咨詢師:只有學(xué)習(xí)好了才能完成父親的心愿,想到這一點(diǎn)難道不能讓你擁有動(dòng)力嗎?（使用面質(zhì)本來(lái)無(wú)可厚非,但這里有些咄咄逼人。)來(lái)訪者:我想學(xué)好,但我沒(méi)法學(xué)進(jìn)去。咨詢師:你可以想想父親對(duì)你有多好,學(xué)不好會(huì)讓他有什么感受?來(lái)訪者:（一聲不吭,保持沉默。)在這一小段對(duì)話中,咨詢師想通過(guò)來(lái)訪者與父親建立更深刻的正性聯(lián)結(jié)來(lái)鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)?？赡茉诟赣H去世當(dāng)時(shí),這些常識(shí)性的說(shuō)教對(duì)來(lái)訪者會(huì)有一定作用,但顯然目前來(lái)訪者已無(wú)法用這些認(rèn)知來(lái)解決自己的問(wèn)題。我們看到來(lái)訪者已對(duì)這些說(shuō)教產(chǎn)生心理阻抗?？赡苓@位咨詢師還不知道為什么來(lái)訪者會(huì)產(chǎn)生阻抗。咨詢師跟來(lái)訪者所說(shuō)的,可能是來(lái)訪者母親已在家嘮叨過(guò)千遍萬(wàn)遍的內(nèi)容,為什么還要花錢請(qǐng)咨詢師再念叨?況且來(lái)訪者早就知道這些道理。如果懂得心理學(xué)依戀原理,會(huì)了解這里需要的不是建立依戀,而是割斷依戀,讓來(lái)訪者正視親人去世這個(gè)事實(shí),學(xué)會(huì)適應(yīng)依戀關(guān)系不復(fù)存在的新環(huán)境。作為一個(gè)新手,是往相反方向去做的。咨詢師把來(lái)訪者與父親捆綁得越緊密,來(lái)訪者越無(wú)法正視喪親之痛,越無(wú)法原諒自己當(dāng)時(shí)和現(xiàn)在的所有行為。在情緒的處理上,咨詢師要給來(lái)訪者足夠的時(shí)間和空間讓其表達(dá)其哀傷、內(nèi)疚、自責(zé)等情緒,在這些情緒被吐露、敞開(kāi)后,來(lái)訪者才可能吸納積極情緒。而在目前咨詢中,咨詢師強(qiáng)化了來(lái)訪者對(duì)父親的依戀和內(nèi)疚感,加重了來(lái)訪者的焦慮?！拔沂欠駪?yīng)該上門為其做心理咨詢?”我會(huì)不時(shí)接到以前學(xué)員的電話,問(wèn)及他們?cè)谧稍儗?shí)踐中遇到的困惑。如一個(gè)學(xué)員問(wèn):“有一位家長(zhǎng)請(qǐng)我上門為其兒子做心理咨詢,我應(yīng)該去嗎?”問(wèn)及具體情況,說(shuō):“她兒子18歲,一年多前被醫(yī)院診斷為強(qiáng)迫癥,一直在服藥治療。但孩子對(duì)去醫(yī)院、心理咨詢機(jī)構(gòu)強(qiáng)烈抗拒,這一年多孩子去醫(yī)院只有兩三次,其他時(shí)間都是母親代替其去醫(yī)院開(kāi)藥。”再問(wèn)具體一點(diǎn),“因生理發(fā)育上曾出過(guò)問(wèn)題,孩子一直有心病,初三就曾輟學(xué)在家,后來(lái)去上過(guò)一年高中,但一年前又不上學(xué)了。當(dāng)時(shí)大概和同學(xué)相處出了些問(wèn)題。家庭關(guān)系復(fù)雜,父母一直沒(méi)有住在一起。孩子與父母關(guān)系非常冷淡。童年時(shí)孩子與老人一起長(zhǎng)大。”“家長(zhǎng)是怎樣聯(lián)系到你?”“通過(guò)朋友的朋友。”“那你以什么身份上門?”“因?yàn)樗齼鹤优懦庑睦碜稍?所以家長(zhǎng)希望我以她家朋友的身份去,慢慢和她兒子聊一聊?！薄澳闶欠袷召M(fèi)?”“收費(fèi)?！薄澳阕约菏窃趺纯紤]的?去還是不去?”“因?yàn)槲椰F(xiàn)在剛剛開(kāi)始做,接個(gè)案的機(jī)會(huì)很少,現(xiàn)在有這個(gè)機(jī)會(huì),我很想做。但總是有點(diǎn)惴惴不安?！便枫凡话彩怯械览淼?。對(duì)新手來(lái)說(shuō),即使是這個(gè)孩子愿意到心理咨詢室來(lái),有足夠的改變意愿,這個(gè)個(gè)案也是有難度的:一是明確的診斷已有一年多,而且持續(xù)服藥到目前,沒(méi)有根本性好轉(zhuǎn),因?yàn)楹⒆尤晕瓷蠈W(xué);二是孩子的問(wèn)題可能不單純因情境性的問(wèn)題引起,有可能是系統(tǒng)性的:自身的、家庭的、學(xué)校的三者同時(shí)并存,要把這些問(wèn)題分解、一一解決,需要時(shí)間和功力。目前的狀況是孩子沒(méi)有意愿咨詢,如果這位學(xué)員以朋友身份上門咨詢,孩子不會(huì)自我標(biāo)簽為需要接受幫助的人,不會(huì)認(rèn)同這位學(xué)員的咨詢師的身份,更不會(huì)遵守心理咨詢的規(guī)則,再加上家長(zhǎng)在家中可以隨時(shí)介入,增加了互動(dòng)的復(fù)雜性和難度,可以想見(jiàn)“咨詢”過(guò)程困難重重。我們?cè)陔娪啊独洗罂窟呴W》中看到過(guò)不認(rèn)可心理咨詢規(guī)則帶來(lái)的災(zāi)難。但因?yàn)樵诩议L(zhǎng)眼中這位學(xué)員是收費(fèi)的心理咨詢師,所以這位學(xué)員要承擔(dān)咨詢責(zé)任,其情形就像夾板中的角色。我很理解這位學(xué)員想要當(dāng)心理咨詢師的動(dòng)機(jī),新手擁有這樣的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)是非常好的,但他在做決定之前一定要看清這些情形。良好的助人意愿不是心理咨詢的全部。結(jié)語(yǔ)除了心理咨詢的專業(yè)技能需要督導(dǎo)外,心理咨詢新手的個(gè)人成長(zhǎng)也需要督導(dǎo)。真正從事心理咨詢工作后,新手會(huì)發(fā)現(xiàn):心理咨詢確實(shí)能夠滿足自己的好奇心,可以知道別人的很多故事,但它還有很多以前沒(méi)有注意到的方面:非常乏味,需要非凡的耐心,需要非凡的專注力,需要非凡的服務(wù)意識(shí),需要非凡的敏銳……那些試圖透過(guò)來(lái)訪者成長(zhǎng)的新手,往往會(huì)被這些挫折壓垮。如果沒(méi)有及時(shí)的指導(dǎo)、引導(dǎo)和分享,心理咨詢師本人的心理健康也使人擔(dān)憂。心理咨詢是咨詢師和來(lái)訪者共同成長(zhǎng)的過(guò)程。雖然來(lái)訪者可能比咨詢師本人走得更快、更遠(yuǎn),但咨詢師不能永遠(yuǎn)停留在原地。而成長(zhǎng)的過(guò)程需要離開(kāi)舒適區(qū),需要有人鼓勵(lì)和支持。對(duì)心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的督導(dǎo)和專業(yè)技能的督導(dǎo)一樣重要。后記2007年7月28日，一個(gè)炎熱的傍晚,我和華東師范大學(xué)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)班第12期C小組的20位學(xué)員相遇。在狹小的教室里,夕陽(yáng)斜斜地照進(jìn)來(lái),照在一張張充滿激情和熱愛(ài)的臉上。是對(duì)心理咨詢的熱愛(ài)讓大家聚集在一起,是助人助己的動(dòng)機(jī)讓大家相互理解。面接實(shí)習(xí)開(kāi)始了。我沒(méi)有預(yù)期這將是一次特殊的實(shí)習(xí)帶教:它讓我反思心理咨詢師面談培訓(xùn)機(jī)制本身,促成我寫作本書。和這個(gè)小組特別的緣分是在他們一次次的提問(wèn)和分享中慢慢濃厚起來(lái)。那一雙雙晶晶亮的眼睛后面,有著強(qiáng)烈的求知欲。我對(duì)他們提出一個(gè)又一個(gè)要求:每次要精心準(zhǔn)備個(gè)案;每次要帶活動(dòng);每次要及時(shí)總結(jié)……他們不僅做到了,而且比我要求的做得更好。他們提出一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題,他們急迫地想要了解所有關(guān)于面談的知識(shí)和技能……在我們的相互深入溝通中,一個(gè)想法從模糊到清楚,漸漸在我腦子中成形:為什么不寫一本書,把我這些年來(lái)帶心理咨詢面談培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)寫出來(lái)跟大家分享?把學(xué)員們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的快樂(lè)和煩惱、成長(zhǎng)和失落寫出來(lái)?這個(gè)想法就像一粒小小的種子,一旦發(fā)芽,就開(kāi)始生長(zhǎng)。直到有一天我開(kāi)始和組員們談這個(gè)想法,他們熱烈支持。他們記下自己的感受,用手記的形式與我分享。寫書的想法也得到了華東師范大學(xué)出版社彭呈軍編輯的熱情支持。我非常欣賞他編輯的風(fēng)格,翻看他編輯的書,漂亮得讓我詫異。想象著在他的手中出現(xiàn)一本風(fēng)格雋永、插圖漂亮的書,很期待。萬(wàn)事俱備。一旦動(dòng)筆,我驚奇地發(fā)現(xiàn)有很多東西噴涌而出。原來(lái),它們已經(jīng)在我心里很久了。那些咨詢室里遇見(jiàn)過(guò)的當(dāng)事人,他們的面孔可能已經(jīng)模糊不清了,但他們的感受、傷痛和成長(zhǎng)卻是那樣清晰;那些帶過(guò)實(shí)習(xí)的學(xué)員,他們的名字可能已記不起了,但學(xué)習(xí)過(guò)程中的快樂(lè)、挫折和故事卻是那么生動(dòng)。我自己在帶教過(guò)程中經(jīng)歷的迷惘、受挫、快樂(lè)和成長(zhǎng),它們也在內(nèi)心中翻騰。在2007年暑假的最后半個(gè)月里,我享受著把這些想法和感受通過(guò)電腦鍵盤變成文字。寫作的激情在澎湃。往往凌晨四五點(diǎn)時(shí)就醒來(lái),在濃濃睡意的清醒中聽(tīng)著窗外的動(dòng)靜。在小區(qū)里住了那么久,第一次知道凌晨竟然有那么多聲音:嘩啦嘩啦的掃地聲,卷簾門拉起的聲音,趕早的賣菜人相互問(wèn)候的聲音,踏踏踏的腳步聲……清晨因此而充滿活力。寫作中,理性的聲音開(kāi)始冒出來(lái):你不是心理咨詢專業(yè)的,為什么你要寫這樣一本書?我的回答是:“熱愛(ài)?！笔菍?duì)心理咨詢的熱愛(ài),是對(duì)帶教心理咨詢實(shí)習(xí)的熱愛(ài),是對(duì)培訓(xùn)的熱愛(ài)。這些年,再忙也沒(méi)有放棄和心理咨詢有關(guān)的工作;每次帶教心理咨詢實(shí)習(xí),我都在反思,都在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也很想分享這些感受;與上百家企業(yè)多年的合作讓我深諳培訓(xùn)的理論和實(shí)踐。這本書的本意不是以權(quán)威的面孔出現(xiàn),而是一種思想的交流,是一種成長(zhǎng)的記錄和思索,是感性和理性的交融,想為那些在心理咨詢路上前行的人們提供溫暖的分享和支持。在這一次特別的帶教中,我們從2007年的夏天走到了秋天。培訓(xùn)教室在中山北路校區(qū)圖書館的二樓,緊挨著溫柔的麗娃河,從窗口望出去,看得見(jiàn)河邊的楊柳依依,聽(tīng)得見(jiàn)八舍操場(chǎng)上的龍騰虎躍。只是很少會(huì)有人欣賞這種美景,因?yàn)槊看斡?xùn)練大家都高度集中注意力,生怕漏聽(tīng)一個(gè)字。這是一個(gè)專注的小組。從一開(kāi)始,咨詢培訓(xùn)的氛圍就營(yíng)造得非常好。每個(gè)走進(jìn)教室的人,都會(huì)自覺(jué)地進(jìn)入咨詢師的角色。這種潛移默化造就了他們團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)。每次下課都是夜色朦朧,只有那架白色的秋千上傳出吱吱嘎嘎的聲音,不論多晚,總是有人貪戀那一份搖曳。法國(guó)梧桐的葉子一片一片地掉落。平時(shí)掉落的葉子總是枯黃的,而在雨天,那些仍然潤(rùn)澤的、金黃的葉子,會(huì)悄悄地鋪滿樹(shù)下。走在一張一張的手掌樹(shù)葉上,感受到秋意。一個(gè)收獲的季節(jié)。學(xué)員們收獲著證書,我和他們一起收獲著這本書。收獲之前是耕耘。在實(shí)習(xí)進(jìn)行一段時(shí)間后,學(xué)員們自發(fā)地組織了一次燭光晚會(huì),給每個(gè)人加油鼓勁。晚會(huì)主持人充分運(yùn)用了咨詢技術(shù)。在放松訓(xùn)練中,大家憶起原來(lái)在師大校園已相遇107天,在實(shí)習(xí)小組中已相知30天。紅燭一根接一根點(diǎn)燃,每個(gè)人許下自己的美好心愿。當(dāng)歌聲響起時(shí),每個(gè)人的內(nèi)心都心潮澎湃,都想象著自己順利通過(guò)考試。那是我聽(tīng)過(guò)的最美麗的天籟之聲,分明是一顆顆心在吟唱?；顒?dòng)結(jié)束后,天色已晚。偌大的校園里格外安靜。在夜風(fēng)中互道再見(jiàn)。靜靜地看著他們離去。“加菲貓”瀟灑地騎著單車御風(fēng)而去，學(xué)員們的汽車一部接一部開(kāi)走。汽車走了,圖書館門前空無(wú)一人。那四部汽車竟然載走了全部的學(xué)員——這是一個(gè)多么親密的團(tuán)隊(duì)!看著汽車紅色尾燈一閃一閃地遠(yuǎn)去,心里是種暖暖的感覺(jué)。這就是我的學(xué)員們,我為之驕傲的學(xué)員們!“天空沒(méi)有翅膀的痕跡,而我已飛過(guò)。”心理咨詢的學(xué)習(xí)亦如此。實(shí)習(xí)結(jié)束了,我們不會(huì)再每周見(jiàn)面。但在每個(gè)人的天空里,我們留下了相互的痕跡。時(shí)隔多年之后,那些面孔會(huì)模糊,但成長(zhǎng)的痕跡會(huì)愈來(lái)愈清晰。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,這個(gè)小組幸運(yùn)地從實(shí)習(xí)小組發(fā)展成為成長(zhǎng)小組。當(dāng)來(lái)訪者流著淚述說(shuō)自己的困擾時(shí),那些扮演咨詢師的組員也眼中帶淚。一個(gè)人生命中的波瀾在另一個(gè)人心中也掀起浪花,兩者相撞時(shí)發(fā)出的共感和轟鳴震撼著相互的心靈。我們?cè)诒舜说纳适轮谐砷L(zhǎng)。至本書出版時(shí),訓(xùn)練早已結(jié)束,但這個(gè)實(shí)習(xí)小組仍有一月一次的自發(fā)活動(dòng)。2008年活動(dòng)的主題是悅納自我。大家在繼續(xù)成長(zhǎng)著,在彼此的支持和溫暖中成長(zhǎng)著。感謝那些我?guī)Ы踢^(guò)的組員們,我在與你們的互動(dòng)中成長(zhǎng)著;感謝新蘭,為我的帶教錦上添花。感謝吳慶麟老師在百忙之中欣然為本書作序，感謝孫時(shí)進(jìn)老師在地震災(zāi)后繁忙的工作中閱讀此書并作序。2007年10月13日初記2008年7月25日補(bǔ)記Table of Contents版權(quán)序言作者簡(jiǎn)介第一部 準(zhǔn)備1.心理咨詢面試考試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤2.心理咨詢面談培訓(xùn)中的常見(jiàn)誤區(qū)3.心理咨詢面談培訓(xùn)的方法4.受訓(xùn)者團(tuán)隊(duì)的組建及目標(biāo)設(shè)定第二部 面談技術(shù)訓(xùn)練5.咨詢新手面臨的問(wèn)題及處理6.心理咨詢面談的準(zhǔn)備工作及結(jié)構(gòu)7.面談中的傾聽(tīng)技術(shù)訓(xùn)練8.面談中的共感技術(shù)訓(xùn)練9.面談中的提問(wèn)技術(shù)訓(xùn)練10.面談中的反饋技術(shù)訓(xùn)練11.神經(jīng)癥個(gè)案的面談培訓(xùn)——以焦慮癥和恐怖癥為例第三部 面談示范12.心理咨詢面談示范一:情緒管理13.心理咨詢面談示范二:怨恨自我、懲罰自我與當(dāng)下自我的整合14.心理咨詢面談示范三:不能接受的愛(ài)第四部 電影中的心理咨詢15.把自己作為咨詢工具——《心靈捕手》中的心理咨詢16.心理咨詢師和黑幫老大——《老大靠邊閃》中的心理咨詢服務(wù)17.穿越時(shí)空的兒童心理咨詢——《第六感》中的心理咨詢18.誰(shuí)是誰(shuí)的心理分析師?——《沙發(fā)上的心理醫(yī)生》中的心理醫(yī)生第五部 結(jié)語(yǔ)19.心理咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)20.未完結(jié)的培訓(xùn)后記