無敵炒米飯
部門Department 職務(wù)(你要翻譯的內(nèi)容應(yīng)該是職位) Positions人事部 HR department 人事經(jīng)理 HR manager 行政專員Administrative executive 文員 Clerk 培訓(xùn)師 Training Specialist 美工 Art designer 行政PA PA(Public Area) executive行政部Administrative department 人事主任HR administrator 廚師 Chef財務(wù)部Financial department 主管Supervisor 會計 Accountant 出納Cashier 稽核Auditor 倉管Store administrator工程部Engineering departmemt 水電工Plumber 經(jīng)理Manager 施工員Construction crew 綜合維修 Comprehensive maintenance 預(yù)算員 Budgeter 維修工 Maintenance worker 預(yù)算員 Budgeter 網(wǎng)管 Network administrator 施工員 Construction crew保安部 Security department 保安領(lǐng)班 Security captain 保安主管 Security Supervisor 保安 Security前廳部Front desk department 前廳經(jīng)理 Front desk manager 行李員 Bellman 前臺接待 Receptionist 前廳主管 Front desk supervisor 前廳收銀 Front desk cashier 大堂副理 Assistant Manager 前臺主管 Front desk supervisor 吧臺主管 Bar supervisor 大堂吧服務(wù)員 Bar Server 吧臺員 Bartender 綜合維修 Comprehensive maintenance 網(wǎng)管Network administrator客房部Room/Housekeeping department 客房經(jīng)理 Housekeeping manager 客房領(lǐng)班 Housekeeping captain 保潔領(lǐng)班 PA captain 房務(wù)文員 Housekeeping clerk 客房服務(wù)員Housekeeping attendant PA員 Public area attendant 銷售部Sales department 銷售經(jīng)理Sales manager 銷售員 Salesman 銷售文員 Sales clerk #有很多有重復(fù)。真正在酒店中不會這么細(xì)，比如文員都是clerk,沒有部門前綴。希望可以幫到你！
大亂亂小亂亂
porter行李員 concierge不少星級酒店用這個詞 行李負(fù)責(zé)人 baggagemaster 行李車廂 baggage car 行李車 luggage barrow 行李搬運工 baggage-smasher(俚語）
圍脖貓貓
關(guān)于酒店職位英文縮寫匯總
酒店要為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，必須通過服務(wù)員的服務(wù)來體現(xiàn)。因此，服務(wù)員的素質(zhì)、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應(yīng)變能力、服務(wù)技能和服務(wù)技巧等，是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的重要條件。下面為大家?guī)砭频曷毼挥⑽目s寫，快來看看吧。
酒店職位英文縮寫
GM---GENERALMANAGER 總經(jīng)理
DGM---DUTYGENERAL MANAGER 副總
DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客務(wù)部總監(jiān)
AM---ASSISTANT MANAGER 大堂經(jīng)理(住店時投訴可以找的'人)
FIN---FINANCE 財務(wù)部
DOF---DIRECTOR OF FINANCE財務(wù)總監(jiān)
DOM---DIRECTOR OFSALES&MARKETING 銷售部總監(jiān)
FO---FRONT OFFICE 前廳部
FOM---FRONT OFFICEMANAGER 前廳部經(jīng)理
FD---FRONT DESK 前臺
CONC---CONCIERGE 禮賓部
BC---BUSINESS CENTER 商務(wù)中心
F&B---FOOD&BEVERAGE餐飲部
ENG---ENGINEERING 工程部
HK---HOUSEKEEPING 客房部
HR---HUMAN RESOURCES 人力資源部
市場營銷部=sales & Marketing Division
銷售部=Sales Department
公關(guān)部=Public Relation Department
預(yù)訂部=Reservation Department
客務(wù)部=Room Division
前廳部=Front Office Department
管家部=Housekeeping Department
餐飲部=Food & Beverage Department
康樂部=Recreation and Entertainment Department
工程部=Engineering Department
保安部=Security Department
行政部=Rear-Service Department
商場部=Shopping Arcade
人力資源開發(fā)總監(jiān)=Director of Human Resources
人事部經(jīng)理=Personnel Manager
培訓(xùn)部經(jīng)理=Training Manager
督導(dǎo)部經(jīng)理=Quality Inspector
人事主任=Personnel Officer
培訓(xùn)主任=Training Officer
財務(wù)總監(jiān)=Financial Controller
財務(wù)部經(jīng)理=Chief Accountant
成本部經(jīng)理=Cost Controller
采購部經(jīng)理=Purchasing Manager
采購部主管=Purchasing Officer
電腦部經(jīng)理=EDP Manager
總出納=Chief Cashier
市場營銷總監(jiān)=Director of Sales and Marketing
銷售部經(jīng)理=Director of Sales
公關(guān)經(jīng)理=P.R.Manager
宴會銷售經(jīng)理=Banquet Sales Manager
銷售經(jīng)理=Sales Manager
宴會銷售主任=Banquet Sales Officer
銷售主任=Sales Officer
高級銷售代表=Senior Sales Executive
銷售代表=Sales Executive
公關(guān)代表=P.R. Representative
Executive Office=總行政辦公室
賓客關(guān)系主任=Guest Relation Officer
公關(guān)部經(jīng)理=Public Relation Manager
公關(guān)部主任=Public Relation Supervisor
客戶經(jīng)理=Account Manager
高級客戶經(jīng)理=Senior Account Manager
資深美工=Senior Artist
美工=Artist
銷售部聯(lián)絡(luò)主任=Sales Coordinator
資深銷售中心預(yù)訂員=Sales Center Senior Reservation Clerk
銷售中心主任=Sales Center Supervisor
禮賓部經(jīng)理=Chief Concierge
行李員=Bellboy
女禮賓員=Door Girl
禮賓司=Door Man
Accounting=財務(wù)部
Sales & MarketingDept=營銷部
General Manager=總經(jīng)理
Human Resource &Training Dept=人力資源及培訓(xùn)部
Deputy General Manager=常務(wù)副總經(jīng)理
Room Division=房務(wù)部
Food & Beverage Dept.=餐飲部
Purchasing Dept=.采購部
Electronic Data ProcessingDept.=電腦部
Security Dept.=保安部
Engineer Dept.=工程部
客房總監(jiān)=Director of Housekeeping
前廳部經(jīng)理=Front Office Manager
前廳部副經(jīng)理=Asst . Front Office Manager
大堂副理=Assistant Manager
禮賓主管=Chief Concierger
客務(wù)主任=Guest Relation Officer
接待主管=Chief Concierge
接待員=Receptionist
車隊主管=Chief Driver
出租車訂車員=Taxi Service Clerk
行政管家=Executive Housekeeper
行政副管家=Assistant Executive Housekeeper
辦公室文員=Order Taker
客房高級主任=Senior Supervisor
樓層主管=Floor supervisor
樓層領(lǐng)班=Floor Captain
客房服務(wù)員=Room Attendant
洗衣房經(jīng)理=Laundry Manager
餐飲總監(jiān)=F&B Director
餐飲部經(jīng)理=F&B Manager
西餐廳經(jīng)理=Western Restaurant Manager
中餐廳經(jīng)理=Chinese Restaurant Manager
咖啡廳經(jīng)理=Coffee Shop Manager
餐飲部秘書=F&B Secretary
領(lǐng)班=Captain
迎賓員=Hostess
服務(wù)員=Waiter ,waitress
傳菜=Bus Boy, Bus Girl
行政總廚=Executive chef
中廚師長=Sous Chef(Chinese Kitchen)
西廚師長=Sous Chef(Western Kitchen)
西餅主管=Chief Baker
工程總監(jiān)=Chief Engineer
工程部經(jīng)理=Engineering Manager
值班工程師=Duty Engineer
保安部經(jīng)理=Security Manager
保安部副經(jīng)理=Asst. Security Manager
保安部主任=Security Manager
保安員=Security Manager
商場部經(jīng)理=Shop Manager
商場營業(yè)員=Shop Assistant
市場營銷部=Sales&Marketing Department
禮賓司=Chief Concierge
房務(wù)部=Room Division
康體部=Recreation Department
娛樂部=Entertainment Department
銷售部總監(jiān)=Director of Sales
高級銷售代表=Senior Sales Representative
銷售代表=Sales Representative
行政總廚=Executive chief
酒店公寓客服專員工作職責(zé)與職位要求
職位描述 ：
1、熟悉掌握公寓的產(chǎn)品知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、掌握公寓業(yè)務(wù)系統(tǒng)及技能，為住客辦理預(yù)定、簽約、入住，催費、退房結(jié)賬等一系列手續(xù)；
3、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房門鎖卡、門禁卡、電梯卡，幫住客辦理停車服務(wù)；
4、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門共同為住客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的對客服務(wù)；
5、與住戶保持良好的溝通，了解住客全方面需求和意見，及時落實解決，保證住客滿意度；
6、及時有效的解決住客簡單投訴，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件；
7、準(zhǔn)確掌握各類資訊，為住客提供問詢服務(wù)；
8、掌握住客押金、租金收繳情況，及時跟進(jìn)催繳；
9、開具工程單、文件整理和歸檔；
10、協(xié)助前臺主管組織客戶活動，建立與住客的良好關(guān)系；
11、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。
崗位要求 ：
1、年齡20—28周歲，性別不限，形象好，氣質(zhì)佳；
2、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店及旅游管理專業(yè)優(yōu)先；
3、具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度；
4、為人誠實溫和、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，充滿熱情；
5、良好的團(tuán)隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)能力；
6、基本的英語聽說能力；
7、完成客服經(jīng)理及主管安排的其它工作。
工作地址：深圳市南山區(qū)蛇口
薪酬福利：五險一金、商業(yè)險、包住、月休8天、薪資5500—6000（稅前）、季度獎金、年度激勵金
上班時間：A班：7：00—15：30；B班：14：30—23：00
優(yōu)質(zhì)英語培訓(xùn)問答知識庫
