不知道大家有沒有遇到過這樣的情況：該介紹的都給顧客介紹了，該試穿的衣服也都給顧客試穿了，該搭配的衣服也都給顧客搭配上了。顧客嘴上說著這些都想買。但就是不主動簽單。

反正身邊的朋友們都跟我反應過好多次這樣的問題了。

那么為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？

這就需要我們從顧客的角度去分析其中的原因。

原因一、顧客心中存在顧慮

如果說站在顧客的角度思考，我們自己作為消費者的話，不難理解。顧客總覺得下一家的產(chǎn)品會是更好的，總覺得下一家的產(chǎn)品會更加便宜。你的價格稍微再貴點，她心中的顧慮就會更多。

是不是應該再看看，是不是應該再等等，是不是別家會有優(yōu)惠......

原因二、顧客對產(chǎn)品并沒有剛性需求

這個是比較難解決的問題，顧客可能今天來只是想看一看，逛一逛。對于買衣服這件事情并不是他的剛需。

但是我們要清楚一點的就是，像逛街買衣服，化妝品，包包這件事情來講，沒有需求可以創(chuàng)造需求，不想購買可以引導購買。

接下來女裝網(wǎng)小編就教大家?guī)渍校绾伪茊晤櫩?，快速成交?/p>

1.打破心理壁壘

當顧客遲遲不肯簽單時，我們首先要思考顧客為什么不愿意付錢。

是價格報太高了，沒有符合顧客的心理預期？是產(chǎn)品她并不滿意？還是她看上了其他產(chǎn)品？

我們現(xiàn)在心中想一個大概，適時地利用話術(shù)來問出顧客的顧慮。

比如“姐，這件挺好看的價格也實惠，喜歡可以這邊交款?！?/p>

她如果回答說：“還是先收起來吧，我再看看?！?/p>

你可以順勢詢問：“怎么了姐，是價格超出您的預期了嗎？”

她如果回答：“的確有些貴?！蹦悄憔涂梢运煽跉饬耍驗樗怯幸庀蛸徺I的，我們可以通過適當?shù)姆绞奖热绱蛘?，提供一些?yōu)惠來促成成交。

如果顧客回答說：“不是，我就是想再看看?！边@你就要注意了，趕緊給她推薦其他款式，因為她可能對產(chǎn)品本身不滿意，沒需求，再糾結(jié)于這件產(chǎn)品只能是浪費時間。

2.假設(shè)成交法

假設(shè)成交法指的是當你發(fā)現(xiàn)顧客對于產(chǎn)品很滿意，也非常適合她的時候。這個時候購買時機已經(jīng)成熟。千萬不要再問他買不買的問題。你心中假設(shè)這件她會買，然后問她一個具有選擇性的問題。

比如：“姐，這款很適合你，你是拿白色的還是黑色的？”

或者：“姐，這件你是就穿著走了，還是給你包起來？”

不要再給顧客思考買與不買的時間，時間拖得越久，她就會越猶豫，反而會產(chǎn)生顧慮。

3.優(yōu)惠政策

當和顧客談得差不多的時候，放出優(yōu)惠政策。

比如現(xiàn)在搞活動，買兩件可以打8折。

要記住價格永遠是可以用作談判的籌碼的，一定要抓住顧客的心理，這樣顧客才會合作。拋出最后的價格優(yōu)惠，給顧客下最后通牒，逼迫顧客下決心。

4.暫時放棄

以退為進未必不是一個很好的選擇。不要在一些“老頑固”的身上浪費太多時間。

當顧客猶豫不決遲遲不肯點頭時，暫時放一放，冷落一下她。

有的時候顧客會直接離開，這個時候不要慌，先不要著急地試圖去挽留她，先鎮(zhèn)定裝作不在意的樣子，觀察顧客的反應。

有的時候顧客不是真的想離開，而是想試探你的態(tài)度。如果她真的要離開，我們再拋出一些優(yōu)惠將其留住。

總結(jié)

逼單是銷售業(yè)務過程中必經(jīng)的一個環(huán)節(jié)，如果逼單不成功就意味著前功盡棄。

逼單要掌握技巧，不要太操之過急，當然也不能慢條斯理。張弛有度，步步為營才能收獲我們想要的效果。