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5、 關于招聘錄用決策的說法,正確的是()?! 正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標 B如果人事部門與用人部門在錄用人選上產生分歧,應當錄用人事部門確定的人選 C招聘經理們一般更關心錯誤拒絕的決策在總決策中所占的比例 D錄用決策通常應在綜合分析測評數據資料的基礎上作出 E錄用決策一旦作出,應該馬上通知被錄用者 標準答案: A, D, E 解析:本題考查錄用決策。正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標。人們一般將“錯誤接受”看得比“錯誤拒絕”更嚴重;招聘經理們一般更關心那些被聘用的人的成功與失敗。錄用決策應尊重用人部門的意見;錄用決策一旦作出,應該馬上通知被錄用者。 6、 工作研究中的方法研究運用的主要技術包括()。 A過程分析 B作業(yè)分析 C時間分析 D動作分析 E心理分析 標準答案: A, B, D 解析:本題考查工作研究中的方法研究。方法研究包括以下三個部分: ①過程分析 ②作業(yè)分析 ③動作分析。 11、 關于職位評價方法的說法,正確的是()。 A排序法缺乏具體詳細的評價標準,評價的主觀性較大 B分類法在定義等級標準時主觀性較大 C因素比較法的可靠性較高,而且可使不同職位之間更具可比性 D要素計點法和分類法都是將職位與職位直接比較的方法 E要素計點法和因素比較法設計復雜,實施難度較大 標準答案: A, B, C, E 解析:本題考查職位評價的方法。 比較基礎比較范圍 定量方法 定性方法 直接職位比較法 因素比較法 排序法 職位尺度比較法 要素計點法 分類法 排序法優(yōu)點:簡單易行;成本較低;易于與員工溝通;局限:由于沒有詳細具體的評價標準,主觀成分很大。排序法只能確定職位的序列,不能確定所排序的職位之間的相對價值。分類法優(yōu)點:簡單;容易解釋;能真實反映有關企業(yè)的結構;局限性:等級定義比較困難;存在著較大的主觀因素。要素計點法優(yōu)點:更為精確,評價結果更容易被員工所接受;同時允許對職位之間的差異進行微調。局限:設計與實施都比較復雜;對管理水平要求較高。因素比較法優(yōu)點:較為完善,可靠性高;使不同的職位之間更具可比性;可由職位內容直接求得具體薪酬金額。缺點:評價體系設計復雜;難度較大;成本較高;該方法不易理解,員工對其準確性和公平性容易產生質疑。 12、 對操作人員而言,培訓與開發(fā)的內容主要包括()。 A專業(yè)知識 B業(yè)務技能 C領導技能 D經營技能 E工作態(tài)度 標準答案: A, B, E 解析:本題考查培訓與開發(fā)的類型。人員的培訓開發(fā)目標應著眼于提高他們的整體素質,即從專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三個方面進行培訓與開發(fā)。 13、 培訓與開發(fā)需求分析中的組織分析內容包括()。 A公司戰(zhàn)略 B可獲得的培訓資源 C企業(yè)文化 D人員技能、能力和綜合素質 E公司整體人力資源狀況 標準答案: A, B, C, E 解析:本題考查培訓與開發(fā)的需求分析。 需求分析主要來自三個方面:組織分析、工作任務分析和人員分析。組織分析包括三個方面的因素(1)公司戰(zhàn)略 (2)可獲得的培訓資源 (3)組織支持 此外,企業(yè)文化、組織目標、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內容。
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