相當(dāng)于本書的引言，主要強(qiáng)調(diào)師生關(guān)系的重要性，而提高師生關(guān)系最關(guān)鍵的因素便是恰當(dāng)?shù)恼勗挿绞?！另外也花了一部分篇幅來?qiáng)調(diào)本書介紹的方法之科學(xué)性、普適性！而且也設(shè)置了一些懸念，比如在解決幫助紀(jì)律問題作者可以提供一種不使用權(quán)利就能建立規(guī)則并維持課堂秩序的方式! 我們常常講因材施教，但是大班課堂如果抓不住學(xué)生的共性問題，那么教師會被因材施教給活活累死！ 這讓我想起了正面管教里面的一些內(nèi)容，我們對自己行為是否是真的有利于學(xué)生的發(fā)展是缺乏覺知的，我只是在模仿之前受到的教育模式！ 所有的問題都是溝通的問題!這是看完第一章最大的感覺，作為教師學(xué)會傾聽，學(xué)會溝通也是十分重要的，這是也是學(xué)生需要學(xué)會的最重要的技能之一了！ ①破除教師最大的心理負(fù)擔(dān)或者是道德綁架，先讓教師做回人! ②闡述什么是良好的師生關(guān)系， ③將學(xué)生的行為一分為二，分為可接受的和不可接受的，并且期其界限會隨著教師心情、面對的學(xué)生以及環(huán)境的不同而上下浮動！ ④將問題歸屬進(jìn)行劃分，只有處在無問題區(qū)的時(shí)候才是教與學(xué)最好的時(shí)機(jī)！ 綜上本章還是闡述現(xiàn)象，為后面的具體方法做鋪墊! 說實(shí)話我們確實(shí)會對好教師有一些誤解，覺得好教師一定是異于常人，更加完美的！但是作者愿意用一種更加人性化、更可能以及更真實(shí)的特質(zhì)來取代“好教師”的定義，允許老師放下“好教師”的角色，作回他們本來的樣子--人! 用更真實(shí)的狀態(tài)去教學(xué)，讓教師教的更加輕松，學(xué)生也可以學(xué)的更加自在！ 在閱讀這部分內(nèi)容的時(shí)候，覺得這是一種方法，把復(fù)雜問題進(jìn)行簡化和理清的一種方式?。【褪欠诸?，通過分類把復(fù)雜的問題至少一分為二，減少我們的認(rèn)知負(fù)荷！另外是我們是否可以提前和孩子表達(dá)清楚自己的底線，不可接受的行為！這樣也有利于我們的正常教學(xué)活動的進(jìn)行！很多時(shí)候，我們因?yàn)楹⒆拥牟涣夹袨樯鷼猓赡芎⒆硬]有覺察到這是一種被禁止的行為！其次規(guī)則透明也有利于師生關(guān)系的建立! 很多時(shí)候我們對孩子大吼大叫，這到底是孩子需要還是我們需要，這到底是孩子的問題還是我們的問題，這確實(shí)需要我們?nèi)シ此己陀X察！孩子的問題，就需要我們?nèi)フ{(diào)節(jié)！自己的問題就不要?dú)w咎于孩子了！ 主要介紹了十二種不接納的語言以及四種帶有接納性質(zhì)的溝通方式！承接上一章結(jié)尾，我們需要區(qū)分問題的歸屬！如果問題屬于學(xué)生的問題，那么使用“十二種”溝通絆腳石不會起到作用，需要我們使用具有接納性質(zhì)的溝通方式，期中積極聆聽是最重要的！ 1、命令、控制、指揮； 2、警告、威脅； 3、說教，總是說“應(yīng)該”、“必須”； 4、建議、提供解決辦法； 5、教導(dǎo)、講理、推理、擺事實(shí)； 6、判斷、批評、不認(rèn)可、指責(zé)； 7、謾罵、歸類、嘲笑； 8、說明、分析、診斷； 9、贊揚(yáng)、肯定，給予正面評價(jià)； 10、解憂、同情、安慰、支持； 11、提問、探詢、審問、盤詰； 12、退卻、分散注意力、故作幽默、控告、轉(zhuǎn)移話題。 1、消極聆聽（沉默）； 2、簡短自然的應(yīng)答； 3、敲門磚，發(fā)出談話邀請； 4、積極聆聽（反饋） 心理咨詢師經(jīng)常使用的方式，對來訪者保持接納，積極的聆聽與回應(yīng)！ 進(jìn)行有效的積極聆聽有一些必要條件，我選取一些比較比較好操作的進(jìn)行記錄！ 1.老師必須深信不疑，學(xué)生具有最終解決自己問題的能力 2.老師必須真誠地戒奶學(xué)生所表達(dá)的情緒 3.老師應(yīng)該明白，很少有學(xué)生能開門見山說出自己的問題 4.老師必須尊重隱私 提供一些案例來再次強(qiáng)調(diào)積極聆聽的重要性，也讓我們看到積極聆聽可以運(yùn)用的一些場景，比如小組討論、處理抵觸情緒、以及幫助依賴感強(qiáng)的孩子甚至于在家長會的時(shí)候使用！ 一切問題都是溝通的問題，積極聆聽作為良好的溝通方式確實(shí)值得我們認(rèn)真去研究！書本上的案例說實(shí)話看的時(shí)候代入感不是特別強(qiáng)，可能是我所接受的課堂并沒有進(jìn)行這類討論的習(xí)慣!自己的境界確實(shí)不夠！ 另外給我的感覺就是心理咨詢的一些方式還是需要好好去學(xué)習(xí)和實(shí)踐，給我的學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)積極的有療愈作用的集體就是我最大的目標(biāo)和方向了??！ 無論是老師和家長都是如此，自己一身的經(jīng)驗(yàn)，巴不得全部都傳給孩子!但是我們卻忘了正是我們的經(jīng)歷使我們成長，一直在我們的幫助下長大的孩子發(fā)展不出獨(dú)立解決問題的能力，那么之后進(jìn)入社會他依舊離不開家長的幫助的話！那想想其實(shí)確實(shí)是挺可悲的！ 是不是家長都是一種迷思，就是到了年齡孩子就會學(xué)會什么！沒有經(jīng)歷哪里會成長呢！說再多也是沒有用的！ 當(dāng)學(xué)生給教師制造一些讓老師不舒服的麻煩時(shí)，老師下意識就會去指責(zé)學(xué)生，希望學(xué)生能夠及時(shí)改正！但是似乎這個(gè)方法對于現(xiàn)在的孩子而言并不是一個(gè)好辦法，畢竟當(dāng)他們受到指責(zé)也會心生怨恨，甚至做一些反叛的事情來對抗教師！作者給我們提了一個(gè)建議就是嘗試將“你-”的信息轉(zhuǎn)換為“我-“的信息，其實(shí)就是表達(dá)學(xué)生的行為對自己的困擾！ 這背后其實(shí)需要相信學(xué)生會因?yàn)樽约旱奶拐\和意識到自己的問題！，而我們常常不相信孩子！覺得批評可能更加有利于錯誤行為的矯正 ，當(dāng)然”我-“的信息也不是萬能的，一味的使用也會讓學(xué)生覺得不被接納，此時(shí)還是需要我們的積極聆聽！ 第一、學(xué)生必須從”我-信息“中知道給老師造成的麻煩是什么 第二、他需要教師確定第一要素中描述的這個(gè)行為，給自己帶來了什么具體實(shí)質(zhì)的影響 第三、教師因這個(gè)實(shí)質(zhì)影響而產(chǎn)生的內(nèi)心感受 這其實(shí)和之前聽曹萍老師講得溝通方式有類似的地方，曹老師講的是客觀描述行為并表達(dá)內(nèi)心感受！核心還是不要把兩個(gè)人放在對立面！兩個(gè)站在對立面的人是無法一起解決問題的！反而都是在內(nèi)耗! 參考價(jià)值不大，國外和中國實(shí)際上課環(huán)境不同，國外是學(xué)科教室，一個(gè)老師一個(gè)教室，但是中國教師對教室的布置幾乎沒有什么可操縱的余地，中國的上課模式紀(jì)律相對比國外的要來得好！ 提前和學(xué)生去討論或者訓(xùn)練遇到問題的解決方法，這樣當(dāng)我們遇到突發(fā)情況的時(shí)候就可以相對從容面對不至于招惹麻煩！ 本章主要介紹了教師常用的兩種解決教師沖突的方式：一是專制、而是縱容。然后也分別批判了兩個(gè)方式，一種是傷害學(xué)生，一種是傷害教師。但是本章也沒有給出建議，更多的是在闡述現(xiàn)象。 所謂通過權(quán)威去改變孩子，眼睛里還是沒有學(xué)生的！只是希望孩子能按照自己的意愿行事，能培養(yǎng)出的就是聽話的沒有創(chuàng)造力的孩子！能力得不到應(yīng)有的發(fā)展！要去影響而不要想著去改變！ 化解沖突的雙贏方案就是兩個(gè)人坐下來好好討論，找到一個(gè)能滿足雙方需求的解決方案。 1.確定問題 如果明確了問題，問題已解決一半 2.產(chǎn)生各種可能的解決方案 3.評估解決方案 4.確定使用哪種解決方案 不要投票，其實(shí)不是非此即彼，可以提很多條，然后留下幾條大家都認(rèn)同的！不要把一件變成非此即彼的，其次如果有同學(xué)反對，要讓學(xué)生說出反對的理由！關(guān)于這條大家有反對的意見嗎？ 5.確實(shí)如何執(zhí)行此辦法 如果確定方案，就要設(shè)定好時(shí)間、情況、誰執(zhí)行、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是什么？最好能寫下來，并且讓全班簽字張貼！ 6.評斷解決問題的成效 按理說看了這么多書了，對此應(yīng)該也有一些體會了！想起一句話“唯有參與，才有認(rèn)同”！上一章講的“懲罰”與“驕縱”其實(shí)都只是單方面的視角去解決問題。但是兩個(gè)人一起討論這種情況其實(shí)也是很常見的，但是前提一般是兩者有平等的籌碼！為什么在教學(xué)過程中，我們?nèi)菀缀雎赃@種方式，可能就是，我們并沒有把自己和學(xué)生放在一個(gè)平等的角度來對待問題！我們總覺得自己比孩子看的更多，學(xué)得的更多，懂得也更多！所以孩子需要聽我們的。這樣我們就不自覺掉進(jìn)要使用權(quán)威的陷阱里面了，而且常常還不知自！ 主要舉了一些案例，核心內(nèi)容還是“積極聆聽”+“我信息”+“尋找雙方都可以接受的解決方案”！當(dāng)然也說了一些不能不適用的一些情況，比如事情已經(jīng)超出教師的職權(quán)不應(yīng)該采用方法三去執(zhí)行！本章還花了比較大的筆墨寫制定班規(guī)的問題，按照作者的意思就是班規(guī)會花費(fèi)一到兩天的課時(shí)，這個(gè)時(shí)間對于我而言是太長了一點(diǎn)，但是班規(guī)可以取一個(gè)折中的方式，教師提前列舉一些，給學(xué)生們一定的選擇權(quán)利！ 如果無法達(dá)成一致，我們必須秉承的態(tài)度就是一定是有辦法可以解決的！甚至可以放到明天的會議上去解決！ 我們必須以“負(fù)責(zé)推定”的態(tài)度去面對學(xué)生，即一個(gè)人是負(fù)責(zé)任的，除非能證明他是不負(fù)責(zé)任的！我們學(xué)會去信任學(xué)生！ 有些東西不是通過協(xié)商就可以解決的，主要就是價(jià)值觀的沖突。作者提供了四種方式，分別為：“有效的顧問（做孩子的顧問）”、“樹立榜樣”、“改變自己”以及最后的“祈禱~”。發(fā)現(xiàn)好像學(xué)的東西、看的東西越多，覺得工具書可以帶給自己的幫助就越少！因?yàn)橛^點(diǎn)大多會有雷同的點(diǎn)！主要需要自己去實(shí)踐與落地了！這個(gè)實(shí)踐不缺道理與方法，缺的是執(zhí)行力！ 1.首先要確定受雇，才開始試圖改變客戶 2.做好了充分的準(zhǔn)備，包括事實(shí)、資料和數(shù)據(jù) 3.有效的顧問言簡意賅地與客戶分享他的專長，只說一遍，絕不與客戶爭辯 4.有效的顧問吧責(zé)任留給客戶，客戶決定是否接受你改變的建議 “我的上帝，請賜予我寧靜，去接受我不能改變的一切；請賜予我勇氣，去改變我所能改變的一切；請賜予我智慧，去分辨兩者的不同” 【思考】可我不相信上帝，我只能對自己說，請自己學(xué)會接受不能改變的一切，請自己勇于去改變所能改變的一切，請自己增長見識，多思考，多分辨，在失敗中學(xué)習(xí)，以便可以分辨兩者的不同！ 我們必須先滿足教師的需求，才能要求教師滿足學(xué)生的需求?，F(xiàn)在很多學(xué)校體制下價(jià)值作為下級得不到?jīng)Q策的權(quán)利，開會也更多是在浪費(fèi)時(shí)間，作者主要還是希望教師能重新對自身進(jìn)行定位！在學(xué)校中已經(jīng)沒有人比教師給學(xué)生帶來的影響更大了，需要讓教師重視自己的價(jià)值！ 會前做好充分的準(zhǔn)備并且準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會場，會議進(jìn)行中盡量言簡意賅，對觀點(diǎn)有意見誠實(shí)的陳述出來，保持會議的秩序，會后一定要執(zhí)行任務(wù)與承諾，不要抱怨已經(jīng)同意的決策！