一、 秘書(shū)的涵義從秘書(shū)職位的角度來(lái)看 "秘書(shū)"概念的發(fā)展變化。秘書(shū)職位經(jīng)歷了從官職向社會(huì)職業(yè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。（一）秘書(shū)官職化時(shí)代1.中國(guó)秘書(shū)官職化時(shí)代在我國(guó)，"秘書(shū)"一詞最早出現(xiàn)于漢代。最初的含義是指物而非指人。即帶有神秘色彩的圖書(shū)。根據(jù)古籍記載，這些圖書(shū)主要有兩類(lèi)：宮禁里的秘籍，因?yàn)槭菍m禁內(nèi)收藏的各種經(jīng)典文獻(xiàn)，因而一般不予公開(kāi)，故稱(chēng)為"秘書(shū)"。如《晉書(shū)·荀勖傳》："及得汲郡冢中古文竹書(shū)，詔勖撰之，以為中經(jīng)，列在'秘書(shū)'。"指讖緯圖箓。這是一種在漢代流行的宗教迷信，是巫師或方士制作的一種預(yù)算吉兇的隱語(yǔ)。至東漢后期："秘書(shū)"不僅指物，也指機(jī)構(gòu)和人員。古代的秘書(shū)工作者，被稱(chēng)為"史官"、"御史大夫"、"尚書(shū)"、"長(zhǎng)史"、"主簿"等。唯有一次例外，那就是東漢末年魏王曹操為削弱當(dāng)時(shí)位高權(quán)重的皇帝身邊的秘書(shū)機(jī)構(gòu)--尚書(shū)臺(tái)的勢(shì)力，曾設(shè)秘書(shū)令，以"典尚書(shū)事"，這樣，秘書(shū)令不僅具有原先掌管圖書(shū)典籍的職能，而且還具有收發(fā)奏章、草擬和上傳下達(dá)的職責(zé)。至清末，我國(guó)的秘書(shū)工作真正名實(shí)相符。辛亥革命后，秘書(shū)的含義發(fā)生了質(zhì)的變化。其一：秘書(shū)一詞已完全擺脫了"圖書(shū)"的含義，從原先指物轉(zhuǎn)變?yōu)樘刂笍氖旅貢?shū)工作的人或職位。其二，對(duì)秘書(shū)人員所有的舊式稱(chēng)謂全部退出了歷史舞臺(tái)，對(duì)各級(jí)政府部門(mén)中從事秘書(shū)工作的人員或相關(guān)職位均以"秘書(shū)"相稱(chēng)。2.國(guó)外秘書(shū)官職化時(shí)代"秘書(shū)"這個(gè)詞來(lái)源于保密者。指那些被國(guó)王和王后雇傭來(lái)保守國(guó)家和私人秘密的人.今天cretary第一個(gè)字母S大寫(xiě)的時(shí)候，意為部長(zhǎng)或大臣，這是政府部門(mén)的高級(jí)官員Secretary of State 在英國(guó)是指（主管政府一部門(mén)的）國(guó)務(wù)大臣，在美國(guó)則指國(guó)務(wù)卿。The Secretary of State for Foreign and Commonwealth Affairs意為外相The Secretary of State for Home Affairs 則是內(nèi)政大臣Chief Cabinet Secretary 日本的"內(nèi)閣官房長(zhǎng)官"沙特的石油部長(zhǎng)、印度的外交部常務(wù)副部長(zhǎng)等。資產(chǎn)階級(jí)革命后，秘書(shū)職位主要承擔(dān)的是輔助性管理這一內(nèi)涵開(kāi)始得到社會(huì)的認(rèn)可和接受。另外，國(guó)外私人秘書(shū)的發(fā)展歷史也相當(dāng)悠久。貴族成員多喜歡雇傭私人秘書(shū)為他們處理信箋、帳目和邀請(qǐng)函等。商人也有秘書(shū)，他們通常被叫做"辦事員"。如英國(guó)著名的政治學(xué)家和哲學(xué)家約翰·洛克就曾長(zhǎng)期擔(dān)任著名領(lǐng)袖人物的私人秘書(shū)。16世紀(jì)英國(guó)的著名詩(shī)人約翰·鄧恩也曾是掌璽大臣的私人秘書(shū)?？傊?，在秘書(shū)職業(yè)社會(huì)化以前，秘書(shū)主要指在政府部門(mén)中擔(dān)任高級(jí)官員的人或?yàn)檎块T(mén)及高級(jí)官員提供輔助服務(wù)的公職人員，因此，我們將這一時(shí)期成為秘書(shū)官職化時(shí)代。（二）秘書(shū)社會(huì)化時(shí)期1.國(guó)外秘書(shū)工作的社會(huì)化、職業(yè)化發(fā)展英文Secretary出現(xiàn)了另一個(gè)重要含義 ,秘書(shū)作為一種社會(huì)職業(yè)，開(kāi)始確立。第一個(gè)字母S小寫(xiě)的時(shí)候，就泛指受雇傭在辦公室中從事處理信函、保管檔案、安排業(yè)務(wù)等普通意義上的秘書(shū)工作人員2.我國(guó)秘書(shū)的社會(huì)化職業(yè)化發(fā)展我國(guó)的私人秘書(shū)始于清朝，稱(chēng)幕客幕客也稱(chēng)"西席、館師、賓師"等，俗稱(chēng)師爺由地方長(zhǎng)官私人聘請(qǐng)，不拿官方俸祿,不占政府機(jī)構(gòu)編制，是地方長(zhǎng)官的私人秘書(shū)改革開(kāi)放以前，我國(guó)的秘書(shū)主要是一種行政職位。改革開(kāi)放后，秘書(shū)開(kāi)始由官職走向社會(huì)化、職業(yè)化。（三）秘書(shū)和秘書(shū)實(shí)務(wù)的涵義秘書(shū)：是指以全面處理信息和事物的方式直接輔助領(lǐng)導(dǎo)者（或雇主）實(shí)施管理的人員。該定義可從3個(gè)角度來(lái)理解:秘書(shū)服務(wù)的根本對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者秘書(shū)活動(dòng)的基本方式是處理信息和事務(wù)秘書(shū)活動(dòng)的根本性質(zhì)是輔助性秘書(shū)實(shí)務(wù):秘書(shū)工作者通過(guò)具體操作，直接作用于實(shí)際事和物的過(guò)程。二、 秘書(shū)人員的稱(chēng)謂、類(lèi)別、層次（一）秘書(shū)人員的稱(chēng)謂社會(huì)上對(duì)秘書(shū)人員的各種稱(chēng)謂打字員、文秘、內(nèi)勤、文書(shū)、文員、辦公室主任XX主管（培訓(xùn)主管、業(yè)務(wù)主管）XX助理（人事助理、執(zhí)行助理）初級(jí)秘書(shū)、高級(jí)秘書(shū)等等對(duì)這些稱(chēng)謂的分析對(duì)秘書(shū)稱(chēng)謂的不規(guī)范帶來(lái)的問(wèn)題1.秘書(shū)稱(chēng)謂的不統(tǒng)一給界定秘書(shū)職務(wù)帶來(lái)了困難，不利于對(duì)秘書(shū)人員進(jìn)行科學(xué)的管理2.容易造成秘書(shū)角色認(rèn)知的差異，一個(gè)單位中同時(shí)存在秘書(shū)、文書(shū)等稱(chēng)謂，使得非秘書(shū)稱(chēng)謂的人員不能以秘書(shū)的角色規(guī)范來(lái)要求自己3.不利于秘書(shū)學(xué)科基本術(shù)語(yǔ)的準(zhǔn)確表達(dá)。（二）秘書(shū)的類(lèi)別按秘書(shū)的從屬和服務(wù)對(duì)象的角度，可分公務(wù)秘書(shū)和私人秘書(shū)兩類(lèi)以秘書(shū)在組織內(nèi)部的工作分工來(lái)分，可以分為：行政秘書(shū)、機(jī)要秘書(shū)、生活秘書(shū)、會(huì)議秘 書(shū)、文字秘書(shū)、信訪秘書(shū)、公關(guān)秘書(shū)以秘書(shū)從事工作的行業(yè)特征來(lái)分，可分為法律秘書(shū)、醫(yī)藥秘書(shū)、教育秘書(shū)、體育秘書(shū)、軍事秘書(shū)等（三）秘書(shū)的層次在秘書(shū)職位的縱向?qū)哟紊戏譃?初級(jí)秘書(shū)、中級(jí)秘書(shū)和高級(jí)秘書(shū)。該圖包含4層含義：體現(xiàn)了不同級(jí)別的秘書(shū)從低到高的不同輔助層次體現(xiàn)了不同層次秘書(shū)工作量及相應(yīng)的秘書(shū)結(jié)構(gòu)比例體現(xiàn)了不同層次的秘書(shū)在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力上的級(jí)差體現(xiàn)了不同層次的秘書(shū)人員在級(jí)別和工資待遇上的差別三、 秘書(shū)的職業(yè)特征（一）秘書(shū)的職業(yè)特征服務(wù)的直接性和穩(wěn)定性知識(shí)化和專(zhuān)業(yè)化年輕化和女性化（二）秘書(shū)日益成為現(xiàn)代社會(huì)急需的軟人才秘書(shū)是"軟人才"中的代表之一。秘書(shū)的職業(yè)通道很長(zhǎng)，中國(guó)加入WTO，為秘書(shū)提供了更加無(wú)限廣闊的發(fā)展空間。一、 秘書(shū)工作的性質(zhì)（一）秘書(shū)的根本性質(zhì)：輔助性輔助性是秘書(shū)部門(mén)天生的屬性輔助性是領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書(shū)工作的必然要求輔助性是由秘書(shū)部門(mén)在管理體系中的地位所決定的（二）秘書(shū)工作的特征與其他具有輔助性職能的工作相比，秘書(shū)工作具有以下的特征：1.中介性秘書(shū)部門(mén)的這種中介性特征一方面決定了秘書(shū)工作的"紐帶"和"橋梁"的作用，另一方面也決定了秘書(shū)工作是非獨(dú)立性的輔助工作。2.直接性秘書(shū)工作的直接性體現(xiàn)在：在行政組織上，在崗位設(shè)置上，在工作程序上3.全面性是體現(xiàn)在職能輔助的全面性上是體現(xiàn)在過(guò)程輔助的全面性上4.服務(wù)性人們把秘書(shū)工作比喻為"上管天文地理，下管雞毛蒜皮"，把秘書(shū)工作說(shuō)成"沒(méi)大沒(méi)小，沒(méi)完沒(méi)了"。5.被動(dòng)性秘書(shū)工作的的被動(dòng)性。要求秘書(shū)人員一定要不越權(quán)、不越職。秘書(shū)應(yīng)在輔助性被動(dòng)性的工作中發(fā)揮創(chuàng)造性和主動(dòng)性。6.潛隱性秘書(shū)工作的潛隱性表現(xiàn)在三個(gè)方面：活動(dòng)名義的假借性活動(dòng)過(guò)程的幕后性勞動(dòng)成果的潛在性7.機(jī)密性關(guān)于這點(diǎn)，我們將在后面具體闡述。二、 秘書(shū)工作的要求主要可概括為"四個(gè)轉(zhuǎn)變"和"六個(gè)要求"（一）秘書(shū)工作的"四個(gè)轉(zhuǎn)變"秘書(shū)工作"三服務(wù)"（為中央服務(wù)；為中央個(gè)部門(mén)和各省、自治區(qū)、直轄市服務(wù)；為人民服務(wù)）秘書(shū)工作應(yīng)該發(fā)揮"四個(gè)作用"（參謀作用、助手作用、提供信息作用、協(xié)調(diào)作用）實(shí)現(xiàn)"四個(gè)轉(zhuǎn)變"四個(gè)轉(zhuǎn)變 1.從單純地辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策；2.從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；3.從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)：4.從憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化管理。這四個(gè)轉(zhuǎn)變其實(shí)是對(duì)秘書(shū)人員提出了更高的要求，即秘書(shū)工作應(yīng)該向著綜合處理信息、主動(dòng)服務(wù)與科學(xué)化管理的方向發(fā)展，而這也是發(fā)達(dá)國(guó)家秘書(shū)工作的特點(diǎn)。（二）秘書(shū)工作的六個(gè)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)調(diào)查研究工作強(qiáng)調(diào)信息工作強(qiáng)調(diào)信訪工作強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)工作強(qiáng)調(diào)督察工作強(qiáng)調(diào)黨務(wù)、政務(wù)服務(wù)工作三、 秘書(shū)工作的內(nèi)容職能和職責(zé)的區(qū)別職責(zé)是秘書(shū)人員在輔助管理的活動(dòng)中所承擔(dān)的具體的工作內(nèi)容。它具有多樣性和具體性的特征，解決的是秘書(shū)應(yīng)當(dāng)做什么的問(wèn)題職能則是秘書(shū)人員在職責(zé)范圍內(nèi)一切活動(dòng)所產(chǎn)生的整體功能，它具有宏觀性和概括性的特征，它不僅解決秘書(shū)工作做什么的問(wèn)題，還要解決秘書(shū)工作為什么做和應(yīng)當(dāng)怎樣做的問(wèn)題。（一）秘書(shū)的職能1.輔助決策（1） 輔助決策的含義在決策過(guò)程中，在知識(shí)（包括理論）、能力（包括技術(shù)）、經(jīng)驗(yàn)和精力等方面給予決策主體全面的補(bǔ)償，以提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性。（2） 輔助決策的特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：輔助內(nèi)容的綜合性輔助時(shí)間的經(jīng)常性輔助環(huán)節(jié)的全過(guò)程性（3） 輔助決策的原則超前原則定位原則信息原則諫諍原則（4） 輔助決策的過(guò)程協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)確定目標(biāo)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)方案協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)評(píng)優(yōu)選優(yōu)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施反饋2.協(xié)調(diào)關(guān)系（1） 協(xié)調(diào)關(guān)系的含義秘書(shū)的協(xié)調(diào)是指秘書(shū)人員在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，自覺(jué)地調(diào)整各類(lèi)組織、各項(xiàng)工作、各個(gè)人員之間的關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)趨向同步化和和諧化，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為過(guò)程。（2） 協(xié)調(diào)關(guān)系的特征從屬性廣泛性間接性（3） 協(xié)調(diào)關(guān)系的原則政策指導(dǎo)客觀公正平等協(xié)商注重整體靈活適度（4） 協(xié)調(diào)關(guān)系的過(guò)程摸清情況找出癥結(jié)恰當(dāng)協(xié)調(diào)督促落實(shí)檢查反饋3.處理信息（1） 處理信息的含義信息是指客觀存在的一切事物通過(guò)物質(zhì)載體發(fā)出信號(hào)、消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、圖形、指令中所包含的一切有價(jià)值的內(nèi)容。信息不是事物本身，而是表征事物消息和信號(hào)中的內(nèi)容。（2） 處理信息的原則及時(shí)性原則保真性原則適用性原則預(yù)測(cè)性原則（3） 處理信息的內(nèi)容歷史信息上級(jí)信息內(nèi)部信息公眾信息社會(huì)信息（4） 處理信息的過(guò)程信息的收集信息的加工信息的傳遞信息的反饋信息的儲(chǔ)存4.辦理事務(wù)（1） 辦理事務(wù)的含義事務(wù)是指一切同領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的日常具體工作。（2） 辦理事務(wù)的特征綜合性服務(wù)性繁瑣性突擊性（3） 辦理事務(wù)的原則被動(dòng)中求主動(dòng)原則中求靈活繁雜中求規(guī)范（4） 辦理事務(wù)的程序自然程序理論程序指令程序法定程序技術(shù)程序習(xí)慣程序（二）秘書(shū)的職責(zé)大致也有以下11個(gè)方面：日常事務(wù)管理（辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理）接待事務(wù)（來(lái)訪接待、安排服務(wù)等）會(huì)議事務(wù)（會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理等）行政事務(wù)信訪事務(wù)（群眾的來(lái)信來(lái)訪或顧客的投訴處理等）調(diào)查研究事務(wù)（搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇）文書(shū)檔案事務(wù)（文書(shū)撰寫(xiě)、制作、處理和檔案管理）寫(xiě)作事務(wù)（各種文體的寫(xiě)作）協(xié)調(diào)工作（政策、工作、地區(qū)、部門(mén)、人際關(guān)系等)督察工作（督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實(shí)情況）其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)[案例]：根據(jù)上述內(nèi)容，請(qǐng)思考：1. 雷秘書(shū)是如何輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的？2. 秘書(shū)輔助決策的原則是什么？一、國(guó)外秘書(shū)工作的職業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)（一）國(guó)外秘書(shū)工作的職業(yè)特點(diǎn)1.社會(huì)化、行業(yè)化2.專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化3.自動(dòng)化、高科技化既然技術(shù)能解決一切問(wèn)題，能保證秘書(shū)的高效率工作，是否意味著未來(lái)的秘書(shū)工作將不再具有重大意義，秘書(shū)也將為機(jī)器所取代呢？4.科學(xué)化、制度化以馬里蘭州初級(jí)大學(xué)為例，公共課有：速記、打字、閱讀與寫(xiě)作、健康生活原則、辦公工作程序、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、秘書(shū)學(xué)、體育、會(huì)計(jì)學(xué)。行政秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)課程有：商業(yè)數(shù)學(xué)、企業(yè)法、簿記、演講、社會(huì)科學(xué)、行政秘書(shū)聽(tīng)寫(xiě)和錄音、行政秘書(shū)準(zhǔn)則等。法律秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)課程有：美國(guó)政府組織和企業(yè)法、法律秘書(shū)準(zhǔn)則、法律專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)、法律秘書(shū)聽(tīng)寫(xiě)和錄音、法院及法律事務(wù)程序、聯(lián)邦及馬里蘭州法院條例等。醫(yī)藥秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)課程有：生物學(xué)、生理學(xué)、人體解剖學(xué)，心理學(xué)、醫(yī)藥學(xué)、醫(yī)藥專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)、美國(guó) "秘書(shū)專(zhuān)業(yè)證書(shū)"（CPS）考試，行政管理協(xié)會(huì)（AMS）還舉辦了CAM考試，英國(guó)有"特許秘書(shū)和行政人員工會(huì)"（ICSA）法國(guó)有秘書(shū)的職業(yè)培訓(xùn)和考試制度，還在國(guó)家行政學(xué)院通過(guò)嚴(yán)格擇優(yōu)培養(yǎng)高級(jí)秘書(shū)人才。德國(guó)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辦了"歐洲秘書(shū)培訓(xùn)班"，并由"歐洲秘書(shū)協(xié)會(huì)"和"國(guó)際貿(mào)易協(xié)會(huì)"聯(lián)合主持考試，合格者成為駐外機(jī)構(gòu)的秘書(shū)。日本由全國(guó)秘書(shū)協(xié)會(huì)主持CBS的資格考試。（二）國(guó)外秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)1．秘書(shū)工作日益向智能型轉(zhuǎn)化。2．秘書(shū)人員的學(xué)歷日益提高，秘書(shū)工作也日趨終身化。3.對(duì)秘書(shū)理論的研究日益加強(qiáng)。二、各國(guó)秘書(shū)工作的發(fā)展簡(jiǎn)況（一）美國(guó)的秘書(shū)工作1.美國(guó)秘書(shū)工作概況2.美國(guó)秘書(shū)的分類(lèi)和分級(jí)（二）英國(guó)的秘書(shū)工作1.英國(guó)秘書(shū)工作概況2.英國(guó)國(guó)家秘書(shū)的分類(lèi)（三）德國(guó)的秘書(shū)工作1.德國(guó)秘書(shū)工作概況2.德國(guó)秘書(shū)的主要分類(lèi)和各類(lèi)秘書(shū)的工作概要（四）法國(guó)的秘書(shū)工作1.法國(guó)秘書(shū)工作概況2.法國(guó)的政府秘書(shū)機(jī)構(gòu)及其主要工作（五）日本的秘書(shū)工作1.日本的秘書(shū)與秘書(shū)工作概況2.日本秘書(shū)的類(lèi)別及其工作的主要內(nèi)容三、"國(guó)際行政管理者協(xié)會(huì)會(huì)"和秘書(shū)節(jié)INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS 縮寫(xiě)IAAP，即"國(guó)際行政管理者協(xié)會(huì)會(huì)"，是世界上30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的秘書(shū)成員交流秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)的中心和匯集互通信息的陣地。其前身為"國(guó)際職業(yè)秘書(shū)協(xié)會(huì)"（PROFESSIONAL SECRETARIES INTERNATIONAL），是當(dāng)今世界有名的跨國(guó)性的職業(yè)組織。該組織成立于1942年，原名美國(guó)全國(guó)秘書(shū)協(xié)會(huì)，其總部設(shè)于美國(guó)密蘇里州堪薩斯城。會(huì)員4萬(wàn)多人，700家分支機(jī)構(gòu)，除美國(guó)的在職秘書(shū)外，包括歐、亞、拉美各洲30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，如英國(guó)、德國(guó)、意大利、瑞士、挪威、比利時(shí)、冰島、澳大利亞、日本、菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、印度尼西亞、香港、臺(tái)灣、巴西、秘魯、哥倫比亞、玻利維亞、巴拿馬以及南非等等。其宗旨是：作為秘書(shū)的代言機(jī)構(gòu)，維護(hù)秘書(shū)的合法利益；通過(guò)連續(xù)教育，提高秘書(shū)人員的素質(zhì)和水平；介紹最新技術(shù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提高秘書(shū)的職業(yè)地位。"國(guó)際行政管理者協(xié)會(huì)"提供給會(huì)員的刊物有：《秘書(shū)》雜志: 為國(guó)際秘書(shū)領(lǐng)域主要刊物，交流介紹秘書(shū)工作方面的新思想、新觀念、新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)《秘書(shū)工作范例》: 為國(guó)際職業(yè)秘書(shū)協(xié)會(huì)同各分支機(jī)構(gòu)中企業(yè)經(jīng)理代表人物合作創(chuàng)辦的一種多方面綜合論述刊物，適用于各種辦公室環(huán)境，反映秘書(shū)職責(zé)的共同特性《職業(yè)秘書(shū)道德準(zhǔn)則》: 建立和傳播職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)秘書(shū)的職業(yè)道德觀念。"國(guó)際行政管理者協(xié)會(huì)"每年舉辦"特許職業(yè)秘書(shū)考試"，于世界設(shè)250個(gè)考場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行，報(bào)考條件很?chē)?yán)，高中生要有6年秘書(shū)工齡，大學(xué)生要有共6年的大學(xué)學(xué)齡和秘書(shū)工齡才能報(bào)考。有學(xué)士學(xué)位的人須完成一年經(jīng)過(guò)證明的工作經(jīng)驗(yàn)亦能報(bào)考?？荚嚳颇繛椋浩髽I(yè)法、企業(yè)行為科學(xué)、企業(yè)管理、人際學(xué)、秘書(shū)會(huì)計(jì)學(xué)、秘書(shū)技能、辦公室秘書(shū)工作程序等。考試連續(xù)進(jìn)行12小時(shí)。1980年曾有6000人報(bào)考，1000人合格。合格者獲"特許職業(yè)秘書(shū)"資格（簡(jiǎn)稱(chēng)CPS）。在美國(guó)，所有秘書(shū)都期望獲此資格，以求個(gè)人有所發(fā)展。自1952年起，"國(guó)際行政管理者協(xié)會(huì)"還將每年4月最后一個(gè)工作周定為"秘書(shū)周"，該周的星期三定為秘書(shū)節(jié)，并舉行相關(guān)的慶祝活動(dòng)。舉行這樣的慶祝會(huì)被認(rèn)為是為了認(rèn)同辦公室里工作的秘書(shū)的貢獻(xiàn)，和吸引更多的人從事秘書(shū)或行政工作。2000年，"國(guó)際行政管理者協(xié)會(huì)"宣布將秘書(shū)周和秘書(shū)日改名為行政專(zhuān)員周和行政專(zhuān)員日，與當(dāng)今不斷變化的工作名稱(chēng)和職責(zé)增加保持一致。加拿大總理克雷蒂安的賀詞：我很高興對(duì)參加2002年行政專(zhuān)員周和50周年慶典的各位致以最熱烈的祝賀。紀(jì)念周為領(lǐng)導(dǎo)者提供了一個(gè)認(rèn)可在加拿大及世界各地行政人員所做出的貢獻(xiàn)的很好機(jī)會(huì)。行政專(zhuān)員工作高效，知識(shí)豐富，技能嫻熟，掌握了最新的辦公技術(shù)和具有異常完美的組織協(xié)調(diào)能力。我希望和領(lǐng)導(dǎo)者及其需要合作工作的人一起，為你們的辛勤工作和杰出貢獻(xiàn)致以真誠(chéng)祝賀。