健康管理不同于一般醫(yī)療形式，它倡導(dǎo)關(guān)注人勝于關(guān)注疾病，將服務(wù)對象看作有個性有感情的人，而不僅是疾病的載體，其照顧目標(biāo)不僅是要尋找有病的器官，更重要的是維護(hù)服務(wù)對象的整體健康。為達(dá)到這一目標(biāo)，在服務(wù)中，醫(yī)生必須從“整體人”的生活質(zhì)量的角度全面考慮其生理、心理、社會需求并加以解決，以個性化、人格化的服務(wù)調(diào)動服務(wù)對象的積極性，使之積極參與健康維護(hù)和疾病控制的過程，醫(yī)患密切結(jié)合，從而達(dá)到良好的效果。所以建立以問卷調(diào)查和體檢數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的基本健康信息，并以問題為導(dǎo)向建立連續(xù)的數(shù)據(jù)積累，不僅使治療更有針對性，還可以實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為目的的健康管理。目前普遍的狀況，大部分人群沒有屬于自己的健康檔案，僅有的醫(yī)療記錄散存于各個醫(yī)院或個人留存，不系統(tǒng)不全面，除了看病再沒有利用價值。而完整的健康檔案對那些患有慢性疾病和長期處于亞健康的人尤其有意義。所以要做全面健康管理，建立健康檔案只是開始，還需要有專業(yè)人員進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控。工程服務(wù)中心的檔案由健康顧問和健康秘書共同維護(hù)和管理。二、疾病管理疾病管理包括：1、匯總連續(xù)的疾病診療檔案，為續(xù)次就醫(yī)提供詳盡的資料。2、提供就醫(yī)導(dǎo)航，指導(dǎo)選擇最佳的就診醫(yī)院和醫(yī)生。3、指導(dǎo)和跟蹤治療醫(yī)囑的執(zhí)行情況，納入健康管理流程。4、提供就醫(yī)服務(wù)，快速安排疾病診療相關(guān)事宜。5、非傳染性慢性疾病建檔管理，對重要疾病指標(biāo)重點(diǎn)觀察和記錄，控制疾病發(fā)展。三、體檢管理體檢的管理包括：1、體檢設(shè)計，制定個性化的健康檢查方案。2、體檢服務(wù)，定期進(jìn)行適宜的健康檢查，專業(yè)人員陪同，取送報告。3、體檢評估，由保健專家撰寫評估報告，安排檢后診療，指導(dǎo)保健，并納入健康管理流程。由于人與人之間的性別、年齡、職業(yè)、身體狀況都不同，所以體檢項(xiàng)目應(yīng)該是有差別的，為了向體檢者提供一種科學(xué)的體檢方式和處置方式，體檢專家小組將根據(jù)每個受檢者的健康狀況，出具一個檢項(xiàng)單。受檢者根據(jù)自己的意愿選擇體檢方式和體檢醫(yī)院，體檢完成后，專家小組對每個人的體檢報告進(jìn)行評估，包括對異常指標(biāo)的分析和檢后的醫(yī)療安排建議及必要的健康指導(dǎo)，使體檢報告不再晦澀難懂，檢后診療意見使體檢不再流于形式。