一、外貿業(yè)務員素質要求如下：1、熟悉出口業(yè)務操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質；5、熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；6、能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證；7、 撥、接電話要顯示良好的公司形象。二、外貿業(yè)務員專業(yè)素質要求：1、對本工廠的產品能夠非常熟悉，對生產流程有詳細的了解；對產品品質能夠準確作出判斷；對產品的主要材料有一定的了解；能夠獨立準備一份公司產品、型號、性能等供給人參考；能夠草擬一份專業(yè)的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構構成；2、對競爭對手的產品有相當?shù)牧私?；對整個從事的行業(yè)有一個正確的了解；對國外的同類產品有一個詳細的了解；3、對相關的產品測試標準有完整的了解；4、能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖；5、能夠對客人的來訪提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題；6、對出口貨物操作有實際的經驗；7、能夠獨立向客人介紹產品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題；8、對出口貨物包裝及標志能夠有專業(yè)的設計觀念，確保符合出口貨物的需要；9、對于國外正在執(zhí)行的訂單，要提供詳細的生產計劃通知單與生產部門及相關的部門。三、外貿業(yè)務員職業(yè)要求：大專以上學歷，貿易類、語言類、服裝類、金融類相關專業(yè)，而外銷員從業(yè)資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。