贊，再留言，這樣就能在友好的氣氛中對話了~” 這是什么意思呢?意思就是你先給對方大象喂了一個(gè)香蕉，于是大象為你營造了正面的溝通情緒。類似的例子，當(dāng)你要向?qū)Ψ街v一個(gè)道理，如果這個(gè)道理在某種程度上與對方的主張吻合，那么你可以用“你是對的”來開頭(香蕉)，對方就會抱著放松、接納的情緒來聽你要說的話。即便后面你提出了一些批評，對方也不至于太反感。

反之，如果你一開始就惹毛對方大象，可能說什么都沒用了。大象如哨兵一般搜尋著各種威脅，你說話的時(shí)空、身份、外表、神態(tài)、語氣和字眼，對方情緒在一瞬間就會做出反應(yīng)，此刻理性還沒來得及整理出你到底說了啥。比如，你的說法方式流露出優(yōu)越感，對方大象馬上發(fā)出警報(bào)：注意!面子受到威脅!于是進(jìn)入防衛(wèi)狀態(tài)，騎象人接到報(bào)告說你是個(gè)爛人——腦中的杏仁核將負(fù)面情緒向上傳遞到額葉皮層，騎象人被導(dǎo)向負(fù)面思考，這時(shí)他可能和大象同仇敵愾，開始幫大象尋找你的錯(cuò)誤和惡意，以證明你確實(shí)是個(gè)爛人——負(fù)面思考又向下喚起更多負(fù)面情緒。那么不管你說什么，都顯得“別有用心”了。特別是中國這種高語境文化下，大多數(shù)交流關(guān)鍵不在于說什么，而在于怎么說。如果想要和騎象人說理，就別激怒大象，哪怕你是對的。

可話又說回來，如果你想要煽動大象，就別跟騎象人說理。一個(gè)明顯的例子就是廣告，優(yōu)秀廣告都是給大象看的。假如我要宣傳手表，就得找個(gè)高端大氣的帥哥戴著它，用畫面讓你感受一下：“這是上等人的選擇”，而不會長篇大論跟你的騎象人解說我有啥功能、設(shè)計(jì)多么合理，性價(jià)比又有多高。如果我要說點(diǎn)什么，那一定是對大象喊口號：“一旦擁有，別無所求”、“生活藝術(shù)唯你獨(dú)尊”、“just do it!”

真正技藝高超的騎象人，不僅懂得駕馭自己的大象，還能用大象的語言驅(qū)使別人的大象。就像埃里克.霍弗所說：領(lǐng)袖必須是個(gè)現(xiàn)實(shí)主義的務(wù)實(shí)者，但說起話來，又得像個(gè)理想主義的夢想家。

【拓展】《心理學(xué)與生活》讀后感

生活中，我們有可能會碰到一些自己不喜歡的人，也有可能會碰到莫名其妙討厭我們的人，讓我們摸不著頭腦到底是怎么一回事。那么為什么會有這些偏見產(chǎn)生呢？

剛剛閱讀完了《心理學(xué)與生活》中的相關(guān)內(nèi)容：偏見。文中指出，偏見是針對特定目標(biāo)群體的一種習(xí)得性的態(tài)度，它包括支持這種態(tài)度的消極情感（厭惡）和消極信念（刻板印象），以及逃避、控制、征服和消滅目標(biāo)群體的行為意向。如果一個(gè)人在面對證明他是錯(cuò)誤的證據(jù)面前，還不愿意對自己的信念加以改變的話，那么這個(gè)人就是一個(gè)有偏見的人。

一般來說，人們會對那些不屬于他們同一“群體”的人，人們很容易表現(xiàn)出偏見。表現(xiàn)出較高偏見的人在做出誰是屬于哪一類人的判斷時(shí)更細(xì)心。那些在一致性趨向量表上得分較高的人更傾向于贊成這樣的觀點(diǎn)，如“當(dāng)我遇到某人時(shí)，我傾向于注意我和別人之間的共同點(diǎn)”，他們不贊成像“我能通過一個(gè)人的性別來了解他的許多特點(diǎn)”的這種觀點(diǎn)。這樣看來，一些人似乎有一種能去克服內(nèi)團(tuán)體和外團(tuán)體偏見傾向的本能。

人們傾向于忽視與他們以前觀點(diǎn)相矛盾的信息，偏見很容易產(chǎn)生卻很難消除。研究表明，要克服偏見還必須促進(jìn)在追求共同目標(biāo)時(shí)個(gè)人之間的相互作用。社會心理學(xué)還沒有很好的方法來消除全部的偏見，然而他們確實(shí)在一些小的方面提供了消除偏見不良影響的方案，這需要時(shí)間但很有效。研究表明，社會分類將陌生人變成了一個(gè)有著內(nèi)聚力的小組，使得人們對自己組內(nèi)成員比對組外成員有更積極的態(tài)度。偏見能通過追求共同目標(biāo)來減少。研究得出了一個(gè)結(jié)論，當(dāng)不同組的成員之間產(chǎn)生了友誼時(shí)，偏見就會減少。

我們經(jīng)常說，林子大了什么鳥都有。社會上那么多人，林林總總，各種各樣類型的人都有。親人也好，同事也好，朋友也好，我們盡量不要與周邊人產(chǎn)生摩擦，在一起相處的時(shí)候，盡量著眼于彼此的共同點(diǎn)，有不一樣地方的時(shí)候，盡量看到對方身上的閃光點(diǎn)，這樣偏見也就沒那么多了。對于家而言，家和才能萬事興，對于同事而言，平時(shí)和和氣氣的，工作中辦起事來才能更加的順利，對于朋友而言，多一個(gè)相處很好的朋友，也就等于多了一條路，在遇到困難的時(shí)候，朋友也會傾囊相助。