法律分析：投訴培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向消費者協(xié)會投訴。補習(xí)班不退費應(yīng)該向消費者協(xié)會投訴。所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議 ，從而提出的書面或者頭上的異議、索賠和要求解決問題等行為。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條：消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。