建議你這種情況用數(shù)字表示:satisfied 5 4 3 2 1 dissatisfied 用“非常滿意”“比較滿意”“滿意”“不滿意”是極其不科學(xué)的，這樣的選項會對被試造成誤導(dǎo)，因為表示滿意的選項有三個，而表示不滿意的選項只有一個，被試有75%的可能去選滿意。采用我建議的這種方法就不會有這個問題。3為中立態(tài)度，5、4兩檔表達滿意；2、1兩檔表達不滿意。這樣的設(shè)置才不會對被試造成干擾。