中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)黃靜2020-9-6中16堅(jiān)持分享第418天 什么是順勢而為？順勢而為可以通俗地理解為做事要順應(yīng) 潮流 ，不要 逆勢 而行。 細(xì)想一下，事情的成敗原因可以歸結(jié)為一個字，勢，順勢而為，如順?biāo)浦?，事半功倍；逆勢為之，則逆水行舟，艱難險(xiǎn)阻，功敗垂成。 勢是什么，就是一種趨勢，一種方向，一種潮流。順勢而為，關(guān)鍵在于一個“勢”字，要有一雙慧眼，判明大勢進(jìn)退；要有一顆明亮的心，悟達(dá)通透。只有看得清，瞅得準(zhǔn)，心如明鏡，才會知曉大方向，大趨勢，知進(jìn)退。關(guān)鍵在于一個“順”字，順應(yīng)，順道，而不是悖逆，逆反。關(guān)鍵在于一個“為”字，只有作為才能成就事業(yè)，只有作為，才能通向未來。 庖丁解牛也是順勢而為，一名叫丁的廚工經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐，掌握了事物的客觀規(guī)律，所以解起牛來得心應(yīng)手，運(yùn)用自如。作為咨詢師如何順勢而為？ 咨詢師只有更好的把握勢，才能幫助到人，幫助到自己。咨詢師開始的時候容易用刀砍骨頭，刀是技術(shù)，骨頭是來訪者的問題，往往骨頭沒砍斷，刀也花了。為什么會這樣？因?yàn)榇藭r咨詢師更多的只想怎么去改變來訪者，不關(guān)注來訪者的情緒，不去感受他的感受，不清楚來訪者的脈絡(luò)在哪兒，肌肉的紋理在哪兒，所以找不到合作的機(jī)會。硬碰硬不行，此時可以用云手，借力發(fā)力，順勢而為，找到來訪者的脈絡(luò)，進(jìn)入來訪者的世界，合作的機(jī)會自然到來。 咨詢師可以在哪些方面順勢而為？ 一.咨詢前的順勢而為 不屬于咨詢范疇的，不屬于能力范疇的，當(dāng)事人不愿意的，最好不要接。這樣不是順勢而為，是逆勢而為，有的咨詢師想突破自己，啥咨詢都想接，啥咨詢都敢接，可能費(fèi)了很大的功夫，效果不好，還會出狀況，出問題。 1.是否屬于咨詢范疇：有的明顯不符合咨詢范疇，違背咨詢倫理。哪些能接哪些不能接，咨詢師一定要知道，需要學(xué)習(xí)咨詢倫理，學(xué)習(xí)癥狀學(xué)。有精神狀況的不能接，效果差，或者沒有效果。根據(jù)情況可以做些輔助工作。 2.是否屬于能力范疇：超過你的能力，接的心驚膽戰(zhàn)的，最好不要碰?？梢宰龀瞿芰σ稽c(diǎn)點(diǎn)的，做不了的不要碰。接納我們的無能，這不是在否定自己，每個人都是有的地方無能，有的地方有能，把能做好的做好即可。 當(dāng)然可以嘗試去突破，如果試了之后感覺不好就做自己擅長的。做著做著感受發(fā)生變化，也許會出現(xiàn)新的能做的范疇。逆勢會耗時、耗力、耗神、無效。先找到適合自己的咨詢對象，再拓展。 3.當(dāng)事人是否愿意咨詢：做咨詢助人一定看對方的意愿，一定讓家長給孩子說清楚，征得孩子的同意。不要想著說不定可以呢，逆勢而為，會很糾結(jié)，很難受。來訪者并不想做咨詢，何必強(qiáng)求呢？等內(nèi)耗的差不多了，再來咨詢效果會比較好。家長沒有感覺你試圖勸他咨詢，他的感覺也會很好。永遠(yuǎn)不要比來訪者更著急、更智慧、更努力，你急了，你就走的快了，走得快就把握不了他的脈絡(luò)，拉著走，他就很難受，就不想和你一起走了。 二、咨詢中的順勢而為 來訪者愿意聊了，應(yīng)該往哪個方向走由來訪者決定。不是咨詢師認(rèn)為什么是來訪者需要的，他哪個問題最嚴(yán)重，最需要解決，這是按我們的脈絡(luò)走。只有找到來訪者的脈絡(luò)才能順勢走。就像我們喜歡吃河南燴面，別人非要請你吃揚(yáng)州炒飯，估計(jì)以后你就不想和他在一起吃飯了。就像請熊貓吃魚，東西很好，但是我不喜歡。所以讓咨詢慢下來，不要比來訪者能，不要比來訪者厲害，不要覺得自己知道問題在哪兒，這樣他就不愿意做更多的溝通。而要問他希望聊點(diǎn)什么？ 1.開場 在開場的時候，面對不同類型的來訪者有不同的聊法。如果是游客型，我們就要接納他是游客的狀態(tài)，陪著走，一兩次咨詢沒有效果很正常。如果著急，特別來訪者是朋友的孩子，這個時候就容易著急。一著急就想去說服他，教導(dǎo)他，讓他明白一些東西，這樣就聊不下去了，他會感覺跟我們溝通不舒服。 嚴(yán)格來說，家長做不了孩子的咨詢師，相對順勢而為，相對符合談話的脈絡(luò)，已經(jīng)不錯了。談話時孩子還沒有說完，我們就去打斷，不等孩子的情緒出來，我們就去講道理，就去要求、指揮、威脅、指責(zé)等，因?yàn)槲覀兊炔患?。但是無需內(nèi)疚，家長的角色就是這樣。 如果來訪者還是不想聊，就聊能聊的。安全與放松是敞開的前提。順勢而為，勢是指規(guī)律。不以改變?yōu)槟康牟庞懈淖兊臋C(jī)會。理解人性，理解規(guī)律。來訪者可能會想：不知道咨詢師是不是媽媽請過來的間諜？會不會教育我？所以可能不愿意說。此時我們要明白：能說是難得，不說是正常。 當(dāng)咨詢師是和善的，是真誠的，對來訪者不說也接納，不逼迫他說，講保密原則，講來做咨詢是正常人，咨詢不代表一定是心理有問題或者有病，并且不會告訴爸爸媽媽，這樣來訪者更多的話題就出來了。這就是規(guī)律，心里敞開的規(guī)律。如果不了解，上來可能就會說：我是專業(yè)咨詢師，我聽你媽說你在學(xué)校過的很不好，你媽一個小時給你花這么多錢，你還不趕快說吧。估計(jì)來訪者更不愿意說。 當(dāng)看到在他不愿意說的時候還能回應(yīng)，不愿意來時還能來到咨詢室，這都是很難得的，看到這些就能順勢。穩(wěn)是改變的定海神針。穩(wěn)下來，看到他的脈絡(luò)，陪伴著他走。 不做咨詢師，做家長也需要了解這些東西。逆勢而為，經(jīng)常和孩子碰撞，和先生內(nèi)耗，雞飛狗跳，家庭不幸福。家長好好學(xué)習(xí)，孩子天天向上。2.重要的點(diǎn)多停留 經(jīng)過一系列的鋪墊，在當(dāng)事人愿意說的過程中，理解他在說什么，找到他的脈絡(luò)。不是你認(rèn)為對的就是對的，你認(rèn)為他哪兒出問題了，就試著指出來。指出來不是不可以，指出來又可能怎么樣呢？找到一系列來訪者在意的，看重的，期待的，想要的，而非咨詢師認(rèn)為的。在他的世界里面是什么樣的，他在意的，想改變的，還要花很多的時間探討，而非急著去找目標(biāo)。不要拉著走，在這些重要的點(diǎn)做更多的停留。 咨詢師往往想更快的幫助對方，來訪者剛說了一個點(diǎn)，咨詢師就想往目標(biāo)上走，這不符合規(guī)律，所以不知道怎么走時讓咨詢慢下來，在他想聊的點(diǎn)做更多停留，而不是想著可以往下一步走了。不用擔(dān)心效果，咨詢本身就是一個過程，暫時沒有幫助很正常。 焦點(diǎn)解決一般不給來訪者建議，有的咨詢師就想給建議，想挑戰(zhàn)權(quán)威。就像闖紅燈，走夜路多了，難免出事。啥時間摔個跟頭就知道啥感受了。規(guī)則在我們自己心中，按照大規(guī)律走，盡量不要違背規(guī)律。 找到在意的點(diǎn)，做更多的停留，保持足夠好奇。如何才能做到？要心懷敬畏之心，尊重孩子，真正的尊重了，才能好奇、欣賞、接納，才能停留，才能具體的詳聊。沒有敬畏之心，做不到好奇，做不到更多的停留。敬畏是很多人缺乏的。面對孩子，會認(rèn)為他懂啥，他會啥?？吹絼e人會想他算啥，他是老幾，人家比他厲害多了。所以看不到更多的角度和面向。如果是我們處在那個位置，不一定有他們做的好。 當(dāng)來訪者父母責(zé)備出現(xiàn)狀況的孩子時，希望咨詢師怎么辦？咨詢師在跟家長談的時候，脈絡(luò)是什么，順著規(guī)律來走。每個人在當(dāng)下都盡了全力，每個人都希望孩子更好。雖然他們做的不好，也希望被看到。做咨詢時要更理解、肯定、支持、相信家長。家長最煩的是咨詢師對家長不耐煩，咨詢師把家長吵一頓。 在和孩子溝通中，家長為啥停留不了？因?yàn)闆]有敬畏之心。最怕爸媽是學(xué)霸，學(xué)霸爸媽覺得自己很能，就不會對孩子好奇。所以雙方互相斗爭，都試圖讓對方認(rèn)同自己。如果家長真的能，就會顯得自己沒那么能，而是讓孩子能，給予孩子更多的好奇、停留，懷著欣喜、贊賞、好奇的態(tài)度，讓孩子更多的說，這樣才能了解到很多東西。 家長或咨詢師一旦評價對方又不想說了，因?yàn)檎f了也不被重視。溝通中的規(guī)律是每個人都需要被重視、被認(rèn)可、被理解、被欣賞、被看到。你需要把我當(dāng)回事，我在你這兒是重要的。焦點(diǎn)強(qiáng)調(diào)欣賞，相信每個人都想更好。當(dāng)他感覺自己沒有做好，還能被看到想更好的心，這就符合了人性的規(guī)律，他就愿意更多的溝通和交流。 咨詢師不居功，順應(yīng)人性的規(guī)律走，來訪者的力量就會出來。每個人在他的世界有他的道理，找到他的規(guī)律，找到他的道理，找到他看重的，何以如此看重？這一塊能說的再多一些嗎？做更多的探討。了解在他的世界里的山川河流、花花草草是何種旖旎風(fēng)光。 有的時候聊的過程中會用到焦點(diǎn)的很多技術(shù)，教了很多方法，給了很多建議，但來訪者不領(lǐng)情。來訪者只是想傾訴一下，并不想要建議，所以要避免用力過猛或火力不夠。一定謹(jǐn)記不是按照我們的想法認(rèn)為該怎么樣？ 焦點(diǎn)是一個尊重與希望的學(xué)派，在尊重與希望的前提下，才能更好的幫助到對方。把握他的脈絡(luò)，把握他的勢，想走就走，想停就停，想哭就哭，不硬推硬拉，身后一小步引導(dǎo)。 生活中也是如此，孩子情緒不好時，能否先讓情緒出來，還是講道理、批評等，孩子已經(jīng)煩死了，家長還在拼命說，孩子進(jìn)屋了，把門踹開說，這就是逆勢而為。弄得兩敗俱傷，頭破血流。3.主線 在意的點(diǎn)停留的足夠長之后，可能會聊到其他地方，可以順勢扯回來。尊重才能順勢，來訪者想聊的不讓張口，可能主題也不想說了。所以不著急談目標(biāo)，目標(biāo)自然而然出現(xiàn)之后，再聊其他的。在重要的點(diǎn)上順勢，如目標(biāo)、資源、一小步。在咨詢的大方向上走，聊到哪兒是哪兒。 關(guān)于資源，你真的好奇嗎？真的看重嗎？還是著急接下來做什么？資源沒有聊透，可能說不出來接下來的行動。不要心懷如何更快改變對方的心。背負(fù)這些，就有壓力，就不會順勢而為。不求不幫，來歡迎，去不留。 三.成長的順勢而為 許多咨詢師專業(yè)的成長只停留在聽課，聽再多的課也不會做咨詢。要想學(xué)會游泳，必須不斷的在水里練才行。在岸上看再久，聽教練說再多，還是學(xué)不會。所以必須實(shí)操跟上，持續(xù)浸泡；不經(jīng)過那么多年，成長就是出不來。成長最大的捷徑就是沒有捷徑。一急就斷，一斷就不想走了。戰(zhàn)勝心中的怯懦，大量的實(shí)操，把握基本功，不然學(xué)再多的技術(shù)，也很難用上。 所以不管是在咨詢中，還是在專業(yè)成長上，要把握更多的規(guī)律和人性的特點(diǎn)，尊重來訪者的步伐和脈絡(luò)，順勢而為，借力發(fā)力不費(fèi)力，更好的助人助己。 （根據(jù)劉老師2020年9月6日集體大約練課程整理）