分類: 商業(yè)/理財 解析: 我覺得是灰領,你自己看看..... 金領→白領→粉領→灰領→藍領 從位高權(quán)重的總經(jīng)理，到出入豪華商務中心的文職人員，直到操作機械的普通工人，金領、白領、粉領、灰領、藍領，在職場各領 *** 。領子的色彩也詮釋著職業(yè)新概念。 一項調(diào)查表明，中國職場已改變過去“管理者”和“勞動者”的“二元化”結(jié)構(gòu)，正按照知識層次、職業(yè)特點、職務高低、職場地位及薪酬厚薄進行劃分，呈現(xiàn)出“多元化”的格局。職場各階層人員的生存狀態(tài)迥異，生活方式不同，工作各有特點，經(jīng)濟收入懸殊，形成了職場“五領”，即：金領、白領、粉領、灰領、藍領。 “五領”稱謂各領 *** 在中國職場，人們已習慣了用“領子”的顏色來劃分不同的人群，從位高權(quán)重的總經(jīng)理，到出入豪華商務中心的文職人員，直到操作機械的普通工人，金領、白領、粉領、灰領、藍領，在職場各領 *** 。領子的色彩也詮釋著職業(yè)新概念。 金領。擁有“金領”這個稱謂，不僅讓人羨慕，也令人敬畏。這一稱呼是社會對這些人的知識結(jié)構(gòu)、公關(guān)能力、團隊協(xié)調(diào)能力、管理經(jīng)營能力、社會關(guān)系資源等綜合素質(zhì)的認可。金領們是腳踏實地的實干家，善于獨立解決問題，富于冒險和挑戰(zhàn)未來，渴望有一個更大的發(fā)展空間，渴望有一個屬于自己的事業(yè)領域。在公眾心目中，除董事長、總經(jīng)理外，注冊會計師、律師、精算師、高級電路工程師、管理咨詢工程師和注冊建筑師，當為“最受百姓寵愛的金領職業(yè)”。金領的月薪在1萬元以上。 白領。“白領”大多受過良好的教育，因一技之長而被老板聘用為管理層或做一些文職的事，他們工作上能獨當一面，面對無常的世事顯得更加達觀，處理問題的方式也更趨實用。白領們追求生活的多樣化及高質(zhì)量。目前，白領階層的主體是25—40歲之間的人群。按美國的標準，白領是指年薪在8萬美元從事純粹腦力勞動的人。 粉領?！胺垲I”是指那些在家工作的自由職業(yè)者。她們憑借電腦、電話和傳真與外界聯(lián)系。她們多出自“食腦”階層，從事自由撰稿、廣告設計、服裝、珠寶、陶藝及各類工藝品設計、產(chǎn)品營銷、進出口貿(mào)易、管理咨詢等工作。她們大多是受過高等教育的年輕人，尋求個性價值、追求勞資公平、接受市場挑戰(zhàn)是她們共同的特點。因從事這方面工作的多為女性，故又稱“粉領麗人”。 灰領?！盎翌I”是最近出現(xiàn)的一種職場稱謂，一般是高職學校畢業(yè)的大專生。他們是既掌握較高的現(xiàn)代科學知識，又具有較高的操作技能的復合型人才。“灰領”原指負責維修電器、機械的技術(shù)工人，因為他們經(jīng)常穿灰色制服工作而得名。如今灰領的范疇已擴大，電子工程師、軟件開發(fā)工程師、裝飾設計工程師、繪圖工程師、噴涂電鍍工程師等?！盎翌I”是一種新型的人才，是一個有獨立的智能結(jié)構(gòu)、職業(yè)特征的人才類型，他們有較高的學歷、豐富的專業(yè)知識、較強的動手操作能力。 藍領?！八{領”主要指產(chǎn)業(yè)工人，他們靠支付自己的體力來獲取報酬，建筑工人、鋼鐵工人、紡織女工、家電制造工人、水電管道維修工、裝修工人、卡車司機等職業(yè)是藍領的典型職業(yè)。藍領的本質(zhì)特征在于具有統(tǒng)一的生產(chǎn)技能和職業(yè)規(guī)范，具有一定的組織化水平。當前在工業(yè)、農(nóng)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中，均存在一定規(guī)模的藍領群體。技術(shù)工人、推銷員與售貨員、出租車司機與物流運輸工人、保安公司中的保安人員、具有高標準衛(wèi)生條件約束下的廚藝人員、具備現(xiàn)代農(nóng)技知識進行機械化作業(yè)的農(nóng)民，等等，也都屬于現(xiàn)代藍領。 金領：讓人崇拜讓人憂 “五花馬，千金裘”，位高權(quán)重。金領們每天工作近10個小時，普遍在工作中使用英語，手中握有百萬元的年度預算，每季度至少一次外出旅行……2004年底，央視市場研究通過對北京、上海、廣州、深圳這4個中國經(jīng)濟最發(fā)達城市、各行各業(yè)的數(shù)萬家企業(yè)取樣調(diào)查推測，在中國，高級商務人士總數(shù)已經(jīng)高達34．2萬人。其中12%的高級經(jīng)理擁有年度預算100萬元以上的權(quán)力，其中更有6%的商務人士年度預算權(quán)在1000萬元以上。平均而言，他們每人的年度預算權(quán)高達195萬元。68%的高級商務人士從事管理工作，職責涉及市場、財務、行政、企劃、銷售等核心領域，同時直接掌握著“白領”們的使用權(quán)。個人財富方面，39%的高級商務人士擁有汽車；房屋以私房為主，占75%；90%的高級商務人士擁有保險，他們更多的擁有養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險分別占78%和76%。 超負荷，大壓力，透支生命。據(jù)調(diào)查，金領們工作繁重，甚至出現(xiàn)透支生命的現(xiàn)象，這不能不引起高級商務人士的重視。請看一組令人遺憾而驚心的名單：王均瑤，38歲，均瑤集團的創(chuàng)始人，前董事長；湯君年，56歲，湯臣集團地產(chǎn)巨子；楊邁，54歲，愛立信中國前總裁；胡凱，52歲，大中電器公司前總經(jīng)理；彭作義，56歲，青島啤酒前總裁……這些曾經(jīng)領導公司蓬勃向上的領軍人物，都因積勞成疾，壯年早逝。超過11%的高級商務人士每天工作12小時以上，另有19%的人平均每天工作10至12個小時。國內(nèi)企業(yè)家健康狀況調(diào)查結(jié)果表明：腸胃消化系統(tǒng)疾病占30．7%，高血糖以及高血脂占23．08%，吸煙和飲酒過量占21．15%，90．6%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài)，28．3%的企業(yè)家“記憶力下降”，26．4%的企業(yè)家“失眠”。超負荷、大壓力的工作，敲響了金領們健康的警鐘。 累，并快樂著。累著，是當代高級商務人士的普遍生存狀態(tài)，但他們?nèi)栽诓恍傅貖^斗，不懈地追求，生活得充實而且快樂。令人欣喜的是，金領們對自己健康狀況已引起了重視，他們的業(yè)余生活豐富多彩，尤其是體育活動堅持不懈，其中有一半的金領人士每季度進行一次以上的商務旅行。 白領：多少喜歡多少愁 年少不識愁滋味，瀟灑風光。大學畢業(yè)后便有了一份舒適安定的工作，出入于高檔消費場所，行走在豪華商務中心和寫字樓之間，這便是如今“白領”們的生活。由于收入較高，白領在生活方面可說是游刃有余，不少人擁有私家車、自己的房子等等。他們追求生活的多樣化及高質(zhì)量。目前，白領職業(yè)階層的主體是25歲到40歲之間的人群，許多人的思想觀念、價值觀念、人生觀定型于改革開放以后。對這些白領來說，高收入的工作機會和高品質(zhì)的生活方式同等重要。白領們喜歡多樣化的生活形式，不斷地尋找新的時尚，通過自己的服飾、住房等來表現(xiàn)自身對生活質(zhì)量的追求。白領們清閑、舒適的工作和光鮮、靚麗的外表，成了如今剛出校門的本科生、碩士生甚至博士生們的最愛。 頻跳槽，怕失業(yè)，風險叢生。白領們的高消費，必定要有高酬薪的支撐，因此，白領們對高薪追求的欲望與日俱增。于是，在白領階層跳槽的現(xiàn)象習以為常。以IT業(yè)青年為例，有63．7%的人換過了工作，他們跳槽的動機是“自己能否發(fā)揮個性和能力”，“想擁有一片獨立的天地”。中智上海公司對5000多名在外企工作的雇員進行調(diào)查統(tǒng)計，這些雇員都有過離職的經(jīng)歷。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，個人主動提出辭職的比例高達67%，而被公司辭退和合同自然終止的分別只占12%和11%。白領們工作單一，沒有什么挑戰(zhàn)性，每天原地踏步，知識一點點被“折舊”，慢慢失去優(yōu)勢，因而帶來身價貶值，形成了職業(yè)危機，白領失業(yè)也在所難免。如今職場，白領在選擇薪酬和職業(yè)，而職業(yè)也在選擇白領，雙向選擇的人才流通市場已經(jīng)形成。 閑，并拼命著。一項名為“現(xiàn)實與夢想”的調(diào)查，通過對30萬份回收的問卷揭示了都市白領的許多行為方式的原因，在體面的私家車和寬敞的住房背后，都市白領們也有很多艱辛：月收入1萬元以上人群中高達34%的人沒有時間鍛煉，而月收入5000元至7000元之間的人群只有14%的人能經(jīng)常鍛煉。另外，已婚白領中5年后選擇繼續(xù)“夫婦二人世界”的比例為22%，身心俱疲的他們不敢輕易要孩子。對待工作，他們幾乎人人奮不顧身，加班是家常便飯，也許晚上回到家時已累得筋疲力盡，但只要在辦公室里，他們永遠不知疲倦為何物。白領有著很強的緊迫感和壓力，他們擔心會被老板炒魷魚，擔心自己負責的業(yè)務沒有進展，擔心別人超過自己，擔心在競爭中處于下風。由于精力和知識的長期透支，白領的充電意識非常強，90%的被訪者認同終身學習的觀念。由于拼命工作，白領的身體健康出現(xiàn)了嚴重問題，在接受體檢的12萬名體檢者中，有85%屬于白領階層，他們中89%的人被查出有異常項目，其中亞健康狀態(tài)占，高血脂占，脂肪肝占，高血壓占，而且上述疾病主要分布在35—50歲這一年齡組。 粉領：著陸現(xiàn)代大都市 濃妝淡抹總相宜，真我風采?！胺垲I”是近幾年職場中剛出現(xiàn)的群體，以女性為主的自由職業(yè)者，是在家里上班的SOHO族。近年來，在北京、上海、廣州等大城市，“SOHO”成為追求自由創(chuàng)業(yè)女性的向往，其比較明顯的特征是大部分與電腦有關(guān)，許多人選擇SOHO是借互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營個人事業(yè)，或與兩三好友一起組成虛擬團體，在互聯(lián)網(wǎng)上開辟事業(yè)?？梢哉f，資訊產(chǎn)業(yè)和電腦科技日新月異的發(fā)展，帶動了粉領麗人的涌現(xiàn)。如今，越來越多的職業(yè)女性開始厭煩公司里那些死板的規(guī)章制度，渴望擺脫復雜的人際關(guān)系，她們熱愛自由，強調(diào)個性，于是，紛紛選擇了做粉領麗人。粉領麗人把工作帶進家庭，在盡著妻職母責的同時，還可以做到事業(yè)蒸蒸日上。據(jù)調(diào)查，粉領麗人的收入平均趕上或超過白領階層，不少人年收入在10萬元以上。 無依賴，少保障，勢單力薄。粉領們雖然生活得無拘無束，但她們是自由職業(yè)者，沒有堅強的后盾作為支撐；她們靠著自己的雙手掙錢，沒有公費醫(yī)療、養(yǎng)老金、退休金、公積金等“公家福利”，一旦沒有了資金來源，生活便失去了保障；她們都是以家為圓點，以個體的形式“接單”或“待召”（應約辦公），一旦遇到糾紛便顯得勢單力薄。不少粉領麗人感嘆，加入SOHO會面臨許多壓力，因為不是所有的時候都有穩(wěn)定的收入，閑暇時一個月不開張，忙起來夜以繼日。特別是有些客戶存心壓價，甚至有賴帳行為，粉領一般不會與他們抗爭，更不會走上法庭，她們打腫臉充胖子，顯得很有涵養(yǎng)和風度。粉領們學習新知識絲毫不敢懈怠，她們知道，一旦跟不上時代的步伐，落了伍，不談“悠哉游哉”，就連一日三餐都難維持。不懈地學習知識，不斷的更新技能，粉領們一刻也不敢掉以輕心。 甜，并苦澀著。粉領們的生活甜蜜幸福，且充滿了浪漫情調(diào)。但是，她們在投身SOHO之前，首先得對自己充滿信心，要有在社會上立足的個人資源，要有單獨挑戰(zhàn)的智力和技能資本，SOHO并非單純的一個人工作狀態(tài)，一旦加入SOHO，就會像一個真正的企業(yè)家一樣，要面臨許多難題。其次，要有平淡從容的心態(tài)，對自己的收入有一個充分的估計。如果打不開局面，收入也許比上班族低得多。三是要有良好的人際關(guān)系，這是做好粉領麗人的基礎。粉領們的工作就像皮筋似的，松松緊緊，無規(guī)律可言，全憑個人的本領。因此，做好一個粉領，需要有堅忍不拔的意志和較佳的心理素質(zhì)。 灰領：一匹黑馬出江湖 物以稀為貴，身價倍增。灰領是既能動腦又能動手的復合型人才，是當前職場上的緊俏“商品”。一些培養(yǎng)動手能力為主要目標的高職學校的學生分配特別好，許多用人單位到學?！皳尅比瞬?，一些專業(yè)的畢業(yè)生提前兩三個月就被用人單位訂走。上海電機高專的300名畢業(yè)生一下子就被大眾、英特爾等要去近1/3。江蘇省蘇州市勞動就業(yè)管理部門于2005年1月進行的用工需求情況抽樣調(diào)查顯示，472家企業(yè)2005年擬新招技能人才9．1萬人。在北京，高級技師崗位與人才的比例是7．3：1，在西安則高達43：1。業(yè)內(nèi)人士認為，以后“白領”、“灰領”、“藍領”的比例將成菱形狀，也就是說“白領”和“藍領”的比例會逐漸減少，“灰領”會越來越壯大，成為社會的主要群體。由于灰領的市場緊俏，帶來了其身價倍增，目前月薪至少在5000—6000元，一些如動漫制作等新興的行業(yè)，月薪高達20000元，高于白領。 潛力弱，轉(zhuǎn)型難，潛伏危機。灰領大多畢業(yè)于高級職業(yè)學校，在高考中屬于“三檔錄取”學生，文化功底較薄，潛力較弱；走上工作崗位后，大多為操作性工種，當他們陷入事務性、操作性、流水線上的工作時，自身的可替代性就會增強，競爭能力下降，轉(zhuǎn)型困難。因此，專家對灰領的生存發(fā)展支了“三招”：一是職場新人可以灰領職業(yè)作為職業(yè)生涯的切入口。對大學應屆畢業(yè)生或者工作不久的職場“雛鳥”來說，一下子躋身白領階層或許不那么容易，可以從操作型的工作做起，結(jié)合自己所學專業(yè)，不斷積累從業(yè)經(jīng)驗。二是灰領人才可謀求轉(zhuǎn)型。一般來說，操作型員工都可以朝技術(shù)研發(fā)領域轉(zhuǎn)型，以使自己的知識得到升華，技能得到提高，適應能力、競爭能力得到增強。三是“金牌”灰領應當堅守崗位。對于朝陽產(chǎn)業(yè)中資歷深厚的“金牌”灰領，不能輕言轉(zhuǎn)型，要積累豐富的經(jīng)驗，成為灰領市場上“永久”的搶手人才。 熱，并冷漠著。“灰領”的概念自2003年8月提出以來，一直成為人們的熱點話題，被高捧熱追，灰領人才嚴重緊缺、薪酬看好的報道也頻頻見諸報端。職場上，灰領炙手可熱。但是，在這熱的背后卻是冷漠。一是傳統(tǒng)觀念制約。中國人歷來有“勞心者治人，勞力者治于人”的觀念，因而莘莘學子在高考中追求的是名校高校，而報考高職的人不多。而且大學生們選擇“白領”的眾多，選擇“灰領”的太少。這就形成了人才市場上的怪現(xiàn)象，一方面大學生工作難找，另一方面灰領人才緊缺。二是用人觀念錯誤。目前，不少企業(yè)要么大量招聘不具備從業(yè)資格的人員上崗；要么寧愿招專業(yè)不對口的本科生，也不要專業(yè)的高職生。三是教育觀念陳舊。當前我國企業(yè)的灰領主要是企業(yè)自己培養(yǎng)，培養(yǎng)的方法也是師傅帶徒弟，效果很差，現(xiàn)行教育體制注重書本理論，忽視實踐操作，不符合灰領人才的培養(yǎng)要求。即使在高校招生中，也是高校、名校擇優(yōu)錄取，高職只能做“收容部隊”，在名校、高校錄取后“剩下的人員”中，“矮子里面選將軍”，這樣就影響了灰領人才的素質(zhì)。 藍領：弱勢群體在吶喊 全國藍領一片“緊”，資源稀缺。中國藍領群體人口規(guī)模正在迅猛壯大，這幾乎是一個無須論證的事實。盡管國有制造業(yè)就業(yè)人數(shù)的下降幅度較大，但非國有制造業(yè)所提供的就業(yè)崗位增幅明顯。而且電腦、空調(diào)、彩電、冰箱、手機等大量新型工業(yè)最終產(chǎn)品的涌現(xiàn)，藍領就業(yè)的范圍已經(jīng)從“生產(chǎn)線”延伸到了消費過程的售后服務領域。目前我國的藍領由兩部分組成：一是城市普通工人，二是進城的農(nóng)民工。正因為藍領的需求量大增，全國大范圍的出現(xiàn)了“民工荒”。專家指出，經(jīng)濟全球化的本質(zhì)是國際資本在全球范圍內(nèi)的重新優(yōu)化配置和國際間的重新分工，從一定意義上說，資本在全球范圍內(nèi)的重新配置意味著就業(yè)崗位在全球的重新配置，因此，對有限的就業(yè)崗位的競爭是全球化競爭的最重要組成部分之一，其中藍領就業(yè)崗位是競爭最激烈的領域。 多偏見，遭漠視，弱勢群體。根據(jù)2004年國家勞動和社會保障部公布的一項調(diào)查，12年來，珠三角地區(qū)民工月工資僅提高了68元，如果把物價等因素考慮進去，實際是負增長。即使是很低的工資，工人們依然不能足額拿到，欠薪的現(xiàn)象已司空見慣。引起勞資沖突主要有三種情況，一是企業(yè)克扣、無故拖欠工人工資；二是勞動合同不完善，企業(yè)常常單方面撕毀合同，解雇員工；三是工人工傷之后，無論是醫(yī)療費還是賠償費，理賠都難以到位。由此可見，藍領所處的社會地位和經(jīng)濟待遇實在太低。為此，藍領們也多處吶喊，甚至 *** 告狀，然而有多少人為藍領講話？又起多大的效果？曾受到 *** 總理關(guān)注過的重慶農(nóng)家女熊德明，2004年底從重慶遠赴浙江溫州，替老鄉(xiāng)討工資，但最終也無功而返。藍領群體的社會貢獻不被尊重，對藍領行為模式與價值觀念的冷漠，不僅僅是一個藍領群體的問題，而更重要的還是中國國民社會角色與社會形象病態(tài)發(fā)展的社會問題。 窮，并滿足著。中國的藍領是一個弱勢群體，他們生活在社會的最底層，貧困而被人漠視，雖有怨言，但咬牙不說；雖有眼淚，但往肚里流。他們感到滿足的是，縱比，比前些年生活好多了；橫比，比農(nóng)村種田強多了。容易滿足是廣大藍領的共同特點。藍領的生存狀態(tài)已引起有關(guān)部門的重視，在2005年全國“兩會”上，人大代表、政協(xié)委員紛紛為藍領們呼吁，增加他們的工資福利待遇，改善他們的生存狀況，提高他們的社會地位。據(jù)國家權(quán)威部門宣布，中國計劃在2010年前培訓兩億農(nóng)民工，在上海、黑龍江等至少8個省市發(fā)展藍領技術(shù)工人群體被放在突出位置，其他很多地區(qū)的跟進只是時間問題。重新打造一支滿足中國工業(yè)化進程的藍領隊伍，已成為國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的迫切之需。 “領”色變化一步之遙 中國職場“五領”的劃分，并沒有明確的標準和顯著的界限，其變化或許只是一步之遙。 “白領”和“粉領”，攀上“金領”的寶座也僅是機遇和實力問題，經(jīng)過不懈的努力和拼搏，也并非不能圓“金領”之夢。即使農(nóng)村走出來的農(nóng)民工，數(shù)年之后成為赫赫“金領”的也大有人在。山東省華仙集團總經(jīng)理鄭書旺，遼寧省鳳祥集團董事長、總經(jīng)理孫鳳祥，廣東省志高空調(diào)公司董事長李興浩等，都是由農(nóng)民步入“金領”階層的。 而“粉領”中，有不少都有從事過“白領”的經(jīng)歷?！盎翌I”與“白領”的界限僅僅是工作分工不同，也就是說從辦公室到車間的距離?！盎翌I”更是“知識藍領”的一部分。加大對“藍領”的培訓力度，壯大“灰領”的隊伍，正是今后人才發(fā)展的方向。隨著工業(yè)信息化、信息工業(yè)化的逐步推進，將來“白領”工作和“灰領”工作也即創(chuàng)意管理與動手操作的分別。 “藍領”來自城市居民和農(nóng)村中的農(nóng)民，從事農(nóng)村機械化作業(yè)的農(nóng)民如今也劃入“藍領”的范疇?！八{領”的隊伍在擴大，藍領與灰領、藍領與無領的轉(zhuǎn)化僅在瞬間。 如果沒有“金領”，“白領”就沒有了動力；如果沒有“藍領”，“白領”則失去了基礎。所以，一個健康的社會，應該是保持金領、白領、粉領、灰領、藍領等社會角色的良性互動。只有這樣，我們的社會才更加豐富多彩，才會飛速發(fā)展。 ---------------------------- 又說： 金領→白領→灰領→藍領（藍領內(nèi)又分為：銳藍、普藍、深藍） 金領：金領階層是社會精英高度集中的階層，他們不一定擁有生產(chǎn)資料所有權(quán)，但擁有一個公司最重要的技術(shù)和經(jīng)營權(quán)。美國《財富》雜志是這樣評價金領的：他們年齡在25歲至45歲之間，受過良好的教育，有一定的工作經(jīng)驗、經(jīng)營策劃能力、專業(yè)技能和一定社會關(guān)系資源，年薪在15萬美元到40萬美元之間。據(jù)國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊在北京、上海、浙江等10個省市對9956戶城市高收入家庭進行的問卷調(diào)查顯示，“金領”高收入階層的月薪大都在1萬元以上，有一套屬于自己的住房，市場價格在80萬元左右，有一輛進口車或至少有一輛奧迪、桑塔納等檔次的國產(chǎn)轎車。 白領：工作時要求穿西服等正式服裝的階層。寫字樓里的白領最早為人們熟知，他們大多受過良好的教育，因一技之長而被老板聘用，懂得把自己打扮得體，工作上能獨擋一面。面對無常的世事顯得更加達觀，處理問題的方式也更趨實用。按美國的標準，白領是指年薪在8萬美元、從事純粹腦力勞動的人（美國標準）。 灰領：相對于“白領”和“藍領”而言，白領一般是管理層或者做些文職的事情，而“灰領”既具有較強的理論知識水平，又具有很嫻熟的技術(shù)的工作人員。但是“灰領”也不像一線的藍領，他們的薪資是一般藍領的3-5倍，他們有著比藍領更多的知識和更佳的專業(yè)。從事像電子工程師、軟件開發(fā)工程師、裝飾設計工程師、繪圖工程師、噴涂電鍍工程師等職業(yè)。 藍領：藍領作為與白領相對一族，指從事體力勞動，并被要求穿制服的工人階層。他們靠支付自己的體力來獲取報酬。因此，他們的工資水平不高。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，藍領的工資通常不高于1000元。普藍和深藍就是從事體力勞動的，但深藍就是指有一定技術(shù)的人。銳藍就是中間轉(zhuǎn)換的階層，有可能象白領轉(zhuǎn)變