sanyuan617
遇到的空間就是有些來訪者是比較喜歡討價還價的手,現在遇到這種情況的時候,我們更應該賣新的和他們進行討論,不要隨意的對對方的話進行任何的批判;含有的空氣就是我們對來訪者的詢問,并不知道如何回答,在遇到這種情況,首先就應該提升自己各方面的能力,讓自己更加的優(yōu)秀。
啊阿阿陽不是陽
找不到工作意味著有很多閑暇時間,可以做很多自己喜歡的事情,但是題主選擇來知乎提問,大概是心里有很多的焦慮和壓力。對此我也四處求教過,心理咨詢師的一句回答讓我豁然開朗。先講講我的處境。和題主類似,失業(yè)近一年,考編延期。和題主相比,我的劣勢可能有:年紀大(馬上要到35歲大關),已婚娃小精力有限,換過多份工作職業(yè)方向卻仍然不明朗。優(yōu)勢可能有:家人支持,有一定經濟基礎。背景及現狀:去年7月份開始全職備考,第一次考并且已經快過上限年齡,我把所有的賭注壓在考試上,從早學到晚。沒想到延期近半年,現在雖已考完筆試,結果卻遙遙無期,不知能否進面,也不敢找全職工作,能找到的兼職又是新的領域,需要我從頭開始準備。而我似乎被考試耗光了所有的能量,元氣大傷,每天只想葛優(yōu)癱,啥也不想干。學習和工作效率極低,財務方面只出不進,心理壓力極大,每天都很自責,自我懷疑和否定,覺得自己沒有價值,甚至于長期下來食欲減退日漸消瘦。所以我找了心理咨詢師,我覺得我可能抑郁了。結果她說不是,這只是一段困難的時期,人人都可能會經歷的,要多給自己一點時間和耐心,不要太苛責自己。于是我又問,那我怎么才能盡快走出這段時期呢?我覺得我現在的狀態(tài)實在太不好了。答:沒有什么辦法。就是熬著。我:熬著?可是太痛苦了。答:那也要熬著。生活本來就是很艱難的,人人都渴望成功,渴望有一份好工作,但這并不容易,唐僧取經還要九九八十一難呢,你憑什么能不經過煎熬就上岸?我:可是我每天做不了啥,感覺自己特別沒用。答:狀態(tài)不好也是煎熬的一部分。接受就行了。不可能有人在所有的時候都能保持很好的狀態(tài)。接受自己狀態(tài)不好也是人生的一部分。我:好像明白一點這個境界了。就當狀態(tài)不好也是一種修行?學會和壓力還有焦慮共存,也是一種很重要的能力?答:你開竅了。圖片來自網絡,如有侵權請聯系刪除這次咨詢之后,我仍然每天都覺得很累,但我覺得自己的接受程度好像更高了,自己的心理更有彈性了。一天做不完三個任務,就只做一個,其他時間可以做做別的,雖然還是自責,但是就當這是修行了。我的狀態(tài)目前還沒有特別大的改善,但是每天會覺得更有活力一些了。具體而言,這段時間我做了以下的事情:1. 找兼職工作,并積極投入,雖然效率不高,但仍然每天堅持著。我認為對于題主來說,最重要的也是要找一份工作,不管是全職的還是兼職的,行動起來焦慮和壓力才會減少。老師的話,應該不難找吧,可以適當調整預期,先找一個工作干著,再慢慢換更好的。2. 運動,尤其是團體那種。運動是戰(zhàn)勝負面情緒的最好方式,沒有之一,還能強身健體,提高顏值,結交朋友。我選的是跳街舞,題主可以選適合自己的方式。3. 其他愛好。有人說讀書,其實這種時候我不太推薦,(當然可能也只適用于我自己),因為焦慮和壓力大的時候自己一個人悶頭看書不太容易看得進去,最好是多出門,去見見人,從與不同的人交往能汲取到很多積極的能量,有利于提升整體的狀態(tài)和能量場。我的愛好是園藝,種了很多花,每天精心照顧,長了一花一葉都很欣喜,還能和鄰居以及網上的花友交流心得,就能暫時忘記沒有工作的痛苦。這段時間我種的矮牽牛和百萬小玲,開得燦爛最后總結一下,這段時間想要調整狀態(tài)我認為最有效的是五件事:擺正心態(tài),找工作,運動,愛好,與人交流。希望也對題主有幫助,加油。
寧波的的湯圓
顧客表達不清楚,情緒太激動,只說有利于自己的話,提出過分要求,言語充滿暴力和色情。咨詢師如果遇到極端的顧客應該拒絕服務,遇到一般的顧客應該循循善誘,多問他們一些問題,讓他們慢慢吐出真相,然后再共情,最后再提出建議。
MrcuriosityZ
一般心理咨詢師都要通過三個階段的技能學習。 一是心理咨詢技能基礎知識的學習,比如普通心理學、發(fā)展心理學、 社會 心理學等。 二是實操技能的學習,包括咨詢的倫理、基本技術、心理評估的學習與實踐。只有具備理論知識和實際操作技能,心理咨詢才不會成為普通的談心,而是咨詢師運用心理咨詢與治療的理論和方法,幫助來訪者恢復或增進心理 健康 ,促進其個人成長的過程。 三是心理咨詢師個人成長,技能提升,需要學習多種心理咨詢治療理論和方法,在心理咨詢過程中運用這些方法,比如危機干預技術、認知行為療法等等。 作為一名合格的心理咨詢師,要以開放的心態(tài)對待各類知識,現在流行基于生物-心理- 社會 的整合式治療模式,所以要求咨詢師對這三類知識要有所掌握。除了要愛學習,還要具備樂于助人的人格條件,要明確個人從事心理咨詢行業(yè)的目的是什么,這樣他的知識和技術才會有效地發(fā)揮作用。在心理咨詢過程中還需要真誠的對待來訪者,交流中,咨詢師具有真誠如一的品質,表明他可以對你,對外界敞開自己,他用自己生命的開闊和流動,來喚醒你生命本有開闊和流動,這樣,問題和障礙就會逐步化解,方向清晰,力量上升。 你好,作為一個咨詢師,我愿意和你分享我的體會。 要做好一個心理咨詢師,大概需要這么幾個條件: 1、扎實的心理學理論知識。包括:①心理學基礎理論,其中對咨詢特別有幫助的有,基礎心理學、發(fā)展心理學、人格心理學、生理心理學、 社會 心理學、心理測量等。 2、廣泛的 社會 視覺和文化視覺。要熟悉中國文化,了解中國文化特質和 社會 特質。這是開展有效心理咨詢的重要功底。如果照搬西方的咨詢技術,往往很難適合中國人的特點和需要。 3、豐富的生活閱歷和經驗。生活體驗對于做好咨詢的意義不言而喻。 4、要有自我完善的動力和較為完善的人格。咨詢師要時刻成長,時刻完善自身。只有幸福的人才能帶給別人幸福,只有心中有愛,才能把愛傳遞,并給他人力量。 知識結構 做好心理咨詢工作要有必備的理論知識。 要幫助他們認識到困擾著他們的真正原因,改正或放棄不良的行為,咨詢師必須具備多方面的心理學知識。按國家職業(yè)標準規(guī)定,心理咨詢師必須有普通心理學、發(fā)展心理學、 社會 心理學、咨詢心理 學、心理 健康 與心理障礙、心理測量學等方面的基本理論知識,與此同時,還需要在正規(guī)的心理測驗、心理診斷和心理咨詢培訓中掌握相關的操作知識。 技能結構 技能與知識一樣重要。 其次,才談得上有針對性地協(xié)助求助者分析問題 ,并引導求助者走出困境,促進其人格的成長。心理咨詢師的助人技巧 ,主要包括以下幾個方面: 建立咨訪關系的技巧。任何咨詢活動的進行都離不開咨詢關系的建立,良好的咨訪關系本身就具有治療功能。來訪者對咨詢師的信任、親近、可靠感是使咨詢成功的重要因素之一。 咨訪關系的建立既與咨詢師有關,會談技巧。談話法是心理咨詢最主要最重要的方法。咨詢師應當能夠在與求助者的平等交談中,在最短時間內,了解求助者感到困惑的處境或事件,問題出現的時間及其發(fā)展變化,能適時地、機敏地提出問題,發(fā)現求助者不自覺的掩飾和阻抗,引導他們逐步認識內心深處的癥結,設計一些相應的方法來矯正某些不良行為,適時地向求助者進行某些解釋等等。影響與干預技巧。心理咨詢中咨詢師應盡量保持價值中立原則,但這并不意味著咨詢師不影響或干預求助者的心理與行為。每個人都有價值觀,不同價值觀的人相處,除非有一顆開放聆聽的心,否則必定困難重重。咨詢師在和求助者談話時,不要輕易發(fā)表自己的意見,特別是評論性意見,只能持一種非評判性態(tài)度。 羅杰斯曾經說過: “當看著日落時 ,我們不會想去控制日落,不會命令太陽右側的 天空呈桔黃色 ,也不會命令云朵的粉紅色更濃些, 我們只是滿懷敬畏的心情觀望而已?!睂η笾叩姆窃u判性態(tài)度,就好比望著日落那樣。這種態(tài)度是使求助者感到輕松的重要因素,它可使求助者無 所顧慮,從而把內心世界完全展示出來。 人格結構 并非學習了心理學理論知識 ,掌握了心理咨詢基本技能就能夠從事心理咨詢工作。研究發(fā)現,從事心理咨詢與心理 健康 教育的人,只有具備與心理咨詢職業(yè)相匹配的人格特點才能持久地把工作進行下去,按照霍蘭德的人格類型理論, 社會 型的人最適合當一名心理咨詢師。 社會 型的人富于同情心、領悟力、親和力、影響力,熱情、耐心、真誠、認真,把他人的痛苦視為自己的痛苦,把默默地幫助不幸的人視為無比快樂,喜歡并愿意與人交往,交往中不注重追求功利而很看重價值感。因此,很難想象沒有耐心、愛心的人能夠做好心理咨詢。每個人的人格發(fā)展、個性形成都與其過去的生活經驗有關。心理咨詢師越了解自己的過去,就越能自我成長;自己能不斷地成長,也就越能幫助來訪者看到自己的問題所在,從而幫助他們成長。咨詢師需要真實體驗自己的人格傾向,咨詢師對自己的認知越清楚就越有可能幫助心理上有問題的人。 在咨詢過程中,咨詢師就像一面鏡子要反照出來訪者的矛盾、盲點、期待,或是需求、渴望 ,或是困惑、挫折、痛苦等,然后幫助來訪者恢復其內心的平衡、行為的協(xié)調。只有來訪者也“看到”了自我的問題所在,他才可能真正從困境中走出來,不斷地戰(zhàn)勝自我并最終體驗到“登天的感覺”。 心理咨詢師基礎培訓——中科院心理所開發(fā)的標準課程體系與考核技術規(guī)范,是開啟心理學的系統(tǒng)學習,促進專業(yè)成長和職業(yè)發(fā)展的必修課程。 1、學會觀察,提高敏銳的觀察能力,捕獲來訪者一切信息的同時也能做好自我觀察;2、學會傾聽,不光要聽來訪者的故事,還要能聽出弦外之音,不要被故事迷惑,看她內部的反應模式;3、學會同理,能體會來訪者的心境,理解來訪者的框架、態(tài)度和處境,能穿著她的鞋體會她的感受;4、學會篤定,在咨詢現場不要被來訪者的反應所影響,也不能被卷入,要保持中立的態(tài)度和立場,同時能忍受、包容來訪者的一切移情反應;5、學會澄清,當來訪者所陳述的內容對咨詢有重大意義時,要及時澄清,讓來訪者將以往模式中自己不自覺的一些無意識行為有所覺察;6、學會面質,將來訪者互相矛盾的關鍵點及時呈現,讓來訪者看到自己的矛盾和自我沖突,從而為來訪者的自我發(fā)現和改變做好鋪墊;7、學會反思,每次咨詢完畢都要做好反思,總結自己做得好的地方和有待改進的地方,不斷提高自己的臨場能力。 做一名“合格”咨詢師,前提是已經有心理咨詢師證書,且有意愿從事這個職業(yè)或者已經在這個行業(yè)實踐者,那么,再圍繞著“合格與否”談談看法: 目前行業(yè)內,沒有一個官方的什么“合格”的標準來統(tǒng)一衡量,但是,有一些行業(yè)內的聲音和看法: 1.要有自我體驗,也就是自己被資深的咨詢師咨詢 2.要被督導,定期被資深咨詢師督導 3.要遵守行業(yè)倫理規(guī)則 4.要長期自我學習和提升(涵蓋1和2點) 最后,談一些實踐經驗:自己的情緒穩(wěn)定和調控能力、人格特點、人際關系質量等都影響咨詢工作。一句行業(yè)內的話,大意是:你對自己的內心世界了解有多遠,決定了帶領來訪者的內心走多遠。所以,想做一個合格咨詢師是一條很長的路,有了證書,是這條道路的零起步,需要5到10年的臨床積累,才能走在合格的路上 站在來訪者的角度考慮問題,幫來訪者分析問題,聽他(她)的傾訴并做及時回應,對有待解決的問題與來訪者一同制定切實可行的方案。 如何做一名合格的心理咨詢師? 合格,基本等于及格,學生的及格分數,是最低的要求,幾乎每個學生都能達到。 現在全國有主管部門注冊的心理咨詢師130萬人,但真正從事這一職業(yè)的,靠咨詢維持生活的人只占5%左右,絕大多數心理咨詢師已經離開了這個行業(yè)。就是說,合格的心理咨詢師很少,更不用說優(yōu)秀的心理咨詢師了。 做合格的心理咨詢師,應該有以下幾點,一是高效快捷的咨詢技術技能,盡可能用短的時候解決來訪者的心理問題,以及心理問題衍生出的各類問題,如調整情緒,消除軀體癥狀,恢復 社會 功能,優(yōu)化個性等。二是耐心細致,不要其煩的服務,及時跟蹤來訪者的情況,給出合理的解釋。三是品性方面,為人誠實,讓來訪者覺得踏實,愿意傾述自己的內心想法。 做一名合格的心理咨詢師很難,做一名優(yōu)秀的心理咨詢師更難。 簡單說:心理咨詢師自己心理 健康 度要相對好過一般人,要尊重熱愛這個行業(yè),自己咨詢中要有正確角色定位,倫理規(guī)范。并且要有樂于助人,助人自助的情懷。其次要有扎實過硬的理論基礎和靈活豐富的技術技巧。謙虛好學。 普及心理學知識,培養(yǎng)有專業(yè)的咨詢水平,繁事究個為什么?事實求實,換位思考為民排擾解難,敬業(yè),精準幫助顧客解開生活凝問,消除心里迷湖,逃出困境。 來叫法師講大乘妙法蓮華經。
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