大雪壓青松丶
在咨詢師專業(yè)發(fā)展的較早階段。需要從三個(gè)具體方面深入剖析自己:能力、權(quán)力和親密。在此以后可能還有其他方面將會(huì)加入,例如,評(píng)估一個(gè)人在多大程度上適合于在危機(jī)處理機(jī)構(gòu)工作,或者是否具有與身患絕癥的病人一起工作所需要的洞察力等。
能力
能力包括各種知識(shí)與技能的培訓(xùn),也包括在實(shí)踐核心各種交互聯(lián)系。自我意識(shí)涉及到對(duì)這些方面的自我力量與局限性的正確評(píng)估。此外,我們要知道自我態(tài)度的重要性。對(duì)自己持否定態(tài)度的人,常常是“自己讓自己失望”,或者選擇逃避某些可能證實(shí)自己消極自我形象的人際交往情景,這種行為對(duì)咨詢師有著嚴(yán)重的影響。如果我們沒(méi)有覺(jué)得自己是有能力或有價(jià)值的人,我們就可能把這種態(tài)度傳達(dá)給求助者。如果我們對(duì)自己的咨詢能力沒(méi)有信心,我們就會(huì)無(wú)意中把咨詢過(guò)程引導(dǎo)去滿足自我形象或思想需要,或用來(lái)證實(shí)消極的自我形象。
Corey等人曾指出,如果你有一個(gè)“脆弱的自我”,那就很難成為一個(gè)具有批判性思維、治療能力有效的咨詢師。這并不是說(shuō)我們不可以在有些時(shí)候感到自我懷疑,尤其是在開始新職業(yè)的早期階段,感到自我懷疑是正常的。但是,必須強(qiáng)調(diào)的是能力也包括何時(shí)尋求督導(dǎo)、咨詢或同行的支持。與其說(shuō)希望成為“刀槍不入”的咨詢師,不如說(shuō)更需要成為這樣一種咨詢師:具有廣泛而堅(jiān)實(shí)的自尊,具有處理復(fù)雜性與不適感的能力以及思維靈活性與開放性,井在需要的時(shí)候,愿意尋求他人的幫助,以及持續(xù)不斷地進(jìn)行終生學(xué)習(xí)。
批判性思維是能力中一個(gè)微細(xì)而又關(guān)鍵的方面, Nickerson指出,自我意識(shí)是批判性思維中三種核心認(rèn)識(shí)之一(另外兩個(gè)是針對(duì)具體領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)以及對(duì)批判性思維本身的認(rèn)識(shí))。自我認(rèn)識(shí)包括對(duì)人類推理過(guò)程的意識(shí)和對(duì)自己進(jìn)行推理過(guò)程的有意識(shí)注意——例如,自問(wèn)“我相信什么,我為什么相信這些?我工作時(shí)具有怎樣的偏見(jiàn)或假定?我能否為我的立場(chǎng)做出一個(gè)合理的辯護(hù),同時(shí)也考慮到他人的觀點(diǎn)?”
權(quán)力
在咨詢過(guò)程中,權(quán)力可能被以下列幾種不同的方式誤用。首先,一個(gè)咨詢師可能希望自己無(wú)所不能。對(duì)他來(lái)講,只有在他能夠控制時(shí),咨詢才可以進(jìn)行。這樣的咨詢師可能會(huì)采取不同的策略來(lái)實(shí)施控制,包括勸說(shuō)求助者按照他的要求去做(一且求助者抵抗或猶豫,他就感到難過(guò)或進(jìn)行防衛(wèi))、支配談話的內(nèi)容和方向。具有控制欲望的咨詢師進(jìn)行咨詢時(shí),更像是與求助者展開一場(chǎng)激烈的權(quán)力斗爭(zhēng)。
相反,有的咨詢師則可能害怕權(quán)力,或者希望否認(rèn)助人角色中具有施加影響的成分。這些咨詢師在無(wú)意之中盡可能地逃避咨詢中的責(zé)任和參與,他們會(huì)回避對(duì)雙方的角色或期望進(jìn)行坦率的討論,也回避表達(dá)自己的觀點(diǎn)。助人咨詢師與求助者之間的職業(yè)關(guān)系具有多種不平等權(quán)力的形式(如權(quán)威、資源和脆弱性等)。否認(rèn)或回避對(duì)權(quán)力差別的承認(rèn),會(huì)限制咨詢師誠(chéng)實(shí)而有益地處理這種差別的能力。
另外一種可能影響咨詢而未能得以解決的權(quán)力需求,可以在“生活方式轉(zhuǎn)變者”型的咨詢師身上見(jiàn)到。這種人對(duì)某種特定的生活方式懷有非常強(qiáng)烈的情感,他們會(huì)利用職業(yè)之便,用咨詢方法使求助者朝著他自己所鐘愛(ài)的方向轉(zhuǎn)變生活或思想方式。在這種情況下,咨詢就成為咨詢師本人發(fā)表見(jiàn)解和發(fā)泄憤怒的地方。最后,正如 Woodman指出的那樣,咨詢師很容易沉溺于幫助他人的權(quán)力之中。
在現(xiàn)實(shí)中,權(quán)力是助人關(guān)系和過(guò)程中固有的成分。強(qiáng)調(diào)它的影響,是因?yàn)樽晕乙庾R(shí)應(yīng)包括對(duì)于權(quán)力微妙之處的認(rèn)識(shí),以及對(duì)選擇使用權(quán)力微妙之處的認(rèn)識(shí)。例如,權(quán)力可以由已經(jīng)達(dá)到或者獲得的東西(如,受教育獲得的學(xué)位和表現(xiàn)出來(lái)的技能等)來(lái)加以區(qū)分,或者由某種意義上的指定或“繼承”的東西來(lái)加以區(qū)分。所謂指定的權(quán)力可能來(lái)自于一個(gè)人的社會(huì)結(jié)構(gòu)特征或血統(tǒng),例如性別、種族經(jīng)濟(jì)地位、能力、性取向或宗教,這些特征會(huì)以各種方式影響咨詢實(shí)踐。咨詢中的權(quán)力不僅存在于個(gè)體水平(即治療師和求助者二人之間的問(wèn)題),且也存在于其他水平之上,如咨詢師所在的機(jī)構(gòu)擁有的組織權(quán)力、與管理機(jī)構(gòu)相關(guān)的管理權(quán),以及與保險(xiǎn)承保范圍和醫(yī)療管理有關(guān)的經(jīng)濟(jì)權(quán)力等。
人際覺(jué)察與親密
眾所周知,人際習(xí)慣、傾向和意識(shí)構(gòu)成恰當(dāng)而有效咨詢的重要部分。所有人都會(huì)出現(xiàn)起伏的交往模式,這十分自然。咨詢師也并非生活在與世隔絕的真空中,而是生活在自己的人際關(guān)系中、自己的體驗(yàn)和起伏的生活之中!我們對(duì)于人際關(guān)系的關(guān)注、對(duì)他人認(rèn)可的敏感性、情緒的表達(dá)以及對(duì)權(quán)威身份的適意感,在不同的時(shí)刻處于不同的水平。重要的是,不是去狹義地規(guī)定何謂絕對(duì)正確,而是要不斷地進(jìn)行自我評(píng)估,以便在需要的時(shí)候去調(diào)整“過(guò)分”或“不足”。
我們通過(guò)探討一種人際模式——親密關(guān)系——來(lái)說(shuō)明人際意識(shí)的價(jià)值。咨詢師不曾察覺(jué)的親密需要,能夠改變咨詢的方向和進(jìn)程。如同權(quán)力一樣,發(fā)展某種程度和形式的親密關(guān)系是不可避免的,也是咨詢中的重要成分。例如,設(shè)想一下在幫助求助者處理痛苦經(jīng)歷、喪失、自我懷疑和擔(dān)憂時(shí),咨詢師需要投入的情感深度。當(dāng)然,必須給人格差異留出空間。我們都知道,有的人熱情如火,像“大地之母”或“之父”,而有的人在表達(dá)熱情的方式上則頗為保守。了解咨詢師自己和求助者的風(fēng)格,對(duì)于準(zhǔn)確感受并傳達(dá)共情是非常重要的。
臨床實(shí)踐中還會(huì)出現(xiàn)對(duì)于親密關(guān)系更為極端的斗爭(zhēng)。有些遭到拒絕或?qū)εu(píng)非常敏感的咨詢師,可能會(huì)采取讓求助者接受和喜愛(ài)的行為。例如,因?yàn)閾?dān)心求助者不會(huì)再來(lái),咨詢師可能避免向其提出挑戰(zhàn),或避免與之辯論。為了肯定自己得到了尊重和愛(ài)戴,咨詢師可能會(huì)隱地尋求求助者給予積極的反饋意見(jiàn)。因?yàn)椴幌肼牭角笾叩牟粷M,咨詢師也可能忽視求助者表露出的各種消極反饋信息。有些咨詢師則對(duì)親密具有很高的個(gè)人需求,他們有可能把這些需求帶入咨詢之中,并超出求助者感到恰當(dāng)或舒適的界限。
另一類咨詢師害怕親密和情感表達(dá),或者對(duì)此感到不適,他們因此會(huì)使咨患關(guān)系保持過(guò)大的距離。忽視求助者積極的情感表達(dá),采取粗暴、疏遠(yuǎn)或冷漠的行為,以及用僵硬的“職業(yè)角色”對(duì)待求助者,都會(huì)使咨詢師在與求助者的關(guān)系中回避情感親密性。這些反應(yīng)可能會(huì)中斷求助者的情感表達(dá),并造成求助者產(chǎn)生不被重視或不被理解的感覺(jué)。
以上的許多問(wèn)題,存在于人性和人際互動(dòng)關(guān)系之中。為了洞察我們個(gè)人在這些方面存在的力量和弱點(diǎn),就要不斷地進(jìn)行努力。
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心理咨詢師考試工作常見(jiàn)八大技巧
總之,探討的藝術(shù)在于啟發(fā)當(dāng)事人獨(dú)立思考。其中心理咨詢員不求說(shuō)教他人,但這不意味著心理咨詢員在探討當(dāng)中要采取被動(dòng)、消極姿勢(shì),完全認(rèn)同當(dāng)事人所講的每一句話。與此相反,心理咨詢員要學(xué)會(huì)以提問(wèn)來(lái)表達(dá)自己的不同意見(jiàn),以討論來(lái)加深當(dāng)事人對(duì)面臨困難與自我成長(zhǎng)之間的辯證關(guān)系的認(rèn)識(shí),終而啟發(fā)當(dāng)事人開闊視野,加強(qiáng)自信,發(fā)展自我。
六、質(zhì)問(wèn)
質(zhì)問(wèn)(confrontation)指心理咨詢員對(duì)當(dāng)事人的認(rèn)知方式與思維方法提出挑戰(zhàn)與異議的過(guò)程。其目的在于推動(dòng)當(dāng)事人重新審視其生活中的困難與挫折,克服其認(rèn)知方式中的某些片面性與主觀性,以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我,開發(fā)自我。伊根認(rèn)為:質(zhì)問(wèn)已日益成為心理咨詢的核心部分,它促使當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)其言行中的種種自我挫敗表現(xiàn),并努力加以克服。
在實(shí)踐中,心理咨詢員常通過(guò)提問(wèn)、反問(wèn)與深入的討論來(lái)質(zhì)問(wèn)當(dāng)事人思維方法中那些自我偏向、自我夸張與自我挫敗的傾向。由此,質(zhì)問(wèn)的意義不在于否定對(duì)方、貶低對(duì)方;而在于開啟對(duì)方、激勵(lì)對(duì)方。在這當(dāng)中,人們應(yīng)該注意到:質(zhì)問(wèn)要以尊重為前提,以同感為基礎(chǔ),它力圖給人以態(tài)度誠(chéng)懇、言之由衷的感覺(jué),而不是態(tài)度生硬,強(qiáng)詞奪理的感覺(jué)。所以,質(zhì)問(wèn)的藝術(shù)在于使當(dāng)事人超越心理咨詢員的提問(wèn),自發(fā)地認(rèn)識(shí)到其認(rèn)知與思維方法中的偏差,產(chǎn)生恍然大悟的感覺(jué)。
質(zhì)問(wèn)是心理咨詢的重要手段,它旨在推動(dòng)當(dāng)事人重新認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我,并要力戒主觀武斷、強(qiáng)加于人的傾向。美國(guó)心理學(xué)家克特勒提出:心理咨詢員在提出質(zhì)問(wèn)性的問(wèn)題時(shí),應(yīng)該首先問(wèn)自己你這樣做是出于關(guān)心對(duì)方或是出于想懲罰或壓制對(duì)方。因此,質(zhì)問(wèn)力求問(wèn)而不審、制而不壓,以推動(dòng)當(dāng)事人的自我審視與自我悅納。
七、行為操縱
行為操縱(behavioralmodification)指心理咨詢員對(duì)當(dāng)事人自我發(fā)展與自我向善的努力與否所予以的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施。其目的在于幫助當(dāng)事人消除其成長(zhǎng)中的不良意向與不妥行為,學(xué)習(xí)與模仿有助于個(gè)人成長(zhǎng)的行為,藉以樹立良好的自我形象。具體地說(shuō),心理咨詢員要善于發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在認(rèn)識(shí)與處理生活中遇到的困惑與挫折當(dāng)中所表現(xiàn)出的自我發(fā)展與自強(qiáng)自立的意向與努力,并予以適時(shí)的鼓勵(lì)與支持,以幫助當(dāng)事人不斷成長(zhǎng)。由此,行為操縱的意義在于強(qiáng)化當(dāng)事人自我向善的努力。
雖然行為操縱以行為主義的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),但較之行為矯正法,它更強(qiáng)調(diào)正強(qiáng)化在個(gè)人良好行為的模仿與塑造中的作用,而不鼓勵(lì)負(fù)強(qiáng)化的運(yùn)用,也可以避免在心理咨詢中明確地表達(dá)個(gè)人的觀念,犯主觀武斷,強(qiáng)加于人之嫌。換言之,在心理咨詢條件下的行為操縱,以正面鼓勵(lì)與正強(qiáng)化為基礎(chǔ),對(duì)當(dāng)事人的自我探索、自我接納與自我發(fā)展的努力予以及時(shí)的肯定,以增強(qiáng)當(dāng)事人的自信心。
例如,當(dāng)一個(gè)心理咨詢員幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)與克除其行為中的自我挫折意向時(shí),他應(yīng)及時(shí)注意與肯定當(dāng)事人力圖突破自我束縛,認(rèn)同自強(qiáng)人物的種種意念與努力,使當(dāng)事人掙脫自卑自憐的控制,重拾自信心。由此,心理咨詢員在有意無(wú)意中成為當(dāng)事人自我發(fā)展與自我成長(zhǎng)的最好的理解者與支持者。另一方面,心理咨詢員的正面鼓勵(lì)他人會(huì)強(qiáng)化當(dāng)事人對(duì)自己的尊重與信任。
八、自我披露
自我披露(self-disclosure)指心理咨詢員通過(guò)與當(dāng)事人分享其個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的成功與失敗經(jīng)歷來(lái)推動(dòng)當(dāng)事人認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我的努力。伊根認(rèn)為,心理咨詢員在當(dāng)事人面前有效地披露其個(gè)人生活的有關(guān)經(jīng)歷、行為與情感已成為心理咨詢技巧的重要組成部分。而心理咨詢員在運(yùn)用貫注、傾聽、沉默、探討等技巧中所表達(dá)的言語(yǔ)、眼神、面部表情、體態(tài)等都是自我披露的間接表示。在這層意義上,自我披露可傳達(dá)心理咨詢員的關(guān)切,縮短心理咨詢員與當(dāng)事人在情感上的距離,增強(qiáng)兩者的情合。
此外,伊根還認(rèn)為,自我披露一般具有兩個(gè)功能:一是模仿功能,一是挑戰(zhàn)功能。其前者的意義在于通過(guò)與當(dāng)事人分享個(gè)人成長(zhǎng)中的奮斗與成功經(jīng)歷來(lái)激勵(lì)當(dāng)事人積極地面對(duì)人生中的挑戰(zhàn),更好地成長(zhǎng);其后者的意義在于推動(dòng)當(dāng)事人更具體地探討其生活中所遇困惑與挫折的特性,更切實(shí)地尋求其自救良方并挖掘個(gè)人的潛力。由此,自我披露也是接納與真誠(chéng)一致的表現(xiàn)形式。
但自我披露不宜過(guò)分使用,那樣不但會(huì)混淆心理咨詢的核心與目標(biāo),也會(huì)使當(dāng)事人對(duì)心理咨詢員產(chǎn)生不必要的錯(cuò)覺(jué)與誤會(huì)。事實(shí)上,自我披露是心理咨詢界最富爭(zhēng)議的一項(xiàng)技巧,其爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于心理咨詢員自我披露到底會(huì)在當(dāng)事人心目中樹立什么形象。有一派意見(jiàn)認(rèn)為這樣做會(huì)縮短心理咨詢員與當(dāng)事人的心理距離,樹立可親近的形象;另一派意見(jiàn)則認(rèn)為這樣做會(huì)使心理咨詢員對(duì)當(dāng)事人的成長(zhǎng)產(chǎn)生偏見(jiàn),使當(dāng)事人對(duì)心理咨詢員的作用產(chǎn)生疑惑。總之,心理咨詢界目前對(duì)自我披露尚缺乏共識(shí),因此心理咨詢員在其運(yùn)用中要格外小心,注意不要過(guò)分宣揚(yáng)自我,忽視當(dāng)事人當(dāng)前困惑與挫折的特殊性,并避免將心理咨詢員的自我成長(zhǎng)當(dāng)作心理咨詢的中心議題。
總之,上述八個(gè)技巧是心理咨詢員與當(dāng)事人溝通并幫助后者自我成長(zhǎng)的常用手段。它們是心理咨詢區(qū)別于一般社交談話與生活咨詢的指標(biāo)。它們使心理咨詢員得以成為可親可近、可信可敬的化身。最后應(yīng)當(dāng)指出,由于心理咨詢領(lǐng)域內(nèi)流派很多,且爭(zhēng)議紛紜,所以上述八個(gè)技巧并不代表心理咨詢中的所有技巧,它們只是一般心理咨詢中所常用的技巧。
兔幾小兔幾
做心理咨詢的話,你首先要提出自己的問(wèn)題,然后又找到對(duì)應(yīng)的醫(yī)生,那么就可以做你的心理咨詢了,如果你是做醫(yī)生的話,那么你就要掌握專業(yè)知識(shí)
魔法袋的禮物
心理咨詢是一項(xiàng)比較敏感的工作,由于咨詢者和咨詢師之間會(huì)談及一些隱私的問(wèn)題,這就埋藏著糾紛的隱患,所以心理咨詢師在工作時(shí)應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,這不但能為咨詢者更好的服務(wù),還能更好的保護(hù)自己,以下是心理咨詢師在給別人做咨詢時(shí)的注意事項(xiàng)。1、傾聽傾聽是心理咨詢的第一步,是建立良好咨詢關(guān)系的基本要求。傾聽既可以表達(dá)對(duì)求助者的尊重,同時(shí)也能使對(duì)方在寬松和信任的情況下訴說(shuō)自己的煩惱。傾聽時(shí),咨詢師要能認(rèn)真、有興趣、設(shè)身處地去聽,并適當(dāng)?shù)谋硎纠斫?,不要有偏?jiàn),不做價(jià)值評(píng)價(jià)。2、開放式詢問(wèn)與封閉式詢問(wèn)(1).開放式詢問(wèn)通常使用“什么”、“如何”、“為什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等詞來(lái)發(fā)問(wèn),讓求助者就有關(guān)問(wèn)題、思想、情感給予詳細(xì)的說(shuō)明。(2)封閉式詢問(wèn)通常使用“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“要不要”、“有沒(méi)有”等詞,而回答也是“是”“否”式的簡(jiǎn)單答案。3、鼓勵(lì)和重復(fù)技術(shù)鼓勵(lì),即直接地重復(fù)求助者的話或僅以某些詞語(yǔ)如“嗯”、“講下去”、“還有嗎”等,來(lái)強(qiáng)化求助者敘述的內(nèi)容并鼓勵(lì)其進(jìn)一步講下去。4、內(nèi)容反應(yīng)內(nèi)容反應(yīng),也稱釋義或說(shuō)明,是指咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理,再反饋給求助者。5、情感反應(yīng)與釋義很接近,但有所區(qū)別,釋義著重于求助者言談內(nèi)容的反饋,而情感反應(yīng)則著重于求助者的情緒反應(yīng)。6、具體化具體性指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)、所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事件。7、總結(jié)總結(jié)是指咨詢師把求助者的言語(yǔ)和非言語(yǔ)行為包括情感綜合整理后,以提綱的方式再對(duì)求助者表達(dá)出來(lái)。通過(guò)上述內(nèi)容,相信大家對(duì)心理咨詢師的工作有了更加深刻的了解。心理咨詢師首先要善于傾聽,同時(shí)還要進(jìn)行開放性與封閉性的詢問(wèn),這樣才能更好的引導(dǎo)咨詢者,另外心理咨詢師還要根據(jù)咨詢者的精神狀態(tài)和表述的內(nèi)容做耐心的解答。
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