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        好難瘦小姐
        首頁 > 職業(yè)資格證 > 經(jīng)濟(jì)師人力資源績效考核方法

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        天天天晴9080

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        很高興幫您解答:隨著我們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國企業(yè)的發(fā)展多數(shù)處于“規(guī)范化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”管理階段。大型國有企業(yè)內(nèi)部管理已經(jīng)有一定的基礎(chǔ),例如中國移動(dòng)、中國石油等特大型企業(yè),但多數(shù)缺乏明確的管理提升路徑。進(jìn)行模式創(chuàng)新、“標(biāo)準(zhǔn)化”管理等問題有待明晰。國內(nèi)的民營企業(yè),多數(shù)處于“規(guī)范化”管理階段,特別是中小企業(yè),面對(duì)越來越激烈的外部競爭,內(nèi)部管理“短板”明顯影響到業(yè)務(wù)發(fā)展。由于企業(yè)內(nèi)部缺乏專業(yè)人才、對(duì)理論認(rèn)識(shí)不足等各類原因,通過專業(yè)的管理咨詢公司完善管理是必然趨勢(shì)。管理咨詢公司幫助企業(yè)建立科學(xué)的管理體系,企業(yè)的花費(fèi)少,見效快。但是,以西方管理理論為基礎(chǔ)的管理技術(shù)如何應(yīng)用到中國企業(yè)中呢?這是企業(yè)和咨詢公司都必須清楚認(rèn)識(shí)的問題,否則一定會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的癥狀:一是國內(nèi)企業(yè)發(fā)展歷史短,管理規(guī)范性不夠,如案例中提及沒有數(shù)據(jù)計(jì)算考核指標(biāo)的現(xiàn)象。二是中國的“人情”文化是西方管理涉及較少的因素,這是中國人管理的核心“藝術(shù)性”所在。一、企業(yè)績效考核的三個(gè)層面企業(yè)績效可以分為三個(gè)層面,組織績效、部門績效和個(gè)人績效。組織績效的核心影響因素是企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、管理團(tuán)隊(duì),也受到其他外界因素影響,如企業(yè)所處行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展階段、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力的強(qiáng)弱、競爭格局的復(fù)雜程度、市場競爭的激烈程度。部門是戰(zhàn)略實(shí)施和操作的基本單元,總體目標(biāo)分解到各部門之后,執(zhí)行的結(jié)果好壞影響到部門績效。而部門目標(biāo)分解到崗位之后,才涉及人力資源個(gè)人績效的管理。提升企業(yè)績效,要從總體戰(zhàn)略規(guī)劃開始,對(duì)企業(yè)所處各類市場、各類業(yè)務(wù)詳細(xì)規(guī)劃,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,部門職責(zé)和責(zé)任邊界的劃分,信息流、資金流、物流等流程的合理順暢,企業(yè)文化氛圍的營造,組織行為的規(guī)范,人力資源規(guī)劃、薪酬和績效考核設(shè)計(jì)等諸多內(nèi)容??傊?,企業(yè)戰(zhàn)略和高層決策團(tuán)隊(duì)直接影響組織績效,部門績效部分影響組織績效的達(dá)成,個(gè)人績效影響部門績效,三者綜合構(gòu)成了企業(yè)績效。自上而下看,人力資源管理是最基礎(chǔ)的工作,對(duì)企業(yè)整體績效影響是間接性的,希望通過人力資源管理提升企業(yè)整體績效的邏輯是有問題的,很難奏效。面對(duì)現(xiàn)實(shí)問題,一定要對(duì)“癥”下“藥”。頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的西醫(yī)式速效療法要慎重,否則不是按下葫蘆浮起瓢,就是邯鄲學(xué)步式的機(jī)械模仿。企業(yè)戰(zhàn)略和高層決策團(tuán)隊(duì)直接影響組織績效,部門績效部分影響組織績效的達(dá)成,個(gè)人績效影響部門績效,三者綜合構(gòu)成了企業(yè)績效。二、如何使企業(yè)績效考核有效發(fā)揮作用高層管理者高度重視績效管理的導(dǎo)入是企業(yè)的一項(xiàng)大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由于變革的諸多不確定性,大家對(duì)未來的預(yù)期不明確,績效管理的推行將會(huì)受到來自各級(jí)管理者和員工的強(qiáng)大阻力,績效管理工作的負(fù)責(zé)部門也會(huì)被推到風(fēng)口浪尖上。另一方面,績效管理會(huì)觸及企業(yè)管理的方方面面,包括績效管理的計(jì)劃、輔導(dǎo)、評(píng)估、反饋、激勵(lì)等各環(huán)節(jié)管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業(yè)工作績效數(shù)據(jù)。所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項(xiàng)變革工作的大力支持,績效管理負(fù)責(zé)部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的導(dǎo)入就很有可能會(huì)停滯不前或是流于形式。直線管理者責(zé)任到位除了高層管理者的高度重視和支持外,強(qiáng)化直線經(jīng)理的績效責(zé)任意識(shí)也至關(guān)重要??冃Ч芾砉ぷ鞑粌H僅是人力資源管理部門的事情,而是一個(gè)自上而下目標(biāo)分解、不斷指導(dǎo)溝通和交流的過程。一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)績效管理游戲規(guī)則的制定者、宣傳者、培訓(xùn)者、推廣者和實(shí)施監(jiān)督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細(xì)化者、實(shí)施者和反饋者,即根據(jù)不同部門的特色,細(xì)化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會(huì)變成“無源之水,無本之木”。方案設(shè)計(jì)科學(xué)合理績效方案要實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理設(shè)計(jì),以下四個(gè)方面的工作是非常重要的。一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結(jié)果怎樣用、結(jié)果如何反饋、如何溝通改進(jìn)等內(nèi)容。二是對(duì)企業(yè)的所有崗位進(jìn)行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標(biāo)類別的權(quán)重、績效工資比例等各方面應(yīng)有所區(qū)別。三是指標(biāo)的選擇要遵循“二八原則”,突出重點(diǎn),不強(qiáng)求面面俱到;定性的指標(biāo)考核,根據(jù)崗位性質(zhì)的不同,靈活采用360度的各個(gè)方面維度;績效目標(biāo)值的確定要合理科學(xué),不能由自己設(shè)定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結(jié)果的應(yīng)用要全面,不應(yīng)僅僅是與個(gè)人的績效工資掛鉤,其范圍應(yīng)涉及晉升、培訓(xùn)、調(diào)崗、調(diào)薪、年終獎(jiǎng)金等方面。若企業(yè)缺乏績效管理方案設(shè)計(jì)方面的人才,建議引入第三方機(jī)構(gòu)協(xié)助制定。方案宣傳要深入基層方案的大范圍宣傳是績效管理順利實(shí)施的重要保證。一方面,只有對(duì)方案進(jìn)行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級(jí)管理者和執(zhí)行者理解和掌握績效管理方案的操作要領(lǐng),以更好地推進(jìn)工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業(yè)導(dǎo)向的是何種行為,反對(duì)何種行為,并逐步形成良好的企業(yè)文化,確保績效管理工作的長期貫徹落實(shí)。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議采取多介質(zhì)和多方式結(jié)合的宣傳方式,如發(fā)公文、墻報(bào)宣傳、制度競賽活動(dòng)等多種方式。溝通貫于始終企業(yè)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的雙向溝通是績效管理的生命線。然而,大部分企業(yè)都忽略了績效溝通的重要性,而強(qiáng)調(diào)評(píng)估階段的工作??冃贤ㄔ谟?jì)劃、輔導(dǎo)、評(píng)估、反饋、激勵(lì)等不同階段都要貫穿始終。從員工角度來說,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足,并確立下一階段績效改進(jìn)點(diǎn),這對(duì)提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考評(píng)是雙方共同解決問題的一個(gè)機(jī)會(huì),是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感,強(qiáng)化責(zé)任。從管理者來說,通過與員工的有效溝通,有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進(jìn)展信息,并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo),很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實(shí)施。

        經(jīng)濟(jì)師人力資源績效考核方法

        169 評(píng)論(9)

        wangyan0223

        財(cái)政和人事部門聯(lián)合選評(píng)

        222 評(píng)論(14)

        joannekaka

        簡單點(diǎn)說吧,有三種方式精神激勵(lì),也就說用遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)來激勵(lì)這是比較長用的一種方法,也是效果最好,比方說說一些使他們比較興奮的話語,或者是鼓勵(lì),這是成本最底的激勵(lì)方式。物質(zhì)激勵(lì),也是說用金錢或者說用物品來達(dá)到激勵(lì)的目的,這種方法呢也是比較長用的方式,比方說加獎(jiǎng)金,送獎(jiǎng)品。環(huán)境激勵(lì),這種方式需要是先決的條件,比方說需要你的團(tuán)隊(duì)里有非常強(qiáng)的人,用這些人來刺激那些工作效率不高或者工作態(tài)度不好的人。沒有懸賞分?jǐn)?shù)不說了,呵呵~~~~

        158 評(píng)論(10)

        讓雪飛CXF

        人力資源會(huì)計(jì):會(huì)計(jì)學(xué)的思路  人力資源會(huì)計(jì)基本思路:   認(rèn)為人力資源是第一資源并可計(jì)量價(jià)值;把人力資源投資看作資本而不是費(fèi)用;計(jì)量人力資源權(quán)益。   人、財(cái)、物的現(xiàn)狀決定中國只能走以人力資源開發(fā)為中心的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;時(shí)代背景(知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代、高斯科技產(chǎn)業(yè))要求計(jì)量人的價(jià)值;人力資本的投資報(bào)酬率比物質(zhì)資本的投資報(bào)酬率高;理論研究的需要(確認(rèn)、計(jì)量、反映人力資本投資和人力資源價(jià)值)。 由誰來開展人力資源會(huì)計(jì):高層管理者(總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師);人力資源部與財(cái)務(wù)部、會(huì)計(jì)部組建人力資源會(huì)計(jì)。   從何處入手:高校。從高校人手開展人力資源會(huì)計(jì)能做到一舉兩得,既能核算人力資本投資的效率又能核算人力資源的原始成本。其中,形成人力資源原始成本的教育投資包括:家庭投資、個(gè)人投資(機(jī)會(huì)成本)、國家投資、企業(yè)投資等。   哪些是人力資源成本:原始成本、吸收成本、追加成本、使用成本、安置成本、流動(dòng)成本、機(jī)會(huì)成本、沉沒成本、重置成本。   人力資源會(huì)計(jì)的原動(dòng)力:從理論上解決復(fù)雜勞動(dòng)還原為簡單勞動(dòng)的問題。復(fù)雜勞動(dòng)的構(gòu)成因素有三:費(fèi)用;時(shí)間;價(jià)值。復(fù)雜勞動(dòng)的衡量,通常以綜合復(fù)雜系數(shù)來表示,其數(shù)學(xué)計(jì)算公式為:教育費(fèi)用+培訓(xùn)時(shí)間+創(chuàng)造價(jià)值簡單勞動(dòng)。   人力資源會(huì)計(jì)的創(chuàng)新:人力資源權(quán)益??勺冑Y本創(chuàng)造新價(jià)值,不變資本只能消耗和轉(zhuǎn)移價(jià)值。人力資源指數(shù):心理學(xué)的思路  “人力資源指數(shù)”是對(duì)人力資源會(huì)計(jì)(比率分析)的有益補(bǔ)充。美國、日本等工業(yè)發(fā)達(dá)國家的最新研究表明,一個(gè)單位的組織環(huán)境、員丁士氣、工作生活質(zhì)量、工作滿意度是影響生產(chǎn)率高低的主要因素,美國人力資源管理的成功經(jīng)驗(yàn)是在提高生產(chǎn)率的同時(shí),注重工作生活質(zhì)量的提高。   “人力資源指數(shù)”的概念最早由利克特提出。他企圖在收入報(bào)表和收支平衡表上綜合人力資源統(tǒng)計(jì)和財(cái)力數(shù)據(jù),以此對(duì)人力資源管理作出評(píng)估。這種努力遇到了一系列的困難,包括專業(yè)會(huì)計(jì)的反對(duì)。結(jié)果人力資源統(tǒng)計(jì)只好盡量少用財(cái)力數(shù)據(jù),更多采用組織氣氛調(diào)查數(shù)據(jù)來測(cè)量人力資源狀況。   企業(yè)在衡量人力資源管理效果時(shí),往往只注重—些數(shù)據(jù),如生產(chǎn)率、投資收益率、缺勤率、員工抱怨率等。由于這些方面的變化可能比人力資源管理?xiàng)l件的變化滯后,所以增加關(guān)于員工的激勵(lì)和滿意度的測(cè)量和評(píng)估是重要的。   “人力資源指數(shù)問卷”由美國舒斯特教授設(shè)計(jì)(1977),是一種自下而上的組織氣氛調(diào)查。通過員工對(duì)15項(xiàng)人力資源工作的滿意度測(cè)量,獲得對(duì)企業(yè)人力管理管理績效和整個(gè)組織環(huán)境氣氛狀況的評(píng)價(jià)。由于組織中雙向溝通渠道的開辟,人力資源指數(shù)對(duì)診斷組織中的特殊問題和組織發(fā)展也是有效的。其設(shè)計(jì)是內(nèi)64個(gè)項(xiàng)目15個(gè)因素:報(bào)酬制度;信息溝通;組織效率;關(guān)心員工;組織目標(biāo);合作;內(nèi)在滿意度;組織結(jié)構(gòu);人際關(guān)系;環(huán)境;員工參與;工作群體;基層管理;群體協(xié)作;管理質(zhì)量。

        297 評(píng)論(13)

        三石太保

        隨著大小型企事業(yè)單位對(duì)人才的需求的不斷增多,經(jīng)濟(jì)師的作用更加突出,有了經(jīng)濟(jì)師對(duì)企事業(yè)單位管理狀況的把控,便能讓企事業(yè)單位在發(fā)展過程中少走彎路,更早、更好地發(fā)現(xiàn)并解決現(xiàn)實(shí)問題,幫助企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。1轉(zhuǎn)變觀念,提高人員素質(zhì)。知識(shí)時(shí)代的今天,科學(xué)技術(shù)代表著財(cái)富,企事業(yè)單位中的經(jīng)濟(jì)師人力資源管理的綜合素質(zhì)更是直接關(guān)系著本行業(yè)的未來發(fā)展,所以提高人員的素質(zhì)十分重要。鑒于一些企事業(yè)單位沒有對(duì)經(jīng)濟(jì)師引起足夠的重視,或者直接由企事業(yè)單位經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人擔(dān)任經(jīng)濟(jì)師的工作這一現(xiàn)實(shí)弊端所帶來的負(fù)面影響,企事業(yè)單位必須重新認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理的重要性,轉(zhuǎn)變固有思想觀念,最大化地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)師人力資源的主體作用,促使其為企事業(yè)單位做出更多的貢獻(xiàn)。這是責(zé)任,也是對(duì)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理所提出的高要求。經(jīng)濟(jì)師人力資源管理要意識(shí)到企事業(yè)單位之間的競爭力,積極參與規(guī)劃,在提升自身素質(zhì)的同時(shí),調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而實(shí)現(xiàn)員工與企事業(yè)單位發(fā)展共同進(jìn)步的目標(biāo)。為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提升競爭意識(shí),經(jīng)濟(jì)師人力資源管理可采取交流座談會(huì)的形式給予老員工與新員工進(jìn)行互動(dòng)的機(jī)會(huì)。另外,經(jīng)濟(jì)師人力資源管理還可以對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們對(duì)企事業(yè)單位文化、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展現(xiàn)狀等有一個(gè)基本的了解,并進(jìn)一步涵蓋職場的禮儀、產(chǎn)品的知識(shí)等方面,促使員工更加清楚地認(rèn)識(shí)本行業(yè)的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)與未來規(guī)劃,強(qiáng)化他們的主人翁意識(shí),促使他們更加努力地工作。2內(nèi)部改革,優(yōu)化管理水平。企事業(yè)單位內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化改革是解決目前本行業(yè)內(nèi)部的機(jī)制存在問題的關(guān)鍵所在,如果仍然沒有引起重視,那么必將造成更加嚴(yán)重的人才浪費(fèi)和效益降低。這就離不開經(jīng)濟(jì)師人力資源管理的存在及具體落實(shí)。第一,優(yōu)化企事業(yè)單位文化。企事業(yè)單位文化是企事業(yè)單位的財(cái)富,是本行業(yè)在長時(shí)間的奮斗中積攢的經(jīng)驗(yàn)精華,也是本行業(yè)內(nèi)部員工共同認(rèn)可并遵守的核心理念。作為企事業(yè)單位文化的傳播者,管理者要不斷吸收先進(jìn)的管理技術(shù),無論是理論方面還是實(shí)踐方面都要對(duì)企事業(yè)單位文化的價(jià)值觀進(jìn)行展現(xiàn),樹立并強(qiáng)化人人為我、我為人人的管理理念,同時(shí)對(duì)員工的追求保持一致,從而更好地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。第二,優(yōu)化管理水平。經(jīng)濟(jì)師人力資源管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容是怎樣提高人才水平,這對(duì)企事業(yè)單位競爭力的高低有著直接影響。所以,經(jīng)濟(jì)師人力資源管理具有較高的管理水平,企事業(yè)單位才能更好地培養(yǎng)、吸引與留住更多的優(yōu)秀人才。經(jīng)濟(jì)師人力資源管理必須具備先進(jìn)的管理思想,并以此指導(dǎo)企事業(yè)單位日常管理工作的方針與原則,以更好地提高管理成效。同時(shí),經(jīng)濟(jì)師人力資源管理還應(yīng)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)、常態(tài)化的交流及項(xiàng)目研究,使自己擁有更好的管理技術(shù)及先進(jìn)管理理論,提升管理水平。另外,還要積極為本行業(yè)引入經(jīng)驗(yàn)豐富、管理能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)師,進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),從整體上提升管理實(shí)力。3加強(qiáng)規(guī)化,完善管理機(jī)制。事實(shí)證明,制定完善的企事業(yè)單位人力資源管理體系至關(guān)重要。只有這樣,才能更好地對(duì)本行業(yè)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)展目標(biāo)有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí),創(chuàng)新管理方式,實(shí)現(xiàn)人力資源管理水平的提升,促進(jìn)企事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。第一,健全人力資源管理體系。建立系統(tǒng)的人力資源管理體系可以最大限度地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與發(fā)展規(guī)劃。比如,制定戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,明確企事業(yè)單位未來的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景;制定合理的傭金制度,科學(xué)依據(jù)員工的貢獻(xiàn)給予其相應(yīng)的回報(bào)。有了強(qiáng)大的體系作支撐,行業(yè)才會(huì)獲得更加穩(wěn)固的發(fā)展。第二,健全管理培訓(xùn)機(jī)制。管理培訓(xùn)機(jī)制的建立健全是提高員工綜合素質(zhì)的有效途徑。對(duì)于企事業(yè)單位而言,必須采用先進(jìn)的管理方式和現(xiàn)代化的培訓(xùn)技術(shù),而這也對(duì)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理有了更加嚴(yán)格的要求。具體來看,主要應(yīng)做好以下幾方面。根據(jù)企事業(yè)單位需求確立人才標(biāo)準(zhǔn)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃;建立完整的制度對(duì)培訓(xùn)人員和管理人員形成一定的約束,以達(dá)到更加理想的培訓(xùn)目的;合理安排培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法;設(shè)立獎(jiǎng)懲制度以及考核制度,選拔優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)師的人才;分析企事業(yè)單位目前的現(xiàn)狀及其經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),制定階段性戰(zhàn)略規(guī)劃等。綜合這些方面的完善,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理結(jié)構(gòu)、管理水平的提升。

        290 評(píng)論(9)

        小帥cgnn

        【導(dǎo)讀】參加2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生,除了需要進(jìn)行《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》的復(fù)習(xí),還需要進(jìn)行專業(yè)實(shí)務(wù)的備考,實(shí)務(wù)專業(yè)有10各科目,分別是工商、財(cái)稅、農(nóng)業(yè)、金融、保險(xiǎn)、人力、旅游、運(yùn)輸、建筑房地產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán),作為2021參考考生,考試復(fù)習(xí)的依據(jù)自然就是考試大綱了,在新的中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源大綱沒有出來之前,我們的參考大綱只能是2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試大綱,在新大綱出來后,再進(jìn)行對(duì)比分析,把變化的考點(diǎn)進(jìn)行更為深入的復(fù)習(xí),掌握考試的要點(diǎn),今天給大家?guī)淼氖?021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試參考大綱——人力資源,接下來就具體來了解一下??荚嚹康臏y(cè)查應(yīng)試人員是否理解和掌握組織激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織設(shè)計(jì)和組織文化、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資源規(guī)劃、人員甄選、績效管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)力市場、工資與就業(yè)、人力資本投資、勞動(dòng)合同管理與特殊用工、社會(huì)保險(xiǎn)法律、勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁、法律責(zé)任與行政執(zhí)法、人力資源開發(fā)政策等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事人力資源管理專業(yè)實(shí)務(wù)工作的能力。考試內(nèi)容與要求第一部分 組織行為學(xué) 組織激勵(lì)。理解需要與動(dòng)機(jī),分析激勵(lì)與組織績效的關(guān)系,理解主要的激勵(lì)理論,應(yīng)用激勵(lì)理論實(shí)施激勵(lì)。 領(lǐng)導(dǎo)行為。理解領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)角色、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織管理的意義,理解決策對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意義,分析關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能、領(lǐng)導(dǎo)決策的理論和研究,評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和決策風(fēng)格,發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能。 組織設(shè)計(jì)與組織文化。理解組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì),根據(jù)組織設(shè)計(jì)的程序和不同類型組織的特點(diǎn)開展組織設(shè)計(jì),理解組織文化的功能、內(nèi)容和結(jié)構(gòu),分析組織文化的類型,理解組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系,應(yīng)用組織變革的方法、程序以及組織發(fā)展的方法實(shí)施組織變革和組織發(fā)展。第二部分 人力資源管理 戰(zhàn)略性人力資源管理。理解戰(zhàn)略性人力資源管理與組織戰(zhàn)略管理的關(guān)系,分析人力資源管理在組織戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的作用,采用戰(zhàn)略性人力資源管理工具和恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒▽?shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理,建立高績效工作系統(tǒng),實(shí)施人才管理。 人力資源規(guī)劃。理解人力資源規(guī)劃的意義和作用,分析人力資源需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)的影響因素,制定平衡人力資源供求關(guān)系的組織對(duì)策,選擇恰當(dāng)?shù)娜肆Y源需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)以及供需平衡的方法開展人力資源規(guī)劃。 人員甄選。理解人員甄選對(duì)組織的價(jià)值,采用常用的信度、效度等指標(biāo)評(píng)估人員甄選方法的可靠性和有效性,選擇恰當(dāng)?shù)娜藛T甄選方法實(shí)施有效的人員甄選。 績效管理。理解績效管理的作用,辨別績效管理有效實(shí)施的影響因素,制訂績效計(jì)劃,實(shí)施績效監(jiān)控,選擇恰當(dāng)?shù)目冃гu(píng)價(jià)技術(shù)和方法實(shí)施績效考核,監(jiān)控績效考核的實(shí)施,設(shè)計(jì)績效反饋方案,合理使用績效考核結(jié)果,制定績效改進(jìn)措施,對(duì)特殊群體績效實(shí)施績效考核。 薪酬管理。理解不同組織戰(zhàn)略下薪酬管理的差異,建立全面薪酬戰(zhàn)略,開展薪酬體系設(shè)計(jì)和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),詮釋職位評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)查的原則、流程和步驟,實(shí)施職位評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)查,根據(jù)各種獎(jiǎng)勵(lì)方式的特點(diǎn)設(shè)計(jì)和實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,設(shè)計(jì)員工福利計(jì)劃,實(shí)施員工福利管理,根據(jù)工作性質(zhì)和工作環(huán)境設(shè)計(jì)符合特殊群體特點(diǎn)的薪酬模式,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒▽?shí)施薪酬預(yù)算和薪酬成本控制。 培訓(xùn)與開發(fā)。制定培訓(xùn)與開發(fā)決策,組織和管理培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng),評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果,運(yùn)用職業(yè)生涯管理的方法實(shí)施職業(yè)生涯管理,評(píng)估職業(yè)生涯管理的效果。 勞動(dòng)關(guān)系。理解勞動(dòng)關(guān)系的概念、特征、類型,理解我國勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整體制,發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系,實(shí)施企業(yè)解決勞動(dòng)爭議問題的制度和方法。第三部分 勞動(dòng)力市場 勞動(dòng)力市場。理解勞動(dòng)力市場的特征、結(jié)構(gòu)及運(yùn)行的基本原理;運(yùn)用勞動(dòng)力供給理論、勞動(dòng)力需求理論、勞動(dòng)力市場均衡及變動(dòng)原理,分析勞動(dòng)力市場的現(xiàn)實(shí)問題。 工資與就業(yè)。理解工資水平和工資差別的基本原理,界定和統(tǒng)計(jì)就業(yè)、失業(yè),分析失業(yè)的類型、原因,提出減少失業(yè)的對(duì)策。 人力資本投資理論。理解人力資本投資的一般原理,掌握人力資本投資收益分析的基本方法,分析高等教育的成本與收益,區(qū)分在職培訓(xùn)的基本類型,理解在職培訓(xùn)成本、收益的分?jǐn)偱c分配的基本原則,分析在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)雇用政策和員工流動(dòng)行為的影響,理解勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)企業(yè)和員工的影響,分析影響勞動(dòng)力流動(dòng)的因素和造成各類勞動(dòng)力流動(dòng)的原因。第四部分 人力資源與社會(huì)保險(xiǎn)政策 勞動(dòng)合同管理與特殊用工。理解勞動(dòng)合同履行的原則,依法履行、變更、解除、終止勞動(dòng)合同,依法制定和實(shí)施勞動(dòng)規(guī)章制度,依法管理特殊用工,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。 社會(huì)保險(xiǎn)法律。理解社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的主體、客體以及社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅,掌握我國近年來社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革概況,理解社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則、要求和規(guī)則,理解我國社會(huì)保險(xiǎn)法的立法原則和基本內(nèi)容。 社會(huì)保險(xiǎn)體系。理解基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)制度以及有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定,處理社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)。 勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁。理解勞動(dòng)爭議處理制度及其基本制度,理解勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法律制度及其基本內(nèi)容,分析勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)以及舉證責(zé)任,理解勞動(dòng)爭議處理和勞動(dòng)爭議訴訟的程序,處理勞動(dòng)爭議。 法律責(zé)任與行政執(zhí)法。理解勞動(dòng)法律責(zé)任和社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任,理解勞動(dòng)監(jiān)察的屬性、形式、機(jī)構(gòu)、程序、處罰方式,理解人力資源和社會(huì)保障行政爭議的范圍以及處理行政爭議的有關(guān)法律規(guī)定,處理行政復(fù)議與行政訴訟相關(guān)實(shí)務(wù)。 人力資源開發(fā)政策。理解人力資源開發(fā)中的教育培訓(xùn)、評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)、激勵(lì)保障、管理使用、流動(dòng)配置等方面的政策規(guī)定,處理職業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育、職業(yè)資格、職稱、職業(yè)技能等級(jí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵(lì)、績效工資、人員獎(jiǎng)勵(lì)、崗位管理、聘用管理、干部管理、人員流動(dòng)等方面的管理實(shí)務(wù)。以上就是2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試參考大綱——人力資源,總共分為四個(gè)部分,大家可以逐部分進(jìn)行認(rèn)真復(fù)習(xí),可以建立一個(gè)知識(shí)點(diǎn)框架圖,同時(shí)也要關(guān)注考試報(bào)名相關(guān)資訊,尤其是中級(jí)經(jīng)濟(jì)師初次報(bào)考常見問題,一定要提前了解和關(guān)注起來,祝大家考試成功!

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